Okko тиркемесинде эң кеңири таралган каталар жана аларды чечүү

Okko тиркемесинде каталар каалаган операциялык тутуму бар бардык түзмөктөрдө пайда болушу мүмкүн. Кээде бул туура эмес колдонуучунун аракеттеринен улам болот, ал эми кээде күнөө кызматтын өзүндө болот. Андан ары макалада – популярдуу кино платформа менен иштөөдө кездешкен эң көп каталар жөнүндө кеңири маалымат.

Оккодо ката деген эмне?

Оккодо ката кандайдыр бир аракеттерди аткарууга мүмкүн болбогондо пайда болот. Мисалы, промо-кодду активдештирүү мүмкүн болбосо. Экранда бул тууралуу билдирүү пайда болот жана пайда болгон катанын саны бир аз төмөн көрсөтүлөт. Анын декоддоосун билүү менен, маселени кантип чечүү керектигин биле аласыз.
Окко программасындагы эң көп каталар Smart TV’де болот. Бул параметрди Samsung, Panasonic, LG, Sony жана Philips сыяктуу бренддер колдойт. Анчалык көп эмес, бирок компьютерлерде, смартфондордо жана приставкаларда да бузулуулар бар.

Окко тиркемеси менен иштөөдө ката коду пайда болсо, паникага түшпөңүз. Баарын оңдоого болот, кээде абдан оңой. Андан да жаманы, кино күйгүзүлгөндө да экран кара бойдон калып, анда эч кандай сандар жок. Бирок бул жерде да баарын өзүңүз оңдой аласыз.

Акыркы чара катары, акысыз телефон номери жана техникалык колдоо электрондук почта дареги экрандын ылдый жагында ар дайым көрсөтүлөт. Ал жерден сиз көйгөйүңүз боюнча түшүндүрмөлөрдү жана жардам ала аласыз. Сайттын техникалык колдоосу жана тиркеменин өзү суроо-талаптарга тез жооп берет.

Оккодогу ката коддору

Бул жерде биз Okko тиркемесинде эң көп кездешкен каталарды сунуштайбыз жана аларды кантип оңдоону көрсөтөбүз.

Каталар 0 же 1

Бул сандар сыналгы түзмөгүңүздөгү программанын эскиргендигин билдирет. Smart TV, компьютер сыяктуу эле, системаны өз убагында жаңыртууларды талап кылаарын унутпаңыз. Онлайн кинотеатр жаңы версияларында гана иштейт, аларды сиз таптакыр бекер жүктөй аласыз. Түзмөгүңүздү жаңыртуу үчүн:

1. Гаджет менюсуна өтүңүз. Орнотууларга өтүңүз (тиштүү тетиктин сөлөкөтү).
2. Тизмеден “Колдоону” тандаңыз (айрым кургак учуктарда бул кадам жок).
3. “Программаны жаңыртуу” же “Программаны жаңыртуу” баскычын табыңыз.
4. Азыр жаңыртуу тандаңыз.
5. Программанын жаңыртуусунун аягына чыгышын күтүңүз.

TB Samsung мисалында программалык камсыздоону жаңыртуу боюнча видео нускама:

Эскирген микропрограмма версиясына байланыштуу себептер 11, 17, 26 жана 60112 каталарын да пайда кылат (Samsung TB 2012 чыгарууда кеңири таралган).

Ката 2 жана 3 – Okko түзмөк байланыш катасы

Бул маселе туруксуз же жетишсиз тармак туташуусунан улам келип чыгат. Жакшыраак графикасы бар видеолор жогорку ылдамдыктагы интернетти талап кылат. Эгер сиз FullHD форматында видео контентти көрүүнү пландап жатсаңыз, туташуунун ылдамдыгы 5 Мбит/сек, ал эми UltraHD – кеминде 25 Мбит/сек болушу керек.

Эгерде экранда 601XX, 6000X же 1002 коду пайда болсо, бул көйгөй Интернеттин ылдамдыгы жетишсиз же анын толук жоктугун билдирет.

Okko 2 жана 3 ката коддорун оңдоо үчүн, Okko дисплейине катышкан бардык түзмөктөрдү өчүрүп күйгүзүшүңүз керек (аларды өчүрүп жана кайра күйгүзүңүз), атап айтканда:

• маршрутизаторлор;
• провайдердин префикстери;
• телевизорлордун өздөрү.

3 саны, алсыз тармак туташуусунан тышкары, аппарат UHD форматын колдобой тургандыгын билдириши мүмкүн. Андан кийин видео форматты төмөн сапаттагы бирине өзгөртүңүз. Сейрек учурларда, код пайда болот, анткени түзмөгүңүздөгү белгилүү бир мазмунду таптакыр көрүү мүмкүн эмес.

Ката 306

Бул ката белек сертификатынын номерлери киргизилгенде пайда болот. Okko тиркемесинин экранындагы ката коду 306 промо-кодду активдештирүү тактала электигин көрсөтүп турат, анткени. купон менен берилген продуктка жазылуу сиздин каттоо эсебиңизде мурунтан эле бар. Эгер бул иш сиздики болбосо, онлайн кинотеатрды өчүрүп күйгүзүп, 20-30 мүнөт күтө туруңуз жана жазылууну кайра жандырууга аракет кылыңыз. Эгер натыйжа терс болсо, Okko тиркемесин колдоо кызматына кайрылыңыз. Электрондук почта дареги – mail@okko.tv. Телефон номери 88007005533.

Каталар 301 жана 302 Okko

Окко тиркемесинде белек сертификатынын кодун киргизүүдө да пайда болгон каталар. Эгерде 301 катасы көрсөтүлсө, анда сиз кирүүгө аракет кылып жаткан купон сиз же башка бирөө тарабынан мурунтан эле иштетилген. Алар мындан ары аны колдоно алышпайт. Коддон тышкары, бул каттоо эсеби үчүн жарнамалык коддорду активдештирүү убактылуу мүмкүн эмес деген жазуу пайда болушу мүмкүн. Ката 302 бул конкреттүү түзмөктө активдештирүү мүмкүн эмес дегенди билдирет, же жарнамалык код жараксыз болуп калды (экинчи себепти ырастоо же четке кагуу үчүн анын жарактуу даталарын текшериңиз).

Эгерде промо-код жарактуу болсо, мисалы, 18-мартка чейин, бул сиз аны көрсөтүлгөн күндүн 23:59га чейин киргизишиңиз керек дегенди билдирет. Андан кийин ал жеткиликтүү болбой калат. Ошондой эле убакыт алкагына көңүл буруңуз. Мындай сайттардагы купондордун мөөнөтү Москва убактысы боюнча көп кездешет.

сүрөттөлгөн көйгөйлөрдүн негизги себептери:

• Промо коддор алдамчылардан сатылып алынган. Же жөн эле бекер сайттарда табылган. Интернетте сиз ар кандай сайттар үчүн, анын ичинде Окко үчүн арзан жарнамалык коддорду сатып алуу сунуштарына дайыма туш болосуз. Мунун баары өтө күмөндүү жана коддун иштешине эч кандай кепилдик жок. Акысыз промо-коддорду каалаганыңызча сынап көрүңүз – кээде сизге ийгилик. Бирок расмий сайттан тышкары бир нерсе сатып албаган жакшы.
• Жараксыз код киргизилди. Адам фактору жокко чыгарылган жок. Биз сиз менен номерди оңой чаташтырабыз же туура эмес жерди басыңыз. Ошондуктан, эгер кызмат ката кетирсе, кайра тынч жана кылдаттык менен кодду киргизип көрүңүз. Ал эми булактан көчүрүп, аны тиркеме терезесине коюу жакшы.

Жарнамалык коддорго байланыштуу дагы бир ката 9999. Бул колдонуучу кыска убакыттын ичинде бир нече түрдүү жарнамалык коддорду киргизген учурда пайда болот. Окко сиздин аккаунтуңузду жарым саатка бөгөттөп коюшу мүмкүн. Чечим жөн гана шашпаңыз, киргизүүлөрдүн ортосунда тыныгууга аракет кылыңыз, 5 мүнөт жетиштүү.

Ката 502

Код 502 мазмунду көрүү үчүн колдонулган аппарат Окконун камтуу аймагынан тышкары экенин көрсөтүп турат. Интернет-кинотеатр видео контентти төрт өлкөдө гана көрсөтөт:

• Орус Федерациясы;
• Казакстан Республикасы;
• Беларусь Республикасы;
• Азербайжан Республикасы.

Жогорудагы тизмеге кирбеген өлкөлөрдө сиз Окко кинотеатры аркылуу тасмаларды көрө албайсыз.

Эгер сиз Орусияда же колдонмо иштеген башка үч бир тууган өлкөдө болсоңуз, түзмөктө VPN опциясы иштетилгенин текшериңиз. Кыязы, маселе анын ичинде жана аны өчүрүү керек. Болбосо, колдоо кызматына кайрылыңыз.

Каталар 6001 жана 6002

Бул ката коддору Оккону компьютерден же ноутбуктан көрүп жатканда пайда болушу мүмкүн. Алар түзмөгүңүздүн операциялык системасы эскирип калганын билдирет. Бул ОСтерге төмөнкүлөр кирет:

• Windows XP;
• Windows 95/98;
• Windows vista.

Бул жерде компьютерге заманбап операциялык системаны орнотуу гана жардам берет. Же башка аппаратты колдонуңуз. Мисалы, телевизор же телефон. Эгерде 6001 же 6002 ката коду компьютердеги OS Okko талаптарына жооп бергенине карабастан пайда болсо, браузерде иштеген бардык кеңейтүүлөрдү өчүрүп, андан кийин компьютерди өчүрүп күйгүзүңүз. Көйгөй браузердин өзүндө да болушу мүмкүн – башкасын колдонуп көрүңүз: Yandex, Mozilla же Opera.

110, 115 жана 116 каталар

Бул каталар тиркемедеги эсепке түздөн-түз байланыштуу жана аны менен иштешет. Каталардын себептери:

• 110. Колдонуучу бир эсепке 5тен ашык түзмөктү туташтырууга аракет кылса пайда болот (жана бул максималдуу). Бул көйгөйдү чечүү үчүн кеңсе жөндөөлөрүнөн сиз колдонбой калган же учурда кереги жок түзмөктөрдү өчүрүңүз. Андан кийин алар кайра кайтарылышы мүмкүн.
• 115. Сиз экинчи аккаунтту түзүүгө аракет кылып жатканыңызды билдирет. Okko кызматынын саясатына ылайык, ар бир колдонуучу бир гана аккаунтка ээ боло алат.
• 116. Эгерде бул код пайда болсо, анда сиз Okkoну ага туташкан түзмөккө туташтырууга аракет кылып жатканыңызды билдирет.

Башка Okko каталары

Кеңири таралган, бирок дагы эле болуп жаткан каталар бар. Мисалы:

• 900, 103, 60103 жана 3016. Бул үчүнчү тараптын тейлөө каталары. Бул сенин күнөөң эмес. Көбүнчө, бул ашыкча жүктөөдөн (өтө көп колдонуучулар кирген) же тиркеме техникалык тейлөөдөн / жаңыртуудан өтүп жаткан кадимки ички ката. Сиз жөн гана күтүү жана кийинчерээк кайтып келет. Эгерде эки сааттан ашык убакыт өтүп, көйгөй эч жерде чечилбесе, колдоо бөлүмүнө жазыңыз.
• 60003:500. Окконун эски версияларында (11.2ден төмөн) “Жазылуулар” бөлүмүн ачууда же иштөөдө пайда болушу мүмкүн. Көйгөй тиркемени программалык камсыздоо дүкөнү аркылуу жаңыртып, анан аппаратты өчүрүп күйгүзүү менен чечилет.
• 5001. Окко тиркемесинде кызмат көрсөтүүлөрдү төлөөдө пайда болот. Көбүнчө ката төлөм операциясы банк тарабынан четке кагылганын билдирет. Биринчи кезекте, киргизилген төлөм маалыматтарынын тууралыгын текшериңиз. Эгер баары туура киргизилген болсо, банк картаңызды/электрондук капчыкты өзүңүздүн эсебиңизден ажыратып, программаны кайра иштетиңиз жана төлөм маалыматтарын кайра киргизиңиз. Төлөм транзакциясын кайталап көрүңүз.

Эгер сизде кандайдыр бир ката болсо, сиз бардыгын текшердиңиз, бирок катанын себебин түшүнө албайсыз, техникалык колдоо менен байланышыңыз. Тейлөө адиси маселени чечүүгө жардам берет.

Башка суроолор

Экранда пайда болгон типтүү каталардан тышкары, дисплей күйбөй калышы мүмкүн, тиркеме өзү жүктөлбөй калышы мүмкүн ж.б.

Тасманы баштоонун ордуна кара экран

2012-2013-жылдардагы LG, Sony жана Samsung бул маселеге кабылган негизги моделдер. Бирок жаңы кургак учукта күтүлгөн тасманын ордуна кара экран пайда болушу мүмкүн. Эгер мындай көйгөй пайда болсо, биринчиден, Okko тиркемесин өчүрүп күйгүзүп көрүңүз жана кинонун сапатын FullHD резолюциясынан төмөн кылып көрүңүз. Эгер баары мурункудай кала берсе, ТБ боюнча учурдагы тармак жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирип, аларды кайра киргизип көрүңүз. Тармак жөндөөлөрүн кантип баштапкы абалга келтирсе болот:
Калыбына келтиргенден кийин:

1. 10-15 мүнөткө өчүрүү менен роутерди кайра иштетиңиз.
2. Кандайдыр бир нече тасмаларды көрүңүз – ар бири жарым сааттан (негизгиси башка, бир эле эмес, бир нече жолу). Бул жаңы параметрлер толук иштей башташы үчүн зарыл.

Ошондой эле, түзмөгүңүздөгү колдонмолор дүкөнүнө барып, программа эң акыркы версияга жаңыртылганын текшериңиз.

Okko колдонмосу жүктөлбөйт

Эгерде сиз программаны баштаганда ал жүктөлбөй, ошол эле учурда тиркеменин акыркы версиясы орнотулуп, интернет иретинде болсо, көйгөй кургак учукка каршы аппараттын кэшинде. Розеткадан 40-60 секундка ажыратып, кайра кошуу көйгөйдү чечүүгө жардам берет.

Окко жок болсо эмне кылуу керек?

Оккону күйгүзө албасаңыз же онлайн кинотеатрында тасма көрө албасаңыз, жасоого аракет кыла турган аракеттердин жалпы тизмеси бар. Төмөнкүлөрдү аткарыңыз:

1. Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз. Эгер кургак учук болсо, аны электр розеткасынан ажыратып, кайра күйгүзсөңүз болот. Эгер ал иштебесе, кийинки кадамга өтүңүз.
2. Интернет байланышы бар-жогун текшериңиз. Кабель, ошондой эле роутердин сайгычы чыгып кетиши мүмкүн. Же төлөмсүздүк үчүн тармакка кирүү өчүрүлүшү мүмкүн. баары Интернет менен тартипте болсо – кийинки пункт.
3. Колдонмонун жана түзмөктүн программалык камсыздоосунун эң акыркы версиясы бар экенин текшериңиз. Болбосо, жаңыртууну аткарыңыз.

Бул Оккону жумушка кайтаруу үчүн көп учурда жетиштүү болгон стандарттык трюктар. Окко онлайн кинотеатры менен иштөөдө экранда ката пайда болсо, коркпошуңуз керек. Көбүнчө аны “тынчтык менен” жана тез чечсе болот. Эгер көйгөйдөн өз алдынча арылуу мүмкүн болбосо, техникалык колдоо менен байланышып, сизге эмне болгонун жана ага чейинки кадамдарды түшүндүрүңүз. Алар көйгөй менен күрөшүүгө жардам берет.