Cara untuk melumpuhkan Wink di TV dan melalui tapak

Menyahlanggan perkhidmatan Wink adalah mudah dan tidak mengambil banyak masa pada mana-mana peranti: sama ada TV, PC atau telefon pintar. Dalam artikel ini, kami akan menganalisis secara terperinci cara melumpuhkan langganan terus pada tapak web Wink itu sendiri, pada TV Pintar LG/Samsung, iOS/Apple TV dan Android/Android TV.

Apakah itu Langganan Wink?

Wink ialah perkhidmatan daripada Rostelecom, yang kini merupakan penyedia perkhidmatan digital terbesar di Rusia. Perkhidmatan ini tersedia pada pelbagai peranti, anda boleh memilih untuk melihat yang sesuai untuk anda secara peribadi. Iaitu, tontonan boleh didapati di:

• Platform TV Smart TV Samsung, Apple TV dan Android TV;
• telefon pintar dengan sistem pengendalian iOS atau Android;
• tablet dengan sistem iOS atau Android;
• PC dengan akses Internet (OS tidak penting).

Langganan Wink ialah langganan unik yang memberi pemiliknya peluang untuk menonton filem, rancangan TV dan siri dengan bayaran.

Anda boleh memutuskan sendiri langganan yang mana untuk dipilih: untuk peminat (lebih daripada 100 saluran + 1000 filem dan siri), untuk sinefil (tanpa saluran TV, tetapi dengan 1500 filem dan siri) atau untuk peminat (hampir 150 saluran TV + 5000 filem dan siri).

Cara untuk melumpuhkan perkhidmatan Wink

Langkah yang anda ambil untuk melumpuhkan langganan bergantung pada peranti yang digunakan pengguna melihat kandungan Langganan Wink.

Di laman web Wink

Kaedah ini boleh digunakan dalam apa jua keadaan: tidak kira sama ada anda menonton kandungan di TV, komputer atau telefon / tablet. Setelah memasuki tapak https://wink.rt.ru/ sebelum ini di bawah kelayakan anda, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke tab “Langganan” yang terletak di bar menu atas. Anda akan melihat semua langganan aktif pada masa ini disambungkan ke akaun yang anda log masuk.
2. Pilih langganan yang ingin anda lumpuhkan (jika anda ingin melumpuhkan semua, anda perlu melakukan ini secara berurutan – satu demi satu, anda tidak boleh membatalkan semua langganan sekaligus). Untuk melakukan ini, klik pada tarikh tamat tempoh langganan – “Aktif sehingga …”.
3. Halaman lain akan dibuka – di sini diterangkan secara terperinci apa yang disertakan dalam langganan yang dipilih, namanya, tarikh tamat tempoh, dsb. Anda memerlukan butang “Nyahlanggan”, klik padanya.

Pengesahan operasi yang berjaya akan menjadi pemberitahuan yang diterima tentang penyahaktifan perkhidmatan. Tetapi ini tidak bermakna bahawa pakej berbayar akan hilang begitu sahaja. Anda akan dapat menonton kandungan langganan sehingga akhir tempoh berbayar. Ia kemudiannya akan tamat tempoh dan tidak akan diperbaharui secara automatik.

Jika, apabila anda pergi ke kad langganan aktif, tiada butang “Lumpuhkan”, pembaharuan automatik perkhidmatan sudah dimatikan dan anda tidak perlu mengambil sebarang tindakan tambahan.

Pada TV Pintar untuk LG/Samsung

Melumpuhkan langganan daripada perkhidmatan Wink pada Smart TV LG dan Smart TV Samsung tidak berbeza secara global. Kecuali butiran kecil dalam antara muka individu jenama ini. Untuk melumpuhkan langganan pada mana-mana TV Pintar, lakukan perkara berikut:

1. Pergi ke menu TV anda dan pergi ke bahagian “Saya”.
2. Item “Urus langganan” akan muncul, di mana ia mungkin untuk menyambung dan memutuskan sambungan pakej dan perkhidmatan lain – pilihnya.
3. Cari langganan aktif yang ingin anda batalkan dalam senarai. Selepas menemuinya, klik pada butang “Komposisi Langganan”. Pada halaman yang terbuka, dalam blok kanan besar, klik pada “Lumpuhkan”.
4. Pemberitahuan akan muncul di mana anda perlu mengklik “Sahkan”. Jika anda secara tidak sengaja memilih langganan yang salah untuk melumpuhkan, masih belum terlambat untuk membetulkannya – klik pada pilihan “Kembali”.

Selepas langkah di atas, langganan anda akan dibatalkan.

Pada Android/Android TV

Pada telefon pintar dengan Android OS dan Android TV, anda boleh melumpuhkan Wink melalui program Google Play Market, dan dalam kes ini, proses pemutusan sambungan untuk kedua-dua peranti adalah sama. Melumpuhkan Wink melalui aplikasi Play Market:

1. Pergi ke tetapan pada penerima TV anda dan pergi ke Play Market.
2. Pergi ke bahagian “Aplikasi Saya”, yang terletak di blok di sebelah kiri, dan pilih platform dalam talian “Wink” daripada senarai. Pada halaman di mana anda akan diubah hala, klik butang “Batalkan Langganan”.
3. Sahkan pembatalan langganan dengan mengklik pada butang yang sesuai.

Jika atas sebab tertentu aplikasi Play Market tidak tersedia pada Android TV, ikut langkah yang sama melalui tapak web kedai. Di atasnya, anda perlu log masuk menggunakan data akaun dari mana langganan dibuat.

Pada iOS/Apple TV

Melumpuhkan langganan Wink pada telefon iOS dan pada Apple TV juga tidak begitu berbeza. Dan ia tidak sukar juga. Proses untuk melumpuhkan platform pada Apple TV:

1. Pergi ke menu TV anda dan kemudian ke tetapan Apple TV.
2. Pilih baris “Pengguna dan akaun” atau hanya “Akaun” (mungkin berbeza-beza bergantung pada versi OS).
3. Di bahagian paling bawah akan terdapat bahagian “Langganan”, di mana anda perlu mengklik pada baris “Urus Langganan”. Pilih aplikasi Wink daripada senarai yang muncul dan klik butang Batal Langganan.

Selepas langkah ini, klik “OK” dalam pemberitahuan pop timbul dan langganan akan dilumpuhkan.

Selain itu

Perkara tambahan yang berkaitan dengan melumpuhkan perkhidmatan Wink.

Bagaimana untuk memadam akaun Wink?

Untuk memadamkan akaun anda pada platform filem, tulis kepada wakil sokongan teknikal Wink di wink@rt.ru. Permintaan untuk memadam akaun dibuat dalam bentuk percuma. Syarat wajib:

• tulis daripada mel yang dilampirkan pada akaun di platform;
• nyatakan sebab pemadaman.

Bagaimana untuk mengembalikan antara muka kepada lalai / keluar dari perkhidmatan Wink?

Ia berlaku bahawa anda tidak mahu menolak perkhidmatan Wink dan mematikannya sepenuhnya, tetapi pada masa yang sama menggunakan antara mukanya di TV tidak begitu selesa. Ini terutama berlaku untuk orang tua dan hanya untuk mereka yang tidak suka, dan sukar diterima, berubah. Adakah mungkin untuk mengembalikan antara muka lama? Ya awak boleh. Ia tidak memerlukan banyak usaha untuk mengembalikan antara muka lama sambil terus menggunakan platform filem. Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah:

1. Pergi ke menu TV anda dan pilih item yang dipanggil “Saya”, yang terletak pada plat atas.
2. Klik pada “Tetapan Saya” yang terletak di sudut kanan bawah.
3. Beberapa ikon akan muncul di hadapan anda. Anda perlu memilih yang paling kanan – “Kemas Kini Perisian”.
4. Daripada tiga pilihan yang muncul pada halaman, klik pada butang “Kembalikan antara muka lama”. Klik “OK” dalam tab pop timbul.
5. Kejayaan operasi akan disahkan oleh pemberitahuan yang sepadan. Seterusnya, peranti TV akan but semula secara automatik. Anda tidak perlu menekan apa-apa.

Tunggu sebentar sementara sistem selesai menetapkan semula kepada tetapan lama (biasanya mengambil masa tidak lebih daripada 10 minit), dan anda boleh menggunakan TV dengan reka bentuk biasa.

Bayaran balik untuk pembelian melalui Play Market dan App Store

Jika kurang daripada dua hari (48 jam) telah berlalu sejak pembelian aplikasi/langganan melalui Google Play, anda mempunyai hak untuk meminta bayaran balik. Biasanya, pakar platform membuat keputusan mengenai isu tersebut dan memulangkan wang dalam masa 15 minit, tetapi dengan beban kerja yang berat, ia boleh mengambil masa sehingga 4 hari perniagaan. Proses bayaran balik melalui Google Play (GP):

1. Buka GP dalam pelayar dan log masuk ke akaun anda.
2. Klik pada “gear” yang terletak di penjuru kanan sebelah atas, dan pilih baris “Akaun saya” dari senarai juntai bawah.
3. Semua pembelian terbaharu anda akan dipaparkan di hadapan anda. Cari aplikasi Wink di antara mereka, klik pada tiga titik di sebelah kanan, dan kemudian klik “Laporkan Masalah”.
4. Klik pada baris dengan anak panah dan pilih pilihan “Bayar Balik”, dan kemudian tandakan sebab pemulangan. Terangkan segala-galanya dengan terperinci yang mungkin. Selepas Google menyemak permohonan anda, wang akan dikembalikan ke akaun tempat pembayaran dibuat.

Melalui App Store, semuanya menjadi lebih rumit:

1. Lancarkan iTunes, log masuk ke akaun anda dan pergi ke menu.
2. Klik pada baris “Akaun” di lajur kanan. Anda akan dibawa ke halaman maklumat akaun di mana anda boleh menyemak sejarah pembelian anda dan melengkapkan proses pemulangan.
3. Tatal ke bahagian bawah halaman dan dalam bahagian Sejarah Pembelian, pilih Lihat Semua.
4. Cari Wink dalam senarai pembelian terbaru dan klik pada anak panah di sebelah kiri nama program. Selepas itu, klik “Laporkan masalah” (butang berada di bahagian bawah).
5. Anda akan segera melihat tetingkap di mana anda perlu menerangkan masalah itu, atau halaman berasingan dalam penyemak imbas dengan medan input (bergantung pada versi iTunes yang anda gunakan). Terangkan sebab pemulangan dan serahkan borang.

Apple membayar balik pembelian/langganan kurang kerap berbanding Google Play. Lebih kerap mereka meluluskan aplikasi itu jika pembelian dibuat secara tidak sengaja (ikon aplikasi ini dan yang akan anda muat turun adalah serupa) atau jika aplikasi itu tidak berfungsi pada peranti anda. Jika anda mengikut arahan yang diberikan, anda boleh membatalkan langganan Wink anda dengan mudah dan cepat pada Smart, Apple atau Android TV. Ada kalanya pengguna berpuas hati dengan platform filem itu sendiri, tetapi menyusahkan dia untuk menggunakan antara mukanya, dan dia berfikir tentang beralih kepada perkhidmatan lain. Ia tidak perlu melakukan ini, dalam tetapan anda boleh mengembalikan reka bentuk TV lama dalam beberapa klik.