Dlaczego telewizor MTS przestał działać – brak sygnału, brak kanałów, błędy i ich rozwiązanie

Wygodna telewizja cyfrowa zyskuje w dzisiejszych czasach coraz większą popularność. A z nim też jest więcej problemów. W artykule omówiono najczęstsze problemy techniczne związane zarówno z samym sprzętem, jak i sygnałem komunikacyjnym oraz ich rozwiązania, które pojawiły się w
przypadku telewizji cyfrowej firmy MTS .

Co to jest telewizja MTS

MTS jest obecnie najbardziej znaną rosyjską firmą telefonii komórkowej, która nie tak dawno wykroczyła poza zapewnianie ludziom komunikacji mobilnej i zaczęła świadczyć wiele innych usług, z których jedną jest telewizja cyfrowa –
MTS TV . Usługa ta zapewnia dostęp do głównych i dodatkowych kanałów telewizyjnych oraz do ogromnej biblioteki filmów, seriali i tak dalej. Ta usługa jest dostępna do użytku na wszystkich urządzeniach: telewizory (w zależności od modelu czasami może być wymagany specjalny dekoder), komputery,
laptopy i tablety , smartfony. Zakres dostępnych treści może być ograniczony taryfą. Telewizor MTS można również podłączyć wraz z taryfą telefonii komórkowej. [identyfikator podpisu = „attachment_3227” align = „aligncenter” width = „1121”]
Zalety telewizji MTS [/ caption]

Dlaczego MTS TV przestał działać – co zrobić w takiej sytuacji dla usługobiorcy

Istnieje kilka powodów, dla których telewizja cyfrowa MTS przestaje działać. W tym artykule wymieniono najczęstsze z nich, a także opisano sposoby ich rozwiązywania.

Brak sygnału na wszystkich kanałach MTS TV

Jeśli korzystasz z
telewizji kablowej MTS , problem może leżeć w samym kablu – może być odłączony lub uszkodzony. W takim przypadku powinieneś skontaktować się z kapitanem lub kupić nowy kabel. Możesz również zadzwonić pod bezpłatny numer 88002500890 – MTS wykonuje bezpłatne naprawy uszkodzonego sprzętu telewizji kablowej. Jeśli masz
telewizję satelitarną , sprawdź ustawienia anteny i edytuj je w razie potrzeby lub skontaktuj się z kreatorem. Podobnie jak w poprzednim przypadku problem może dotyczyć kabla. W przypadku problemów możesz wypełnić wniosek na stronie sputnikmts.ru. W przeciwieństwie do telewizji kablowej, opłaty za telewizję satelitarną są płatne i są omawiane indywidualnie z kapitanem.

Problemy sprzętowe

Skorzystaj z instrukcji dołączonych do sprzętu w momencie zakupu i przywróć ustawienia do żądanego stanu.

Ważny! Nie próbuj samodzielnie przekonfigurować sprzętu o poważnych problemach – możesz go całkowicie zepsuć. Skontaktuj się ze specjalistą lub kup nowy sprzęt.

Problemy z subskrypcją

Najczęściej w tym przypadku wszystko okazuje się po prostu banalne – konto osobiste okazuje się puste z powodu zapomnienia. Aby mieć pewność, że zapłaciłeś za subskrypcję na czas i płatność się powiodła, przejdź do swojego konta osobistego. Ważny! Jeśli wszystkie kanały działają dobrze, ale jeden konkretny nie, oznacza to, że nie jest subskrybowany. Aby go aktywować, przejdź do swojego konta osobistego lub skontaktuj się z operatorem.
Konto osobiste MTS [/ caption]

Praca u operatora telesystemów mobilnych

W wyniku prac wykonywanych przez operatora mogą wystąpić awarie. Może to być planowana konserwacja lub zmiany w planie kanałów.

Inne typowe problemy i błędy z MTS TV i ich rozwiązaniami

Telewizor podłączony do telewizora MTS wyświetla „AV” / „Brak sygnału” na ekranie, chociaż dekoder jest włączony

Musisz wykonać następujące czynności:

• sprawdź ponownie, czy masz włączony prefiks;
• dekoder jest podłączony do niewłaściwego wejścia;
• uszkodzenie lub wadliwe działanie kabla.

Telewizor nie reaguje na podłączony dekoder: podłączone urządzenie jest wyświetlane na ekranie, ale samo menu z dekodera nie jest dostępne

W takim przypadku może być sporo problemów i ich rozwiązań:

• zamiast wejścia wybierane jest wyjście;
• kabel nie jest prawidłowo podłączony. spróbuj włączyć go w inny sposób;
• telewizor jest podłączony do innego wejścia niż dekoder. sprawdź to w menu samego telewizora i zmień w razie potrzeby;
• dekoder nie daje sygnału.

Podłącz dekoder do innego telewizora. Jeśli problemy będą się powtarzać, skorzystaj z usług firmy, dzwoniąc do operatora po usługi kapitana. Jeśli nie ma problemów, musisz naprawić problemy w ustawieniach lub edytować połączenie.

Telewizor wyświetla „Brak kanałów”

Niezbędny:

• sprawdź, czy prefiks jest włączony;
• jeśli tak, przejdź do menu, wybierz przywrócenie ustawień fabrycznych, uruchamiając automatyczne wyszukiwanie;
• jeśli masz zainstalowany moduł CAM , przejdź do menu i wybierz automatyczne wyszukiwanie kanałów.

Jak i gdzie poprawnie włożyć moduł kamery do telewizora [/ caption]

Problemy z jakością obrazu (bardzo niska, rozpikselowana lub pokazuje wszystko razem z „falami”)

Problem najprawdopodobniej tkwi w
kablu . Sprawdź go w punkcie połączenia, przegrodach i wtyczce. Jeśli korzystasz z telewizji satelitarnej, upewnij się, że antena jest ustawiona prawidłowo
(może zmienić swoje położenie ze względu na warunki pogodowe).

Angielski jako główny język

  Przejdź do menu i w ustawieniach popraw ścieżkę dźwiękową na język rosyjski (szczegółowy algorytm działań znajdziesz w instrukcji telewizora).

Dźwięk pozostaje w tyle za obrazem

Opcje korekty:

• jeśli włączyłeś dekoder, musisz zresetować do ustawień fabrycznych i wybrać automatyczne wyszukiwanie kanałów;
• jeśli masz zainstalowany moduł CAM, wybierz automatyczne wyszukiwanie w ustawieniach.

Jeśli nie ma lub jest niski poziom sygnału na MTS TV, oznacza to, że jest problem z kablem / podczas korzystania z telewizji satelitarnej należy upewnić się, że ustawienia anteny są prawidłowe i jeśli są jakieś problemy, zwrócić je do wymaganych. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Pusty czarny ekran

Co może być:

• sprzęt techniczny jest wyłączony;
• na wyposażeniu technicznym nie dokonano żadnych ustawień.

Określony kanał zniknął z ogólnej listy

Najbardziej prawdopodobna w tym przypadku jest zmiana planu kanałów. Aby to sprawdzić, wybierz automatyczne wyszukiwanie kanałów w ustawieniach lub zresetuj je do ustawień fabrycznych. Podczas korzystania z telewizji satelitarnej ten kanał może przejść do systemu kodowania HEVC. Twój STB może nie obsługiwać tego formatu. W takim przypadku jedynym rozwiązaniem problemu jest zakup nowego dekodera. Dlaczego kanały telewizyjne nie działają na MTS i co zrobić w takim przypadku, jak rozwiązać problemy: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

Telewizor wyświetla na ekranie „odbiór kanału nie jest obsługiwany przez twój sprzęt” na niektórych kanałach

Ten problem występuje tylko w telewizji satelitarnej. Aby go rozwiązać, musisz kupić nowy dekoder, który będzie obsługiwał system kodowania HEVC. Korzystając z modułu, musisz upewnić się, że Twój model telewizora obsługuje system kodowania HEVC.

Brak dostępu do niektórych kanałów / na ekranie wyświetla się pole do wpisania kodu PIN / ograniczenie wiekowe

Dla tych kanałów ustawiony jest uniwersalny kod PIN – 1111. Jeśli chcesz, możesz przejść do ustawień i zmienić je na własne.

Po wielokrotnym wprowadzeniu błędnego hasła na zablokowanych kodach PIN kanałów jest napisane, że nie można już wprowadzić kodu PIN.

Musisz skontaktować się z centrum serwisowym. Pomoże Ci zresetowanie hasła do standardowego.

Nie naciskam przycisków kanałów, ale nadal przełączają się między nimi

Twoje przywiązanie jest zepsute. Potrzebujesz pomocy mistrza lub zakupu nowego sprzętu technicznego.

Na ekranie pojawia się błąd, który nie zaczyna się na literę „E”

Twój telewizor jest zepsuty. Wynajmij go do naprawy lub kup nowy.

Brak dźwięku na wszystkich kanałach

Upewnij się, że wszystkie przewody w skrzynce są prawidłowo podłączone. Musisz również upewnić się, że głośność samej dostawy jest włączona. Jeśli poprzednie dwa kroki nie zadziałały, sprawdź ustawienia samego telewizora. Jeśli kabel HDMI jest podłączony do dekodera, należy go ponownie podłączyć za pomocą innych złączy.

Napis „Przetężenie na antenie” / „Duży prąd na antenie”

Ten widok jest dostępny tylko w telewizji satelitarnej. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że w Twoim domu doszło do zwarcia. W takim przypadku lepiej zadzwonić do kreatora, aby sprawdzić kabel i jego ewentualne usterki.

Do rozdzielacza jednocześnie podłączone są dwa telewizory, jeden lub oba słabo pokazują obraz/inne problemy związane z obrazem

Ze względu na to, że oba telewizory są podłączone do tego samego źródła prądu, często powoduje to, że jakość sygnału bardzo cierpi, jeśli jest słaby lub występują problemy w samym sprzęcie. Jeśli masz zainstalowaną telewizję kablową, skontaktuj się z centrum serwisowym MTS w celu uzyskania mastera. W przypadku telewizji satelitarnej problem rozwiązuje się znacznie łatwiej i bez interwencji specjalisty – konieczne jest wyjęcie gniazd obu telewizorów z przegrody i podłączenie ich do konwertera z podwójnym wyjściem.

Prefiks nie widzi pilota

Wyjmij baterie z pilota i włóż je do innego urządzenia. Jeśli to również nie działa, musisz kupić nowe baterie. Jeśli urządzenie działa, problem dotyczy pilota.

Za każdym razem, gdy włączam telewizor z dekoderem, zaczyna on ponownie szukać kanałów

Kolejny problem, typowy tylko dla tych, którzy mają telewizję satelitarną. Są to podstawowe ustawienia dekodera, a jeśli nadal je zmienisz, wszystkie kanały po prostu znikną. Aby nie narażać dekodera na tak ciężkie operacje, nie włączaj dekodera podczas wyłączania telewizora. Wtedy kanały zostaną zapisane i nie będziesz musiał widzieć ich kolejnego wyszukiwania.

Włączony dekoder bardzo się nagrzewa

Jeśli urządzenie nagrzewa się podczas użytkowania, jest to normalne. Ale jeśli trwa to bardzo długo i bardzo się nagrzewa, musisz skontaktować się ze specjalistą lub kupić nowy dekoder.

Włączony dekoder samoczynnie uruchamia się ponownie po krótkim czasie

W takim przypadku pomoże tylko mistrz lub całkowita wymiana wadliwego sprzętu.

Telewizja analogowa zastąpiła kablową MTS, a potem ta ostatnia zniknęła całkowicie

Opcje rozwiązania tego błędu MTS:

• jeśli korzystasz z modułu CAM, doszło do następujących zdarzeń: przesunięto kanały cyfrowe i analogowe;
• jeśli używasz dekodera, musisz przejść do ustawień i kliknąć wyjście podłączone do dekodera. jeśli zrobiłeś wszystko poprawnie, najprawdopodobniej po prostu zapomniałeś wpłacić pieniędzy na swoje konto osobiste.

Kody błędów MTS telewizja satelitarna, interaktywna, kablowa i ich rozwiązania

Błąd E016 4 na MTS TV

Jeśli widzisz ten komunikat, oznacza to, że opłata abonamentowa nie została opłacona. Aby wyeliminować ten błąd, musisz sprawdzić saldo swojego konta i konta na koncie osobistym, a jeśli środki nadal nie są wystarczające, wpłacić wymaganą kwotę.

Błąd I102 4 na telewizji satelitarnej MTS

Ten kod błędu wskazuje, że oprogramowanie odbiornika wymaga aktualizacji. Konieczne jest również sprawdzenie, czy w czytniku kart znajduje się karta inteligentna, która zwykle jest dołączona do całego zestawu sprzętu telewizyjnego MTS.

Błąd E30 4 na MTS TV

Upewnij się, że na telewizorze wyświetlana jest poprawna data i godzina. Jeśli tak jest / poprawiłeś to na poprawny, a błąd nadal się wyświetla, to konieczne jest przywrócenie ustawień modułu CAM do ustawień fabrycznych.

Błąd E19 4 MTS TV

Twój telewizor nie był używany przez długi czas. Konieczne jest włączenie go i pozostawienie w tym stanie na pół godziny lub godzinę, aby wszystko wróciło do normy.

Telewizor MTS nie działa na telefonie

Twój model telefonu może nie obsługiwać formatu tej aplikacji. W takim przypadku musisz kupić nowy, nowocześniejszy telefon. Aplikacja może nie działać z powodu nieaktualnej wersji. W takim przypadku musisz przejść do swojego sklepu z aplikacjami i tam go zaktualizować. Czasami może być konieczne całkowite odinstalowanie, a następnie ponowne pobranie aplikacji, aby wznowić jej działanie.

Gdzie zadzwonić, jeśli problemu nie można rozwiązać

W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z operatorem komórkowym MTS i świadczonymi przez niego usługami, zadzwoń pod bezpłatny numer 88002500890. Ponad połowę powstałych problemów można rozwiązać samodzielnie, dlatego przed paniką przeczytaj algorytm rozwiązywania problemów. Ale jeśli problemy są nadal poważne, koniecznie skontaktuj się z profesjonalistami, aby mały problem, który próbowałeś rozwiązać samodzielnie, nie spowodował ogromnej straty pieniędzy przy całkowitej wymianie całego wyposażenia technicznego.