MTS TVが機能しなくなった理由-信号なし、チャンネルなし、エラーとその解決策

便利なデジタルテレビは、最近ますます人気が高まっています。そして、彼にはさらに多くの問題があります。この記事では、機器自体と通信信号の両方に関連する最も一般的な技術的問題と、MTS社のデジタルテレビで発生したそれらの解決策を分析し
ます。

MTSTVとは

MTSは現在、最も有名なロシアのモバイル通信会社であり、それほど昔には人々にモバイル通信を提供するだけでなく、他の多くのサービスを提供し始めました。その1つがデジタルテレビである
MTSTVです。このサービスは、メインおよび追加のTVチャンネル、および映画やTVシリーズなどの膨大なライブラリへのアクセスを提供します。このサービスは、テレビ（モデルによっては、特別なセットトップボックスが必要になる場合があります）、コンピューター、ラップトップおよびタブレット、スマートフォンなど、すべてのデバイスで使用できます
。利用可能なコンテンツの範囲は、料金によって制限される場合があります。また、MTSTVは携帯電話の料金と一緒に接続することができます。
MTSTVの利点[/キャプション]

MTSTVが機能しなくなった理由-サービスユーザーにとってこのような状況で何をすべきか

MTSのデジタルテレビが機能しなくなる理由はいくつかあります。この記事では、最も一般的なものをリストし、それらのトラブルシューティング方法についても説明します。

すべてのMTSTVチャンネルに信号がありません

MTSケーブルテレビを使用し
ている場合は、ケーブル自体に問題がある可能性があります。ケーブルが外れているか、損傷している可能性があります。この場合、マスターに連絡するか、新しいケーブルを購入する必要があります。フリーダイヤル88002500890に電話することもできます-MTSは、壊れたケーブルテレビ機器を修理するための無料の作業を実行します。衛星テレビをお持ちの場合は
、アンテナの設定を確認して必要に応じて編集するか、ウィザードにお問い合わせください。前の場合と同様に、問題はケーブルにある可能性があります。問題が発生した場合は、ウェブサイトsputnikmts.ruで申請書に記入できます。ケーブルテレビとは異なり、衛星テレビの修正は有料であり、マスターとケースバイケースで話し合われます。

ハードウェアの問題

購入時に機器に付属の説明書を使用して、設定を目的の状態に戻します。

重要！深刻な問題について自分で機器を再構成しようとしないでください。完全に台無しになる可能性があります。専門家に連絡するか、新しい機器を購入してください。

サブスクリプションの問題

ほとんどの場合、この場合、すべてが単純に平凡であることが判明します-忘却のために個人アカウントが空であることが判明します。サブスクリプションの支払いが時間どおりに行われ、支払いが完了したことを確認するには、個人アカウントにアクセスしてください。重要！すべてのチャネルが正常に機能しているが、特定のチャネルが機能していない場合、そのチャネルはサブスクライブされていません。有効にするには、個人アカウントにアクセスするか、オペレーターに連絡してください。
MTS個人アカウント[/ caption]

モバイルテレシステムのオペレーターで働く

オペレーターの作業により、誤動作が発生する場合があります。これは、計画的なメンテナンスまたはチャネル計画の変更のいずれかです。

MTSTVとそのソリューションに関するその他の一般的な問題とエラー

MTS TVに接続されているテレビは、セットトップボックスがオンになっているにもかかわらず、画面に「AV」/「信号なし」と表示されます。

次のことを行う必要があります。

• プレフィックスをオンにしているかどうかをもう一度確認してください。
• セットトップボックスが間違った入力に接続されている。
• ケーブルの損傷または誤動作。

テレビが接続されたセットトップボックスに応答しない：接続されたデバイスは画面に表示されますが、セットトップボックスのメニュー自体は使用できません

この場合、かなりの数の問題とその解決策が存在する可能性があります。

• 入力の代わりに出力が選択されます。
• ケーブルが正しく接続されていません。別の方法で有効にしてみてください。
• テレビは、セットトップボックスとは異なる入力に接続されています。テレビ自体のメニューでこれを確認し、必要に応じて変更してください。
• セットトップボックスは信号を出しません。

セットトップボックスを別のテレビに接続します。それでも問題が解決しない場合は、マスターのサービスをオペレーターに依頼して、会社のサービスを利用してください。問題がない場合は、設定で問題を修正するか、接続を編集する必要があります。

テレビに「チャンネルなし」と表示される

必要：

• プレフィックスがオンになっているかどうかを確認します。
• その場合は、メニューに移動し、自動検索を実行して工場出荷時のリセットを選択します。
• CAMモジュールがインストールされている場合は、メニューに移動して、チャネルの自動検索を選択します。

テレビにカムモジュールを正しく挿入する方法と場所[/ caption]

画質の問題（非常に低い、ピクセル化されている、またはすべてが「波」と一緒に表示される）

問題はケーブルにある可能性が最も高い
です。接続ポイント、仕切り、プラグで点検してください。衛星テレビを使用する場合は、アンテナが正しく配置されていることを確認する必要があります
（気象条件によってアンテナの位置が変更されている可能性があります）。

主な言語としての英語

  メニューに移動し、設定で、サウンドトラックをロシア語に修正します（アクションの詳細なアルゴリズムについては、テレビの手順を参照してください）。

音が画像より遅れる

修正オプション：

• セットトップボックスをオンにした場合は、工場出荷時の設定にリセットして、チャンネルの自動検索を選択する必要があります。
• CAMモジュールがインストールされている場合は、設定で自動検索を選択します。

MTS TVに信号レベルがないか低い場合、これはケーブルに問題があることを意味します/衛星TVを使用する場合は、アンテナ設定が正しいことを確認し、問題がある場合はそれらを返す必要があります必要なものに。https://youtu.be/ScNshc3vbaU

空白の黒い画面

何ができるか：

• 技術機器が無効になっています。
• 技術機器の設定は行っていません。

特定のチャンネルが一般リストから消えました

この場合の最も可能性の高いことは、チャネル計画を変更することです。これを確認するには、設定でチャンネルの自動検索を選択するか、工場出荷時の設定にリセットします。衛星テレビを使用する場合、このチャネルはHEVCコーディングシステムに送られます。STBはそのフォーマットをサポートしていない可能性があります。この場合、問題の唯一の解決策は、新しいセットトップボックスを購入することです。TVチャンネルがMTSで機能しない理由とこの場合の対処方法、問題の解決方法：https：//youtu.be/g5OMeNgTC4g

テレビは、特定のチャンネルで「チャンネルの受信がお使いの機器でサポートされていません」という画面に表示されます

この問題は衛星テレビでのみ一般的です。これを解決するには、HEVCエンコーディングシステムをサポートする新しいセットトップボックスを購入する必要があります。モジュールを使用するときは、TVモデルがHEVCコーディングシステムをサポートしていることを確認する必要があります。

特定のチャンネルにアクセスできない/ピンコードを入力するためのフィールドが画面に表示される/年齢制限によって制限される

これらのチャネルには、ユニバーサルピンコードが設定されています-1111。必要に応じて、設定に移動して独自のピンコードに変更できます。

チャンネルのブロックされたPINコードにパスワードが何度も間違って入力された後、PINコードを入力できなくなったと書かれています。

サービスセンターに連絡する必要があります。パスワードを標準のパスワードにリセットすることで支援されます。

チャンネルボタンを押さないのですが、それでも別のボタンに切り替わります

あなたの愛着は壊れています。マスターの助けを借りるか、新しい技術機器を購入する必要があります。

画面に「E」の文字で始まらないエラーが表示されます

あなたのテレビは壊れています。修理のためにレンタルするか、新しいものを購入してください。

すべてのチャンネルで音が出ない

ボックスのすべての配線が正しく接続されていることを確認してください。また、配信自体のボリュームがオンになっていることを確認する必要があります。前の2つの手順が機能しなかった場合は、テレビ自体の設定を確認してください。HDMIケーブルがセットトップボックスに接続されている場合は、他のコネクタを介して別の方法で再接続する必要があります。

碑文「アンテナの過電流」/「アンテナの大電流」

このビューは衛星テレビでのみ可能です。ご家庭で短絡が発生している可能性が高いです。この場合、ウィザードを呼び出してケーブルとその考えられる障害を確認することをお勧めします。

2台のテレビが同時に仕切りに接続されている、それらの一方または両方が画像をうまく表示しない/画像に関連する他の問題

両方のテレビが同じ電源に接続されているため、テレビが弱い場合や機器自体に問題がある場合、信号品質が大幅に低下することがよくあります。ケーブルテレビを設置している場合は、MTSサービスセンターに連絡してウィザードを入手してください。衛星テレビを使用すると、専門家の介入なしに問題をはるかに簡単に解決できます。両方のテレビのソケットを仕切りから取り外し、二重出力のコンバーターに接続する必要があります。

プレフィックスにはリモコンが表示されません

リモコンから電池を取り外し、別のデバイスに挿入します。それも機能しない場合は、新しい電池を購入する必要があります。デバイスが機能する場合、問題はリモコンにあります。

セットトップボックスでテレビの電源を入れるたびに、チャンネルの検索が再開されます

別の問題は、衛星テレビを設置している人にのみ典型的です。これらはセットトップボックスの基本設定であり、それでも変更すると、すべてのチャネルが表示されなくなります。セットトップボックスをこのような重い操作にさらさないようにするために、テレビの電源を切るときにセットトップボックスの電源を入れないでください。その後、チャンネルが保存され、次の検索を表示する必要がなくなります。

スイッチがオンになっているセットトップボックスは非常に熱くなります

使用中にアプライアンスが熱くなる場合、これは正常です。しかし、これが非常に長く続き、非常に熱くなる場合は、専門家に連絡するか、新しいセットトップボックスを購入する必要があります。

スイッチがオンになっているセットトップボックス自体は、しばらくすると再起動します

この場合、故障した機器のマスターまたは完全な交換のみが役立ちます。

アナログTVがケーブルMTSに取って代わり、その後後者は完全に姿を消しました

このエラーを解決するためのオプションMTS：

• CAMモジュールを使用している場合は、次のことが起こります。デジタルチャネルとアナログチャネルをシフトしました。
• セットトップボックスを使用している場合は、設定に移動して、セットトップボックスに接続されている出力をクリックする必要があります。すべてを正しく行った場合、おそらくあなたは単にあなたの個人口座にお金を預けるのを忘れたでしょう。

エラーコードMTS衛星テレビ、インタラクティブ、ケーブルおよびそれらのソリューション

MTSTVのエラーE0164

このメッセージが表示された場合は、サブスクリプション料金が支払われていないことを意味します。このエラーを解消するには、アカウントと個人アカウントのアカウントの残高を確認し、それでも資金が不足している場合は、必要な金額を入金する必要があります。

MTS衛星テレビのエラーI1024

このエラーコードは、受信者のソフトウェアを更新する必要があることを示しています。カードリーダーにスマートカードがあるかどうかも確認する必要があります。スマートカードは通常、MTSTV機器のセット全体に接続されています。

MTSTVのエラーE304

テレビの日付と時刻が正しいことを確認してください。その場合/正しいものに修正してもエラーが表示され続ける場合は、CAMモジュールの設定を工場出荷時の設定に戻す必要があります。

エラーE194 MTS TV

あなたのテレビは長い間使われていません。すべてが正常に戻るには、電源を入れて30分または1時間この状態のままにしておく必要があります。

MTSTVは電話では機能しません

お使いの電話モデルは、このアプリケーションの形式をサポートしていない可能性があります。この場合、新しい、より現代的な電話を購入する必要があります。バージョンが古いため、アプリケーションが動作しない場合があります。この場合、アプリストアにアクセスして更新する必要があります。場合によっては、アプリケーションを完全にアンインストールしてから再ダウンロードして、機能を再開する必要があります。

問題が解決できない場合の電話先

携帯電話会社のMTSとそのサービスに関連する問題については、フリーダイヤル88002500890に電話してください。発生した問題の半分以上は自分で解決できるため、パニックになる前に、トラブルシューティングアルゴリズムをお読みください。しかし、それでも問題が深刻な場合は、必ず専門家に連絡して、自分で修正しようとした小さな問題がすべての技術機器の完全な交換で莫大なお金の浪費にならないようにする必要があります。