Waarom MTS TV stopte met werken – geen signaal, geen kanalen, fouten en hun oplossing

Handige digitale televisie wint tegenwoordig steeds meer aan populariteit. En er zijn ook meer problemen met hem. Dit artikel analyseert de meest voorkomende technische problemen in verband met zowel de apparatuur zelf als het communicatiesignaal, en hun oplossingen die zijn ontstaan ​​met
digitale televisie van het MTS-bedrijf .

Wat is MTS TV

MTS is momenteel het meest bekende Russische bedrijf voor mobiele communicatie, dat nog niet zo lang geleden verder ging dan het bieden van mobiele communicatie aan mensen en begon met het aanbieden van vele andere diensten, waaronder digitale televisie –
MTS TV . Deze service biedt toegang tot hoofd- en aanvullende tv-kanalen en tot een enorme bibliotheek met films, tv-series, enzovoort. Deze service is beschikbaar voor gebruik op alle apparaten: tv’s (afhankelijk van het model kan soms een speciale settopbox nodig zijn), computers,
laptops en tablets , smartphones. Het bereik van de beschikbare inhoud kan worden beperkt door het tarief. Ook kan MTS TV samen worden aangesloten met een mobiel telefoontarief. [bijschrift id = “attachment_3227” align = “aligncenter” width = “1121”]
Voordelen van MTS TV [/ bijschrift]

Waarom MTS TV niet meer werkte – wat te doen in een dergelijke situatie voor de servicegebruiker?

Er zijn verschillende redenen waarom digitale televisie van MTS niet meer werkt. In dit artikel worden de meest voorkomende vermeld en wordt ook beschreven hoe u deze kunt oplossen.

Geen signaal op alle MTS TV-kanalen

Als u
MTS-kabel-tv gebruikt , kan het probleem in de kabel zelf zitten – deze kan losgekoppeld of beschadigd zijn. Neem in dit geval contact op met de master of koop een nieuwe kabel. U kunt ook gratis bellen naar het gratis nummer 88002500890 – MTS voert gratis werkzaamheden uit om kapotte kabeltelevisieapparatuur te repareren. Als je
satelliet-tv hebt , controleer dan de antenne-instellingen en bewerk ze indien nodig, of neem contact op met de wizard. Net als bij het vorige geval kan het probleem bij de kabel liggen. Bij problemen kunt u een aanvraag indienen op de website sputnikmts.ru. In tegenstelling tot kabel-tv worden fixes voor satelliet-tv betaald en worden deze per geval besproken met de master.

Hardwareproblemen

Gebruik de instructies die bij uw apparatuur zijn geleverd op het moment van aankoop en zet de instellingen terug in de gewenste staat.

Belangrijk! Probeer de apparatuur niet zelf opnieuw te configureren over ernstige problemen – u kunt het volledig verpesten. Neem contact op met een specialist of koop nieuwe apparatuur.

Abonnementsproblemen

Meestal blijkt in dit geval alles gewoon banaal te zijn – het persoonlijke account blijkt leeg te zijn vanwege vergeetachtigheid. Om er zeker van te zijn dat je het abonnement op tijd hebt betaald en je betaling is gelukt, ga je naar je persoonlijke account. Belangrijk! Als alle kanalen goed werken, maar één specifieke niet, dan is deze niet geabonneerd. Om het te activeren, gaat u naar uw persoonlijke account of neemt u contact op met de operator.
MTS persoonlijk account [/ bijschrift]

Werken bij de operator van mobiele telesystemen

Door de werkzaamheden van de bediener kunnen storingen optreden. Dit kan gepland onderhoud zijn of wijzigingen in je kanaalplan.

Andere veelvoorkomende problemen en fouten met MTS TV en hun oplossingen

Een tv die is aangesloten op MTS TV geeft “AV” / “Geen signaal” weer op het scherm, hoewel de settopbox is ingeschakeld

U moet het volgende doen:

• controleer nogmaals of je het voorvoegsel hebt ingeschakeld;
• de settopbox is aangesloten op de verkeerde ingang;
• schade of storing van de kabel.

De tv reageert niet op de aangesloten settopbox: het aangesloten apparaat wordt weergegeven op het scherm, maar het menu zelf van de settopbox is niet beschikbaar

In dit geval kunnen er nogal wat problemen en hun oplossingen zijn:

• de uitgang wordt geselecteerd in plaats van de ingang;
• de kabel is niet goed aangesloten. probeer het op een andere manier in te schakelen;
• de tv is aangesloten op een andere ingang dan de settopbox ook zou moeten zijn. controleer dit in het menu van de tv zelf en wijzig indien nodig;
• de settopbox geeft geen signaal.

Sluit de settopbox aan op een andere tv. Als de problemen aanhouden, gebruik dan de diensten van het bedrijf door de operator te bellen voor de diensten van een meester. Als er geen problemen zijn, moet u de problemen in de instellingen oplossen of de verbinding bewerken.

TV geeft “Geen zenders” weer

Vereist:

• controleer of het voorvoegsel is ingeschakeld;
• zo ja, ga naar het menu, selecteer fabrieksinstellingen door automatisch zoeken uit te voeren;
• als je een CAM-module hebt geïnstalleerd , ga dan naar het menu en selecteer automatisch zoeken naar kanalen.

Hoe en waar de cam-module correct op de tv te plaatsen [/ caption]

Problemen met de beeldkwaliteit (zeer laag, gepixeld of toont alles samen met “golven”)

Het probleem zit waarschijnlijk in de
kabel . Inspecteer het bij het aansluitpunt, de verdelers en de stekker. Als u satelliet-tv gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de antenne correct
is gepositioneerd (deze kan van positie zijn veranderd als gevolg van weersomstandigheden).

Engels als voertaal

  Ga naar het menu en corrigeer in de instellingen de soundtrack in het Russisch (voor een gedetailleerd algoritme van acties, zie de instructies voor uw tv).

Het geluid blijft achter bij het beeld

Correctie opties:

• als je de settopbox hebt ingeschakeld, moet je de fabrieksinstellingen herstellen en automatisch zoeken naar kanalen selecteren;
• als je een CAM-module hebt geïnstalleerd, selecteer dan automatisch zoeken in de instellingen.

Als er geen of een laag signaalniveau is op MTS TV, betekent dit dat er een probleem is met de kabel / bij gebruik van satelliet-tv, moet u ervoor zorgen dat de antenne-instellingen correct zijn en, als er problemen zijn, deze terugsturen naar de vereiste. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Leeg zwart scherm

Wat kan zijn:

• technische apparatuur is uitgeschakeld;
• er zijn geen instellingen gemaakt op de technische uitrusting.

Een specifiek kanaal is verdwenen uit de algemene lijst

Het meest waarschijnlijke in dit geval is om het zenderplan te wijzigen. Om dit te controleren, selecteert u automatisch zoeken naar zenders in de instellingen of zet u ze terug naar de fabrieksinstellingen. Bij gebruik van satelliet-tv kan dit kanaal naar het HEVC-coderingssysteem gaan. Uw STB ondersteunt het formaat mogelijk niet. In dit geval is de enige oplossing voor het probleem de aanschaf van een nieuwe settopbox. Waarom tv-zenders niet werken op MTS en wat te doen in dit geval, hoe problemen op te lossen: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

De tv geeft op het scherm “de ontvangst van het kanaal wordt niet ondersteund door uw apparatuur” op bepaalde kanalen

Dit probleem komt alleen vaak voor bij satelliet-tv. Om dit op te lossen, moet u een nieuwe settopbox aanschaffen die het HEVC-coderingssysteem ondersteunt. Wanneer u de module gebruikt, moet u ervoor zorgen dat uw tv-model het HEVC-coderingssysteem ondersteunt.

Geen toegang tot bepaalde kanalen / een veld voor het invoeren van een pincode wordt weergegeven op het scherm / beperkt door leeftijdsclassificatie

Voor deze kanalen is een universele pincode ingesteld – 1111. Als u wilt, kunt u naar de instellingen gaan en deze naar uw eigen wijzigen.

Na vele malen het wachtwoord verkeerd in te voeren op de geblokkeerde PIN-codes van de zenders, wordt geschreven dat het niet meer mogelijk is om de PIN-code in te voeren.

U moet contact opnemen met het servicecentrum. U wordt geholpen door het wachtwoord opnieuw in te stellen naar het standaard wachtwoord.

Ik druk niet op de kanaalknoppen, maar ze schakelen nog steeds van de ene naar de andere

Uw bijlage is verbroken. U heeft de hulp van een meester nodig of de aanschaf van nieuwe technische apparatuur.

Het scherm geeft een fout weer die niet begint met de letter “E”

Je televisie is kapot. Huur hem in voor reparatie of koop een nieuwe.

Geen geluid op alle kanalen

Zorg ervoor dat alle bedrading op de doos goed is aangesloten. U moet er ook voor zorgen dat het volume op de bezorging zelf is ingeschakeld. Als de vorige twee stappen niet hebben gewerkt, controleer dan de instellingen van de tv zelf. Als er een hdmi-kabel op je settopbox is aangesloten, moet je deze via andere connectoren op een andere manier opnieuw aansluiten.

Opschrift “Overstroom op de antenne” / “Grote stroom op de antenne”

Deze weergave is alleen mogelijk op satelliet-tv. De kans is groot dat er kortsluiting in uw woning is ontstaan. In dit geval is het beter om de wizard te bellen om de kabel en de mogelijke fouten te controleren.

Twee tv’s zijn tegelijkertijd op de scheidingswand aangesloten, een of beide geven het beeld slecht weer / andere problemen met betrekking tot het beeld

Doordat beide tv’s op dezelfde stroombron zijn aangesloten, heeft dit vaak tot gevolg dat de signaalkwaliteit sterk te lijden heeft als deze zwak is of als er problemen zijn in de apparatuur zelf. Als u kabel-tv hebt geïnstalleerd, neemt u contact op met het MTS-servicecentrum voor een wizard. Met satelliettelevisie is het probleem veel eenvoudiger en zonder tussenkomst van een specialist opgelost – het is noodzakelijk om de aansluitingen van beide tv’s uit de verdeler te verwijderen en ze aan te sluiten op een converter met dubbele uitgang.

Het voorvoegsel ziet de afstandsbediening niet

Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en plaats ze in een ander apparaat. Als het ook niet werkt, moet u nieuwe batterijen kopen. Als het apparaat werkt, ligt het probleem bij uw afstandsbediening.

Elke keer als ik de tv met de settopbox aanzet, begint hij opnieuw naar zenders te zoeken

Een ander probleem, dat alleen typisch is voor degenen die satelliet-tv hebben geïnstalleerd. Dit zijn de basisinstellingen van de settopbox, en als je ze nog verandert, verdwijnen alle zenders gewoon. Om de settopbox niet aan zulke zware handelingen te onderwerpen, mag u de settopbox niet aanzetten wanneer u de tv uitschakelt. Dan worden de kanalen opgeslagen en hoeft u hun volgende zoekopdracht niet te zien.

De ingeschakelde settopbox wordt erg heet

Als uw apparaat tijdens gebruik warm wordt, is dit normaal. Maar als dit heel lang aanhoudt en het erg warm wordt, moet je contact opnemen met een specialist of een nieuwe settopbox kopen.

De ingeschakelde settopbox zelf start na korte tijd opnieuw op

In dit geval zal alleen een master of een volledige vervanging van defecte apparatuur helpen.

Analoge tv verving kabel MTS, en toen verdween de laatste helemaal

Opties voor het oplossen van deze fout MTS:

• als je een CAM-module gebruikt, is het volgende gebeurd: je hebt digitale en analoge kanalen verschoven;
• als u een settopbox gebruikt, moet u naar de instellingen gaan en op de uitgang klikken die op de settopbox is aangesloten. als je alles goed hebt gedaan, ben je waarschijnlijk gewoon vergeten geld op je persoonlijke rekening te storten.

Foutcodes MTS satelliet-tv, interactief, kabel en hun oplossingen

Fout E016 4 op MTS TV

Als u dit bericht ziet, betekent dit dat het abonnementsgeld niet is betaald. Om deze fout te elimineren, moet u het saldo van uw rekening en uw rekening in uw persoonlijke rekening bekijken, en als het geld nog steeds niet genoeg is, stort u het vereiste bedrag.

Fout I102 4 op MTS satelliet-tv

Deze foutcode geeft aan dat de software van de ontvanger een update nodig heeft. Het is ook noodzakelijk om te controleren of er een smartcard in de kaartlezer zit, die meestal aan de hele set MTS TV-apparatuur is bevestigd.

Fout E30 4 op MTS TV

Zorg ervoor dat uw tv de juiste datum en tijd heeft. Als dit zo is / u hebt dit gecorrigeerd naar de juiste en de fout blijft worden weergegeven, dan is het noodzakelijk om de instellingen van de CAM-module terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Fout E19 4 MTS TV

Uw tv is lange tijd niet gebruikt. Het is noodzakelijk om het aan te zetten en het een half uur of een uur in deze staat te laten om alles weer normaal te maken.

MTS TV werkt niet op de telefoon

Het is mogelijk dat uw telefoonmodel het formaat van deze applicatie niet ondersteunt. In dit geval moet u een nieuwe, modernere telefoon kopen. De applicatie werkt mogelijk niet vanwege een verouderde versie. In dit geval moet u naar uw app store gaan en deze daar bijwerken. Soms kan het nodig zijn om de applicatie volledig te verwijderen en vervolgens opnieuw te downloaden om de werking ervan te hervatten.

Waar te bellen als het probleem niet kan worden opgelost

Voor alle problemen met betrekking tot de mobiele operator MTS en de diensten die zij leveren, belt u het gratis nummer 88002500890. Meer dan de helft van de problemen die zich hebben voorgedaan, kan zelf worden opgelost. Lees daarom voordat u in paniek raakt het algoritme voor probleemoplossing. Maar als de problemen nog steeds ernstig zijn, moet u zeker contact opnemen met de professionals, zodat het kleine probleem dat u zelf probeerde op te lossen niet resulteert in een enorme verspilling van geld met een volledige vervanging van alle technische apparatuur.