Deaktiverer OKKO-abonnement

OKKO er en online kino. En bruker som foretrekker tjenesten kan motta et visst antall filmer for et abonnement. Ressursen tilbyr flere pakker å velge mellom, men algoritmen for tilkobling og frakobling er den samme i alle tilfeller.

Måter å deaktivere OKKO-abonnement

OKKO har samlet mange filmer, TV-serier og show i forskjellige formater. For å få tilgang til visningen, må brukeren koble til et av abonnementene: lys, optimal eller premium.
Det spiller ingen rolle hva slags abonnement du har, du kan alltid deaktivere det. Utviklerne har gitt flere måter.

På TV

Når kinoen er installert på et plasmapanel med en innebygd Smart TV-funksjon, kan du slå av abonnementet gjennom selve enheten. Handlingsalgoritmen er som følger:

1. Gå til OKKO-applikasjonen på enheten din.
2. Finn delen «Programinnstillinger». På alle moderne TV-er, ligger de nederst i menyvinduet.
3. Åpne «Abonnementer» -blokken i vinduet som vises. Det er her alle operasjoner er synlige.
4. Velg «Avmeld».

På en smarttelefon

Instruksjonene for å deaktivere OKKO-abonnement avhenger av hvilken smarttelefon som brukes. Operativsystemet (OS) dikterer sine egne regler.

Android

Hvis telefonen fungerer på grunnlag av dette operativsystemet, kan den registrerte OKKO-kontoen ikke kobles til Google Play. Avmelding skjer gjennom denne ressursen. Algoritmen er som følger:

1. Gå til Google Play.
2. Finn menyblokken og velg «Konto» -delen. Nøkkelen er plassert i øvre hjørne.
3. Gå til «Abonnementer».
4. En liste over abonnementene dine vises. Velg «OKKO» og klikk på «Avmeld».

iOS

På iPhones med iOS-operativsystemet utføres handlinger via Apple Store eller iTunes Store. Velg tjenesten som er mer praktisk å bruke. Bruksanvisning:

1. Gå til innstillingene på smarttelefonen.
2. Deretter lagrer du innstillinger.
3. Velg delen «Abonnementer».
4. Du får se OKKO. Klikk på varen og velg «Avmeld».
5. Bekreft handlingene dine.

OKKO søknad

En annen måte å avbryte et kinoabonnement med telefonen din er å gå til applikasjonen til selve OKKO-tjenesten (hvis den er installert på smarttelefonen din). Følg noen trinn for å velge bort visninger:

1. Gå gjennom autorisasjonsprosedyren i kontoen din (påloggingsprosessen er forskjellig på forskjellige telefoner).
2. Gå til «Innstillinger» -menyen.
3. Gå til «Abonnementer» -fanen.
4. Velg OKKO og klikk på «Deaktiver» -knappen.

Detaljerte handlinger er beskrevet i videoen:

Deaktivere et abonnement fra et Sberbank-kort

Hvis et Sberbank-kort er bundet til kinoen, kan frakoblingsprosedyren gjøres gjennom Sberbank Online-applikasjonen. Dette kan også gjøres på det offisielle nettstedet til finansselskapet i din personlige konto.

1. Logg inn på kontoen din på Sberbank Online.
2. Finn menyen med overføringer og betalinger.
3. Siden har fanen «Mine automatiske betalinger». Velg denne blokken.
4. Klikk deretter på «Administrer betalinger». Knappen er plassert nederst til høyre.
5. En liste over abonnementene dine vises. Velg OKKO og nekt betaling.

Hvis det er noen vanskeligheter, vil ansatte i finansorganisasjonen hjelpe til med å løse problemet. Du kan få svar på spørsmål og detaljer om dine handlinger i support-delen av nettbanken.

Gjennom din personlige konto på OKKO-nettstedet

Hvis du ikke har lastet ned OKKO-applikasjonen til gadgeten din, men bruker kino-nettstedet og har din personlige konto der, opphører abonnementet som følger:

1. Gå til påloggingssiden for kontoen https://okko.tv/login.
2. Vennligst Logg inn.
3. Velg «Innstillinger» -blokk. Det er angitt med gir.
4. Klikk på «Betaling for tjenester».
5. Sjekk ut siden og finn underpunktet der det er nevnt det tilknyttede bankkortet. Klikk på «Unlink» -knappen.
6. Bekreft handlingene dine.

Du kan tydelig se deaktivering av abonnementet på nettstedet OKKO i videoen:

Ved telefonsamtale

OKKOs arbeid er godt etablert, det er en støttetjeneste. Brukere kan kontakte spesialister på telefon (ved å ringe hotline). Operatører tar samtaler 24 timer i døgnet. Du kan utføre operasjonen fra hvilket som helst telefonnummer. Bruksanvisning:

1. Ring OKKO-tjenestetelefonen – 8800700 55 33.
2. Etter at spesialisten har tatt telefonen, presenter deg selv og beskriv så detaljerte detaljer som mulig essensen av problemet ditt.
3. Støttesenteret vil be deg om å svare på noen spørsmål. Dette er nødvendig for å identifisere deg.
4. Etter at spesialisten har funnet deg i databasen, vil han avslutte abonnementet.

Du må fortelle operatøren:

• enheten som er koblet til kontoen;
• e-postadresse (den som ble angitt under registrering og betaling for et abonnement);
• telefonnummer;
• type abonnement.

Koble fra enheten i OKKO

Enheten kobles fra på følgende måte:

1. Gå til programinnstillingene på enheten du vil løse opp.
2. Klikk på Avslutt-knappen.

Du kan koble fra og koble til utstyr et ubegrenset antall ganger.

Hvordan slår jeg av automatisk fornyelse av abonnementet mitt?

For å gjøre det lettere å bruke tjenesten, har online kino sørget for automatisk fornyelse av abonnementet, det vil si at penger blir automatisk belastet det tilknyttede kortet en gang i måneden samme dag. Du kan deaktivere denne funksjonen som følger:

1. Gå til innstillingsmenyen i OKKO-applikasjonen eller på den offisielle nettsiden til ressursen i kontoen din.
2. Gå til «Abonnementer» -blokken.
3. Velg tjenestepakken fra listen du vil avslutte abonnementet fra neste måned.
4. Klikk på knappen «Deaktiver automatisk fornyelse».
5. Bekreft handlingene dine.

Hvordan sletter jeg en OKKO-konto?

Du vil ikke kunne slette kontoen din via knappen på nettstedet. Du kan logge av kontoen din, og fullstendig sletting skjer bare gjennom en offisiell tjenesteleverandør. Handlingsalgoritme:

1. Gå til postkassen din (som ble brukt på tidspunktet for registrering av kontoen).
2. Form brevet ditt. I den ber du om å slette din personlige side og forklare så detaljert som mulig hvorfor du tok en slik beslutning. For at spesialistene kan løse problemet raskere, skriv så mye informasjon om deg selv og kontoen din som mulig (for eksempel Sber ID, telefonnummer, e-postadresse, etc.).
3. Send en klage til mail@okko.tv.

Siden fjernes innen to dager fra det øyeblikket brevet er lest.

Refusjon

Når måneden nettopp har begynt, og abonnementet allerede er betalt, og du forstår at denne investeringen av penger er upraktisk, kan du returnere pengene dine på følgende måte:

1. Ring kino-hotline.
2. Forklar essensen av situasjonen.
3. Diktat ditt personlige kontonummer (det er angitt i din personlige konto).
4. Vent på oversettelse.

Refusjoner skjer ikke alltid, men bare i to tilfeller:

• den betalte perioden har nettopp begynt;
• den betalte tidsperioden har ennå ikke startet nedtellingen.

Det er ikke mulig å returnere midler de foregående månedene.

Ofte stilte spørsmål

Mange OKKO-brukere vet ikke hvordan de skal bruke tjenesten til fulle. Folk har mange spørsmål. Svarene på de vanligste spørsmålene finner du nedenfor.

Hva om abonnementet blir kansellert, men pengene fortsatt belastes?

Kanskje det var en feil i OKKO-systemet, eller du logget av kontoen din, men slettet den ikke. Hvis den personlige siden ikke blir slettet, vil abonnementene som tidligere er utstedt, fortsette å bli fornyet. Det er bare én løsning – slett dataene på det koblede kortet manuelt. Du kan få pengene tilbake ved å kontakte teknisk support.

Hvordan løsner du kortet fra OKKO?

Handlingsalgoritme:

1. I OKKO-appen finner du delen «Alternativer».
2. Klikk på linjen «Betaling».
3. Fjern feltet der bankkortdetaljene er angitt.

Hvordan deaktiverer du OKKO-abonnement på Samsung TV?

Det spiller ingen rolle hvilket merke som lager TV-en. Algoritmen for å deaktivere et abonnement på alle moderne enheter er den samme.

Hvordan deaktiverer du OKKO-abonnement på TV uten tilgang til TV?

Vanligvis brukes en konto på flere enheter. Hvis du ikke har tilgang til TV, kan du si opp abonnementet via smarttelefonen.

Hvordan deaktiverer du OKKO Optimal abonnement på telefonen?

Før du slår av abonnementet i programinnstillingene, vil du se en liste over aktive tjenester. Velg pakken du vil avslutte abonnementet fra listen. Det er ikke vanskelig å deaktivere OKKO-abonnement. Brukeren kan når som helst koble fra på valgt måte, løsne bankkortet eller slette kontoen sin. Alle handlinger kan utføres via en smarttelefon.