La maggior parte dei proprietari di
TV Samsung ha riscontrato un problema di cache traboccante. Questo inconveniente è segnalato dalla comparsa di un codice di errore sullo schermo che compare durante la riproduzione di un qualsiasi contenuto. In questo caso, dovresti iniziare a pulire la memoria interna. Di seguito puoi trovare i modi più efficaci per svuotare la cache sui televisori Samsung e risolvere il problema della memoria interna piena, nonché come prevenire questo problema.La mancanza di memoria interna per Smart TV è un problema comune [/ caption]
- Cause di traboccamento della memoria interna su Samsung Smart TV
- Caratteristiche della cache su Samsung TV
- Come svuotare la cache e liberare memoria su Samsung Smart TV
- Come disinstallare le app preinstallate su Samsung TV
- Ripristina le impostazioni di Smart Hub
- Cancellazione della cache del browser integrata
- Contattare il servizio di assistenza unificata di Samsung Electronics
- Ripristino del sistema del televisore
- Come evitare che la memoria interna del televisore si ostruisca rapidamente
Cause di traboccamento della memoria interna su Samsung Smart TV
La funzionalità limitata del browser installato in Smart TV è il motivo principale del trabocco sistematico della memoria interna. Prima di avviare la riproduzione delle informazioni, il dispositivo le scarica nella cache. Dopodiché, l’utente può divertirsi guardando un video o ascoltando i suoi brani preferiti. La cache viene sistematicamente svuotata, ma questo processo richiede un po ‘di tempo, quindi la riproduzione del contenuto potrebbe interrompersi se le informazioni non sono state completamente scaricate. Se la cache è piena, sullo schermo verrà visualizzato un avviso indicante che non c’è abbastanza spazio libero. L’utente deve svuotare manualmente la cache. Allo stesso tempo, è importante tenere conto delle peculiarità del funzionamento della memoria Samsung Smart TV:
- Quando la memoria interna è piena, l’applicazione si chiuderà costantemente e, a ripetuti lanci, ricomincerà a scaricare le informazioni.
- L’avviso non verrà visualizzato se la cache ha il tempo di essere svuotata automaticamente.
- Se l’utente non utilizza il televisore per accedere alla rete, non è necessario svuotare manualmente la cache.
- Il verificarsi di questo problema non dipende dal tipo di connessione di rete scelta dal proprietario della Samsung Smart TV.
Importante! Se non si pulisce sistematicamente la memoria, il contenuto visualizzato si bloccherà costantemente o si interromperà del tutto il caricamento.
Caratteristiche della cache su Samsung TV
La memoria traboccante impedisce il caricamento di qualsiasi informazione. Ecco perché è importante pulire periodicamente lo spazio su disco, senza rimpiangere di sbarazzarsi di quelli non necessari. La cache sulla TV Samsung è autopulente. L’errore non apparirà durante la visione di un programma TV o in una situazione in cui il caricamento di un video è più lento del processo di cancellazione della memoria. È impossibile aumentare la memoria incorporata installando un’unità flash. Va tenuto presente che l’errore non verrà visualizzato solo nei casi di visualizzazione di una determinata categoria di applicazioni. L’aggiornamento del sistema eviterà problemi con la memoria interna della TV [/ caption]
Nota! Quando la memoria incorporata è piena, le applicazioni si chiuderanno costantemente e scaricheranno nuovamente le informazioni ogni volta che vengono riavviate.
Come svuotare la cache e liberare memoria su Samsung Smart TV
Esistono diversi modi per svuotare la cache. Di seguito puoi trovare informazioni dettagliate su come liberare correttamente memoria sulla tua Samsung Smart TV. Dopo averlo esaminato, ogni proprietario di TV Samsung sarà in grado di eseguire autonomamente la procedura di pulizia.
Come disinstallare le app preinstallate su Samsung TV
La rimozione delle app inutilizzate è considerata uno dei metodi più efficaci per cancellare la memoria del dispositivo. Per sbarazzarsi di programmi non necessari, gli utenti:
- entrare nella pagina principale di SmartTV;
- apri il pannello APP;
- vai alla categoria di modifica delle impostazioni;
- nella finestra che si apre sullo schermo, trovano le applicazioni, dopodiché gli utenti fanno clic su quelle inutilizzate e fanno tap sull’opzione di disinstallazione;
- confermare i comandi dati e chiudere la finestra.
Rimozione degli allegati inutilizzati [/ caption]
Ripristina le impostazioni di Smart Hub
Utilizzando il ripristino di Smart Hub, puoi svuotare rapidamente la cache. Ciò ti aiuterà a sbarazzarti delle app e ad affrontare gli errori.
Importante! Al termine del ripristino, il dispositivo si riavvierà e procederà all’installazione automatica delle app di fabbrica.
Per eseguire un ripristino, è necessario accedere alla categoria Impostazioni, fare clic sulla sezione Supporto e selezionare autodiagnosi. Quindi fare clic sull’opzione Ripristina Smart Hub. La combinazione 0000 viene inserita nella colonna del codice PIN di sicurezza. Quando viene visualizzata una notifica sul completamento del processo di ripristino, è necessario accedere al pannello APPS, seguendo le istruzioni che verranno visualizzate sullo schermo. Dopo aver selezionato le applicazioni che devono essere installate, è necessario toccare il pulsante Fine. Come disinstallare l’app da Samsung Smart Tv, come accedere alla modalità sviluppatore: https://youtu.be/eOwOfWwuhYw
Cancellazione della cache del browser integrata
Per liberare spazio su disco, dovresti iniziare a svuotare la cache del browser. L’utente dovrebbe accedere al menu principale di Smart TV e fare clic sul browser. Successivamente, è necessario aprire la cartella Impostazioni e selezionare la cartella Elimina cronologia e fare clic sulla categoria Cache. Per confermare i comandi inseriti, fare clic sul pulsante Elimina ora. La cancellazione della cache richiede solo un paio di minuti. Quindi puoi iniziare a navigare nel contenuto. Come svuotare la cache di Samsung Smart TV: https://youtu.be/hhgOAsZbRTU
Contattare il servizio di assistenza unificata di Samsung Electronics
Il supporto tecnico fornito abbastanza rapidamente e la consulenza di specialisti qualificati, ottenibili da remoto, aumenta notevolmente la fiducia delle persone in questo marchio. Per ottenere assistenza nel servizio di supporto unificato, è necessario comporre il numero 88005555555. Se non è possibile accedere, è possibile inviare un messaggio sul sito Web
www.samsung.com… È importante descrivere in dettaglio il problema riscontrato e il modello di TV. I dipendenti del supporto tecnico utilizzano le funzionalità della tecnologia di gestione remota, grazie alla quale affrontano con successo il compito di aggiornare da remoto il firmware o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo. In questo caso, l’utente dovrà accedere al menu principale. Dopo aver selezionato la categoria Supporto, è necessario fare clic su Controllo remoto. Dopodiché, dovrai dettare la combinazione del codice PIN di sicurezza all’operatore.
Interessante sapere! Il servizio di supporto opera online. Lo specialista vedrà sullo schermo del suo dispositivo i dati visualizzati sul ricevitore TV, che emette un codice di errore. I dati memorizzati sulla TV saranno completamente al sicuro.
Ripristino del sistema del televisore
Quando i metodi di cui sopra non hanno aiutato a risolvere il problema dell’overflow della memoria interna e non è possibile contattare il supporto tecnico, è possibile ripristinare le impostazioni da soli. È molto importante seguire rigorosamente le raccomandazioni degli specialisti per evitare errori durante il processo di ripristino. Per fare ciò, gli utenti:
- Spegni la televisione.
- Prendendo il telecomando in una determinata sequenza, premere i tasti. È molto importante seguire rigorosamente queste raccomandazioni. INFO → MTNU →
- Quindi fanno clic su ACCENSIONE o MUTE, toccano 1 → 8 → 2 → Il dispositivo dovrebbe accendersi e il menu di servizio apparirà sullo schermo. Le informazioni verranno visualizzate in inglese.
- Utilizzando i pulsanti freccia, è necessario fare clic sulla sezione Opzioni e toccare il pulsante OK.
- Nel menu che si apre, è necessario selezionare la categoria Factory Reset. Successivamente, premere OK sul telecomando 2 volte.
Ripristino del sistema delle impostazioni TV [/ caption]
Il dispositivo dovrebbe spegnersi e riaccendersi. Successivamente, l’installazione dei parametri generali inizia dal tipo di lingua del menu, dalla selezione del paese e dall’introduzione dei parametri di rete di base. In questa fase, l’utente è impegnato nella normale configurazione utente della rete. Quando vai al menu SMART, puoi vedere che non ci sono
widget e parametri installati in precedenza. È ora di iniziare a installarli.
Come cancellare la memoria di Samsung TV utilizzando il menu di ingegneria e come svuotare la cache di Samsung Smart TV se è piena:
https://youtu.be/huo4D05-yyk
Come evitare che la memoria interna del televisore si ostruisca rapidamente
Per evitare che la cache si intasi rapidamente, vale la pena aver cura di installare software aggiuntivo che consentirà di evitare il problema del sovraccarico di memoria. L’utente sarà in grado di guardare video e ascoltare file audio senza errori. È possibile evitare overflow della cache utilizzando i portali web. I file su di essi vengono salvati in blocchi. È altrettanto efficace aggiornare sistematicamente il sistema operativo. I televisori moderni semplificano l’installazione delle applicazioni da parte degli utenti. Tuttavia, molto spesso questa funzione causa il trabocco della memoria interna. Gli utenti dimenticano di disinstallare le applicazioni non necessarie durante l’installazione del nuovo software. Presto la cache si riempie e inizia a interferire con il normale funzionamento del dispositivo.Per risolvere il problema, è necessario cancellare manualmente la memoria interna o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.