Tricolor လက်ခံသူသည် အဆက်မပြတ် ပြန်လည်စတင်ပါက ဘာလုပ်ရမည်နည်း။

Tricolor ကော်ပိုရိတ်ဖောက်သည်များ ကြုံတွေ့ရလေ့ရှိသည့် အပျက်သဘောဆောင်သည့် အခြေအနေများထဲမှတစ်ခုမှာ လက်ခံသူ၏ အလိုအလျောက် ပြန်လည်စတင်ခြင်းဖြစ်သည်။ အကြောင်းရင်းများ ကွဲပြားနိုင်ပြီး အချို့မှာ အလွယ်တကူ ဖယ်ရှားနိုင်သော်လည်း အချို့မှာ အထူးကုဆရာဝန် လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ ဆောင်းပါးတွင်၊ ပြန်လည်စတင်ခြင်းကိုဖြစ်စေသောအကြောင်းရင်းများနှင့်ပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန်ဘာလုပ်ရမည်ကိုကြည့်ရှုပါမည်။

Tricolor ၏ အဆက်မပြတ် ပြန်လည်စတင်ခြင်းအတွက် အကြောင်းရင်းများ

Tricolor receiver သည် သူ့ကိုယ်သူ ပုံမှန်ပြန်ဖွင့်ရသည့် အကြောင်းရင်းများစွာ ရှိနိုင်ပါသည်။ သို့သော် ၎င်းတို့အားလုံးသည် မတူညီသောပြင်းထန်မှုရှိသော ဟာ့ဒ်ဝဲပြဿနာများနှင့် ဆက်စပ်နေပါသည်။ ဥပမာအားဖြင့်၊ GS B210၊ GS 8307၊ GS B211 လက်ခံသူ မော်ဒယ်များ စသည်တို့တွင် ကိစ္စအများစုတွင် အောက်ပါအကြောင်းရင်းများကို တွေ့ရပါသည်။ ဘာကိစ္စရှိ
နိုင်သည်-

• လျှပ်စစ်ဓာတ်အားထုတ်ပေးသောကိရိယာ။
• အင်တင်နာဝါယာကြိုးများ။
• အတွင်းမှတ်ဉာဏ်တွင် ချို့ယွင်းချက်။
• Software ချို့ယွင်းခြင်း။
• အဝေးထိန်းခလုတ် ပျက်ကွက်ခြင်း (လက်ခံသူသည် အဝေးထိန်းခလုတ်ကို တုံ့ပြန်ခြင်းမရှိသည့်အခါ၊ ပြန်လည်စတင်ခြင်း)။
• မအောင်မြင်/ကျိုးပဲ့သော အသံဖမ်းကိရိယာ။

ထို့အပြင်၊ ကိရိယာသည် အလွန်နိမ့်သော ထောက်ပံ့ရေးဗို့အားတွင် အဆက်မပြတ် ပြန်လည်စတင်နိုင်သည်။

ဘာလုပ်မလဲ?

အသုံးပြုသူအများအပြားလုပ်မိသည့်အမှားမှာ ဖမ်းစက်ကို ဆားဗစ်စင်တာသို့ ချက်ချင်းယူခြင်း သို့မဟုတ် စက်အသစ်တစ်လုံးဝယ်ခြင်းပင် ဖြစ်သည်။ တကယ်တော့၊ စက်ပစ္စည်းကို ပြန်လည်စတင်ခြင်းနဲ့ ပြဿနာက ပြင်းထန်ခဲပါတယ်။ အထူးကုများထံ ချဉ်းကပ်စရာမလိုဘဲ အရာအားလုံးကို လွယ်ကူစွာ ဖြေရှင်းနိုင်သည်။

အဝေးထိန်းစစ်ဆေးပါ။

သုံးရောင်ခြယ် set-top box သည် အခါအားလျော်စွာ သူ့ကိုယ်သူ ပြန်လည်စတင်ရသည့် အကြောင်းရင်းတစ်ခုမှာ အဝေးထိန်းခလုတ်ပေါ်ရှိ ခလုတ်အချို့ သို့မဟုတ် အေးခဲသွားခြင်းကြောင့်ဖြစ်သည်။ ထိန်းချုပ်ကိရိယာကို ဖြုတ်ပြီး ၎င်း၏အတွင်းပိုင်း အစိတ်အပိုင်းများကို အရက်သေစာဖြင့် သုတ်ခြင်းဖြင့် ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနိုင်သည် (Microcircuit ကို ခြောက်သွေ့သောအဝတ်ဖြင့် သုတ်ပါ၊ သို့မဟုတ်ပါက သင်သည် ပျက်စီးသွားနိုင်သည်)။

ရီမုတ်ကွန်ထရိုးရှိ ဘက်ထရီအား အားသွင်းထားခြင်း ရှိ၊ မရှိ အရင်ဆုံး စစ်ဆေးပါ။ ၎င်းတို့ကို အသစ်များဖြင့် အစားထိုးကြည့်ပါ။ အဆင်မပြေသော်လည်း ဘက်ထရီကုန်သွားနိုင်သည်ကို သုံးစွဲသူများက မေ့သွားလေ့ရှိသည်။

ဘက်ထရီများ ကောင်းမွန်ကြောင်း သေချာသောအခါ အဝေးထိန်းခလုတ်၏ လုပ်ဆောင်ချက်ကို မည်သို့စစ်ဆေးနိုင်မည်နည်း။

1. သင့်စမတ်ဖုန်းကင်မရာကို IR အလင်းပို့လွှတ်ကိရိယာ (အဝေးထိန်းခလုတ်၏အရှေ့ဘက်ရှိအလင်း) တွင် ညွှန်ပြပါ။
2. အဝေးထိန်းခလုတ်ပေါ်ရှိ မည်သည့်ခလုတ်ကိုမဆို နှိပ်ပါ။ ဖုန်းစခရင်ပေါ်ရှိ ညွှန်ပြချက်သည် တောက်ပသော ခရမ်းရောင် သို့မဟုတ် အနီရောင်ဖြစ်ပါက၊ စက်၏ အချက်ပြမှု ကောင်းမွန်ပါသည်။ မှိန်မှိန်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ် သို့မဟုတ် လုံးဝတောက်ပခြင်းမရှိပါက၊ အဝေးထိန်းခလုတ်သည် မှားယွင်းနေပါသည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ သင်သည် ၎င်းကို အစားထိုးရမည် သို့မဟုတ် ပြုပြင်ရေးဆိုင်သို့ ခေါ်သွားရမည်။

ဝန်ဆောင်မှုပေးနိုင်မှု အတွက် အဝေးထိန်းခလုတ်ကို စစ်ဆေးခြင်း ဗီဒီယို ညွှန်ကြားချက်ကို ကြည့်ပါ- https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

cable crosstalk ရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

အင်တာနာကြိုးမှတဆင့် ပို့လွှတ်သော ဗို့အား (pickup) သည် တစ်ခါတစ်ရံ လက်ခံသူအား ပြန်လည်စတင်စေပါသည်။ ပြီးတော့ အဆက်မပြတ် ပစ္စုပ္ပန် တွန်းအားက လက်ခံသူဟာ တစ်ချိန်လုံးနီးပါး “အမှီအခိုကင်းစွာ” ပြုမူပြီး ပိုင်ရှင်ရဲ့ စွက်ဖက်မှုမရှိဘဲ အမျိုးမျိုးသော လုပ်ငန်းဆောင်တာများကို လုပ်ဆောင်စေတယ်ဆိုတဲ့ အချက်ကို ဦးတည်စေပါတယ်။ ဦးဆောင်မှုများ ဖြစ်ပေါ်နိုင်သည်-

• အင်တင်နာကေဘယ်လ်နှင့် ၎င်း၏ချန်နယ်သည် ပြင်းထန်သောဝင်ရောက်စွက်ဖက်မှု၏ရင်းမြစ်အနီးတွင် ကာရံပျက်စီးနေပါက၊
• မိုးကြိုးမုန်တိုင်းကာလအတွင်း;
• လက်ခံသူ မှားယွင်းနေပါက၊

မိုးကြိုးမုန်တိုင်းများကြောင့် ဝင်ရောက်စွက်ဖက်ခြင်းမှ ကာကွယ်ရန် အဆင်သင့်လုပ်ထားသော နည်းလမ်းများ ရှိသည်- ဟာ့ဒ်ဝဲစတိုးဆိုင်များတွင် ရောင်းချသော အဒက်တာများ (adapters) များသည် ရာသီဥတုဆိုးရွားချိန်တွင် စက်ပစ္စည်းများ ဝန်ပိုမတင်စေရန် ကူညီပေးပါမည်။ ပါဝါထောက်ပံ့မှုတွင် အနှောင့်အယှက်ဖြစ်စေသော မီးပွားအရင်းအမြစ်ရှိပါက၊ အသင့်လုပ်စတိုးဆိုင်ဖြေရှင်းချက်တစ်ခုကိုလည်း သင်အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ဝယ်ယူရန်မည်သည့်အကာအကွယ်သည် ပစ်ကပ်၏သဘောသဘာဝပေါ်တွင်မူတည်သည်။ သို့သော် network noise filter တစ်ခု၏ အလုံးစုံကုန်ကျစရိတ်သည် မည်သို့ပင်ဖြစ်မည်နည်း။

ဝိုင်ယာကြိုးမှန်ကန်ကြောင်းသေချာပါစေ။

လက်ခံကိရိယာသို့ ပါဝါပေးဆောင်သည့် ပလပ်ပေါက်၏ လုပ်ဆောင်နိုင်စွမ်းကို စစ်ဆေးပါ။ လျှပ်စစ်အဆက်အသွယ်များသည် ၎င်းတွင် အခါအားလျော်စွာ ပျောက်ကွယ်သွားနိုင်ပြီး ၎င်းကြောင့် Tricolor set-top box သည် ပြန်လည်စတင်သည်။ စစ်ဆေးနည်း-

1. စက် (shield) တွင်ပါဝါပိတ်ပါ။
2. လက်ခံကိရိယာနှင့်ချိတ်ဆက်ထားသည့် ပလပ်ပေါက်၏အဖုံးကိုဖွင့်ပါ။ ဒီလိုလုပ်ဖို့၊ ဝက်အူလှည့်နဲ့ ကျိန်းစပ်ထားတဲ့ ဝက်အူတွေကို ဖြုတ်လိုက်ပါ။
3. ချိတ်ဆက်ကိရိယာများတွင် ဝိုင်ယာများရှိကြောင်း သေချာပါစေ။ မပြုတ်ကျဘူး၊ မဟောင်းနွမ်းဘူး စသဖြင့်ပေါ့။
4. ဆွဲအား၏အရည်အသွေးကိုစစ်ဆေးပါ။
5. အဖုံးကို အစားထိုးပါ၊ ဝက်အူများကို တင်းကျပ်ပါ။

စီမံမှုများပြီးပါက ဒိုင်းအတွင်းရှိ ဗို့အားကိုဖွင့်ကာ လက်ခံသူ၏ပလပ်ကို ပလပ်ပေါက်ထဲသို့ ပြန်တပ်ပါ။ သုံးရောင်ခြယ်အကွက် ပြန်ဖွင့်ပါက နောက်တစ်ဆင့်သို့ ဆက်သွားပါ။

Firmware ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပါ။

Firmware အဟောင်းကြောင့် လက်ခံသူသည် ပြန်လည်စတင်ခြင်း ဖြစ်နိုင်သည်။ ဒီဇင်ဘာလ 14 ရက်၊ 2011 ခုနှစ်တွင် Tricolor လက်ခံသူ၏အောက်ပါမော်ဒယ်များအတွက် ဟာ့ဒ်ဝဲစွမ်းဆောင်ရည်ကို မြှင့်တင်ရန် ရည်ရွယ်သည့် ဆော့ဖ်ဝဲအသစ်ကို ထုတ်ဝေခဲ့သည်-

• GS B531N;
• GS B531M၊ GS B532M;
• GS B534M နှင့် GS B533M;
• GS B520၊ GS B522 နှင့် GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H နှင့် GS B521HL;
• GS B530

Tricolor လက်ခံစနစ်အား အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်းအတွက် အဆင့်ဆင့် ညွှန်ကြားချက်များ-

1. လက်ခံကိရိယာကို ပလပ်ဖြုတ်ပြီး ပြန်တပ်ပါ။ Controller ရှိ “On” ခလုတ်ကိုနှိပ်ပါ။
2. အဝေးထိန်းခလုတ်မှ ချန်နယ်အမှတ် 333 ကိုဖွင့်ပါ။ စက္ကန့်အနည်းငယ်ကြာပြီးနောက် ဆော့ဖ်ဝဲလ်ကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် တောင်းဆိုသည့် မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် မက်ဆေ့ချ်တစ်ခု ပေါ်လာပါမည်။ အဆင့်မြှင့်ရန် ကမ်းလှမ်းချက်ကို သဘောတူခြင်းဖြင့် “OK” ကိုနှိပ်ပါ။
3. မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်မှိတ်တုတ်သဘောတူပြီးနောက်၊ အပ်ဒိတ်တိုးတက်မှုနှင့်ပတ်သက်သောဝန်ဆောင်မှုမက်ဆေ့ချ်တစ်ခုပေါ်လာလိမ့်မည်။ ဘာမှ မနှိပ်ပါနဲ့။ လုပ်ငန်းစဉ်တစ်ခုလုံးသည် များသောအားဖြင့် 10 မိနစ်ခန့်ကြာသည်။

အပ်ဒိတ်ကို ပြီးမြောက်ပြီးနောက်၊ လက်ခံသူသည် အလိုအလျောက် ပြန်လည်စတင်ပြီး ထည့်သွင်းပြီးသော ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဗားရှင်းအသစ်ဖြင့် ဖွင့်ပါမည်။ tuner မော်ဒယ် GS C592 အတွက်၊ module သည် ၎င်းအတွက် အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် မလိုအပ်သောကြောင့် အပ်ဒိတ်ကို ဤအဆင့်တွင် ပြီးမြောက်မည်ဖြစ်သည်။ အခြားကိစ္စများတွင်၊ module ကို flashing သို့ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ပါ။

1. လက်ခံစက်ကို ပြန်လည်စတင်ပြီးနောက်၊ ဆော့ဖ်ဝဲကို အပ်ဒိတ်လုပ်ရန် လိုအပ်ကြောင်း တီဗီဖန်သားပြင်တွင် ဤတစ်ကြိမ်သာ လက်ခံသူကိုယ်တိုင်မဟုတ်သော်လည်း မော်ဂျူး၏ နောက်ထပ်မက်ဆေ့ချ်တစ်ခု ပေါ်လာမည်ဖြစ်သည်။ လုပ်ဆောင်ချက်ကို အတည်ပြုရန် “OK” ကို ထပ်မံနှိပ်ပါ။
2. module software update သည် 5 မိနစ်ခန့်ကြာသည်။ အဆုံးကိုစောင့်ပါ။ ဟာ့ဒ်ဝဲသည်လည်း ပြန်လည်စတင်ပြီး ဆော့ဖ်ဝဲလ်ဗားရှင်းအသစ်ဖြင့် ဖွင့်ပါမည်။

ဆော့ဖ်ဝဲလ်အပ်ဒိတ်ကို အပြီးသတ်ပြီးနောက်၊ အောင်မြင်မှုရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။ ဒါအတွက်:

1. အဝေးထိန်းခလုတ်ကို အသုံးပြု၍ မီနူးသို့သွားကာ “ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအကောင့်” သို့ သွားပါ။
2. “အခြေအနေ” ကဏ္ဍကိုသွားပြီး “လက်ခံသူဆော့ဖ်ဝဲဗားရှင်း” နှင့် “မော်ဂျူးဆော့ဖ်ဝဲဗားရှင်း” လိုင်းများရှိ တန်ဖိုးများကို စစ်ဆေးပါ။ အောင်မြင်ပါက အောက်ပါအချက်အလက်များကို ပြသသင့်သည်-
   • လက်ခံသူဆော့ဖ်ဝဲဗားရှင်း (လိုင်းနံပါတ် 3) သည် 4.18.250 ဖြစ်သည်။
   • module software ဗားရှင်း (လိုင်းနံပါတ် 4) သည် 0.0.237 ဖြစ်သည်။

ပါဝါထောက်ပံ့မှုကိုစစ်ဆေးပါ။

လက်ခံသူများတွင် အားနည်းသောလင့်ခ်များထဲမှ တစ်ခုသည် ပါဝါထောက်ပံ့မှုဖြစ်သည်။ အဆင့်ဆင့်လုပ်ဆောင်ပြီးနောက်၊ Tricolor ရှေ့ဆက်က ပြန်လည်စတင်ပါက၊ ၎င်းသည် ယူနစ်၏ အခြားအစိတ်အပိုင်းများ ခြောက်သွားခြင်းကြောင့် ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ ဤပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန် ရွေးချယ်စရာနှစ်ခုထဲမှ တစ်ခုကို သင်ရွေးချယ်နိုင်သည်- ပါဝါထောက်ပံ့မှုကို အစားထိုးပါ (ပြင်ပဖြစ်ပါက၊ အဟောင်းကိုဖြုတ်ပြီး အသစ်ကိုချိတ်ဆက်ပါ) သို့မဟုတ် မှားယွင်းနေသောအစိတ်အပိုင်းကို အလုပ်ရုံသို့ယူပါ။ ဒုတိယရွေးချယ်မှုကို နှစ်သက်ပါက လက်ခံသူတစ်ခုလုံးကို ဆောင်ထားပါ။

ပစ္စည်းပျက်စီးမှုရှိမရှိ စစ်ဆေးပါ။

လက်ခံသူသည် ပုံမှန်ပြန်လည်သတ်မှတ်ပါက၊ အသံဖမ်းကိရိယာစခရင်ပေါ်တွင်ရေးထားသောစာသား သို့မဟုတ် ၎င်းတွင်ပြသထားသည့်အချက်ပြမှုများကိုအာရုံစိုက်ပါ။ ပျက်စီးမှုကို ညွှန်ပြသော အမှားများ သည် အဘယ်နည်း။

• ဘူ့။ မားသားဘုတ်ပြဿနာနှင့် အခြားအတွင်းပိုင်းပြဿနာများကို ညွှန်ပြသည်။ ဤကိစ္စတွင်၊ အထက်ဖော်ပြပါ အစီအမံများ သို့မဟုတ် မိမိကိုယ်ကို ပြုပြင်ခြင်းသည် အလုပ်မဖြစ်ပါ။ ကျွမ်းကျင်သော စွက်ဖက်မှု သို့မဟုတ် အစားထိုးခြင်းသာ။
• အိုင်ကွန်အားလုံး flash ။ Firmware ချို့ယွင်းမှုအကြောင်း ပြောပြသည်။ နောက်ဆုံးအပ်ဒိတ်သည် ဆိုးရွားစွာ ပြတ်တောက်သွားခြင်း ဖြစ်နိုင်ပြီး ယင်းကြောင့် ပြိုကွဲမှုတစ်ခု ဖြစ်ပွားခဲ့သည်။ ဝန်ဆောင်မှုအတွက် စက်ပစ္စည်းကို ယူပါ။
• လိမ္မော်ရောင်အညွှန်းကို ဖွင့်ထားသည်။ ဝန်ဆောင်မှုစင်တာကို ချက်ခြင်းဆက်သွယ်ပြီး လုပ်ငန်းကို ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်ထံ အပ်နှင်းခြင်းသည်လည်း ပိုမိုကောင်းမွန်ပါသည်။ စက်ပစ္စည်းသည် အာမခံအောက်တွင်ရှိပြီး အခမဲ့ပြုပြင်မှုဖြစ်နိုင်လျှင် ၎င်းသည် အထူးသဖြင့် မှန်ပါသည်။

ခေတ္တခဏရပ်ထားခြင်းဖြင့် စက်ပစ္စည်းသည် စက်ဘီးဖြင့် ပြန်လည်စတင်ပါက သင့်အား သတိပေးရပါမည်။ ၎င်းသည် မားသားဘုတ်ရှိ microcircuits များ ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်ကြောင်း ညွှန်ပြသည်။ ဘာဖြစ်နိုင်သလဲ-

• ဂဟေဆစ်များ၏ ဓာတ်တိုးခြင်း။
• microcircuits အတွင်းရှိ မှတ်ဉာဏ်ဆဲလ်များကို ဖျက်ဆီးခြင်း။

စာဖတ်သူများအား ကူညီရန်အတွက် Tricolor လက်ခံကိရိယာကို ပြန်လည်စတင်ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန်အတွက် ဗီဒီယိုလမ်းညွှန်ချက်တစ်ခုကို တင်ပြပါသည်- https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

အခြားအရာအားလုံး အဆင်မပြေပါက- hard reset လုပ်ပါ။

အထက်ဖော်ပြပါ နည်းလမ်းများထဲမှ တစ်ခုမှ မကူညီသောအခါ၊ ပံ့ပိုးပေးသူ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုကို မဆက်သွယ်မီ၊ လက်ခံသူ ဆက်တင်များကို စက်ရုံဆက်တင်များသို့ ပြန်လှည့်ကြည့်ပါ။ မော်ဒယ်ဟောင်းများအတွက် ပြုလုပ်နည်း

1. အဝေးထိန်းခလုတ်ဖြင့် မီနူးကိုဖွင့်ပါ။
2. ဆက်တင်များ (အပေါ်ဆုံးအပြားရှိ) တွင် “လက်ခံသူအကြောင်း” အပိုင်းကို ရှာပါ။
3. “ဆက်တင်များပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း” လိုင်းကိုရွေးချယ်ပါ။
4. မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် ပေါ်လာမည့် သတိပေးအချက်အလက်များကို သင့်ကိုယ်သင် ရင်းနှီးအောင်လုပ်ပါ – စက်ပစ္စည်းကို “မူလ” အခြေအနေသို့ ပြန်လည်ရောက်ရှိစေမည်ဖြစ်ပြီး၊ အသုံးပြုသူဆက်တင်များအားလုံးကို ဖျက်ပစ်မည်၊ စသည်ဖြင့် သင်သဘောတူပါက ဆုံးဖြတ်ချက်ကို အတည်ပြုရန် “OK” ကိုနှိပ်ပါ။
5. စက်ပစ္စည်းကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ခြင်း အပြီးသတ်ပြီး ပြန်လည်စတင်ရန် စောင့်ပါ။

ဖြစ်ရပ်နှစ်ခုစလုံးတွင်၊ အဟောင်းနှင့် ပိုမိုခေတ်မီသော လက်ခံစနစ်များဖြင့် ကဏ္ဍများ၏အမည်များသည် အနည်းငယ်ကွဲပြားနိုင်သည်။ စာရင်းမသွင်းပါက အဓိပ္ပါယ်တူသော အမျိုးအစားများကို ရွေးချယ်ပါ။

လက်ခံသူမော်ဒယ်အသစ်ကို ပြန်လည်သတ်မှတ်နည်း-

1. အဝေးထိန်းခလုတ်ကိုအသုံးပြု၍ မီနူးသို့သွားကာ “ဆက်တင်များ” / “ဆက်တင်များ” ကဏ္ဍကိုဖွင့်ပါ။
2. ဤတက်ဘ်သို့ဝင်ရောက်ရန် ပင်နံပါတ်ကို ထည့်ပါ (မူလသည် 0000)။
3. ဖွင့်သည့်စာရင်းတွင်၊ “စက်ရုံဆက်တင်များ” သို့မဟုတ် “ပုံသေဆက်တင်များ” ကိုရှာပါ၊ ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန်ဆုံးဖြတ်ချက်ကိုအတည်ပြုရန် အဝေးထိန်းခလုတ်ပေါ်ရှိ အနီရောင်ခလုတ်ကို အသုံးပြုပါ။ တူညီသောခလုတ်ဖြင့် လုပ်ဆောင်ခဲ့သော လုပ်ဆောင်ချက်များ၏ နောက်ဆက်တွဲအကျိုးဆက်များအကြောင်း သင့်အား သတိပေးထားကြောင်း သဘောတူပါ။
4. လက်ခံသူ ပြန်လည်စတင်ရန် စောင့်ပါ။

Tricolor tuner ၏ ခေတ်မီပြုပြင်မွမ်းမံမှုကို ပြန်လည်သတ်မှတ်ရန်အတွက် ဗီဒီယိုလမ်းညွှန်ချက်- https://youtu.be/CIU8WH2yKFM ပြန်လည်သတ်မှတ်ပြီးနောက်၊ လက်ခံသူအား ပြန်လည်ထည့်သွင်းခြင်းဖြင့် ပြန်လည်ပြင်ဆင်ရပါမည်-

• ဘာသာစကား;
• အချိန်ဇုန်;
• အသံလွှင့်ဒေသ;
• ဂြိုလ်တုအော်ပရေတာ – သုံးရောင်ခြယ်;
• ရက်စွဲနှင့်အချိန်။

သုံးရောင်ခြယ် ပံ့ပိုးကူညီမှု အဆက်အသွယ်များ

helpdesk အော်ပရေတာသည် ကူညီနိုင်စေရန်အတွက်၊ စာရင်းသွင်းအသုံးပြုသူများကြားတွင် ခေါ်ဆိုသူကို ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်စေမည့် အချက်အလက် လိုအပ်ပါသည်။ ထို့ကြောင့် နည်းပညာပံ့ပိုးကူညီမှုအား ဆက်သွယ်သောအခါတွင်၊ အနည်းဆုံး အောက်ပါအချက်များကို သိထားသင့်သည်-

• သုံးရောင်ခြယ် စာရင်းသွင်းခြင်း သဘောတူညီချက်ကို နိဂုံးချုပ်ခံရသူ၏ အမည်အပြည့်အစုံ၊
• ကုမ္ပဏီ သို့မဟုတ် လက်ခံသူ ID နှင့် စာချုပ်နံပါတ် (ကန်ထရိုက် သို့မဟုတ် စမတ်ကတ်တွင် တွေ့နိုင်သည်)
• စမတ်ကတ်၏ အမှတ်စဉ်နံပါတ်။

လျှောက်ထားရန်နည်းလမ်းများ

• အခမဲ့ hotline ။ အလကားနဲ့ အသွားအပြန် နံပါတ်တစ်ခုက 8 800 500-01-23 ဖြစ်ပါတယ်။ ထို့အပြင်၊ သင်သည် ဒုတိယလိုင်းရှိ မိုဘိုင်းလ်ဖုန်းမှ Tricolor နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှုကို ခေါ်ဆိုနိုင်သည် – 8 812 332 34 98 သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။ ဤနေရာတွင် ၎င်းတို့သည် နည်းပညာဆိုင်ရာ ကိစ္စရပ်များအတွက် သီးသန့် အကြံပေးခြင်း (၎င်းသည် ဖြတ်သန်းရလွယ်ကူသည်ဟု ဆိုလိုသည်)။
• အွန်လိုင်းခေါ်ဆိုမှု။ တရားဝင်ဝဘ်ဆိုက်ရှိ “အကူအညီ” ကဏ္ဍမှတစ်ဆင့် သို့မဟုတ် တိုက်ရိုက်လင့်ခ်တစ်ခုမှတစ်ဆင့် – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (ခေါ်ဆိုမှုသည် နှိပ်ပြီးနောက် ချက်ချင်းစတင်ပါမည်)။
• စေတမန်များ။ ရွေးချယ်စရာသုံးမျိုးရှိသည်။
  • Viber၊ သုံးရောင်ခြယ် အများသုံးအကောင့် – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp၊ +7 911 101-01-23
  • ကြေးနန်းစာ – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• အွန်လိုင်းစကားပြောခန်း။ သက်ဆိုင်ရာခလုတ်ကို “အကူအညီ” ကဏ္ဍတွင် ရနိုင်ပါသည်။ သင်သည်လည်းတိုက်ရိုက်လင့်ခ်ကိုသုံးနိုင်သည် – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• ပံ့ပိုးမှုပုံစံ။ ဖြည့်စွက်ရန် လင့်ခ်ကို လိုက်နာပါ – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• အီးမေးလ်။ စာရေးရန်၊ တရားဝင်ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ခလုတ်ကို ရှာပါ သို့မဟုတ် ဤနေရာတွင် သွားပါ – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• လူမှုကွန်ယက်။ ရွေးချယ်စရာသုံးမျိုးရှိသည်။
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv

ကျွမ်းကျင်သူက သင့်အား ဖုန်း/စာပေးစာယူဖြင့် မကူညီပါက၊ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းရန် သခင်ကို သင့်အိမ်သို့ ဖုန်းဆက်၍လည်း ခေါ်နိုင်သည်။ ဝဘ်ဆိုက်ရှိ အထူးပုံစံဖြင့် သို့မဟုတ် အနီးဆုံး Tricolor ရုံးကို ဆက်သွယ်ခြင်းဖြင့်လည်း သင်ဖုန်းခေါ်ဆိုနိုင်ပါသည်။ အသုံးပြုသူသည် အနီးဆုံး Tricolor Support Center တည်နေရာကို မသိပါက အထူးဖောင်ပါသော ရွေးချယ်ခွင့်သည် အထူးအဆင်ပြေပါသည်။ အော်ပရေတာသည် လိုအပ်သောလိပ်စာကိုရှာဖွေပြီး သခင်ရောက်ရှိမှုအတွက် တောင်းဆိုချက်တစ်ခုပေးပို့သည်။

အထူးကုတစ်ဦးကို သင့်အိမ်သို့ ခေါ်ဆိုခြင်းသည် မည်သည့်ကိစ္စတွင်မဆို အခပေးဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုဖြစ်ကြောင်း သတိရပါ။ အာမခံချက်ရှိနေသေးရင်တောင်

သီးခြားကိစ္စများ

အချို့သောအခြေအနေများအောက်တွင် Tricolor လက်ခံရေးကိရိယာ၏ အဆက်မပြတ်ပြန်ဖွင့်ခြင်း၏ ဖြစ်ရပ်များစွာကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာကြည့်ကြပါစို့။ ဘယ်လိုအခြေအနေမျိုးမှာ ပြဿနာဖြစ်နိုင်သလဲ-

• ချန်နယ်များကို အပ်ဒိတ်လုပ်ပြီးနောက်။ ဒုတိယလက်ခံသူ (module) ကိုဖြုတ်ပါ။ ထို့နောက် ပင်မပါဝါကိုပိတ်ပြီး ပြန်ဖွင့်ပါ။ ချန်နယ် 0 ကိုဖွင့်သောအခါ မိနစ်အနည်းငယ်ကြာပြီးနောက် ချန်နယ် 1 သို့ပြောင်းပါ။ ပိတ်ခြင်းများ ရပ်ရမည်။ ထို့နောက် module plug ကိုပြန်တပ်ပါ။
• ဖွင့်လိုက်တော့။ ပြဿနာအများစုမှာ ပါဝါထောက်ပံ့ရေးတွင်ဖြစ်သည်။ ဆောင်းပါး၏ သက်ဆိုင်ရာကဏ္ဍကို ကြည့်ပါ။
• ပြီးရင် မီးပိတ်လိုက်ပါ။ ရွေးချယ်စရာ နှစ်ခုရှိသည် – ပါဝါတက်လာမှုကြောင့် ပါဝါထောက်ပံ့မှု သို့မဟုတ် မားသားဘုတ် မအောင်မြင်ပါ။ ပထမတစ်ခုသည် ပြင်ပဖြစ်ပါက သင့်ကိုယ်သင် အစားထိုးနိုင်ပြီး ဒုတိယပြဿနာမှာ သခင်အတွက်သာဖြစ်သည်။
• ပြန်လည်စတင်ပြီး ချန်နယ်ရှာဖွေမှု လိုအပ်သည်။ ဆက်တင်များကို စက်ရုံဆက်တင်များသို့ ပြန်လည်သတ်မှတ်ပြီး အလိုအလျောက်ချန်နယ်ရှာဖွေမှုကို ထပ်မံလုပ်ဆောင်ပါ။
• အော်ပရေတာတစ်ခုရွေးချယ်သည့်အခါ / ချန်နယ်များကိုရှာဖွေပါ။ အင်တင်နာကြိုးကို ဖြုတ်ပြီး TV ၏ LNB သို့ တိုက်ရိုက်ချိတ်ဆက်ကြည့်ပါ။ ပြဿနာ ပြေလည်သွားပါက ကြိုးကို လဲလှယ်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ မဟုတ်ရင် အဲဒါက power supply ပါ။ တူညီသောဆက်တင်များဖြင့် အခြားတစ်ခုကို စမ်းကြည့်ပါ။

Tricolor prefix သည် အခါအားလျော်စွာ သူ့ဘာသာသူ ပြန်လည်စတင်ပါက၊ ဤပြဿနာနှင့် မည်သို့ဆက်စပ်နေမည်ကို ယခု သင်သိပြီဖြစ်သည်။ ကုမ္ပဏီ၏ ပံ့ပိုးကူညီမှုဝန်ဆောင်မှုကို မဆက်သွယ်မီ သို့မဟုတ် ပြုပြင်ရန်အတွက် စက်ပစ္စည်းကို ဝန်ဆောင်မှုစင်တာသို့ မပို့မီ၊ ပြဿနာ၏အကြောင်းရင်းအများစုသည် မျက်နှာပြင်ပေါ်တွင် တည်ရှိပြီး အလွယ်တကူ ဖြေရှင်းနိုင်သည်။