OKKO გამოწერის გამორთვა

OKKO არის ონლაინ კინოთეატრი. მომხმარებელს, რომელიც ამჯობინებს მომსახურებას, შეუძლია მიიღოს გარკვეული რაოდენობის ფილმები გამოწერისთვის. რესურსი გთავაზობთ რამდენიმე პაკეტს ასარჩევად, მაგრამ ალგორითმი დაკავშირების და გათიშვისთვის ერთნაირია ყველა შემთხვევაში.

OKKO გამოწერის გამორთვის გზები

OKKO- მ შეაგროვა მრავალი ფილმი, სერიალი და სხვადასხვა ფორმატის შოუები. ნახულზე შესასვლელად, მომხმარებელმა უნდა დააკავშიროს ერთ-ერთი გამოწერა: მსუბუქი, ოპტიმალური ან პრემიუმი.
არ აქვს მნიშვნელობა რა სახის გამოწერა გაქვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ გამორთოთ იგი. დეველოპერებმა რამდენიმე გზა შექმნეს.

ტელევიზორზე

როდესაც კინოთეატრი დამონტაჟებულია პლაზმურ პანელზე, ჩაშენებული Smart TV ფუნქციით, შეგიძლიათ გააუქმოთ გამოწერა თავად მოწყობილობის საშუალებით. მოქმედებების ალგორითმი ასეთია:

1. გადადით OKKO პროგრამაზე თქვენს მოწყობილობაზე.
2. იპოვნეთ განყოფილება “განაცხადის პარამეტრები”. ყველა თანამედროვე ტელევიზორში ისინი განლაგებულია მენიუს ფანჯრის ბოლოში.
3. ფანჯარაში, გახსენით “გამოწერების” ბლოკი. აქ ჩანს ყველა ოპერაცია.
4. აირჩიეთ ოპერაციის “გამოწერის გაუქმება”.

სმარტფონზე

ინსტრუქცია OKKO გამოწერის გამორთვის შესახებ დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი სმარტფონი გამოიყენება. ოპერაციული სისტემა (OS) კარნახობს საკუთარ წესებს.

ანდროიდი

თუ ტელეფონი მუშაობს ამ ოპერაციული სისტემის საფუძველზე, რეგისტრირებული OKKO ანგარიში ვერ დაუკავშირდება Google Play- ს. გამოწერის გაუქმება ხდება ამ რესურსის მეშვეობით. ალგორითმი ასეთია:

1. გადადით Google Play- ზე.
2. იპოვნეთ მენიუს ბლოკი და აირჩიეთ სექცია “ანგარიში”. გასაღები მდებარეობს ზედა კუთხეში.
3. გადადით “ხელმოწერებზე”.
4. გამოჩნდება თქვენი გამოწერების სია. აირჩიეთ “OKKO” და დააჭირეთ ღილაკს “გამოწერის გაუქმება”.

iOS

IOS ოპერაციული სისტემის მქონე iPhones- ზე მოქმედებები ხორციელდება Apple Store- ის ან iTunes Store- ის საშუალებით. აირჩიეთ თქვენთვის უფრო მოსახერხებელი სერვისი. ინსტრუქცია:

1. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებზე.
2. შემდეგი, მაღაზიის პარამეტრები.
3. აირჩიეთ სექცია “ხელმოწერები”.
4. OKKO– ს ნახავთ. დააჭირეთ ნივთს და აირჩიეთ “გამოწერის გაუქმება”.
5. დაადასტურეთ თქვენი მოქმედებები.

OKKO პროგრამა

თქვენი ტელეფონის გამოყენებით კინოთეატრის გამოწერის გაუქმების კიდევ ერთი გზაა თავად OKKO სერვისის პროგრამაში გადასვლა (თუ ის თქვენს სმარტფონზეა დაინსტალირებული). ნახვებისგან თავის ასარიდებლად მიჰყევით რამდენიმე ნაბიჯს:

1. გაიარეთ ავტორიზაციის პროცედურა თქვენს ანგარიშში (სხვადასხვა ტელეფონში შესვლის პროცესი განსხვავებულია).
2. გადადით “პარამეტრების” მენიუში.
3. გადადით ჩანართზე “ხელმოწერები”.
4. აირჩიეთ OKKO და დააჭირეთ ღილაკს “გამორთვა”.

დეტალური ქმედებები აღწერილია ვიდეოში:

Sberbank ბარათის გამოწერის გამორთვა

თუ Sberbank ბარათი მიბმულია კინოთეატრში, გათიშვის პროცედურა შეიძლება გაკეთდეს Sberbank Online აპლიკაციის საშუალებით. ეს ასევე შეიძლება გაკეთდეს თქვენს პირად ანგარიშში არსებული ფინანსური კომპანიის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.

1. შედით თქვენს ანგარიშზე Sberbank Online- ში.
2. იპოვნეთ მენიუ გადარიცხვებით და გადახდებით.
3. გვერდს აქვს ჩანართი “ჩემი ავტომატური გადახდები”. აირჩიეთ ეს ბლოკი.
4. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს “გადახდების მართვა”. ღილაკი მდებარეობს ქვედა მარჯვენა ნაწილში.
5. გამოჩნდება თქვენი გამოწერების სია. აირჩიეთ OKKO და უარი თქვით გადახდაზე.

თუ რაიმე სირთულეა, ფინანსური ორგანიზაციის თანამშრომლები პრობლემის მოგვარებაში დაეხმარებიან. კითხვებზე პასუხები და თქვენი მოქმედებების დეტალები შეგიძლიათ მიიღოთ ონლაინ ბანკის მხარდაჭერის განყოფილებაში.

თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით OKKO ვებსაიტზე

თუ თქვენ არ გადმოწერილი გაქვთ OKKO პროგრამა თქვენს გაჯეტში, მაგრამ იყენებთ კინოს ვებსაიტს და გაქვთ თქვენი პირადი ანგარიში, რეგისტრაციის გაუქმება ხდება შემდეგნაირად:

1. გადადით ანგარიშის შესვლის გვერდზე https://okko.tv/login.
2. Გთხოვთ შეხვიდეთ.
3. აირჩიეთ “პარამეტრები” ბლოკი. ეს მითითებულია გადაცემებით.
4. დააჭირეთ ღილაკს “მომსახურების გადახდა”.
5. გაეცანით გვერდს და იპოვნეთ ქვეპუნქტი, სადაც ნახსენებია დაკავშირებული საბანკო ბარათი. დააჭირეთ ღილაკს “Unlink”.
6. დაადასტურეთ თქვენი მოქმედებები.

OKKO ვებსაიტზე გამოწერის გამორთვა ნათლად შეგიძლიათ ნახოთ ვიდეოში:

სატელეფონო ზარით

OKKO– ს სამუშაო კარგად არის დამკვიდრებული, არსებობს დახმარების სერვისი. მომხმარებლებს შეუძლიათ დაუკავშირდნენ სპეციალისტებს ტელეფონით (ცხელ ხაზზე დარეკვით). ოპერატორები ზარს 24 საათის განმავლობაში იღებენ. ოპერაციის შესრულება შეგიძლიათ ნებისმიერი ტელეფონის ნომრიდან. ინსტრუქცია:

1. დარეკეთ OKKO მომსახურების ცხელ ხაზზე – 8 800 700 55 33.
2. სპეციალისტის მიერ ტელეფონის აღების შემდეგ, გაეცანით საკუთარი თავი და რაც შეიძლება მეტი დეტალებით აღწერეთ თქვენი პრობლემის არსი.
3. დახმარების ცენტრი მოგთხოვთ რამდენიმე კითხვაზე პასუხის გაცემას. ეს აუცილებელია თქვენი იდენტიფიკაციისთვის.
4. მას შემდეგ რაც სპეციალისტი იპოვნება თქვენ მონაცემთა ბაზაში, ის გააუქმებს გამოწერას.

ოპერატორს უნდა უთხრათ:

• მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია ანგარიშთან;
• ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ის, რაც მითითებულია რეგისტრაციისა და ხელმოწერის გადახდისას);
• ტელეფონის ნომერი;
• გამოწერის ტიპი

გათიშეთ მოწყობილობა OKKO- ში

მოწყობილობა გათიშულია შემდეგი გზით:

1. გადადით აპლიკაციის პარამეტრებზე იმ მოწყობილობაზე, რომლის გახსნაც გსურთ.
2. დააჭირეთ გასვლის ღილაკს.

შეგიძლიათ შეუზღუდავად გათიშოთ და დაუკავშირდეთ მოწყობილობას.

როგორ გავთიშო ჩემი გამოწერის ავტომატური განახლება?

სერვისით სარგებლობისთვის, ონლაინ კინოთეატრმა უზრუნველყო ხელმოწერის განახლება, ანუ თანხა ავტომატურად ჩამოიჭრება დაკავშირებული ბარათიდან თვეში ერთხელ, იმავე დღეს. შეგიძლიათ გამორთოთ ეს ფუნქცია შემდეგნაირად:

1. გადადით პარამეტრების მენიუში OKKO პროგრამაში ან თქვენს ანგარიშში განთავსებული რესურსის ოფიციალურ ვებ – გვერდზე.
2. გადადით “გამოწერების” ბლოკში.
3. შეარჩიეთ მომსახურების პაკეტი სიიდან, რომლის გამოწერა გსურთ მომავალი თვიდან.
4. დააჭირეთ ღილაკს “ავტომატური განახლების გამორთვა”.
5. დაადასტურეთ თქვენი მოქმედებები.

როგორ წავშალოთ OKKO ანგარიში?

თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი ანგარიშის წაშლას ვებსაიტის ღილაკზე. შეგიძლიათ გამოხვიდეთ თქვენი ანგარიშიდან და სრული წაშლა ხდება მხოლოდ ოფიციალური სერვისის პროვაიდერის მეშვეობით. მოქმედებების ალგორითმი:

1. გადადით თქვენს საფოსტო ყუთში (რომელიც გამოყენებული იყო ანგარიშის რეგისტრაციის დროს).
2. ჩამოაყალიბეთ თქვენი წერილი. მასში სთხოვეთ წაშალოთ თქვენი პირადი გვერდი და მაქსიმალურად დაწვრილებით აუხსნათ, რატომ მიიღეთ ასეთი გადაწყვეტილება. ისე, რომ სპეციალისტებმა უფრო სწრაფად გადაჭრეს პრობლემა, დაწერეთ რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია თქვენს შესახებ და თქვენს ანგარიშზე (მაგალითად, Sber ID, ტელეფონის ნომერი, ფოსტის მისამართი და ა.შ.).
3. გაგზავნეთ მიმართვა mail@okko.tv- ზე.

გვერდი ამოღებულია წერილის წაკითხვის მომენტიდან ორი დღის განმავლობაში.

თანხის დაბრუნება

როდესაც თვე ახლა დაიწყო და გამოწერა უკვე გადახდილია და გესმით, რომ ფულის ეს ინვესტიცია არაპრაქტიკულია, თანხის დაბრუნება შეგიძლიათ შემდეგნაირად:

1. დარეკეთ კინოთეატრის ცხელ ხაზზე.
2. ახსენით სიტუაციის არსი.
3. უკარნახეთ თქვენი პირადი ანგარიშის ნომერი (ეს მითითებულია თქვენს პირად ანგარიშში).
4. დაელოდეთ თარგმანს.

თანხის დაბრუნება ყოველთვის არ ხდება, მაგრამ მხოლოდ 2 შემთხვევაში:

• გადახდილი პერიოდი ახლახან დაიწყო;
• ანაზღაურებადი პერიოდის განმავლობაში ჯერ არ დაწყებულა უკუ ათვლა.

წინა თვეების განმავლობაში თანხის დაბრუნება შეუძლებელია.

Ხშირად დასმული შეკითხვები

OKKO- ს ბევრმა მომხმარებელმა არ იცის, როგორ გამოიყენოთ ეს სერვისი სრულად. ხალხს ბევრი კითხვა აქვს. პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე შეგიძლიათ ნახოთ ქვემოთ.

რა მოხდება, თუ ხელმოწერა გაუქმდება, მაგრამ თანხის ჩამოჭრა კვლავ გრძელდება?

შესაძლოა, მოხდა გაუმართაობა OKKO სისტემაში, ან თქვენ გამოხვედით თქვენი ანგარიშიდან, მაგრამ არ წაშალეთ ის. თუ პირადი გვერდი არ წაიშალა, ადრე გაცემული გამოწერები განახლდება. არსებობს მხოლოდ ერთი გამოსავალი – ხელით წაშალოთ დაკავშირებული ბარათის მონაცემები. შეგიძლიათ მიიღოთ თანხა უკან ტექნიკური დახმარების საშუალებით.

როგორ გავახსნათ ბარათი OKKO– სგან?

მოქმედებების ალგორითმი:

1. OKKO აპში იპოვნეთ განყოფილება “პარამეტრები”.
2. დააჭირეთ ხაზს “გადახდა”.
3. გაასუფთავეთ ის ველი, სადაც მითითებულია საბანკო ბარათის მონაცემები.

როგორ გავთიშოთ OKKO გამოწერა Samsung TV- ზე?

არ აქვს მნიშვნელობა რომელი ბრენდი ქმნის ტელევიზორს. ყველა თანამედროვე მოწყობილობაზე გამოწერის გამორთვის ალგორითმი იგივეა.

როგორ გავთიშოთ OKKO გამოწერა ტელევიზორზე, ტელევიზორზე წვდომის გარეშე?

ჩვეულებრივ, ერთი ანგარიში გამოიყენება რამდენიმე მოწყობილობაზე. თუ ტელევიზორზე წვდომა არ გაქვთ, გააუქმეთ გამოწერა თქვენი სმარტფონის საშუალებით.

როგორ გავთიშოთ OKKO Optimum გამოწერა ტელეფონში?

აპლიკაციის პარამეტრებში გამოწერის გამორთვამდე იხილავთ აქტიური სერვისების ჩამონათვალს. შეარჩიეთ პაკეტი, რომლის გამოსაწერად გსურთ სიიდან. არ არის რთული OKKO გამოწერის გამორთვა. მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს გათიშოს არჩეული გზით, გახსნას საბანკო ბარათი ან წაშალოს მისი ანგარიში. ყველა ქმედება შეიძლება განხორციელდეს სმარტფონის საშუალებით.