OKKO er netbíó. Notandi sem hefur valið þjónustuna getur fengið ákveðinn fjölda kvikmynda í áskrift. Tilfangið býður upp á nokkra pakka til að velja úr, en tengingar- og aftengingaralgrímið er það sama í öllum tilfellum. Að skrá sig í OKKO áskrift er enn auðveldara, stórir afslættir eru nú í boði:
- Leiðir til að slökkva á OKKO áskrift
- Í sjónvarpinu
- Á snjallsíma
- Android
- iOS
- OKKO umsókn
- Slökkt á áskrift frá Sberbank korti
- Í gegnum persónulegan reikning á heimasíðu OKKO
- Í gegnum símtal
- Slökkt á tæki í OKKO
- Hvernig á að slökkva á sjálfvirkri endurnýjun áskriftar?
- Hvernig á að eyða reikningi í OKKO?
- Endurgreiðsla
- Algengar spurningar
- Hvað á að gera ef áskriftinni er sagt upp en peningarnir halda áfram að vera gjaldfærðir?
- Hvernig á að losa kort frá OKKO?
- Hvernig á að slökkva á OKKO áskrift á Samsung TV?
- Hvernig á að slökkva á OKKO áskriftinni í sjónvarpinu án aðgangs að sjónvarpinu?
- Hvernig á að slökkva á OKKO Optimum áskrift í símanum þínum?
Leiðir til að slökkva á OKKO áskrift
OKKO hefur safnað mörgum kvikmyndum, þáttaröðum og þáttum af ýmsu sniði. Til að fá aðgang að áhorfi þarf notandinn að tengja eina af áskriftunum: létt, ákjósanleg eða hágæða.Það er sama hvaða áskrift þú ert með, það er alltaf hægt að slökkva á henni. Hönnuðir hafa veitt nokkrar leiðir.
Í sjónvarpinu
Þegar kvikmyndahúsið er sett upp á plasmaborði með innbyggðri snjallsjónvarpsaðgerð geturðu slökkt á áskriftinni í gegnum tækið sjálft. Reiknirit aðgerða er sem hér segir:
- Skráðu þig inn í OKKO appið í tækinu þínu.
- Finndu hlutann „Forritsstillingar“. Í öllum nútíma sjónvörpum eru þau staðsett neðst í valmyndarglugganum.
- Í glugganum sem birtist skaltu opna reitinn „Áskriftir“. Þetta er þar sem allar aðgerðir eru sýnilegar.
- Veldu aðgerðina „Afskrá“.
Á snjallsíma
Leiðbeiningar um að slökkva á OKKO áskriftinni fer eftir því hvaða snjallsíma er notaður. Stýrikerfið (OS) ræður eigin reglum.
Android
Ef síminn er byggður á þessu stýrikerfi er ekki hægt að aftengja skráða OKKO reikninginn við Google Play. Afskráning á sér stað í gegnum þetta tilfang. Reikniritið er:
- Farðu á Google Play.
- Finndu valmyndarblokkina og veldu hlutann „Reikningur“. Lykillinn er staðsettur í efra horninu.
- Farðu í “Áskriftir”.
- Listi yfir áskriftirnar þínar mun birtast. Veldu „OKKO“ og smelltu á „Hætta áskrift“ hnappinn.
iOS
Á iPhone með iOS stýrikerfi eru skrefin tekin í gegnum Apple Store eða iTunes Store. Veldu þá þjónustu sem er þægilegra fyrir þig að nota. Kennsla:
- Farðu í stillingar snjallsímans.
- Næst, Store stillingar.
- Veldu hlutann „Áskriftir“.
- Þú munt sjá OKKO. Smelltu á hlutinn og veldu „Afskrá“.
- Staðfestu aðgerðir þínar.
OKKO umsókn
Önnur leið til að segja upp bíóáskrift með símanum þínum er að fara í forrit OKKO þjónustunnar sjálfrar (ef hún er uppsett á snjallsímanum þínum). Fylgdu skrefunum hér að neðan til að segja upp áskrift:
- Farðu í gegnum heimildarferlið á reikningnum þínum (innskráningarferlið er öðruvísi í mismunandi símum).
- Farðu í valmyndina “Stillingar”.
- Farðu í flipann „Áskriftir“.
- Veldu OKKO og smelltu á hnappinn „Slökkva á“.
Nákvæmum skrefum er lýst í myndbandinu:
Slökkt á áskrift frá Sberbank korti
Ef Sberbank kort er tengt við kvikmyndahúsið geturðu framkvæmt aftengingarferlið í gegnum Sberbank Online forritið. Þetta er einnig hægt að gera á opinberu vefsíðu fjármálafyrirtækisins á persónulegum reikningi þínum.
- Skráðu þig inn á Sberbank Online reikninginn þinn.
- Finndu valmyndina með millifærslum og greiðslum.
- Á síðunni er flipinn „Sjálfvirkar greiðslur mínar“. Veldu þennan blokk.
- Smelltu síðan á “Stjórna greiðslum”. Hnappurinn er staðsettur neðst til hægri.
- Listi yfir áskriftirnar þínar mun birtast. Veldu OKKO og neitaðu greiðslu.
Ef einhverjir erfiðleikar koma upp munu starfsmenn fjármálastofnunarinnar hjálpa til við að leysa vandann. Þú getur fengið svör við spurningum og upplýsingar um aðgerðir þínar í netbankaþjónustuhlutanum.
Í gegnum persónulegan reikning á heimasíðu OKKO
Ef þú hefur ekki hlaðið niður OKKO forritinu í græjuna þína, en notar vefsíðu kvikmyndahússins og ert með þinn persónulega reikning þar, fer afskráning fram sem hér segir:
- Farðu á innskráningarsíðuna https://okko.tv/login.
- Skrá inn.
- Veldu reitinn „Stillingar“. Það er merkt með gírum.
- Smelltu á hlutinn “Greiðsla fyrir þjónustu”.
- Skoðaðu síðuna og finndu undirliðinn þar sem minnst er á tengt bankakort. Smelltu á hnappinn „Afbinda“.
- Staðfestu aðgerðir þínar.
Þú getur greinilega séð slökkt á áskrift á vefsíðu OKKO í myndbandinu:
Í gegnum símtal
Starf OKKO er vel komið fyrir, þar er stoðþjónusta. Notendur geta haft samband við sérfræðinga í síma (með því að hringja í neyðarlínuna). Rekstraraðilar fá símtöl allan sólarhringinn. Þú getur framkvæmt aðgerðina úr hvaða símanúmeri sem er. Kennsla:
- Hringdu í þjónustusíma OKKO – 8 800 700 55 33.
- Eftir að sérfræðingurinn hefur tekið upp símann skaltu kynna sjálfan þig og lýsa kjarna vandamálsins eins nákvæmlega og mögulegt er.
- Starfsmaður stuðningsmiðstöðvarinnar mun biðja þig um að svara nokkrum spurningum. Þetta er nauðsynlegt til að auðkenna þig persónulega.
- Eftir að sérfræðingurinn finnur þig í gagnagrunninum mun hann segja upp áskrift.
Þú þarft að hringja í símafyrirtækið:
- tækið sem er tengt við reikninginn;
- netfang (það sem var gefið upp við skráningu og greiðslu áskriftar);
- símanúmer;
- tegund áskriftar.
Slökkt á tæki í OKKO
Slökkt er á tækinu á eftirfarandi hátt:
- Farðu í forritastillingarnar á tækinu sem þú vilt aftengja.
- Smelltu á “Hætta” hnappinn.
Þú getur aftengt og tengt búnaðinn ótakmarkaðan fjölda sinnum.
Hvernig á að slökkva á sjálfvirkri endurnýjun áskriftar?
Til þæginda við notkun þjónustunnar hefur netbíó gert ráð fyrir sjálfvirkri endurnýjun á áskriftinni, þ.e. peningar eru sjálfkrafa skuldfærðir af tengt korti einu sinni í mánuði sama dag. Þú getur slökkt á þessum eiginleika sem hér segir:
- Farðu í stillingarvalmyndina í OKKO forritinu eða á opinberu vefsíðu auðlindarinnar á reikningnum þínum.
- Farðu í reitinn „Áskriftir“.
- Af listanum skaltu velja þjónustupakkann sem þú vilt hætta við í næsta mánuði.
- Smelltu á hnappinn „Slökkva á sjálfvirkri endurnýjun“.
- Staðfestu aðgerðir þínar.
Hvernig á að eyða reikningi í OKKO?
Ekki verður hægt að eyða reikningi í gegnum hnappinn á síðunni. Þú getur skráð þig út af reikningnum þínum og algjör eyðing á sér aðeins stað í gegnum opinbera þjónustuveituna. Aðgerðaralgrím:
- Farðu í pósthólfið þitt (sem var notað við skráningu reiknings).
- Myndaðu bréf. Í henni skaltu biðja um að eyða persónulegu síðunni þinni og útskýra eins ítarlega og mögulegt er hvers vegna þú tókst slíka ákvörðun. Til þess að sérfræðingar geti leyst vandamálið hraðar skaltu skrifa eins mikið af upplýsingum um þig og reikninginn þinn og mögulegt er (td Sber ID, símanúmer, netfang osfrv.).
- Sendið áfrýjun á mail@okko.tv.
Síðan er eytt innan tveggja daga frá því að bréfið er lesið.
Endurgreiðsla
Þegar mánuðurinn er nýhafinn og áskriftin hefur þegar verið greidd og þú skilur að þessi fjárfesting á peningum er óviðeigandi geturðu skilað fjármunum þínum á eftirfarandi hátt:
- Hringdu í bíósíma.
- Útskýrðu kjarna stöðunnar.
- Tilgreindu persónulega reikningsnúmerið þitt (það er gefið upp á persónulegum reikningi þínum).
- Bíddu eftir þýðingunni.
Skilin eiga sér ekki alltaf stað, heldur aðeins í 2 tilvikum:
- útborgað tímabil er nýhafið;
- greiddur tími hefur ekki enn hafið niðurtalningu.
Ekki er hægt að endurgreiða fyrri mánuði.
Algengar spurningar
Margir OKKO notendur vita ekki hvernig þeir nota þjónustuna til hins ýtrasta. Fólk hefur margar spurningar. Þú finnur svör við algengustu spurningunum hér að neðan.
Hvað á að gera ef áskriftinni er sagt upp en peningarnir halda áfram að vera gjaldfærðir?
Kannski var bilun í OKKO kerfinu eða þú skráðir þig út af reikningnum þínum en eyddir honum ekki. Ef persónulegu síðunni er ekki eytt er áframhaldandi endurnýjun áskrifta sem gefin voru út áður. Það er aðeins ein lausn – eyða handvirkt gögnum á tengda kortinu. Þú getur skilað peningunum með því að hafa samband við tækniaðstoð.
Hvernig á að losa kort frá OKKO?
Aðgerðaralgrím:
- Finndu hlutann „Stillingar“ í OKKO forritinu.
- Smelltu á línuna “Greiðslu”.
- Hreinsaðu reitinn þar sem upplýsingar um bankakort eru tilgreindar.
Hvernig á að slökkva á OKKO áskrift á Samsung TV?
Það skiptir ekki máli hvaða tegund framleiðir sjónvarpið. Reikniritið til að slökkva á áskrift á öllum nútímatækjum er það sama.
Hvernig á að slökkva á OKKO áskriftinni í sjónvarpinu án aðgangs að sjónvarpinu?
Venjulega er einn reikningur notaður á nokkrum tækjum. Ef þú hefur ekki aðgang að sjónvarpi skaltu segja upp áskriftinni í gegnum snjallsímann.
Hvernig á að slökkva á OKKO Optimum áskrift í símanum þínum?
Áður en þú gerir áskriftina óvirka í forritastillingunum muntu sjá lista yfir virkar þjónustur. Veldu pakkann sem þú vilt hætta við af listanum. Það er ekki erfitt að slökkva á OKKO áskrift. Notandinn getur aftengt hvenær sem er á valinn hátt, losað bankakort eða eytt reikningi sínum. Allar aðgerðir er hægt að framkvæma í gegnum snjallsíma.