Mancano i canali su un set-top box digitale, la TV digitale si blocca: cosa succede se non c’è segnale?

La TV mostra 20 canali digitali in modalità standard, ma capita che anche questo piccolo numero scompaia improvvisamente. Poiché i canali sono liberi, la
mancata trasmissione può essere il risultato di vari fattori, ma molto spesso è un problema nel programma o nel dispositivo che riceve il segnale. Alcuni problemi possono essere risolti da soli.

La TV digitale non viene visualizzata a causa di violazioni tecnologiche o lavori tecnici

Nella maggior parte dei casi, i fattori per la scomparsa di diversi canali su un set-top box digitale sono violazioni tecnologiche associate alla ricezione del segnale. Succede anche che la trasmissione della televisione digitale venga interrotta a causa di lavori tecnici, che è un elemento obbligatorio per mantenere la funzionalità del sistema. Prima di comprendere il problema o chiamare la procedura guidata, dovresti provare a cercare tu stesso i canali mancanti:

1. Vai alla TV nella sezione delle impostazioni.
2. Seleziona prima “Impostazioni automatiche”, quindi “Ricerca automatica”. Il sistema proverà a trovare i canali.
3. Se non ci sono risultati, vale la pena provare una ricerca manuale. Per fare ciò, selezionare la sottosezione “Configurazione manuale”, impostare i parametri richiesti in essa e quindi avviare il processo.

Come impostare un decoder digitale in modalità manuale è descritto nel seguente video (l’unica cosa, devi prima trovare su Internet una targa con frequenze e numeri di canale della televisione digitale terrestre per la tua città o regione): https://youtu.be/hcioy_kAZYQ

Dopo il primo tentativo, è possibile trovare alcuni canali, ma non tutti. Quindi il processo deve essere ripetuto fino a quando non viene visualizzato ogni canale scomparso.

Se i tentativi sono inutili, dovrai cercare il problema in modo più significativo. Il canale scomparso dal decoder digitale poteva essere semplicemente chiuso. Quindi è naturale che sia assente dalla rete. Il canale avrebbe potuto essere codificato, ma questa situazione può essere corretta se lo si desidera: è necessario acquistare una SMART card dal provider. Di seguito sono indicati gli altri motivi per l’interruzione della ricezione del segnale digitale e come eliminarli.

Mancano i canali sul set-top box digitale a causa di una codifica errata del canale DRE

A volte un fattore nella scomparsa di diversi canali su un set-top box digitale è la codifica errata del canale DRE. Appare quando il set-top box è disconnesso dalla rete per un lungo periodo. Non è necessario configurare nulla: è sufficiente accendere il dispositivo e lasciarlo funzionante per un paio d’ore. Questa volta è sufficiente per la sincronizzazione del lavoro. L’STB ripristinato inizierà a mostrare nuovamente i canali.

Nessun segnale TV digitale a causa della mancanza di registrazione del sintonizzatore digitale

Uno dei motivi della scomparsa di più canali contemporaneamente è la mancanza di registrazione del sintonizzatore. La registrazione viene controllata sul sito Web ufficiale del provider. Se non è presente, è necessario registrare il prefisso: immettere il numero di identificazione – i numeri sul retro della custodia del dispositivo.

Fine dell’abbonamento ai servizi forniti dal provider

Se l’utente non ha pagato in tempo per l’uso della televisione digitale, la trasmissione viene interrotta e sullo schermo appare l’indicazione che i canali sono pagati. La soluzione al problema è ovvia: devi pagare per il servizio e i canali a pagamento appariranno di nuovo. Tuttavia, l’avviso di stato a pagamento potrebbe apparire sul canale gratuito, cosa che non dovrebbe essere. In questo caso, è necessario richiedere una spiegazione al provider. I canali potrebbero essere passati dallo stato gratuito a quello a pagamento.

L’effetto del maltempo sull’antenna

La televisione digitale spesso scompare o mostra male a causa di condizioni atmosferiche sfavorevoli. Durante i temporali, il segnale non viene trasmesso correttamente. Il vento rafficato influisce negativamente sul funzionamento
dell’antenna , a seguito della quale i canali sul set-top box digitale vengono persi in tutto o in parte.

Non devi fare nulla: quando il tempo tornerà alla normalità, i canali riprenderanno a funzionare. Tirare l’antenna, non spostarla. Dopo la fine del temporale, vale la pena controllare se il cavo che collega l’antenna e il set-top box è intatto.

Nessun segnale TV digitale: perché e cosa fare

Potrebbero esserci vari fattori che causano la visualizzazione del messaggio “Nessun segnale” sullo schermo TV. Per comprendere il problema, l’utente deve procedere per fasi:

1. Verificare le condizioni e la stabilità di ogni collegamento dei cavi . Succede che i fili dell’antenna si rompano, si pieghino, si ossidino. È sufficiente pulire il cavo ossidato e i fili danneggiati devono essere sostituiti. Anche una leggera piegatura del cavo può causare il malfunzionamento del dispositivo.
2. Verificare che sullo schermo sia visualizzato il menu operativo STB . In caso contrario, è necessario controllare i connettori RCA. Spesso, le piastre esterne sono danneggiate su di esse, a causa delle quali il segnale viene interrotto.
3. Controllare la mappa di copertura della TV digitale . Alcuni utenti acquistano un set-top box, non sapendo che non esiste ancora una connessione digitale nella loro zona di residenza.

Perché non c’è segnale sul ricevitore digitale e non vengono visualizzati canali: https://youtu.be/eKakAAfQ2EQ Perché il set-top box digitale mostra 10 canali invece di 20 e cosa fare: https://youtu.be/ 3kk8rVSYMA4

Software incompatibile

Nel ricevitore satellitare GS-HD, è necessario accedere al menu, selezionare l’opzione “Ripristina elenco canali”. Se l’incompatibilità del software è confermata, sul telecomando è necessario trovare i pulsanti CHANNEL e TV / RADIO. Questi pulsanti devono essere premuti contemporaneamente sulla console e sul telecomando, quindi selezionare il comando STANDBY sul telecomando.

Errore nelle impostazioni dell’antenna

La metà dei canali potrebbe andare persa se le impostazioni dell’antenna falliscono. Solo un master può far fronte a questo fastidio, quindi dovresti chiamare l’ufficio del provider e richiedere una riconfigurazione. Anche la connessione tra il cavo e l’antenna o il decoder è indebolita. È necessario verificare se il filo è ben collegato al connettore LNB IN.

Potenza dell’antenna insufficiente

La trasmissione digitale di un segnale in una regione specifica viene eseguita sulla stessa frequenza, ovvero la trasmissione dei canali è congiunta. Se mancano diversi canali, il motivo potrebbe essere un’alimentazione dell’antenna inappropriata. Per verificare la tua ipotesi, devi prendere il telecomando e fare doppio clic sull’icona “i”. Viene avviato il processo di diagnostica dell’antenna. Sullo schermo TV verranno visualizzate due barre che mostrano il livello di potenza del dispositivo. Se l’indicatore è debole, è necessario spostare l’antenna per ottenere almeno il 50% di potenza. Ciò migliorerà il segnale e i canali mancanti inizieranno a funzionare. Come testare il segnale dell’antenna è descritto nel seguente video: https://youtu.be/R-IKTeVhGvc

Se non è presente l’icona “i” sul telecomando, è necessario cercare nelle istruzioni il nome del pulsante di diagnostica dell’alimentazione. Deve essere, ma con un nome diverso.

Quando si sceglie un’antenna in un negozio, è necessario tenere conto della distanza dal luogo di residenza della torre televisiva:

• se la distanza è fino a 2 km, è sufficiente acquistare una semplice antenna domestica;
• se la distanza raggiunge i 30 km, il dispositivo viene acquistato completo di un amplificatore di segnale ;
• distanza fino a 70 km – è necessaria un’antenna esterna integrata con un amplificatore.

Anche la potenza dell’amplificatore deve essere considerata. Non dovresti prendere un dispositivo troppo potente: potrebbe non migliorare, ma indebolire il segnale.

Come
creare un’antenna per la TV digitale è descritto nel nostro altro articolo. Forse ti sarà utile.

Il televisore non trova i canali digitali a causa di danni al set-top box

L’attrezzatura deve essere portata in officina se:

• le informazioni a riguardo non vengono mostrate sulla TV, ma i connettori RCA funzionano decisamente;
• il dispositivo configurato si riavvia da solo;
• Durante la ricerca di un canale, le informazioni sulla qualità del segnale ricevuto non vengono visualizzate, ma l’antenna è sintonizzata.

https://youtu.be/ZL5Qs_K4xvU

Danni alla TV

Se la TV non si accende affatto, il problema potrebbe essere serio e richiedere costose riparazioni. Ma non dovresti correre al centro di assistenza: prima dovresti provare a risolvere la situazione da solo. Forse la ragione per lo stato non funzionante della TV non è spaventosa. Devi agire in più fasi:

1. Controlla se il cavo è collegato a una presa di corrente e se c’è elettricità nella stanza . I bambini o gli animali domestici possono scollegare il cavo inavvertitamente quando giocano in casa.
2. Verificare che le batterie del telecomando siano cariche . Modificali se necessario.
3. Verificare che la superficie della console , verso la quale è puntato il telecomando , non sia ostruita da nulla .
4. Verificare il funzionamento del telecomando . Sul televisore spento, dovrebbe essere accesa una piccola luce, a indicare che l’apparecchiatura sta funzionando. Se la luce non si spegne, ma non è possibile accendere la TV, il telecomando è difettoso.
5. Assicurarsi che l’apparecchiatura funzioni nella modalità corretta . Se l’utente preme accidentalmente i pulsanti sbagliati, attiva la modalità sbagliata, accede tramite l’interfaccia del software, lo schermo della TV funzionante sarà nero. È necessario tornare alla modalità corretta. Se non puoi correggere l’errore da solo, dovrai contattare il master.
6. Portare la TV in un’officina se danneggiata durante un temporale . In questo caso, è improbabile che sia possibile effettuare riparazioni da solo.

Molto spesso, i canali sul set-top box scompaiono a causa di azioni errate degli utenti stessi, ignoranza dell’area di copertura della televisione digitale. Non dovresti risolvere un problema serio da solo, per non peggiorarlo, è meglio contattare un tecnico qualificato.