អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ Wink មិនដំណើរការលើទូរទស្សន៍ឬកុំព្យូទ័រ?

Wink គឺជាវេទិការោងកុនពីអ្នកផ្តល់សេវា Rostelecom ដែលអាចរកបាននៅលើទឹកដីនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ នាងបានបង្ហាញខ្លួនមិនយូរប៉ុន្មានទេ ហើយកំហុសមួយចំនួនតែងតែកើតឡើងនៅក្នុងការងាររបស់នាង។ ភាគច្រើននៃពួកគេគឺភាពមិនអាចរកបានពេញលេញនៃជម្រើសជាក់លាក់ ការងារយឺត ការរំខានក្នុងការផ្ទុកមាតិកា។ ដំណោះស្រាយល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា៖

តើមានបញ្ហាអ្វីខ្លះ?

ជាធម្មតាហេតុផលសម្រាប់ការយឺតយ៉ាវ និងការមិនដំណើរការនៃកម្មវិធីគឺថា ការងារបច្ចេកទេសកំពុងត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងវាដើម្បីកែលម្អបច្ចេកវិទ្យា។ ប៉ុន្តែមានអ្នកផ្សេងទៀត។

កំហុសក្នុងការចាក់សារថ្មី។

ពេលខ្លះវាកើតឡើងថាកម្មវិធីត្រូវបានទាញយក និងដំឡើងដោយគ្មានបញ្ហា ប៉ុន្តែសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនវីដេអូនៅក្នុងវាមិនចាក់ ឬយឺត – កំហុសកើតឡើង។ កម្មវិធីក្នុងករណីនេះស្វែងរកដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវក្បួនដោះស្រាយដែលមានបញ្ហា ហើយរាយការណ៍ពួកវាក្នុងទម្រង់ជាលេខ ឬកូដអក្ខរក្រម។ លទ្ធផលរោគវិនិច្ឆ័យត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ – សញ្ញានិងលេខនៃកំហុសដែលមានស្រាប់។ ដោយមានជំនួយរបស់ពួកគេអ្នកអាចកំណត់យ៉ាងងាយស្រួលនូវមូលហេតុនៃការបរាជ័យនៃកម្មវិធីនិងលុបបំបាត់វាដោយខ្លួនឯង។ នៅលើឧបករណ៍ចល័ត កំហុសដែលហៅថា “ឧបករណ៍មិនគាំទ្រការលេងមាតិកាដែលបានអ៊ិនគ្រីប” អាចកើតឡើង។ប្រសិនបើបង្អួចដែលមានកំហុសនេះលេចឡើងពេលកំពុងមើលមាតិកាណាមួយ វាមានន័យថាឧបករណ៍នេះត្រូវបានឫសគល់ហើយ។ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធីបង្ហាញភាពយន្តបានត្រឹមត្រូវ ឧបករណ៍ត្រូវតែចាក់ឬស (ការការពារចម្លងដែលរារាំងការចូលប្រើមាតិកា)។ ប្រសិនបើអ្នកមិនដឹងថាស្មាតហ្វូន/ថេប្លេតរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់ឬសទេ សូមដំឡើងកម្មវិធី Simply Unroot។ វាជួយកំណត់អត្តសញ្ញាណវា និងយកវាចេញប្រសិនបើចាំបាច់។

កំហុសក្នុងការចាប់ផ្តើមកម្មវិធី

នៅពេលដែលប្រព័ន្ធមិនអាចទទួលស្គាល់ការចាប់ផ្តើមនៃកម្មវិធី សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើងវាឡើងវិញ។ ប្រសិនបើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការដំឡើងឡើងវិញមិនបានជួយ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា សូមបញ្ចូល DNS នៅក្នុងការកំណត់របស់អ្នកទទួល TB៖

1. ចូលទៅកាន់ផ្នែក “បណ្តាញ” ។
2. ជ្រើសរើសស្ថានភាពបណ្តាញ។
3. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ IP ។
4. ចុចការកំណត់ DNS ។
5. ចុចលើ Enter ដោយដៃ។
6. នៅក្នុងវាលដែលលេចឡើងសូមបញ្ចូល “8.8.8.8” ។
7. ចុច Finish ។
8. ចុច “យល់ព្រម” ដើម្បីបញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការ។

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ឧបាយកលដែលបានពិពណ៌នារួច សូមដកខ្សែទូរទស្សន៍ចេញពីព្រីភ្លើងរយៈពេល 30 វិនាទី។ បន្ទាប់មកដោតវាមកវិញ បើកឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយទូរទស្សន៍ ហើយពិនិត្យមើលកម្មវិធី។

ការទប់ស្កាត់អាសយដ្ឋាន IP

មូលហេតុដែលអាចកើតមានមួយទៀតនៃការរំខាននៅក្នុងការងាររបស់ Wink គឺការបិទអាសយដ្ឋាន IP ដោយអ្នកផ្តល់សេវា។ សាកល្បងផ្លាស់ប្តូរចំណុចចូលប្រើឥតខ្សែរបស់អ្នក ហើយភ្ជាប់ឧបករណ៍ទទួលទូរទស្សន៍ទៅវា។ នេះគួរតែដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើជំហានទាំងនេះមិនបានជួយទេនោះ បញ្ហាគឺស្ថិតនៅក្នុងអ្នកផ្តល់អ៊ីនធឺណិតខ្លួនឯង ឬនៅក្នុងម៉ាស៊ីនមេ DNS។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាតាមលេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងសេវាកម្មដែលបានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើ​មិន​មាន​បញ្ហា​អ្វី​នៅ​ខាង​វា​ទេ សូម​ប្តូរ​អាសយដ្ឋាន​របស់ DNS server (សេចក្តីណែនាំ​មាន​ខាងក្រោម)។

កំហុសក្នុងការបំពេញទម្រង់បែបបទ

ប្រសិនបើមានកំហុសក្នុងការបំពេញទម្រង់ សូមកុំស្វែងរកភាពមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុងសមុទ្រនៃទិន្នន័យ។ ការភ្នាល់ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកគឺត្រូវចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ TB របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចាប់ផ្តើមភ្ជាប់ Wink តាំងពីដំបូង។

ឆានែលមិនបង្ហាញ

នៅពេលប្រើវេទិកា Wink អ្នកអាចជួបប្រទះបញ្ហាជាច្រើន ដោយសារការចូលប្រើបណ្តាញ TB ត្រូវបានបិទទាំងស្រុង ឬដោយផ្នែក។ មូលហេតុទូទៅបំផុត និងដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ៖

• មានតែប៉ុស្តិ៍ពីរបីដំបូងប៉ុណ្ណោះដែលអាចប្រើបាន។ ក្នុងករណីនេះ ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ – ទូរទស្សន៍ និងប្រអប់ set-top box។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស។ អ្នកអាចទាក់ទងនាងតាមរយៈ +78001000800។ ពិពណ៌នាបញ្ហារបស់អ្នកទៅកាន់អ្នកឯកទេស ហើយគាត់នឹងពិនិត្យមើលថាតើអ្នកមានកញ្ចប់ចាំបាច់ដែលភ្ជាប់ឬអត់។
• អេក្រង់ខ្មៅលេចឡើងជំនួសឱ្យឆានែលមួយចំនួន។ ជាដំបូង ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញផងដែរ។ ប្រសិនបើអ្នកមានជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យា ហើយចង់ដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង សូមពិនិត្យមើលការកំណត់ម៉ូដឹមរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួយបាន ឬប្រសិនបើមិនមានជំនាញពាក់ព័ន្ធ សូមទូរស័ព្ទទៅសេវាគាំទ្រ។
• កញ្ចប់បន្ថែមនៃប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍មិនដំណើរការទេ។ ភាគច្រើនទំនងជាអ្នកមិនទាន់មានពេលដើម្បីភ្ជាប់វានៅឡើយទេ។ កញ្ចប់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរៀងរាល់ 30 នាទីម្តង។ ប្រសិនបើពេលវេលាបានកន្លងផុតទៅ ហើយប៉ុស្តិ៍ដែលពេញចិត្តមិនបានលេចចេញជារូបរាងទេ សូមទូរស័ព្ទទៅជំនួយ។
• មានសំណើដើម្បីបន្តការជាវ។ ភាគច្រើនទំនងជា ឆានែលនេះមិនត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងការជាវរបស់អ្នកទេ។ ព្យាយាមរង់ចាំប្រហែលកន្លះម៉ោង ពិនិត្យមើលផែនការពន្ធរបស់អ្នក (តើវាមានប៉ុស្តិ៍នេះទេ)។ ប្រសិនបើបាទ/ចាស នៅចុងបញ្ចប់នៃពេលវេលាដែលមានឈ្មោះ សូមបើកប៉ុស្តិ៍ម្តងទៀត ហើយប្រសិនបើវានៅតែមិនបង្ហាញ សូមហៅទៅផ្នែកជំនួយ។
• ប៉ុស្តិ៍ខ្លះត្រូវការលេខកូដ PIN ជានិច្ច។ ដើម្បីលុបបំបាត់ការរអាក់រអួលនេះ សូមកំណត់ខ្លួនអ្នកនូវកម្រិតចូលប្រើ “មនុស្សពេញវ័យ” នៅក្នុងការកំណត់។ នេះត្រូវបានធ្វើតាមរយៈ “ការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា” នៅលើអេក្រង់មេ។ ភាគច្រើនទំនងជាឥឡូវនេះមានការរឹតបន្តឹងសម្រាប់កុមារ។ ក្នុងករណីនេះ លេខកូដ PIN ត្រូវបានស្នើសុំមិនត្រឹមតែសម្រាប់ប៉ុស្តិ៍ដែលមានលក្ខណៈស្រើបស្រាលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់អ្នកដែលមាតិកាត្រូវបានចាក់ផ្សាយសម្រាប់ទស្សនិកជនដែលមានអាយុលើសពី 16 ឆ្នាំ (ឧទាហរណ៍ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍ Yu និងថ្ងៃសុក្រ) ។

សូមពិនិត្យមើលផងដែរថាការកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៅលើឧបករណ៍ទទួលទូរទស្សន៍គឺត្រឹមត្រូវ។ អ្នកប្រហែលជាត្រូវផ្លាស់ប្តូរតំបន់ពេលវេលា។

លេខកូដកំហុស 6000000

កំហុសជាមួយនឹងការអ៊ិនកូដ 6000000 មានន័យថាមិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេ។ ពិនិត្យមើលថាតើការភ្ជាប់ខ្សែ ឬបណ្តាញត្រឹមត្រូវឬអត់។ ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ (បិទវាហើយបើកម្តងទៀត) ។

មិនអាចធ្វើសមកាលកម្មពេលវេលាបានទេ។

ប៉ុស្តិ៍ទូរទស្សន៍មួយចំនួននៅក្នុងកម្មវិធីត្រូវបានបង្ហាញតែនៅក្នុងពេលវេលាទីក្រុងម៉ូស្គូប៉ុណ្ណោះ ហើយគ្មានអ្វីអាចធ្វើបានអំពីវាទេ។ នេះ​គឺ​ដោយ​សារ​តែ​សំណើ​របស់​ម្ចាស់​កម្មសិទ្ធិ​បញ្ញា ដោយ​សារ​តែ​កម្មវិធី​នេះ​មិន​អាច​ចាក់​ផ្សាយ​នៅ​ម៉ោង​ក្នុង​ស្រុក​បាន​ទេ។ កម្មវិធី Wink មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយវាទេ។ នៅ​ពេល​នេះ បញ្ជី​ឈ្មោះ​ប៉ុស្តិ៍​ទូរទស្សន៍​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

• 1 ឆានែល;
• ធីធី;
• ការផ្គូផ្គងជំងឺរបេង;
• TB-3;
• ថ្ងៃសុក្រ;
• ទំនើប;
• THT4;
• រុស្ស៊ី 24;
• ព័ត៌មាន;
• ប៉ុស្តិ៍ 5;
• PEH-TB;
• CTC ស្នេហា;
• ចែ;
• ពិភពលោក;
• រក្សាទុក;
• តារា;
• MUZ TB;
• CTC;
• ផ្ទះ។

នៅលើប្រអប់ set-top ដែលមានសេវាកម្ម “ទូរទស្សន៍អន្តរកម្ម” ប៉ុស្តិ៍ទាំងនេះត្រូវបានចាក់ផ្សាយតាមម៉ោងក្នុងស្រុក។

កំហុស ១៣

ក្នុងករណីភាគច្រើន លេខកូដកំហុស 13 ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការខ្វះខាតថវិកានៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ វាកើតឡើងដោយសារហេតុផលពីរយ៉ាង៖

• ដោយសារតែការធ្វេសប្រហែសរបស់អតិថិជនដែលភ្លេចបង់ប្រាក់ទាន់ពេលវេលា;
• ដោយសារតែការខកខានក្នុងការចេញវិក្កយបត្រដោយសារតែកំហុសរបស់អ្នកផ្តល់សេវា (រង់ចាំប្រហែលមួយម៉ោង ហើយប្រសិនបើគ្មានអ្វីដំណើរការទេ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយបច្ចេកទេស)។

លេខកូដកំហុស 20001

កំហុសនេះកើតឡើងសម្រាប់អ្នកដែលប្រើបុព្វបទ Wink ។ វាមានលក្ខណៈជាប្រព័ន្ធ និងអាចត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបរាជ័យណាមួយនៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់វា។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការកំណត់មូលហេតុពិតប្រាកដដោយគ្មានជំនួយពីអ្នកឯកទេស។ ទូទៅបំផុតគឺដូចខាងក្រោម:

• ប្រអប់ set-top គឺហួសសម័យ / ខូច ហើយត្រូវការការជួសជុល (អ្នកផ្តល់សេវាត្រូវតែជំនួសវាដោយថ្មីមួយដោយឥតគិតថ្លៃ);
• មិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត;
• បញ្ហានៅលើផ្នែកនៃអ្នកផ្តល់សេវា (រង់ចាំអ្នកជំនាញដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា);
• មានការបរាជ័យតូចមួយនៅក្នុងប្រព័ន្ធឧបករណ៍ ដែលអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។
• កំណត់ការកំណត់មិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ទូរទស្សន៍;
• ខ្សែមានកំហុស ឬមិនសមនឹងឧបករណ៍ភ្ជាប់របស់ទូរទស្សន៍ ប្រអប់ Set-top ឬរ៉ោតទ័រ។

វាដល់ពេលហើយដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបុព្វបទ Vink Rostelecom៖

កំហុស 10001

ក្នុងករណីភាគច្រើន កំហុស 10001 មានន័យថាអ្នកប្រើប្រាស់បានកំណត់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធរ៉ោតទ័រ Wi-Fi ឡើងវិញទៅការកំណត់របស់រោងចក្រ។ ចូលទៅគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) ហើយពិនិត្យមើលការកំណត់ទាំងអស់។

បញ្ហាផ្សេងៗ

បញ្ហាដែលមាននៅក្នុងផ្នែកនេះអាចដោះស្រាយបានដោយការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ ភ្ជាប់ទៅប្រភពអ៊ីនធឺណិតផ្សេង ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Wink ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ បញ្ហាខាងក្រោមត្រូវបានដោះស្រាយតាមវិធីដូចខាងក្រោមៈ

• Wink ថយចុះឬគាំង;
• គុណភាពរូបភាពខ្សោយ;
• សំឡេងបាត់ (ប្រសិនបើគ្មានអ្វីជួយទេ វាគឺជាការខុសប្រក្រតីរបស់ទូរទស្សន៍);
• ការស្វែងរកនៅខាងក្នុងកម្មវិធីមិនដំណើរការទេ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ Wink មិនដំណើរការនៅលើទូរទស្សន៍?

ប្រសិនបើ Wink មិនដំណើរការនៅលើ Smart TV ជាដំបូងត្រូវប្រាកដថាជម្រើសត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ក្បួនដោះស្រាយការតភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវមើលទៅដូចនេះ៖

1. អ្នកប្រើប្រាស់បានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលចុះឈ្មោះ។
2. អតិថិជនបានបង់ប្រាក់សម្រាប់កញ្ចប់ ឬបញ្ចូលលេខកូដផ្សព្វផ្សាយដែលបានទទួលពីមុន ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

ប្រសិនបើកម្មវិធីនៅតែមិនចាប់ផ្តើម ហើយទូរទស្សន៍បង្ហាញអេក្រង់ខ្មៅ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

• ចាប់ផ្តើមទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ;
• ដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញដោយខ្លួនឯង;
• ដំឡើងសេវាកម្មឡើងវិញ;
• ផ្លាស់ប្តូរចំណុចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត;
• ផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS;
• កំណត់ការកំណត់ Smart Hub ឡើងវិញទៅជា “លំនាំដើម”;
• កំណត់ទូរទស្សន៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

សូមអានបន្ថែមអំពីវិធីទាំងអស់នេះ ដើម្បីស្ដារមុខងាររបស់កម្មវិធី Wink សូមអានខាងក្រោម។ ពួកគេមិនពិបាកទេ ហើយមិនត្រូវការជំនាញបច្ចេកទេសបន្ថែមទេ។

បើកទូរទស្សន៍ឡើងវិញ

នេះគឺជាវិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាបែបបុរាណ ដែលស្ថិតក្នុងចំណោមវិធីដំបូងដែលត្រូវប្រើ។ ក្នុង 70% នៃករណី ឧបាយកលនេះគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីនាំអ្វីៗទាំងអស់ត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។ ប្រសិនបើវេទិកាឈប់ដំណើរការភ្លាមៗ សូមចាប់ផ្តើមទូរទស្សន៍ឡើងវិញ ហើយដកឧបករណ៍ចេញពីព្រីភ្លើងរយៈពេល 3-5 នាទី។ បន្ទាប់មកដោតវាមកវិញ ហើយសាកល្បងដំណើរការ Wink។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការ។ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែមិនទាន់ដោះស្រាយ សូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។

ការដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ

ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមទូរទស្សន៍ឡើងវិញមិនអាចជួយបាន សូមសាកល្បងដំឡើងកម្មវិធី Wink ឡើងវិញនៅលើវា។

កម្មវិធីនេះត្រូវបានគាំទ្រដោយទូរទស្សន៍ដែលបានចេញផ្សាយមុនឆ្នាំ 2015 ប៉ុណ្ណោះ។

ដើម្បីស្វែងយល់ពីម៉ូដែលពិតប្រាកដ និងឆ្នាំនៃការផលិតឧបករណ៍របស់អ្នក សូមប្រើវិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីខាងក្រោម៖

• មើលស្លាករោងចក្រ ដែលគួរបិទភ្ជាប់នៅខាងក្រោយអ្នកទទួលទូរទស្សន៍។
• បើកការណែនាំសម្រាប់ទូរទស្សន៍ ហើយស្វែងរកព័ត៌មានចាំបាច់នៅទីនោះ។
• ចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតទូរទស្សន៍របស់អ្នក ហើយមើលម៉ូដែលពិតប្រាកដនៅទីនោះ – នៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។

បន្ទាប់ពីត្រូវប្រាកដថាអ្នកទទួលទូរទស្សន៍គាំទ្រកម្មវិធីនេះហើយ សូមដំឡើងវាឡើងវិញតាមការណែនាំ៖

1. ដាក់លើ APPS នៅលើ Smart Bar ហើយចុចប៊ូតុងនៅកណ្តាលឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ ដើម្បីបើកសេវាកម្ម។
2. ជ្រើសរើសកម្មវិធី Wink ពីបញ្ជីកម្មវិធីដែលបើក។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះដាក់លើវា ហើយសង្កត់ប៊ូតុងកណ្តាលនៃការបញ្ជាពីចម្ងាយរហូតដល់ម៉ឺនុយបន្ថែមលេចឡើង។
3. នៅក្នុងម៉ឺនុយដែលបើកសូមចុចលើធាតុ “ដំឡើងឡើងវិញ” ។ បន្ទាប់មកកម្មវិធីនឹងត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញដោយគ្មានការចូលរួមរបស់អ្នក។

ប្រសិនបើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវ កម្មវិធីត្រូវបានដំឡើងឡើងវិញដោយជោគជ័យ។ ពេលវេលាដំឡើងអាស្រ័យលើល្បឿនអ៊ីនធឺណិតដែលភ្ជាប់ទៅអ្នកទទួលទូរទស្សន៍។

ផ្លាស់ប្តូរចំណុចចូលដំណើរការ

ដើម្បីស្តារកម្មវិធីឱ្យដំណើរការឡើងវិញ សូមប្តូរចំណុចចូលដំណើរការ។ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺបង្កើត hotspot នៅលើឧបករណ៍ ហើយភ្ជាប់ទៅវា។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីអនុវត្តប្រតិបត្តិការទាំងនេះ មុខងារដំណើរការល្អ នោះបញ្ហាគឺស្ថិតនៅជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត។

ការផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីនមេ DNS

ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាទេ សូមពិនិត្យមើលម៉ាស៊ីនមេ DNS ។ នេះត្រូវបានធ្វើដូចខាងក្រោម:

1. បើកម៉ឺនុយការកំណត់សំខាន់របស់អ្នកទទួលទូរទស្សន៍។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក “ទូទៅ” ។
3. ចូលទៅកាន់ “បណ្តាញ” និង “ស្ថានភាពបណ្តាញ” ។ សូមពិនិត្យមើលនៅទីនេះប្រសិនបើជំងឺរបេងត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។
4. ជ្រើសរើសផ្នែក “ការកំណត់ IP” ។
5. ចូលទៅកាន់ធាតុ “ការកំណត់ DNS” ហើយធ្វើឱ្យមុខងារ “បញ្ចូលដោយដៃ” នៅក្នុងវា។
6. បញ្ចូល “8.8.8.8” នៅក្នុងវាលសេវាកម្ម DNS ។ ប្រសិនបើការរួមបញ្ចូលគ្នាមិនដំណើរការទេ សូមព្យាយាមបញ្ចូលវា – “208.67.222.222” ។
7. ចុច “រួចរាល់” ហើយត្រលប់ទៅម៉ឺនុយមេ។
8. ចុចរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។

បន្ទាប់ពីឧបាយកលត្រូវបានធ្វើរួច ត្រូវប្រាកដថាមានអ៊ីនធឺណិតនៅលើទូរទស្សន៍ ចាប់ផ្ដើមទូរទស្សន៍ឡើងវិញ ហើយព្យាយាមបើកកម្មវិធី Wink ម្តងទៀត។

កំណត់ Smart Hub ឡើងវិញ

តាមរយៈការកំណត់ Smart Hub ឡើងវិញ អ្នកនឹងកំណត់ការកំណត់កម្មវិធីដែលបានដំឡើងពីមុនទាំងអស់ឡើងវិញ ហើយលុបកម្មវិធីដែលបានដំឡើងនៅលើទូរទស្សន៍។ ក្បួនដោះស្រាយសកម្មភាពនៅពេលកំណត់ការកំណត់ Smart Hub ឡើងវិញ៖

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេរបស់អ្នកទទួលទូរទស្សន៍ហើយចូលទៅផ្នែក “គាំទ្រ” ។
2. ជ្រើសរើសធាតុ “ការវិនិច្ឆ័យដោយខ្លួនឯង” ហើយនៅក្នុងវា – “កំណត់ Smart Hub ឡើងវិញ” ។
3. បញ្ជាក់លេខកូដ PIN ដែលស្នើសុំដោយប្រព័ន្ធ (ប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរដោយអ្នកប្រើប្រាស់ទេ ការរួមបញ្ចូលគ្នា “0000” ទំនងជាសមស្របបំផុត) ។
4. រង់ចាំពីរបីនាទី ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធដំណើរការព័ត៌មាន និងកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ។
5. ត្រលប់ទៅ “ម៉ឺនុយមេ” ។
6. ធីកប្រអប់ដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌ។
7. ចូលគណនីរបស់អ្នក។
8. ជ្រើសរើស Wink ក្នុងបញ្ជីកម្មវិធី ដំឡើងវា។
9. បើកដំណើរការកម្មវិធីដែលបានដំឡើង។

មុនពេលចាត់វិធានការយ៉ាងខ្លាំងបែបនេះត្រូវប្រាកដថាទូរទស្សន៍ត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់ទូរទស្សន៍ឡើងវិញដោយគ្មានវិញ្ញាបនបត្រ អ្នកអាចបិទឧបករណ៍ទាំងស្រុង។

យកចិត្តទុកដាក់លើស្លាកសញ្ញារោងចក្រ។ លេខសៀរៀលរបស់ឧបករណ៍ដែលបានបញ្ជាក់បញ្ចប់ដោយ “XRU” ហើយត្រូវបានដាក់ស្លាកថា “EAC” ។

កំណត់ទូរទស្សន៍ឡើងវិញ

ជំហានរ៉ាឌីកាល់បំផុត ដែលត្រូវបានយកជាមធ្យោបាយចុងក្រោយ – ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តផ្សេងទៀតទាំងអស់បានបរាជ័យ ហើយប្រសិនបើអ្នកប្រាកដយ៉ាងពិតប្រាកដថាឧបករណ៍ TB របស់អ្នកត្រូវតែគាំទ្រកម្មវិធី Wink ។

នៅក្នុងវិធីនេះអ្នកនឹងមិនត្រឹមតែដោះស្រាយបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងបញ្ហាកម្មវិធីប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងស្ដារការកំណត់របស់រោងចក្ររបស់ទូរទស្សន៍ផងដែរ។

របៀបកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ៖

1. តាមរយៈម៉ឺនុយមេចូលទៅកាន់ការកំណត់ “ទូទៅ” ។
2. ចុច “កំណត់ឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រ” ។
3. យល់ព្រមថាការកំណត់ទាំងអស់នឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញដោយចុច “បាទ” ។
4. រង់ចាំការកំណត់ឡើងវិញដើម្បីបញ្ចប់ ហើយព្យាយាមដំឡើងកម្មវិធីម្តងទៀត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្រេចបាននូវអំណាចនៅក្នុង Wink?

ពេលខ្លះ ដើម្បីឱ្យកម្មវិធី Wink ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ និងអាចប្រើវាបានពេញលេញបំផុត ការពង្រឹងអំណាចត្រូវបានទាមទារ។ ចំណុចប្រទាក់អាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើឧបករណ៍ដែលសេវាកម្មត្រូវបានដំឡើង ប៉ុន្តែក្បួនដោះស្រាយនៃសកម្មភាពគឺដូចគ្នានៅគ្រប់ទីកន្លែង។ សម្រាប់ការចូលដំណើរការអតិបរមា លំដាប់នៃសកម្មភាពមានដូចខាងក្រោម៖

1. ចូលទៅកាន់ម៉ឺនុយមេរបស់ឧបករណ៍ ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក “ការគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា”។
2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក ការជ្រើសរើសទម្រង់។ ដាក់លើកម្រិតមូលដ្ឋាន ហើយចុចកែសម្រួល។
3. ចូលទៅកាន់ “ការបង្ហាញមាតិកា” ហើយជ្រើសរើសជម្រើស “បង្ហាញ” នៅទីនេះ។
4. ចូលទៅកាន់ “ការកម្រិតអាយុ” ហើយជ្រើសរើស “18+” នៅទីនេះ។ ដោះធីកប្រអប់ដើម្បីស្នើសុំលេខកូដ PIN ។
5. ចុច “យល់ព្រម” នៅលើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយ ហើយការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់នឹងត្រូវបានរក្សាទុក។ កម្រិតចូលប្រើបច្ចុប្បន្ននឹងប្តូរទៅ “បច្ចុប្បន្ន”។

បន្ទាប់ពីរក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ សូមចូលទៅកាន់ “ការកំណត់របស់ខ្ញុំ”។ ត្រលប់ទៅផ្នែក “កម្រិតចូលដំណើរការ” ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាត្រូវបានកំណត់ទៅ “18+” ដែរឬទេ។ ដំណោះស្រាយដ៏ពេញនិយមផ្សេងទៀតសម្រាប់ការមើលភាពយន្ត Tetatra តាមអ៊ីនធឺណិត៖

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើ Wink មិនដំណើរការលើកុំព្យូទ័រ?

Wink នៅលើ PC ធ្វើការជាគេហទំព័រ។ ដើម្បីប្រើកម្មវិធី Wink នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក គ្រាន់តែបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន Wink.rt.ru នៅក្នុងបន្ទាត់កម្មវិធីរុករក។ លើកលែងតែការងារបច្ចេកទេសលើសេវាកម្ម មានតែហេតុផលពីរសម្រាប់កំហុសក្នុងការដំណើរការកម្មវិធី៖

• ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមានកំហុស។ ដំណោះស្រាយគឺត្រូវចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រឡើងវិញ។
• បញ្ហានៅក្នុងការងាររបស់កុំព្យូទ័រខ្លួនឯង។ ដំណោះស្រាយគឺត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ ពិនិត្យរកមេរោគ។

សេវាកម្ម Wink បង្កើតឡើងដោយ Rostelecom គឺជាវិបផតថលវីដេអូពហុព័ត៌មាន។ ប្រសិនបើនេះជាលើកទីមួយរបស់អ្នកដែលភ្ជាប់កម្មវិធីទៅទូរទស្សន៍របស់អ្នក សូមធ្វើតាមការណែនាំ ហើយប្រយ័ត្នក្នុងការបញ្ចូលព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់មក Wink នឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលវីដេអូជាមួយនឹងរូបភាព និងសំឡេងដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដោយមិនមានបញ្ហាអ្វីឡើយ។