Manieren om Wink op tv en via website uit te schakelen

Het opzeggen van uw Wink-abonnement is gemakkelijk en snel op elk apparaat, of het nu een tv, pc of smartphone is. In dit artikel zullen we nader bekijken hoe u een abonnement rechtstreeks op de Wink-website zelf kunt deactiveren, op LG / Samsung Smart TV’s, iOS / Apple TV en op Android / Android TV.

Wat is een Wink-abonnement?

Wink is een service van Rostelecom, momenteel de grootste digitale serviceprovider in Rusland. Deze service is beschikbaar op verschillende apparaten, u kunt degene kiezen die persoonlijk bij u past om te bekijken. Bezichtiging is namelijk mogelijk op:

• Tv-platforms Smart TV Samsung, Apple TV en Android TV;
• smartphones met iOS- of Android-besturingssystemen;
• tablets met iOS- of Android-systeem;
• PC met internettoegang (besturingssysteem doet er niet toe).

Een Wink-abonnement is een uniek abonnement waarmee de eigenaar tegen betaling films, tv-programma’s en series kan bekijken.

U kunt zelf beslissen welk abonnement u kiest: voor amateurs (meer dan 100 kanalen + 1000 films en series), voor bioscoopbezoekers (zonder tv-kanalen, maar met 1500 films en series) of voor connaisseurs (bijna 150 tv-kanalen + 5000 films en series) ).

Manieren om de Wink-service uit te schakelen

De stappen die worden ondernomen om een ​​abonnement te deactiveren, zijn afhankelijk van het apparaat dat de gebruiker gebruikt om inhoud op het Wink-abonnement te bekijken.

Op de Wink-website

Deze methode kan in ieder geval worden gebruikt: ongeacht of u content op tv, computer of telefoon / tablet bekijkt. Nadat u eerder de website https://wink.rt.ru/ onder uw inloggegevens heeft betreden, doet u het volgende:

1. Ga naar het tabblad “Abonnementen” in de bovenste menubalk. Alle huidige abonnementen die zijn gekoppeld aan het account waarop u bent ingelogd, worden voor u weergegeven.
2. Selecteer het abonnement dat u wilt uitschakelen (als u alles wilt uitschakelen, moet u dit opeenvolgend doen – een voor een, u kunt niet alle abonnementen in één keer opzeggen). Om dit te doen, klikt u op de einddatum van het abonnement – “Actief tot …”.
3. Er wordt een andere pagina geopend – hier wordt gedetailleerd beschreven wat er in het geselecteerde abonnement is inbegrepen, de naam, de vervaldatum, enz. Je hebt de knop “Abonnement uitschakelen” nodig, klik erop.

De bevestiging van de succesvolle bewerking is de ontvangen melding over het verbreken van de service. Maar dit betekent niet dat het betaalde pakket zomaar verdwijnt. U kunt inhoud bekijken met een abonnement tot het einde van de betaalde periode. Dan vervalt het en wordt het niet automatisch verlengd.

Als, wanneer u naar de actieve abonnementskaart gaat, er geen knop “Uitschakelen” is, is de automatische verlenging van de dienst al uitgeschakeld en hoeft u geen verdere actie te ondernemen.

Op Smart TV voor LG / Samsung

Het uitschakelen van een abonnement op de Wink-service op LG Smart TV’s en Samsung Smart TV’s is wereldwijd niet anders. Tenzij – met kleine details in de individuele interfaces van de aangegeven merken. Om uw abonnement op een Smart TV te deactiveren, doet u het volgende:

1. Ga naar het menu van je tv en ga naar het gedeelte “Mijn”.
2. Het item “Abonnementsbeheer” zal verschijnen, waarin het mogelijk is om pakketten en andere diensten zowel te activeren als te deactiveren – selecteer het.
3. Zoek het actieve abonnement waarvan u zich wilt afmelden in de lijst. Nadat u het heeft gevonden, klikt u op de knop “Inhoud van het abonnement”. Op de pagina die opent, klik in het rechter grote blok op “Uitschakelen”.
4. Er verschijnt een melding waarin u op “Bevestigen” moet klikken. Als je per ongeluk het verkeerde abonnement hebt gekozen om uit te schakelen, is het niet te laat om alles op te lossen – klik op de optie “Terug”.

Na de bovenstaande stappen wordt uw abonnement opgezegd.

Op Android / Android TV

Op een smartphone met Android OS en Android TV kunt u Wink uitschakelen via het Google Play Market-programma, en in dit geval is het ontkoppelingsproces voor beide apparaten hetzelfde. Wink uitschakelen via de Play Market-app:

1. Ga naar de instellingen op je tv-ontvanger en ga naar de Play Market.
2. Ga naar het gedeelte “Mijn apps” in het blok aan de linkerkant en selecteer het online platform “Knipoog” in de lijst. Klik op de pagina waar u naartoe wordt geleid op de knop “Uitschrijven”.
3. Bevestig de opzegging van het abonnement door op de overeenkomstige knop te klikken.

Als de Play Market-app om de een of andere reden niet beschikbaar is op Android TV, volgt u dezelfde stappen via de website van de winkel. Hierop moet u inloggen met de gegevens van het account waarmee het abonnement is gemaakt.

IOS / Apple TV

Het uitschakelen van een Wink-abonnement op een iOS-telefoon en Apple TV is ook niet anders. En het is ook niet moeilijk. Het proces om het platform op Apple TV uit te schakelen:

1. Ga naar je tv-menu en vervolgens naar Apple TV-instellingen.
2. Selecteer de regel “Gebruikers en accounts” of gewoon “Accounts” (kan variëren afhankelijk van de OS-versie).
3. Helemaal onderaan zal er een sectie “Abonnementen” zijn waarin u op de regel “Beheer abonnementen” moet klikken. Selecteer de Wink-app uit de lijst die verschijnt en klik op de knop “Abonnement opzeggen”.

Na deze acties blijft u klikken op “OK” in de pop-upmelding en wordt het abonnement uitgeschakeld.

Bovendien

Extra punten met betrekking tot het uitschakelen van de Wink-service.

Hoe verwijder ik mijn Wink-account?

Als u uw filmplatformaccount wilt verwijderen, stuurt u een e-mail naar de technische ondersteuningsvertegenwoordigers van Wink op wink@rt.ru. Een verzoek om een ​​account te verwijderen, wordt in een gratis formulier gedaan. Verplichte voorwaarden:

• schrijven vanuit de e-mail die is bijgevoegd bij uw account op het platform;
• geef de reden voor de verwijdering aan.

Hoe retourneer ik de standaardinterface / sluit ik de Wink-service af?

Het komt voor dat u de Wink-service niet wilt opgeven en volledig wilt uitschakelen, maar tegelijkertijd is het niet erg comfortabel om de interface op tv te gebruiken. Dit geldt vooral voor ouderen en gewoon voor degenen die niet van veranderingen houden en het moeilijk vinden. Kan de oude interface worden teruggehaald? Ja dat kan. Het kost niet veel moeite om de interface terug te krijgen terwijl je het filmplatform blijft gebruiken. U hoeft slechts een paar stappen te volgen:

1. Ga naar het menu van je tv en selecteer het item met de naam “Mine”, dat zich op de bovenplaat bevindt.
2. Klik op “Mijn instellingen” in de rechter benedenhoek.
3. Er verschijnen verschillende pictogrammen voor je. U moet de meest rechtse selecteren – “Software-update”
4. Van de drie opties die op de pagina verschijnen, klikt u op de knop “Terug naar de oude interface”. Klik op “OK” in het pop-up tabblad.
5. Het succes van de operatie wordt bevestigd door een overeenkomstige melding. Vervolgens start het tv-apparaat automatisch opnieuw op. U hoeft niets in te drukken.

Wacht even tot het systeem is teruggekeerd naar de oude instellingen (meestal duurt het niet langer dan 10 minuten) en u kunt de tv met het gebruikelijke ontwerp gebruiken.

Restitutie voor aankopen via de Play Market en App Store

Als er minder dan twee dagen (48 uur) zijn verstreken sinds de aankoop van de applicatie / betaling voor het abonnement via Google Play, heeft u het recht om een ​​teruggave aan te vragen. Meestal nemen platformspecialisten een beslissing over de kwestie en storten ze het geld binnen 15 minuten terug, maar bij een zware werkdruk kan dit tot 4 werkdagen duren. Teruggaveproces voor Google Play (GP):

1. Open GP in een browser en log in op uw account.
2. Klik op het “tandwiel” in de rechterbovenhoek en selecteer de regel “Mijn account” in de vervolgkeuzelijst.
3. Al uw recente aankopen verschijnen voor u. Zoek de Wink-app tussen hen, klik op de drie stippen aan de rechterkant en klik vervolgens op Een probleem melden.
4. Klik op de regel met de pijl en selecteer de optie “Terugbetalen”, en noteer vervolgens de reden voor de retourzending. Omschrijf alles zo gedetailleerd mogelijk. Nadat Google uw aanvraag heeft beoordeeld, wordt het geld teruggestort op de rekening waarmee de betaling is gedaan.

Het is veel ingewikkelder via de App Store:

1. Start iTunes, log in op uw account en ga naar het menu.
2. Klik op de regel “Account” in de rechterkolom. U wordt naar de accountinformatiepagina geleid, waar u uw aankoopgeschiedenis kunt inzien en het retourproces kunt voltooien.
3. Scrol omlaag naar de onderkant van de pagina en selecteer in het gedeelte Aankoopgeschiedenis Alles weergeven.
4. Zoek Wink in de lijst met recente aankopen en klik op de pijl links van de programmanaam. Klik daarna op “Meld een probleem” (de knop staat onderaan).
5. U krijgt ofwel onmiddellijk een venster te zien waarin u het probleem moet beschrijven, ofwel een aparte pagina in de browser met een invoerveld (afhankelijk van de versie van iTunes die u gebruikt). Omschrijf de reden voor de retourzending en verstuur het formulier.

Apple betaalt minder vaak terug voor aankopen / abonnementen dan Google Play. Vaker keuren ze een applicatie goed als de aankoop per ongeluk is gedaan (de pictogrammen van deze applicatie en degene die je ging downloaden zijn vergelijkbaar) of als de applicatie niet werkt op je apparaat. Als u de gegeven instructies volgt, kunt u uw Wink Smart-, Apple- of Android TV-abonnement snel en eenvoudig deactiveren. Er zijn momenten dat de gebruiker tevreden is met het bioscoopplatform zelf, maar het voor hem onhandig is om de interface te gebruiken en hij overweegt om over te schakelen naar een andere dienst. Het is niet nodig om dit te doen, in de instellingen kunt u het oude tv-ontwerp met een paar klikken terugzetten.