Winkサブスクリプションのキャンセルは、テレビ、PC、スマートフォンなど、どのデバイスでも簡単かつ迅速に行えます。この記事では、Wink Webサイト自体、LG / SamsungスマートTV、iOS / Apple TV、およびAndroid / AndroidTVでサブスクリプションを直接非アクティブ化する方法について詳しく見ていきます。
Winkサブスクリプションとは何ですか？
Winkは、現在ロシアで最大のデジタルサービスプロバイダーであるRostelecomのサービスです。このサービスはさまざまなデバイスで利用でき、個人的に表示するのに適したものを選択できます。つまり、表示は次の場所で利用できます。
- TVプラットフォームSmartTV Samsung、Apple TV、Android TV;
- iOSまたはAndroidオペレーティングシステムを搭載したスマートフォン。
- iOSまたはAndroidシステムを搭載したタブレット。
- インターネットにアクセスできるPC（OSは関係ありません）。
ウィンクサブスクリプションは、所有者が映画、テレビ番組、シリーズを有料で視聴できるようにする独自のサブスクリプションです。
アマチュア（100チャンネル以上+ 1000本の映画とシリーズ）、映画ファン（TVチャンネルなし、1500本の映画とシリーズ）、または愛好家（ほぼ150本のTVチャンネル+ 5000本の映画とシリアル）のいずれを選択するかを独自に決定できます。 ）。
Winkサービスを無効にする方法
サブスクリプションを非アクティブ化するために実行される手順は、ユーザーがWinkサブスクリプションのコンテンツを表示するために使用しているデバイスによって異なります。
ウィンクのウェブサイト
この方法は、テレビ、コンピューター、電話/タブレットのいずれでコンテンツを視聴しているかに関係なく、どのような場合でも使用できます。以前に資格情報でWebサイトhttps://wink.rt.ru/にアクセスしたことがある場合は、次の手順を実行します。
- 上部のメニューバーにある[サブスクリプション]タブに移動します。ログインしているアカウントに接続されている現在のサブスクリプションはすべて、目の前に表示されます。
- 無効にするサブスクリプションを選択します（すべてを無効にする場合は、これを順番に実行する必要があります。一度に1つずつ、すべてのサブスクリプションを一度にキャンセルすることはできません）。これを行うには、サブスクリプションの終了日-「Activeuntil …」をクリックします。
- 別のページが開きます-ここでは、選択したサブスクリプションに含まれるもの、その名前、有効期限などの詳細が表示されます。「サブスクリプションを無効にする」ボタンが必要です。クリックしてください。
操作が成功したことの確認は、サービスの切断に関する通知を受け取ります。しかし、これは有料パッケージが単に消えるという意味ではありません。有料期間が終了するまで、サブスクリプションでコンテンツを視聴できます。その後、有効期限が切れ、自動的に更新されません。
アクティブなサブスクリプションカードに移動したときに[無効にする]ボタンがない場合、サービスの自動更新はすでに無効になっているため、追加の操作を行う必要はありません。
LG / Samsungのスマートテレビ
LGスマートテレビとサムスンスマートテレビのウィンクサービスからのサブスクリプションを無効にすることは、世界的に同じです。ただし、示されたブランドの個々のインターフェースに小さな詳細が含まれている場合を除きます。スマートTVでサブスクリプションを無効にするには、次の手順を実行します。
- テレビのメニューに移動し、「鉱山」セクションに移動します。
- 「サブスクリプション管理」の項目が表示され、パッケージやその他のサービスをアクティブ化および非アクティブ化することができます。これを選択します。
- リストからサブスクリプションを解除するアクティブなサブスクリプションを見つけます。それを見つけたら、「サブスクリプションの内容」ボタンをクリックします。開いたページの右側の大きなブロックで、[無効にする]をクリックします。
- [確認]をクリックする必要がある場所に通知が表示されます。誤って無効にするサブスクリプションを誤って選択した場合でも、すべてを修正するのに遅すぎることはありません。[戻る]オプションをクリックしてください。
上記の手順を実行すると、サブスクリプションはキャンセルされます。
Android / AndroidTVの場合
AndroidOSとAndroidTVを搭載したスマートフォンでは、Google Playマーケットプログラムを通じてウィンクを無効にできます。この場合、両方のデバイスの切断プロセスは同じになります。Playマーケットアプリを介してウィンクを無効にする：
- テレビ受信機の設定に移動し、Playマーケットに移動します。
- 左側のブロックにある[マイアプリ]セクションに移動し、リストから[ウィンク]オンラインプラットフォームを選択します。案内先のページで「退会」ボタンをクリックしてください。
- 対応するボタンをクリックして、サブスクリプションのキャンセルを確認します。
何らかの理由でPlayマーケットアプリケーションがAndroidTVで利用できない場合は、ストアのWebサイトで同じ手順を実行してください。その上で、サブスクリプションが行われたアカウントのデータを使用してログインする必要があります。
IOS / Apple TV
iOSフォンとAppleTVでWinkサブスクリプションをオフにすることも同じです。そしてそれも難しくありません。Apple TVでプラットフォームを無効にするプロセス：
- TVメニューに移動し、次にAppleTV設定に移動します。
- 「ユーザーとアカウント」または単に「アカウント」の行を選択します（OSのバージョンによって異なる場合があります）。
- 一番下に「サブスクリプション」セクションがあり、「サブスクリプションの管理」行をクリックする必要があります。表示されるリストからWinkアプリを選択し、[登録解除]ボタンをクリックします。
これらのアクションの後、ポップアップ通知で[OK]をクリックしたままになり、サブスクリプションは無効になります。
さらに
Winkサービスの無効化に関連する追加のポイント。
Winkアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
映画プラットフォームアカウントを削除するには、ウィンクのテクニカルサポート担当者（wink@rt.ru）に電子メールを送信してください。アカウントの削除リクエストは、無料の形式で行われます。必須条件：
- プラットフォーム上のアカウントに添付されているメールから書き込みます。
- 削除の理由を示します。
デフォルトのインターフェイスに戻す/ Winkサービスを終了するにはどうすればよいですか？
Winkサービスをあきらめて完全にオフにしたくない場合がありますが、同時にテレビでそのインターフェイスを使用するのはあまり快適ではありません。これは特に高齢者に当てはまり、変化を愛せず、一生懸命やる人にも当てはまります。古いインターフェースを元に戻すことはできますか？はい、できます。映画プラットフォームを使い続けながら、インターフェイスを元に戻すのにそれほど労力はかかりません。いくつかの手順に従う必要があります。
- テレビのメニューに移動し、天板にある「鉱山」というアイテムを選択します。
- 右下にある「マイ設定」をクリックします。
- いくつかのアイコンが目の前に表示されます。右端の「ソフトウェアアップデート」を選択する必要があります
- ページに表示される3つのオプションのうち、[古いインターフェイスに戻る]ボタンをクリックします。ポップアップタブで「OK」をクリックします。
- 操作の成功は、対応する通知によって確認されます。次に、TVデバイスが自動的に再起動します。何も押す必要はありません。
システムが元の設定に戻るまで少し待ちます（通常は10分以内）。通常のデザインでテレビを使用できます。
PlayマーケットおよびAppStoreでの購入の払い戻し
アプリケーションの購入/ Google Playによるサブスクリプションの支払いから2日（48時間）未満が経過した場合、お客様は返金を要求する権利を有します。通常、プラットフォームスペシャリストが問題を決定し、15分以内に返金しますが、作業負荷が大きい場合は、最大4営業日かかる場合があります。Google Playの払い戻しプロセス（GP）：
- ブラウザでGPを開き、アカウントにログインします。
- 右上隅にある「歯車」をクリックし、ドロップダウンリストから「マイアカウント」の行を選択します。
- 最近購入したものはすべて目の前に表示されます。その中からウィンクアプリを見つけ、右側の3つのドットをクリックして、[問題の報告]をクリックします。
- 矢印の付いた行をクリックして[払い戻し]オプションを選択し、返品の理由をメモします。すべてをできるだけ詳しく説明してください。Googleがアプリケーションを確認した後、支払いが行われたアカウントに返金されます。
App Storeでは、さらに複雑になります。
- iTunesを起動し、アカウントにログインしてメニューに移動します。
- 右の列の「アカウント」行をクリックします。アカウント情報ページが表示され、購入履歴を表示して返品プロセスを完了することができます。
- ページの一番下までスクロールし、[購入履歴]セクションで[すべて表示]を選択します。
- 最近の購入リストでウィンクを見つけて、プログラム名の左側にある矢印をクリックします。その後、「問題の報告」をクリックします（ボタンは下部にあります）。
- 問題を説明する必要のあるウィンドウがすぐに表示されるか、ブラウザに入力フィールドのある別のページが表示されます（使用しているiTunesのバージョンによって異なります）。返品の理由を説明し、フォームを送信してください。
Appleは、GooglePlayよりも購入/サブスクリプションの払い戻しを行う頻度が低くなっています。多くの場合、購入が誤って行われた場合（このアプリケーションのアイコンとダウンロードしようとしているアイコンが類似している場合）、またはアプリケーションがデバイスで機能しない場合に、アプリケーションを承認します。提供された手順に従うと、Wink Smart、Apple、またはAndroidTVのサブスクリプションをすばやく簡単に非アクティブ化できます。シネマプラットフォーム自体に満足することもありますが、そのインターフェースを使うのは不便で、別のサービスへの切り替えを考えています。これを行う必要はありません。設定では、数回クリックするだけで古いTVデザインを返すことができます。
