Hvorfor MTS TV sluttet å fungere – intet signal, ingen kanaler, feil og deres løsning

Praktisk digital fjernsyn blir stadig mer populært i disse dager. Og det er også flere problemer med ham. Denne artikkelen diskuterer de vanligste tekniske problemene knyttet til både utstyret selv og kommunikasjonssignalet, og deres løsninger som har oppstått med
digital -TV fra MTS -selskapet .

Hva er MTS TV

MTS er det mest berømte russiske mobilkommunikasjonsselskapet for øyeblikket, som for ikke så lenge siden gikk utover å gi folk mobilkommunikasjon og begynte å tilby mange andre tjenester, hvorav den ene er digital -TV –
MTS TV . Denne tjenesten gir tilgang til hoved- og tilleggs -TV -kanaler og til et stort bibliotek med filmer, TV -serier og så videre. Denne tjenesten er tilgjengelig for bruk på alle enheter: TV-er (avhengig av modell, noen ganger kan det være nødvendig med en spesiell set-top-boks), datamaskiner,
bærbare datamaskiner og nettbrett , smarttelefoner. Utvalget av tilgjengelig innhold kan være begrenset av tariffen. MTS TV kan også kobles sammen med en mobiltelefontariff.
Fordeler med MTS TV [/ bildetekst]

Hvorfor MTS TV sluttet å fungere – hva skal jeg gjøre i en slik situasjon for tjenestebrukeren

Det er flere grunner til at digital -TV fra MTS slutter å fungere. Denne artikkelen viser de vanligste og beskriver også hvordan du feilsøker dem.

Ingen signal på alle MTS TV -kanaler

Hvis du bruker
MTS -kabel -TV , kan problemet være i selve kabelen – den kan være koblet fra eller skadet. I dette tilfellet bør du kontakte mesteren eller kjøpe en ny kabel. Du kan også ringe gratisnummeret 88002500890 – MTS utfører gratis arbeid med å reparere ødelagt kabel -TV -utstyr. Hvis du har
satellitt -TV , sjekk antenneinnstillingene og rediger dem om nødvendig, eller kontakt veiviseren. Som med det forrige tilfellet kan problemet være med kabelen. Ved problemer kan du fylle ut en søknad på nettstedet sputnikmts.ru. I motsetning til kabel-TV, blir satellitt-TV-reparasjoner betalt og diskuteres fra master til sak fra sak til sak.

Maskinvareproblemer

Bruk instruksjonene som fulgte med utstyret ditt på kjøpstidspunktet, og sett innstillingene tilbake til ønsket tilstand.

Viktig! Ikke prøv å konfigurere utstyret om alvorlige problemer selv – du kan ødelegge det helt. Ta kontakt med en spesialist eller kjøp nytt utstyr.

Problemer med abonnement

Oftest, i dette tilfellet, viser alt seg å være banalt ganske enkelt – den personlige kontoen viser seg å være tom på grunn av glemsomhet. For å være sikker på at du betalte for abonnementet i tide og betalingen din gikk gjennom, gå til din personlige konto. Viktig! Hvis alle kanaler fungerer bra, men en bestemt ikke gjør det, abonneres det ikke på. For å aktivere den, gå til din personlige konto eller kontakt operatøren.
MTS personlig konto [/ caption]

Arbeid hos operatøren av mobiltelefonsystemer

Feil kan oppstå på grunn av arbeidet utført av operatøren. Dette kan enten være planlagt vedlikehold eller endringer i kanalplanen din.

Andre vanlige problemer og feil med MTS TV og deres løsninger

En TV koblet til MTS TV viser «AV» / «Intet signal» på skjermen, selv om set-top-boksen er slått på

Du må gjøre følgende:

• sjekk igjen hvis du har slått på prefikset;
• set-top-boksen er koblet til feil inngang;
• skade eller funksjonsfeil på kabelen.

TV-en reagerer ikke på den tilkoblede set-top-boksen: den tilkoblede enheten vises på skjermen, men selve menyen fra set-top-boksen er ikke tilgjengelig

I dette tilfellet kan det være ganske mange problemer og løsningene deres:

• utgangen velges i stedet for inngangen;
• kabelen er ikke riktig tilkoblet. prøv å slå den på på en annen måte;
• TV-en er koblet til en annen inngang enn set-top-boksen også skal være. sjekk dette i menyen på selve TV -en og endre om nødvendig;
• set-top-boksen gir ikke et signal.

Koble set-top-boksen til en annen TV. Hvis problemene vedvarer, kan du bruke selskapets tjenester ved å ringe operatøren for tjenester til en mester. Hvis det ikke er noen problemer, må du fikse problemene i innstillingene eller redigere tilkoblingen.

TV viser «Ingen kanaler»

Nødvendig:

• sjekk om prefikset er slått på;
• gå i så fall til menyen, velg fabrikkinnstilling ved å kjøre autosøk;
• Hvis du har en CAM-modul installert , går du til menyen og velger automatisk søk ​​etter kanaler.

Hvordan og hvor du skal sette inn cam-modulen riktig på TV-en [/ caption]

Problemer med bildekvaliteten (veldig lav, pixelert eller viser alt sammen med «bølger»)

Problemet er mest sannsynlig i
kabelen . Inspiser det ved tilkoblingspunktet, skillevegger og plugg. Hvis du bruker satellitt -TV, bør du kontrollere at
antennen er riktig plassert (den kan endre posisjonen på grunn av værforhold).

Engelsk som hovedspråk

  Gå til menyen og i innstillingene, korriger lydsporet til russisk (for en detaljert algoritme for handlinger, se instruksjonene for TV -en din).

Lyden henger bak bildet

Korrigeringsalternativer:

• hvis du har slått på toppboksen, må du tilbakestille til fabrikkinnstillingene og velge automatisk søk ​​etter kanaler;
• Hvis du har en CAM-modul installert, velger du automatisk søk ​​i innstillingene.

Hvis det er ingen eller et lavt signalnivå på MTS TV, betyr dette at det er et problem med kabelen / når du bruker satellitt -TV, må du kontrollere at antenneinnstillingene er riktige, og hvis det er problemer, returner dem til de nødvendige. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Tom svart skjerm

Hva kan være:

• teknisk utstyr er deaktivert;
• ingen innstillinger er gjort på det tekniske utstyret.

En bestemt kanal har forsvunnet fra den generelle listen

Den mest sannsynlige i dette tilfellet er en endring i kanalplanen. For å bekrefte dette, velg automatisk søk ​​etter kanaler i innstillingene eller tilbakestill dem til fabrikkinnstillinger. Når du bruker satellitt -TV, kan denne kanalen gå til HEVC -kodingssystemet. STB støtter kanskje ikke formatet. I dette tilfellet er den eneste løsningen på problemet å kjøpe en ny set-top-boks. Hvorfor TV -kanaler ikke fungerer på MTS og hva du skal gjøre i dette tilfellet, hvordan du løser problemer: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

TV -en viser på skjermen «mottak av kanalen støttes ikke av utstyret ditt» på visse kanaler

Dette problemet er bare vanlig på satellitt -TV. For å løse det må du kjøpe en ny set-top-boks som støtter HEVC-kodingssystemet. Når du bruker modulen, må du sørge for at TV -modellen din støtter HEVC -kodingssystemet.

Ingen tilgang til bestemte kanaler / et felt for å skrive inn en PIN -kode vises på skjermen / begrenset av aldersgrense

For disse kanalene er en universell PIN -kode angitt – 1111. Hvis du vil, kan du gå til innstillingene og endre den til din egen.

Etter at mange ganger passordet ble angitt feil på de blokkerte PIN-kodene til kanalene, er det skrevet at det er umulig å legge inn PIN-koden lenger.

Du må kontakte servicesenteret. Du vil bli hjulpet ved å tilbakestille passordet til det vanlige.

Jeg trykker ikke på kanalknappene, men de bytter fortsatt fra en til en annen

Vedlegget ditt er ødelagt. Du trenger hjelp fra en mester eller kjøp av nytt teknisk utstyr.

Skjermen viser en feil som ikke starter med bokstaven «E»

TVen din er ødelagt. Lei den ut for reparasjon eller kjøp en ny.

Ingen lyd på alle kanaler

Sørg for at alle ledninger på boksen er riktig tilkoblet. Du må også sørge for at volumet på selve leveransen er slått på. Hvis de to foregående trinnene ikke fungerte, må du kontrollere innstillingene til selve TV -en. Hvis en hdmi-kabel er koblet til set-top-boksen, må du koble den til på en annen måte via andre kontakter.

Inskripsjon «Overstrøm på antennen» / «Stor strøm på antennen»

Denne visningen er bare mulig på satellitt -TV. Det er stor sannsynlighet for at det har skjedd en kortslutning i hjemmet ditt. I dette tilfellet er det bedre å ringe veiviseren for å sjekke kabelen og mulige feil.

To TV -er er koblet til skillelinjen samtidig. En eller begge viser bildet dårlig / andre problemer knyttet til bildet

På grunn av at begge TV -ene er koblet til samme strømkilde, resulterer dette ofte i at signalkvaliteten lider sterkt hvis den er svak eller det er problemer i selve utstyret. Hvis du har kabel -TV installert, må du kontakte MTS servicesenter for en master. Med satellitt -TV er problemet løst mye lettere og uten inngrep fra en spesialist – det er nødvendig å fjerne stikkontaktene til begge TV -apparatene fra divideren og koble dem til en omformer med dobbel utgang.

Prefikset ser ikke fjernkontrollen

Fjern batteriene fra fjernkontrollen og sett dem inn i en annen enhet. Hvis det heller ikke fungerer, må du kjøpe nye batterier. Hvis enheten fungerer, er problemet med fjernkontrollen.

Hver gang jeg slår på TV-en med set-top-boksen, begynner den å søke etter kanaler igjen

Et annet problem, typisk bare for de som har satellitt -TV. Dette er de grunnleggende innstillingene til set-top-boksen, og hvis du fortsatt endrer dem, forsvinner alle kanalene rett og slett. For ikke å utsette set-top-boksen for så tunge operasjoner, må du ikke slå på set-top-boksen når du slår av TV-en. Da blir kanalene lagret, og du trenger ikke se neste søk.

Set-top-boksen som er slått på, blir veldig varm

Hvis apparatet varmes opp under bruk, er dette normalt. Men hvis dette fortsetter veldig lenge og det blir veldig varmt, må du kontakte en spesialist eller kjøpe en ny set-top-boks.

Den innkoblede set-top-boksen starter på nytt etter en kort periode

I dette tilfellet vil bare en mester eller en komplett utskifting av defekt utstyr hjelpe.

Analog TV erstattet kabel MTS, og da forsvant sistnevnte helt

Alternativer for å løse denne feilen MTS:

• Hvis du bruker en CAM -modul, har følgende skjedd: du har skiftet digitale og analoge kanaler;
• Hvis du bruker en set-top-boks, må du gå til innstillingene og klikke på utgangen som er koblet til set-top-boksen. Hvis du gjorde alt riktig, glemte du sannsynligvis ganske enkelt å sette inn penger på din personlige konto.

Feilkoder MTS satellitt -TV, interaktiv, kabel og deres løsninger

Feil E016 4 på MTS TV

Hvis du ser denne meldingen, betyr det at abonnementsavgiften ikke er betalt. For å eliminere denne feilen må du se på saldoen på kontoen din og kontoen din på din personlige konto, og hvis midlene fremdeles ikke er nok, må du sette inn det nødvendige beløpet.

Feil I102 4 på MTS satellitt -TV

Denne feilkoden indikerer at mottakerens programvare trenger en oppdatering. Det er også nødvendig å sjekke om det er et smartkort i kortleseren, som vanligvis er festet til hele settet med MTS TV -utstyr.

Feil E30 4 på MTS TV

Sørg for at TV -en din har riktig dato og klokkeslett. Hvis dette er slik / du har korrigert det til det riktige, og feilen fortsatt vises, er det nødvendig å sette CAM -modulens innstillinger tilbake til fabrikkinnstillingene.

Feil E19 4 MTS TV

TV -en din har ikke blitt brukt på lenge. Det er nødvendig å slå den på og la den stå i denne tilstanden i en halv time eller en time for at alt skal gå tilbake til det normale.

MTS TV fungerer ikke på telefonen

Telefonmodellen din støtter kanskje ikke formatet til denne applikasjonen. I dette tilfellet må du kjøpe en ny, mer moderne telefon. Programmet fungerer kanskje ikke på grunn av en utdatert versjon. I dette tilfellet må du gå til appbutikken din og oppdatere den der. Noen ganger kan det være nødvendig å avinstallere programmet helt og deretter laste det ned på nytt for å fortsette funksjonen.

Hvor å ringe hvis problemet ikke kan løses

For eventuelle problemer knyttet til mobiloperatøren MTS og tjenestene de tilbyr, ring gratisnummeret 88002500890. Mer enn halvparten av problemene som har oppstått kan løses på egen hånd, derfor bør du lese feilsøkingsalgoritmen før du får panikk. Men hvis problemene fortsatt er alvorlige, må du definitivt kontakte fagfolkene slik at det lille problemet du prøvde å løse på egen hånd ikke resulterer i enormt sløsing med fullstendig utskifting av alt teknisk utstyr.