د اوکو په اپلیکیشن کې تېروتنې په هر عملیاتي سیسټم کې په هر وسیله کې واقع کیدی شي. ځینې وختونه دا د غلط کارونکي کړنو له امله وي، او ځینې وختونه غلطي پخپله د خدمت سره وي. نور په مقاله کې – د مشهور فلم پلیټ فارم سره د کار کولو پرمهال د خورا عام غلطیو په اړه په تفصیل سره.
- په اوکو کې کومه تېروتنه ده؟
- په اوکو کې د تېروتنې کوډونه
- تېروتنې 0 یا 1
- تېروتنې 2 او 3 – د اوکو آلې پیوستون تېروتنه
- تېروتنه 306
- تېروتنې 301 او 302 Okko
- تېروتنه 502
- 6001 او 6002 تېروتنې
- 110، 115 او 116 تېروتنې
- نور Okko تېروتنې
- نورې مسلې
- د فلم پیل کولو پرځای تور سکرین
- د اوکو ایپ به پورته نشي
- که اوکو شتون ونلري څه وکړي؟
په اوکو کې کومه تېروتنه ده؟
په اوکو کې یوه تېروتنه ښکاره کیږي کله چې دا ممکنه نه وي چې ځینې کړنې ترسره کړي. د مثال په توګه، که چیرې د پروموشنل کوډ فعالول ناممکن وي. د دې په اړه یو پیغام به په سکرین کې څرګند شي او د تېروتنې شمیر چې پیښ شوي یو څه ټیټ به په ګوته شي. د دې کوډ کولو په پوهیدو سره ، تاسو کولی شئ ومومئ چې څنګه ستونزه حل کړئ.
د اوکو برنامه کې ډیری وختونه ناکامي په سمارټ تلویزیون کې پیښیږي. دا اختیار د برانډونو لخوا ملاتړ کیږي لکه سامسنګ ، پیناسونیک ، LG ، سوني او فیلیپس. ډیری وختونه نه ، مګر په کمپیوټرونو ، سمارټ فونونو او سیټ ټاپ بکسونو کې هم خرابۍ شتون لري.
که د اوکو غوښتنلیک سره کار کولو پرمهال د خطا کوډ څرګند شي ، مه ویره مه کوئ. هرڅه ټاکل کیدی شي او ځینې وختونه په اسانۍ سره. بدتر هغه حالت دی کله چې پرده توره وي حتی کله چې فلم چالان شي او شمیرې پکې نه وي. مګر حتی دلته تاسو کولی شئ هرڅه پخپله تنظیم کړئ.
د وروستي حل په توګه، د وړیا تلیفون شمیره او د تخنیکي ملاتړ بریښنالیک آدرس هر وخت د سکرین په پای کې ښودل کیږي. هلته تاسو کولی شئ د خپلې ستونزې په اړه توضیحات او مرستې ترلاسه کړئ. د سایټ تخنیکي ملاتړ او غوښتنلیک پخپله خورا ګړندي غوښتنو ته ځواب ورکوي.
په اوکو کې د تېروتنې کوډونه
دلته به موږ ترټولو عام غلطۍ وړاندې کړو چې د اوکو غوښتنلیک کې پیښیږي او تاسو ته به وښیو چې څنګه یې حل کړئ.
تېروتنې 0 یا 1
دا شمیرې پدې معنی دي چې ستاسو د تلویزیون وسیله سافټویر زوړ دی. په یاد ولرئ چې سمارټ تلویزیون، لکه د کمپیوټر په څیر، د وخت سیسټم تازه کولو ته اړتیا لري. آنلاین سینما یوازې په نویو نسخو کار کوي، کوم چې تاسو کولی شئ په بشپړ ډول وړیا ډاونلوډ کړئ. د خپل وسیله تازه کولو لپاره:
- د ګیجټ مینو ته لاړ شئ. ترتیبات ته لاړ شئ (د ګیر آئیکون).
- له لیست څخه “ملاتړ” غوره کړئ (ځینې TBs دا مرحله نلري).
- “د سافټویر تازه کول” یا “د سافټویر تازه کول” تڼۍ ومومئ.
- اوس تازه کول غوره کړئ.
- د سافټویر تازه کولو پای ته رسیدو ته انتظار وکړئ.
د سامسنګ TB مثال په کارولو سره د سافټویر تازه کولو لپاره ویډیو لارښوونې:
د زاړه فرم ویئر نسخه پورې اړوند لاملونه هم د 11، 17، 26، او 60112 غلطیو لامل کیږي (د سامسنګ TB 2012 ریلیز کې عام).
تېروتنې 2 او 3 – د اوکو آلې پیوستون تېروتنه
دا مسله د بې ثباته یا ناکافي شبکې اتصال له امله رامینځته کیږي. د غوره ګرافیک سره ویډیوګانې د لوړ سرعت انټرنیټ ته اړتیا لري. که تاسو پلان لرئ د ویډیو مینځپانګې په FullHD بڼه وګورئ، د پیوستون سرعت باید لږترلږه 5 Mbps وي، او UltraHD – لږترلږه 25 Mbps.
که چیرې کوډ 601XX، 6000X یا 1002 په سکرین کې څرګند شي، دا پدې مانا ده چې ستونزه د انټرنیټ ناکافي سرعت یا د هغې بشپړ نشتوالی دی.
د Okko د تېروتنې کوډ 2 او 3 حل کولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ ټول هغه وسایل بیا پیل کړئ چې د اوکو په نندارتون کې ښکیل دي (دوی بند او بیا فعال کړئ)، یعنې:
- راوټر
- د برابرونکي مختګونه؛
- تلویزیونونه پخپله.
د 3 شمیره، د ضعیف شبکې اتصال سربیره، ممکن پدې معنی وي چې وسیله د UHD بڼه ملاتړ نه کوي. بیا د ویډیو بڼه د ټیټ کیفیت څخه یو ته بدل کړئ. په نادره مواردو کې ، کوډ څرګندیږي ځکه چې ستاسو په وسیله کې ځانګړي مینځپانګې په هیڅ ډول نشي لیدل کیدی.
تېروتنه 306
دا تېروتنه هغه وخت راڅرګندیږي کله چې د ډالۍ سند شمیرې داخل شي. د اوکو غوښتنلیک په سکرین کې د خطا کوډ 306 په ګوته کوي چې د پروموشنل کوډ فعالول ندي ثابت شوي ، ځکه چې. د کوپن لخوا چمتو شوي محصول ته ګډون لا دمخه ستاسو په حساب کې دی. که دا قضیه ستاسو نه وي، د آنلاین سینما بیا پیلولو هڅه وکړئ، شاوخوا 20-30 دقیقې انتظار وکړئ او بیا د ګډون فعالولو هڅه وکړئ. که پایله منفي وي، د Okko غوښتنلیک مالتړ خدمت سره اړیکه ونیسئ. د بریښنالیک پته – mail@okko.tv. د تلیفون شمیره 88007005533 ده.
تېروتنې 301 او 302 Okko
هغه تېروتنې چې د اوکو غوښتنلیک کې د ډالۍ سند کوډ داخلولو پرمهال هم څرګندیږي. که یوه تېروتنه 301 ښکاره شي، نو هغه کوپن چې تاسو یې د ننوتلو هڅه کوئ مخکې له مخکې ستاسو یا بل چا لخوا فعال شوی. دوی به نور نشي کولی دا وکاروي. د کوډ برسیره، یو لیک به ښکاره شي چې دا په ګوته کوي چې د دې حساب لپاره د پروموشنل کوډونو فعالول په لنډمهاله توګه ناممکن دي. تېروتنه 302 پدې معنی ده چې په دې ځانګړي وسیله کې فعالول ممکن ندي، یا ترویج لا دمخه پای ته رسیدلی او پروموشنل کوډ غلط شوی دی (د دویم دلیل تایید یا ردولو لپاره د دې اعتبار نیټه وګورئ).
که د پروموشنل کوډ د اعتبار وړ وي، د بیلګې په توګه، د مارچ تر 18 پورې، دا پدې مانا ده چې تاسو اړتیا لرئ د ټاکل شوې نیټې څخه 23:59 مخکې داخل کړئ. له هغې وروسته به نور شتون ونلري. د وخت زون ته هم پام وکړئ. په داسې سایټونو کې د کوپنونو پای ته رسیدل ډیری وختونه د مسکو وخت سره سم واقع کیږي.
د تشریح شوي ستونزو اصلي لاملونه:
- پرومو کوډونه د سکیمرانو څخه اخیستل شوي. یا یوازې په وړیا سایټونو کې موندل کیږي. په انټرنیټ کې ، تاسو په دوامداره توګه د مختلف سایټونو لپاره د ارزانه پروموشنل کوډونو پیرود وړاندیزونو سره مخ کیږئ ، پشمول د اوکو لپاره. دا ټول خورا شکمن دي او هیڅ تضمین شتون نلري چې کوډ به کار وکړي. تاسو کولی شئ د وړیا پرومو کوډونو هڅه وکړئ څومره چې تاسو غواړئ – ځینې وختونه تاسو بختور شئ. مګر دا غوره ده چې د رسمي سایټ څخه بهر یو څه واخلئ.
- غلط کوډ داخل شو. د انسان فکتور نه دی لغوه شوی. موږ کولی شو په اسانۍ سره ستاسو سره شمیره مغشوش کړو یا په ساده ډول غلط ځای کلیک کړو. له همدې امله، که خدمت یوه تېروتنه رامنځته کړي، بیا په آرامۍ سره هڅه وکړئ او په احتیاط سره کوډ دننه کړئ. او دا غوره ده چې د سرچینې څخه کاپي کړئ او د غوښتنلیک کړکۍ کې یې پیسټ کړئ.
د پروموشنل کوډونو اړوند بله تېروتنه 9999 ده. دا واقع کیږي که چیرې کارونکي په لنډ وخت کې څو مختلف پروموشنل کوډونه داخل کړي. اوکو کولی شي ستاسو حساب د نیم ساعت لپاره بلاک کړي. د حل لاره یوازې دا ده چې بیړه مه کوئ، هڅه وکړئ چې د ننوتلو ترمنځ وقفه وکړئ، 5 دقیقې کافي دي.
تېروتنه 502
کوډ 502 په ګوته کوي چې هغه وسیله چې د مینځپانګې لیدلو لپاره کارول کیږي د اوکو د پوښښ ساحې څخه بهر ده. آنلاین سینما یوازې په څلورو هیوادونو کې ویډیو مینځپانګه خپروي:
- د روسیې فدراسیون؛
- د قزاقستان جمهوریت؛
- د بیلاروس جمهوریت؛
- د اذربایجان جمهوریت.
په هغو هیوادونو کې چې پورته لیست کې شامل ندي، تاسو به د اوکو سینما له لارې فلمونه ونه ګورئ.
که تاسو په روسیه یا دریو نورو خویندو هیوادونو کې یاست چیرې چې ایپ کار کوي ، وګورئ چې ایا په وسیله کې د VPN اختیار فعال شوی که نه. ډیری احتمال، مسله پدې کې ده او دا یوازې بندولو ته اړتیا لري. که نه، د ملاتړ سره اړیکه ونیسئ.
6001 او 6002 تېروتنې
دا د خطا کوډونه ممکن واقع شي کله چې د کمپیوټر یا لپ ټاپ څخه اوکو وګورئ. دوی پدې معنی دي چې ستاسو د وسیلې عملیاتي سیسټم له نیټې څخه دی. دا OS شامل دي:
- وینډوز ایکس پی؛
- وینډوز 95/98;
- وینډوز ویسټا.
یوازې په کمپیوټر کې د ډیر عصري عملیاتي سیسټم نصب کول دلته مرسته کولی شي. یا بل وسیله وکاروئ. د مثال په توګه، تلویزیون یا تلیفون. که چیرې د خطا کوډ 6001 یا 6002 څرګند شي سره له دې چې په کمپیوټر کې OS د اوکو اړتیاوې پوره کوي ، په براوزر کې روان ټول توسیعونه غیر فعال کړئ او بیا کمپیوټر بیا پیل کړئ. ستونزه ممکن پخپله براوزر کې هم وي – د بل کارولو هڅه وکړئ: Yandex، Mozilla یا Opera.
110، 115 او 116 تېروتنې
دا تېروتنې په مستقیم ډول په غوښتنلیک کې حساب سره تړاو لري او ورسره کار کوي. د تېروتنو لاملونه:
- 110. داسې ښکاري که چیرې کارونکي هڅه وکړي چې له 5 څخه ډیر وسایل له یو حساب سره وصل کړي (او دا اعظمي دی). د دې ستونزې د حل لپاره، د دفتر په ترتیباتو کې هغه وسایل بند کړئ چې تاسو یې نور نه کاروئ یا دا مهال ورته اړتیا نلري. بیا دوی بیرته راستانه کیدی شي.
- 115. په ګوته کوي چې تاسو د دویم حساب جوړولو هڅه کوئ. د اوکو د خدماتو پالیسي له مخې، هر کارن کولی شي یوازې یو حساب ولري.
- 116. که دا کوډ ښکاره شوی وي، نو دا پدې مانا ده چې تاسو هڅه کوئ اوکو په داسې وسیله وصل کړئ چې مخکې له دې سره وصل دی.
نور Okko تېروتنې
لږ عام دي، مګر بیا هم پیښیږي، غلطۍ. د مثال په توګه:
- 900، 103، 60103 او 3016. دا د دریمې ډلې خدماتو تېروتنې دي. دا ستاسو ګناه نه ده. ډیری وختونه ، دا د ډیر بار له امله عادي داخلي ناکامي ده (ډیری کارونکي لاګ ان شوي) یا غوښتنلیک د ساتنې / تازه کولو لاندې دی. تاسو باید انتظار وکړئ او وروسته بیرته راشئ. که د دوو ساعتونو څخه زیات وخت تیر شوی وي، او ستونزه په هر ځای کې نشي حل کیدی، د ملاتړ لپاره د لیکلو لپاره وړیا احساس وکړئ.
- 60003:500. ښایي د Okko په زړو نسخو (لاندې 11.2) کې د “ګډون” برخې پرانیستلو یا کار کولو په وخت کې ښکاره شي. ستونزه د سافټویر پلورنځي له لارې د غوښتنلیک تازه کولو او بیا د وسیلې بیا پیلولو سره حل کیږي.
- 5001. واقع کیږي کله چې د اوکو غوښتنلیک کې خدماتو لپاره تادیه کول. ډیری وختونه، یوه تېروتنه پدې مانا ده چې د تادیې عملیات د بانک لخوا رد شوي. له هرڅه دمخه ، د تادیې داخل شوي ډیټا درستیت چیک کړئ. که هرڅه په سمه توګه داخل شوي وي، نو خپل بانکي کارت/برقی والټ له خپل حساب څخه خلاص کړئ، برنامه بیا پیل کړئ او د تادیې ډاټا بیا دننه کړئ. هڅه وکړئ د تادیې لیږد تکرار کړئ.
که تاسو کومه تېروتنه لرئ، تاسو هرڅه چک کړي، مګر تاسو د ناکامۍ لامل نه پوهیږئ، تخنیکي مالتړ سره اړیکه ونیسئ. د خدماتو تخنیکر به تاسو سره د مسلې په حل کې مرسته وکړي.
نورې مسلې
د عادي غلطیو سربیره چې په سکرین کې څرګندیږي ، ښودنه ممکن په ساده ډول روښانه نه شي ، غوښتنلیک پخپله نشي پورته کیدی ، او داسې نور.
د فلم پیل کولو پرځای تور سکرین
LG، سوني، او سامسنګ د 2012-2013 څخه اصلي ماډلونه دي چې د دې مسلې لخوا اغیزمن شوي. مګر ممکن په نوي TB کې د تمه شوي فلم پرځای تور سکرین څرګند شي. که دا ډول ستونزه رامنځته شي، لومړی د Okko اپلیکیشن بیا پیلولو هڅه وکړئ او د فلم کیفیت د FullHD ریزولوشن څخه ټیټ کړئ. که هرڅه د پخوا په څیر پاتې وي، هڅه وکړئ په TB کې د اوسني شبکې ترتیبات بیا تنظیم کړئ او بیا یې داخل کړئ. د شبکې ترتیبات بیا تنظیم کولو څرنګوالی:د بیا تنظیم کولو وروسته:
- روټر بیا پیل کړئ د 10-15 دقیقو لپاره یې پریږدئ.
- هر یو څو فلمونه وګورئ – هر یو د نیم ساعت لپاره (اصلي شی توپیر لري، او یو څو ځله ورته نه وي). دا د نوي پیرامیټونو لپاره اړین دی چې په بشپړ ډول کار پیل کړي.
همچنان ، په خپل وسیله د ایپ پلورنځي ته لاړشئ او ډاډ ترلاسه کړئ چې برنامه وروستي نسخې ته تازه شوې.
د اوکو ایپ به پورته نشي
که چیرې تاسو برنامه پیل کړئ دا نه پورته کیږي ، او په ورته وخت کې د غوښتنلیک وروستۍ نسخه نصب شوې او انټرنیټ په ترتیب کې دی ، ستونزه د TB وسیلې په کیچ کې ده. د 40-60 ثانیو لپاره له آوټ لیټ څخه خلاصول او بیرته یې په کې لګول د ستونزې په حل کې مرسته کوي.
که اوکو شتون ونلري څه وکړي؟
د عملونو عمومي لیست شتون لري چې تاسو یې هڅه کولی شئ که تاسو نشئ کولی اوکو فعال کړئ یا په آنلاین سینما کې فلم وګورئ. لاندې کارونه وکړئ:
- خپل وسیله بیا پیل کړئ. تاسو کولی شئ هغه خلاص کړئ او بیا یې چالان کړئ که چیرې دا TB وي. که دا کار ونکړي، بل ګام ته لاړ شئ.
- وګورئ چې ایا د انټرنیټ اتصال شتون لري. کیبل کیدای شي بند شي، او همدارنګه د روټر پلګ. یا شبکې ته لاسرسی د نه تادیې لپاره غیر فعال کیدی شي. که هرڅه د انټرنیټ سره سم وي – راتلونکی ټکی.
- ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د اپلیکیشن او وسیله سافټویر وروستۍ نسخه لرئ. که نه، یو تازه ترسره کړئ.
دا معیاري چلونه دي، کوم چې ډیری وختونه د اوکو بیرته کار کولو لپاره کافي دي. که تاسو د اوکو آنلاین سینما سره کار کولو پرمهال په سکرین کې د یوې تېروتنې سره مخ شئ ، نو تاسو باید ویره مه کوئ. ډیری وختونه دا په “سوله” او چټکۍ سره حل کیدی شي. که دا ممکنه نه وه چې پخپله له ستونزې څخه ځان خلاص کړئ، تخنیکي مالتړ سره اړیکه ونیسئ او تشریح کړئ چې تاسو سره څه پیښ شوي او هغه ګامونه چې مخکې له دې. دوی به تاسو سره د ستونزې په حل کې مرسته وکړي.