O que fazer se os canais de TV digital não forem exibidos e por que isso acontece

A qualidade e a conveniência da transmissão de canais digitais podem ser prejudicadas por falha do equipamento. Não se apresse em chamar o mestre e dar o dinheiro. Às vezes, o problema é resolvido sem especialistas.

Quais são os problemas que afetam a exibição de canais digitais

A lista de problemas emergentes contém falhas de ocorrência frequente que o usuário encontra a cada segundo. O equipamento de transmissão e recepção digital é projetado para um público amplo, portanto, as avarias atípicas são excluídas. Mas, há momentos em que:

• a busca automática não encontrou nenhum canal;
• nem tudo o que é transmitido em sua região foi encontrado;
• os canais têm duplos;
• o set-top box está conectado, mas o menu não aparece na tela após pressionar a tecla correspondente no controle remoto;
• o menu do decodificador está na tela, mas quando a configuração é iniciada, a mensagem “Sem sinal” aparece;
• não há sinal e nenhum dos programas é mostrado;
• a busca automática não encontrou nada, na tela a mensagem: “Sem serviços”;
• a imagem congela em um quadro, se desfaz em cubos, o som “gagueja”;
• a imagem não está clara, a qualidade do som é ruim ou não;
• uma imagem em preto e branco em uma tela de TV em cores.

Por que os canais digitais não estão sendo exibidos?

Uma falha quando o equipamento não recebe ou decodifica um sinal digital tem várias causas. Existem certas indicações de que são necessários reparos, substituição do equipamento ou verificação da conexão e ajuste corretos.

Em sua busca por um motivo, vá do simples ao complexo. A falha às vezes é facilmente detectada e não leva muito tempo e conhecimento para consertar. Se você perdeu a imagem, ou os canais não estão sendo sintonizados, pergunte primeiro se seus vizinhos, parentes ou conhecidos que moram na sua região têm uma transmissão.

Mau funcionamento da antena

A quebra da
antena é um caso raro. As razões para isso são danos mecânicos, o impacto das condições climáticas (raios, umidade, vento forte), se for externo. Ou uma falha do amplificador de sinal, se houver.

Problemas com cabos e conexões

Quando o equipamento está conectado incorretamente, os seguintes erros são típicos:

• o soquete errado é usado para conectar o plugue;
• o conversor externo está conectado incorretamente;
• o equipamento não está conectado à rede e os indicadores de energia no decodificador ou TV estão desligados.

Problemas de hardware

Uma antena e um sintonizador externo ou embutido são necessários para recepção digital. Falhas típicas de todos os equipamentos são possíveis:

• mau funcionamento do console ;
• firmware do receptor de baixa qualidade , versão desatualizada do software para decodificação do sinal, firmware realizado incorretamente ou incompleto;
• problemas com a recepção do sinal , – direção imprecisa da antena para a torre repetidora, interferência no caminho do sinal (edifícios, copas de árvores, colinas de terreno);
• reset de fábrica, firmware de hardware desatualizado (encontrado em TVs LG);
• trabalhos de reparação, emergência ou cessação planeada  da transmissão pelos operadores de televisão digital para efectuar restauros ou trabalhos planeados.

Recebendo problemas

A faixa de freqüência decimétrica na qual a transmissão digital é realizada é exigente na direção da recepção da antena para a torre repetidora. Qualquer interferência em seu caminho causa uma perda na qualidade do sinal recebido. Isso inclui o seguinte:

• Mau tempo . Chuva, tempestade, neve e neblina criam um pano de fundo e interferem na transmissão do sinal da torre.
• Obstáculos físicos (interferência) na direção do sinal.
• Recebendo um sinal de duas ou mais torres repetidoras localizadas nas proximidades .

Os canais digitais não são exibidos, devido ao fato de não haver sinal DVB T2 – o que fazer: https://youtu.be/iZn_YUFZTtw

O que fazer se não houver canais por um motivo ou outro

Antes de entrar em contato com o serviço, certifique-se de que o dano não possa ser reparado por conta própria. Entre em contato com um especialista quando todas as tentativas de lidar com a situação por conta própria não tiverem sido bem-sucedidas.

Verificar hardware, configurações e conexões

Certifique-se de que um dos erros mais simples não tenha ocorrido:

1. O set-top box ou a TV não está conectado . Quando ligado, o indicador verde deve estar ligado. Verifique se os aparelhos estão conectados.
2. O cabo da antena está conectado ao plugue de saída . O cabo está conectado à entrada. É assinado com as letras latinas INPUT ou IN.
3. Em alguns modelos de TV, as cores dos plugues do cabo RCA diferem das cores dos conectores no decodificador . Em vez de um conector amarelo, é usado um verde, circundado por um contorno amarelo. As TVs mais antigas não possuem um conector para um cabo vermelho, o que significa que reproduzem som mono. Sua conexão não é necessária, mas os outros devem se conectar corretamente.
4. Se a antena não receber o sinal do decímetro, substitua-a para verificar .
5. Mude a fonte da TV . Pressione o botão “SOURCE” no controle remoto da TV. Em alguns modelos, este é o botão de entrada de vídeo – um círculo com uma seta apontando para dentro ou uma das opções: “AV”, “AV / TV”, “INPUT”. Diferentes modelos de TV de diferentes fabricantes podem ter várias fontes de vídeo. Selecione-os um por um até que a tabela do menu do sintonizador digital apareça.
6. Ligue o sistema de cores PAL ou SECAM .
7. Certifique-se de que o firmware esteja em conformidade com o padrão de transmissão . Botão “Menu” no STB, depois “Instalação” ou “Configuração” dependendo do modelo do STB e seu fabricante. Na Rússia, eles transmitem em formato DVB-T2. Caso o padrão seja diferente, troque-o.
8. Atualize novamente o equipamento conectando-o a um PC e, primeiro, baixando a nova versão do firmware no site do fabricante do equipamento. Em caso de dificuldades, este serviço é prestado por centros de assistência.
9. Compre equipamento que atenda ao padrão de transmissão .

Verificar a qualidade da recepção e a presença de um sinal de canais de transmissão

Não só a qualidade da imagem na TV, mas também a configuração inicial dos canais depende da disponibilidade da transmissão e das condições de sua recepção. Encontrar um problema é crucial para ações futuras. Faça o seguinte:

1. Verifique a força do sinal recebido . Pressione o botão “INFO” no controle remoto STB (2-3 vezes, dependendo do modelo STB) para entrar no menu de informações do sinal. É diferente em marcas de TVs de fabricantes diferentes, mas necessariamente tem uma escala de nível. Você pode ver a mesma imagem executando “Pesquisa manual”.
2. Verifique as informações sobre o modo de transmissão dos operadores de transmissão no Mapa de Transmissão Interativa . Se a transmissão for interrompida temporariamente, mova a sintonia e a busca de canais pelo período de operação estável.
3. Ajuste a antena na direção da torre do repetidor . Uma escala de intensidade de sinal aumentada é um indicador de ajuste correto. Se a sintonia não ajudar, você precisa mudar o local de instalação da antena ou adicionar um amplificador.
4. Faça uma busca manual de canais com base nos parâmetros de transmissão de torres em sua região . Os dados podem ser obtidos selecionando sua região no Mapa de TV Interativa.
5. Inspecione visualmente o cabo que sai da antena para verificar se há torções ou danos . Meça a resistência de isolamento com um ohmímetro. Entre o núcleo central e a trança, o valor é próximo ao infinito, no núcleo central e a trança em ambas as extremidades, é próximo a zero, se tal medida estiver disponível.
6. Troque o cabo da antena por um novo . A resistência de um cabo adequado é de 75 ohms.

Canais de TV digital, não há sinal e a imagem está se desintegrando – os motivos e sua eliminação: https://youtu.be/4fRdee5g6xs

Afinação automática

A sintonia dos canais de televisão digital é realizada automaticamente. A sequência de ações em diferentes equipamentos é um pouco diferente nos nomes dos itens de menu ou existe apenas uma versão em inglês. Para iniciar uma busca automática:

1. Pressione o botão “Menu” ou “Menu” no controle remoto STB.
2. Na lista que aparece na tela, selecione o item “Buscar canais” com as setas do controle remoto, pressione “OK”.
3. Inicie a função “Pesquisa automática de canais” pressionando o botão “OK”.
4. Espere até o final da configuração, quando o programa sai do modo de busca de canais e começa a transmitir.

No território da Rússia, 20 canais estão disponíveis gratuitamente (em Moscou – 30). A transmissão é fornecida por duas operadoras. Se você tiver mais canais como resultado da sintonia, significa que um sinal de repetidoras da região vizinha está disponível em sua região. Existem duplicatas na lista de programas de transmissão.

Se, em vez de 20, o decodificador encontrar 10 canais, a transmissão de uma operadora é temporariamente interrompida. Configure mais tarde.

A configuração em TVs com sintonizadores integrados é realizada da mesma forma se o equipamento for projetado para receber televisão digital do padrão DVB-T2. Siga estas etapas para configurar:

1. Pressione o botão “Menu” ou “Menu”.
2. Selecione “Canais” com as setas do controle remoto e, em seguida, “Sintonização automática” ou “Pesquisa automática”.
3. Na janela que aparece, selecione “Cabo” para selecionar uma fonte.
4. No menu seguinte, selecione o tipo de sinal “Digital”.
5. Então, o tipo de pesquisa é “Completo”.
6. Alguns modelos exigem que você preencha os dados de pesquisa. Eles são preenchidos usando as teclas do controle remoto. Taxa de transferência – 6875 kS / s, modulação – 256 QAM.
7. Use o botão “Ok” para ativar “Iniciar” ou “Pesquisar”.
8. Espere até o final da busca de canais até que um dos canais de transmissão comece.

Busca manual

A pesquisa neste modo é necessária se os canais na pesquisa automática forem duplicados. O ajuste deve ser feito apenas para a estação repetidora em sua área quando o sinal mais forte e estável for recebido.
Para repetidores em sua área, use o
Mapa de TV Digital Interativo , encontre um serviço para sua área. A configuração passo a passo a seguir é um exemplo típico:

1. No controle remoto do sintonizador (set-top box digital), pressione o botão “Menu” ou “Menu”.
2. No menu que se abre, selecione “Pesquisar canais” e pressione o botão “OK”.
3. Em seguida, ative a “Pesquisa manual”.
4. Preencha ou selecione na lista proposta os dados para sua região, obtidos no cartão.
5. Use as setas para navegar até o item “Pesquisar”, inicie o processo.
6. Aguarde a conclusão.

A televisão digital é uma nova geração de transmissão e recepção de informação. Com alta qualidade de imagem e som, o mau funcionamento e as falhas do equipamento são raros. Freqüentemente, o problema está nas pequenas coisas e você deve procurá-lo na superfície, sem se aprofundar em processos complexos.