MTS TV가 작동을 멈춘 이유 – 신호 없음, 채널 없음, 오류 및 해당 솔루션

편리한 디지털 텔레비전은 요즘 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 그리고 그에게는 더 많은 문제가 있습니다. 이 기사에서는 장비 자체 및 통신 신호와 관련된 가장 일반적인 기술 문제와 MTS 회사의 디지털 TV에서 발생하는 솔루션에 대해 설명
합니다.

MTS TV 란 무엇입니까?

MTS는 현재 가장 유명한 러시아 이동 통신 회사로, 얼마 전까지만 해도 사람들에게 이동 통신을 제공하는 것 이상으로 많은 다른 서비스를 제공하기 시작했습니다. 그 중 하나는 디지털 TV인
MTS TV 입니다. 이 서비스는 주요 및 추가 TV 채널과 영화, TV 시리즈 등의 방대한 라이브러리에 대한 액세스를 제공합니다. 이 서비스는 TV(모델에 따라 특별한 셋톱박스가 필요할 수 있음), 컴퓨터, 노트북 및 태블릿 , 스마트폰 등 모든 기기에서 사용할 수 있습니다
. 이용 가능한 콘텐츠의 범위는 요금에 의해 제한될 수 있습니다. 또한 MTS TV는 휴대폰 요금으로 함께 연결할 수 있습니다. [캡션 ID = “attachment_3227” 정렬 = “aligncenter” 너비 = “1121”]
MTS TV의 장점 [/ 캡션]

MTS TV가 작동을 멈춘 이유 – 서비스 사용자가 이러한 상황에서해야 할 일

MTS의 디지털 텔레비전이 작동을 멈춘 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이 문서에서는 가장 일반적인 항목을 나열하고 문제를 해결하는 방법도 설명합니다.

모든 MTS TV 채널에 신호 없음

MTS 케이블 TV 를 사용하는 경우
케이블 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 연결이 끊어졌거나 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 마스터에게 문의하거나 새 케이블을 구입해야 합니다. 수신자 부담 전화 88002500890으로 전화할 수도 있습니다. MTS는 고장난 케이블 TV 장비를 수리하는 무료 작업을 수행합니다. 위성 TV 가 있는 경우
안테나 설정을 확인하고 필요한 경우 수정하거나 마법사에게 문의하세요. 이전의 경우와 마찬가지로 케이블에 문제가 있을 수 있습니다. 문제가 있는 경우 sputnikmts.ru 웹사이트에서 신청서를 작성할 수 있습니다. 케이블 TV와 달리 위성 TV 수정은 유료이며 마스터와 사례별로 논의됩니다.

하드웨어 문제

구입 시 장비와 함께 제공된 지침을 사용하고 설정을 원하는 상태로 되돌립니다.

중요한! 심각한 문제에 대해 장비를 직접 재구성하지 마십시오. 완전히 망칠 수 있습니다. 전문가에게 문의하거나 새 장비를 구입하십시오.

구독 문제

대부분의 경우이 경우 모든 것이 단순히 진부한 것으로 판명됩니다. 개인 계정은 건망증으로 인해 비어있는 것으로 판명되었습니다. 정시에 구독료를 지불하고 지불이 완료되었는지 확인하려면 개인 계정으로 이동하십시오. 중요한! 모든 채널이 잘 작동하지만 특정 채널 중 하나가 작동하지 않으면 구독되지 않습니다. 활성화하려면 개인 계정으로 이동하거나 교환원에게 문의하세요. [캡션 ID = “attachment_3222” align = “aligncenter” 너비 = “1370”]
MTS 개인 계정 [/ 캡션]

이동통신사업자에서 근무

작업자의 작업으로 인해 오작동이 발생할 수 있습니다. 이것은 계획된 유지 관리이거나 채널 계획에 대한 변경일 수 있습니다.

MTS TV 및 해당 솔루션의 기타 일반적인 문제 및 오류

MTS TV에 연결된 TV는 셋톱박스가 켜져 있는데도 화면에 “AV” / “신호 없음”이 표시됩니다.

다음을 수행해야 합니다.

• 접두어를 설정했는지 다시 확인하십시오.
• 셋톱박스가 잘못된 입력에 연결되었습니다.
• 케이블의 손상 또는 오작동.

연결된 셋톱박스에 TV가 응답하지 않는 경우: 연결된 장치는 화면에 표시되지만 셋톱박스의 메뉴 자체는 사용할 수 없습니다.

이 경우 몇 가지 문제와 해결 방법이 있을 수 있습니다.

• 입력 대신 출력이 선택됩니다.
• 케이블이 올바르게 연결되지 않았습니다. 다른 방법으로 켜보십시오.
• TV가 셋톱 박스와 다른 입력에 연결되어 있어야 합니다. TV 자체의 메뉴에서 이것을 확인하고 필요한 경우 변경하십시오.
• 셋톱박스는 신호를 주지 않습니다.

셋톱박스를 다른 TV에 연결하세요. 문제가 지속되면 마스터의 서비스를 위해 교환원을 호출하여 회사의 서비스를 사용하십시오. 문제가 없으면 설정에서 문제를 수정하거나 연결을 편집해야 합니다.

TV에 “채널 없음”이 표시됨

필요한:

• 접두사가 켜져 있는지 확인하십시오.
• 그렇다면 메뉴로 이동하여 자동 검색을 실행하여 공장 초기화를 선택하십시오.
• CAM 모듈이 설치된 경우 메뉴로 이동하여 채널 자동 검색을 선택합니다.

TV에 캠 모듈을 올바르게 삽입하는 방법과 위치 [/ 캡션]

화질 문제(매우 낮음, 픽셀화 또는 “파도”와 함께 모든 항목 표시)

문제는 케이블에 있을 가능성이 큽니다
. 연결 지점, 디바이더 및 플러그를 검사하십시오. 위성 TV를 사용하는 경우 안테나의 위치 가 올바른지 확인해야 합니다
(기상 상황에 따라 위치가 변경될 수 있음).

영어를 주요 언어로

  메뉴로 이동하고 설정에서 사운드 트랙을 러시아어로 수정합니다(자세한 동작 알고리즘은 TV 지침 참조).

소리가 사진보다 느리다

수정 옵션:

• 셋톱 박스를 켠 경우 공장 설정으로 재설정하고 채널 자동 검색을 선택해야 합니다.
• CAM 모듈이 설치된 경우 설정에서 자동 검색을 선택합니다.

MTS TV에 신호 레벨이 없거나 낮으면 케이블에 문제가 있음을 의미합니다 / 위성 TV를 사용할 때 안테나 설정이 올바른지 확인하고 문제가 있으면 반환해야 합니다 필요한 것들에. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

빈 검은 화면

무엇이 될 수 있습니까?

• 기술 장비가 비활성화되었습니다.
• 기술 장비에 대한 설정이 없습니다.

일반 목록에서 특정 채널이 사라졌습니다.

이 경우 가장 가능성이 높은 것은 채널 계획의 변경입니다. 이를 확인하려면 설정에서 채널 자동 검색을 선택하거나 공장 설정으로 재설정하십시오. 위성 TV를 사용할 때 이 채널은 HEVC 코딩 시스템으로 갈 수 있습니다. STB가 해당 형식을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우 문제의 유일한 해결책은 새 셋톱 박스를 구입하는 것입니다. TV 채널이 MTS에서 작동하지 않는 이유와 이 경우 수행할 작업, 문제 해결 방법: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

특정 채널에서 TV 화면에 “기기에서 채널 수신이 지원되지 않습니다”가 표시됩니다.

이 문제는 위성 TV에서만 일반적입니다. 이를 해결하려면 HEVC 인코딩 시스템을 지원할 새 셋톱박스를 구입해야 합니다. 모듈을 사용할 때 TV 모델이 HEVC 코딩 시스템을 지원하는지 확인해야 합니다.

특정 채널 접속 불가 / 화면에 핀코드 입력란 표시 / 연령별 제한

이 채널의 경우 범용 핀 코드가 1111로 설정됩니다. 원하는 경우 설정으로 이동하여 자신의 것으로 변경할 수 있습니다.

차단된 채널의 PIN 코드에 비밀번호를 여러 번 잘못 입력한 후 더 이상 PIN 코드를 입력할 수 없다고 기록됩니다.

서비스 센터에 문의해야 합니다. 비밀번호를 표준 비밀번호로 재설정하면 도움이 됩니다.

나는 채널 버튼을 누르지 않았지만 여전히 하나에서 다른 버튼으로 전환됩니다.

첨부 파일이 손상되었습니다. 마스터의 도움이나 새로운 기술 장비 구매가 필요합니다.

화면에 문자 “E”로 시작하지 않는 오류가 표시됩니다.

TV가 고장났습니다. 수리를 위해 임대하거나 새 것을 구입하십시오.

모든 채널에서 소리가 나지 않음

상자의 모든 배선이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 배달 자체의 볼륨이 켜져 있는지 확인해야 합니다. 이전 두 단계가 작동하지 않으면 TV 자체의 설정을 확인하십시오. 셋톱박스에 hdmi 케이블이 연결되어 있는 경우 다른 커넥터를 통해 다르게 다시 연결해야 합니다.

비문 “안테나의 과전류”/ “안테나의 큰 전류”

이 보기는 위성 TV에서만 가능합니다. 가정에서 단락이 발생했을 가능성이 높습니다. 이 경우 마법사를 호출하여 케이블과 가능한 결함을 확인하는 것이 좋습니다.

두 대의 TV가 디바이더에 동시에 연결되어 있습니다. 둘 중 하나 또는 둘 다 이미지가 제대로 표시되지 않습니다. / 사진과 관련된 기타 문제

두 TV 모두 동일한 전원에 연결되어 있기 때문에 신호가 약하거나 장비 자체에 문제가 있는 경우 신호 품질이 크게 저하되는 경우가 많습니다. 케이블 TV가 설치되어 있는 경우 MTS 서비스 센터에 마스터를 문의하세요. 위성 TV를 사용하면 전문가의 개입 없이 문제가 훨씬 쉽게 해결됩니다. 분배기에서 두 TV의 소켓을 제거하고 이중 출력의 변환기에 연결해야 합니다.

접두사는 리모컨을 볼 수 없습니다

리모컨에서 배터리를 제거하고 다른 장치에 삽입하십시오. 작동하지 않으면 새 배터리를 구입해야 합니다. 장치가 작동하면 리모컨에 문제가 있는 것입니다.

셋톱박스로 TV를 켤 때마다 다시 채널 검색을 시작합니다.

위성 TV가 있는 사람들에게만 나타나는 또 다른 문제입니다. 이것은 셋톱박스의 기본 설정이며 계속 변경하면 모든 채널이 사라집니다. 셋톱박스가 이렇게 무리한 작업을 하지 않도록 하려면 TV를 끌 때 셋톱박스를 켜지 마세요. 그러면 채널이 저장되고 다음 검색을 볼 필요가 없습니다.

켜진 셋톱박스가 뜨거워진다

사용 중에 제품이 뜨거워지면 이는 정상입니다. 그러나 이것이 매우 오랫동안 지속되고 매우 뜨거워지면 전문가에게 연락하거나 새 셋톱 박스를 구입해야합니다.

켜진 셋톱박스 자체가 잠시 후 재부팅됨

이 경우 마스터 또는 결함이 있는 장비의 완전한 교체만이 도움이 될 것입니다.

아날로그 TV는 케이블 MTS를 대체했으며 후자는 완전히 사라졌습니다.

이 오류 MTS를 해결하기 위한 옵션:

• CAM 모듈을 사용하는 경우 다음과 같은 일이 발생했습니다. 디지털 및 아날로그 채널을 이동했습니다.
• 셋톱박스를 사용하는 경우 설정으로 이동하여 셋톱박스에 연결된 출력을 클릭해야 합니다. 모든 것을 올바르게했다면 개인 계정에 돈을 입금하는 것을 잊었을 가능성이 큽니다.

오류 코드 MTS 위성 TV, 대화형, 케이블 및 해당 솔루션

MTS TV의 오류 E016 4

이 메시지가 표시되면 구독료가 지불되지 않았음을 의미합니다. 이 오류를 없애기 위해서는 자신의 계좌와 개인 계좌의 계좌 잔액을 확인하고, 여전히 자금이 부족할 경우 필요한 금액을 입금해야 합니다.

MTS 위성 TV의 오류 I102 4

이 오류 코드는 수신기의 소프트웨어 업데이트가 필요함을 나타냅니다. 또한 일반적으로 MTS TV 장비 전체에 부착되는 카드 리더기에 스마트 카드가 있는지 확인해야 합니다.

MTS TV의 오류 E30 4

TV의 날짜와 시간이 올바른지 확인하십시오. 이 경우 / 올바른 것으로 수정했는데 오류가 계속 표시되면 CAM 모듈 설정을 공장 설정으로 되돌릴 필요가 있습니다.

오류 E19 4 MTS TV

TV를 오랫동안 사용하지 않았습니다. 모든 것이 정상으로 돌아 오려면 전원을 켜고 30 분 또는 1 시간 동안이 상태로 두어야합니다.

MTS TV가 전화에서 작동하지 않습니다

휴대전화 모델이 이 애플리케이션의 형식을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 경우 더 현대적인 새 전화기를 구입해야 합니다. 오래된 버전으로 인해 응용 프로그램이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱 스토어로 이동하여 업데이트해야 합니다. 때로는 기능을 다시 시작하기 위해 응용 프로그램을 완전히 제거한 다음 다시 다운로드해야 할 수 있습니다.

문제를 해결할 수 없는 경우 어디로 전화해야 하는지

이동 통신사 MTS 및 그들이 제공하는 서비스와 관련된 문제는 무료 전화 번호 88002500890으로 전화하십시오. 발생한 문제의 절반 이상이 스스로 해결할 수 있으므로 당황하기 전에 문제 해결 알고리즘을 읽으십시오. 그러나 문제가 여전히 심각한 경우에는 반드시 전문가에게 연락하여 스스로 해결하려는 작은 문제가 모든 기술 장비를 완전히 교체하여 막대한 비용 낭비를 초래하지 않도록 해야 합니다.