OKKO-abonnement uitschakelen

OKKO is een online bioscoop. Een gebruiker die de voorkeur geeft aan de dienst, kan voor een abonnement een bepaald aantal films ontvangen. De bron biedt verschillende pakketten om uit te kiezen, maar het algoritme voor het verbinden en verbreken is in alle gevallen hetzelfde.

Manieren om het OKKO-abonnement uit te schakelen

OKKO heeft veel films, tv-series en shows van verschillende formaten verzameld. Om toegang te krijgen tot de weergave, moet de gebruiker een van de abonnementen aansluiten: licht, optimaal of premium.
Het maakt niet uit wat voor soort abonnement je hebt, je kunt het altijd uitschakelen. De ontwikkelaars hebben verschillende manieren geboden.

Op tv

Wanneer de bioscoop is geïnstalleerd op een plasmascherm met ingebouwde Smart TV-functie, kunt u het abonnement via het apparaat zelf uitschakelen. Het algoritme van acties is als volgt:

1. Ga naar de OKKO-applicatie op uw apparaat.
2. Zoek het gedeelte “Applicatie-instellingen”. Op alle moderne tv’s bevinden ze zich onderaan het menuvenster.
3. Open het blok “Abonnementen” in het venster dat verschijnt. Hier zijn alle bewerkingen zichtbaar.
4. Selecteer de bewerking “Abonnement opzeggen”.

Op een smartphone

De instructie voor het uitschakelen van het OKKO-abonnement is afhankelijk van de smartphone die wordt gebruikt. Het besturingssysteem (OS) dicteert zijn eigen regels.

Android

Als de telefoon op basis van dit OS werkt, kan het geregistreerde OKKO-account niet worden gekoppeld aan Google Play. Afmelden vindt plaats via deze bron. Het algoritme is als volgt:

1. Ga naar Google Play.
2. Zoek het menublok en selecteer het gedeelte “Account”. De sleutel bevindt zich in de bovenhoek.
3. Ga naar “Abonnementen”.
4. Er verschijnt een lijst met uw abonnementen. Selecteer “OKKO” en klik op de knop “Uitschrijven”.

iOS

Op iPhones met het iOS-besturingssysteem worden acties uitgevoerd via de Apple Store of iTunes Store. Kies de service die u het gemakkelijkst vindt. Instructies:

1. Ga naar de instellingen van uw smartphone.
2. Sla vervolgens de instellingen op.
3. Selecteer het gedeelte ‘Abonnementen’.
4. U zult OKKO zien. Klik op het item en selecteer “Uitschrijven”.
5. Bevestig uw acties.

OKKO-applicatie

Een andere manier om een ​​bioscoopabonnement met uw telefoon op te zeggen, is door naar de toepassing van de OKKO-service zelf te gaan (als deze op uw smartphone is geïnstalleerd). Volg een paar stappen om u af te melden voor weergaven:

1. Doorloop de autorisatieprocedure in uw account (het inlogproces is op verschillende telefoons anders).
2. Ga naar het menu “Instellingen”.
3. Ga naar het tabblad “Abonnementen”.
4. Selecteer OKKO en klik op de knop “Uitschakelen”.

Gedetailleerde acties worden beschreven in de video:

Een abonnement op een Sberbank-kaart uitschakelen

Als een Sberbank-kaart aan de bioscoop is gekoppeld, kan de ontkoppelingsprocedure worden uitgevoerd via de Sberbank Online-applicatie. Dit kan ook op de officiële website van het financiële bedrijf in uw persoonlijke account.

1. Log in op uw account bij Sberbank Online.
2. Vind het menu met overschrijvingen en betalingen.
3. De pagina heeft een tabblad “Mijn automatische betalingen”. Selecteer dit blok.
4. Klik vervolgens op “Betalingen beheren”. De knop bevindt zich rechtsonder.
5. Er verschijnt een lijst met uw abonnementen. Selecteer OKKO en weiger betaling.

Als er problemen zijn, zullen medewerkers van de financiële organisatie helpen om het probleem op te lossen. U kunt antwoorden op vragen en details van uw acties krijgen in het ondersteuningsgedeelte van de onlinebank.

Via uw persoonlijke account op de website van OKKO

Als u de OKKO-applicatie niet naar uw gadget heeft gedownload, maar de bioscoopwebsite gebruikt en uw persoonlijke account daar heeft, gebeurt het afmelden als volgt:

1. Ga naar de accountaanmeldingspagina https://okko.tv/login.
2. Log alsjeblieft in.
3. Selecteer het blok “Instellingen”. Het wordt aangegeven door versnellingen.
4. Klik op het item “Betalen voor diensten”.
5. Bekijk de pagina en zoek het subitem waar de gekoppelde bankkaart vermeld staat. Klik op de knop “Ontkoppelen”.
6. Bevestig uw acties.

U kunt het uitschakelen van het abonnement duidelijk zien op de OKKO-website in de video:

Per telefoontje

OKKO’s werk is goed ingeburgerd, er is een ondersteunende dienst. Gebruikers kunnen telefonisch contact opnemen met specialisten (via de hotline). Operators nemen 24 uur per dag oproepen aan. U kunt de bewerking vanaf elk telefoonnummer uitvoeren. Instructies:

1. Bel de OKKO-servicehotline – 8800700 55 33.
2. Nadat de specialist de telefoon heeft opgenomen, stelt u uzelf voor en beschrijft u zo gedetailleerd mogelijk de essentie van uw probleem.
3. Het ondersteuningscentrum zal u vragen om een ​​paar vragen te beantwoorden. Dit is nodig om u te identificeren.
4. Nadat de specialist u in de database heeft gevonden, zal hij zich uitschrijven.

U moet de telefoniste vertellen:

• het apparaat dat aan het account is gekoppeld;
• e-mailadres (het adres dat werd opgegeven tijdens de registratie en betaling voor een abonnement);
• telefoonnummer;
• type abonnement.

De verbinding met het apparaat verbreken in OKKO

Het apparaat wordt op de volgende manier losgekoppeld:

1. Ga naar de applicatie-instellingen op het apparaat dat u wilt losmaken.
2. Klik op de knop Afsluiten.

U kunt apparatuur een onbeperkt aantal keren loskoppelen en aansluiten.

Hoe schakel ik automatische verlenging van mijn abonnement uit?

Voor het gemak van het gebruik van de dienst heeft de online bioscoop voorzien in automatische verlenging van het abonnement, dat wil zeggen dat het geld eenmaal per maand op dezelfde dag automatisch van de gekoppelde kaart wordt afgeschreven. U kunt deze functie als volgt uitschakelen:

1. Ga naar het instellingenmenu in de OKKO-applicatie of op de officiële website van de bron in uw account.
2. Ga naar het blok “Abonnementen”.
3. Selecteer het servicepakket uit de lijst waarvoor u zich voor volgende maand wilt uitschrijven.
4. Klik op de knop “Automatische verlenging uitschakelen”.
5. Bevestig uw acties.

Hoe een OKKO-account verwijderen?

U kunt uw account niet verwijderen via de knop op de website. U kunt zich afmelden bij uw account en volledige verwijdering vindt alleen plaats via een officiële serviceprovider. Algoritme van acties:

1. Ga naar uw mailbox (die werd gebruikt op het moment van registratie van het account).
2. Vorm je brief. Vraag daarin om uw persoonlijke pagina te verwijderen en leg zo gedetailleerd mogelijk uit waarom u een dergelijke beslissing hebt genomen. Zodat de specialisten het probleem sneller kunnen oplossen, schrijft u zoveel mogelijk informatie over uzelf en uw account (bijvoorbeeld Sber-ID, telefoonnummer, e-mailadres, enz.).
3. Stuur een oproep naar mail@okko.tv.

De pagina wordt verwijderd binnen twee dagen vanaf het moment dat de brief is gelezen.

Terugbetaling

Als de maand net is begonnen en het abonnement al is betaald, en u begrijpt dat deze investering van geld onpraktisch is, kunt u uw geld als volgt terugbetalen:

1. Bel de bioscoophotline.
2. Leg de essentie van de situatie uit.
3. Dicteer uw persoonlijke rekeningnummer (dit staat vermeld in uw persoonlijke rekening).
4. Wacht op vertaling.

Restitutie vindt niet altijd plaats, maar slechts in 2 gevallen:

• de betaalde periode is net begonnen;
• de betaalde periode is nog niet begonnen met aftellen.

Het is niet mogelijk om gelden van de afgelopen maanden terug te geven.

Veel Gestelde Vragen

Veel OKKO-gebruikers weten niet hoe ze de service ten volle moeten gebruiken. Mensen hebben veel vragen. De antwoorden op de meest gestelde vragen vind je hieronder.

Wat als het abonnement wordt opgezegd, maar het geld nog steeds in rekening wordt gebracht?

Misschien was er een storing in het OKKO-systeem, of bent u uitgelogd bij uw account, maar heeft u het niet verwijderd. Als de persoonlijke pagina niet wordt verwijderd, worden eerder uitgegeven abonnementen verder verlengd. Er is maar één oplossing: verwijder handmatig de gegevens van de gekoppelde kaart. U kunt uw geld terugkrijgen door contact op te nemen met de technische ondersteuning.

Hoe de kaart los te koppelen van OKKO?

Algoritme van acties:

1. Zoek in de OKKO-app het gedeelte “Opties”.
2. Klik op de regel “Betalen”.
3. Maak het veld leeg waar de bankkaartgegevens worden vermeld.

Hoe het OKKO-abonnement op Samsung TV uitschakelen?

Het maakt niet uit welk merk de tv maakt. Het algoritme voor het uitschakelen van een abonnement op alle moderne apparaten is hetzelfde.

Hoe het OKKO-abonnement op tv uitschakelen zonder toegang tot tv?

Gewoonlijk wordt één account op meerdere apparaten gebruikt. Heb je geen toegang tot tv, zeg dan je abonnement op via je smartphone.

Hoe het OKKO Optimum-abonnement op de telefoon uitschakelen?

Voordat u het abonnement uitschakelt in de applicatie-instellingen, ziet u een lijst met actieve services. Selecteer het pakket waarvoor u zich wilt uitschrijven uit de lijst. Het is niet moeilijk om het OKKO-abonnement uit te schakelen. De gebruiker kan op elk moment op de gekozen manier de verbinding verbreken, de bankkaart losmaken of zijn account verwijderen. Alle acties kunnen worden uitgevoerd via een smartphone.