Por que a MTS TV parou de funcionar – sem sinal, sem canais, erros e sua solução

A televisão digital conveniente está ganhando cada vez mais popularidade nos dias de hoje. E também há mais problemas com ele. Este artigo analisa os problemas técnicos mais comuns associados ao próprio equipamento e ao sinal de comunicação e suas soluções surgidas com
a televisão digital da empresa MTS .

O que é MTS TV

A MTS é atualmente a empresa russa de comunicações móveis mais famosa, que não há muito tempo foi além de fornecer comunicações móveis às pessoas e começou a fornecer muitos outros serviços, um dos quais é a televisão digital –
MTS TV . Este serviço fornece acesso aos canais de TV principais e adicionais e a uma enorme biblioteca de filmes, séries de TV e assim por diante. Este serviço está disponível para uso em todos os dispositivos: TVs (dependendo do modelo, às vezes um decodificador especial pode ser necessário), computadores,
laptops e tablets , smartphones. A gama de conteúdo disponível pode ser limitada pela tarifa. Além disso, a MTS TV pode ser conectada juntamente com uma tarifa de telefone móvel.
Vantagens da MTS TV [/ caption]

Por que a MTS TV parou de funcionar – o que fazer em tal situação para o usuário do serviço

Existem vários motivos pelos quais a televisão digital da MTS deixa de funcionar. Este artigo lista os mais comuns e também descreve como solucioná-los.

Sem sinal em todos os canais de TV MTS

Se você estiver usando a
TV a cabo MTS , o problema pode estar no próprio cabo – ele pode estar desconectado ou danificado. Nesse caso, você deve entrar em contato com o mestre ou comprar um novo cabo. Você também pode ligar para o número gratuito 88002500890 – A MTS realiza trabalhos gratuitos para consertar equipamentos de TV a cabo quebrados. Se você tiver
TV via satélite , verifique as configurações da antena e edite-as, se necessário, ou entre em contato com o assistente. Como no caso anterior, o problema pode ser com o cabo. Em caso de problemas, você pode preencher um formulário no site sputnikmts.ru. Ao contrário da TV a cabo, as correções da TV via satélite são pagas e discutidas caso a caso com o mestre.

Problemas de hardware

Use as instruções que vieram com o seu equipamento no momento da compra e retorne as configurações ao estado desejado.

Importante! Não tente reconfigurar o equipamento sobre problemas sérios você mesmo – você pode arruiná-lo completamente. Contate um especialista ou compre um novo equipamento.

Problemas de assinatura

Na maioria das vezes, neste caso, tudo acaba sendo simplesmente banal – a conta pessoal acaba ficando vazia por esquecimento. Para ter certeza de que você pagou a assinatura em dia e que o pagamento foi realizado, acesse sua conta pessoal. Importante! Se todos os canais funcionarem bem, mas um específico não, ele não está inscrito. Para ativá-lo, acesse sua conta pessoal ou entre em contato com a operadora.
MTS conta pessoal [/ caption]

Trabalho na operadora de telesistemas móveis

Podem ocorrer avarias devido ao trabalho realizado pelo operador. Isso pode ser uma manutenção planejada ou mudanças em seu plano de canal.

Outros problemas e erros comuns com a MTS TV e suas soluções

Uma TV conectada ao MTS TV exibe “AV” / “Sem sinal” na tela, embora o decodificador esteja ligado

Você precisa fazer o seguinte:

• verifique novamente se você ativou o prefixo;
• o decodificador está conectado à entrada errada;
• danos ou mau funcionamento do cabo.

A TV não responde ao decodificador conectado: o dispositivo conectado é exibido na tela, mas o próprio menu do decodificador não está disponível

Nesse caso, pode haver alguns problemas e suas soluções:

• a saída é selecionada em vez da entrada;
• o cabo não está conectado corretamente. tente ligá-lo de uma maneira diferente;
• a TV está conectada a uma entrada diferente da que o decodificador também deve estar. verifique isso no menu da própria TV e altere se necessário;
• o decodificador não emite um sinal.

Conecte o decodificador a outra TV. Se os problemas persistirem, use os serviços da empresa chamando a operadora para os serviços de um mestre. Se não houver problemas, você precisará corrigir os problemas nas configurações ou editar a conexão.

A TV exibe “Sem canais”

Necessário:

• verifique se o prefixo está ativado;
• em caso afirmativo, vá para o menu, selecione redefinição de fábrica executando a pesquisa automática;
• se você tiver um módulo CAM instalado , vá para o menu e selecione a busca automática de canais.

Como e onde inserir corretamente o módulo de câmera na TV [/ caption]

Problemas com a qualidade da imagem (muito baixa, pixelizada ou mostra tudo junto com “ondas”)

O problema provavelmente está no
cabo . Inspecione-o no ponto de conexão, divisórias e plugue. Se você usa TV via satélite, certifique-se de que a antena esteja posicionada corretamente
(ela pode ter mudado de posição devido às condições climáticas).

Inglês como língua principal

  Vá para o menu e nas configurações, corrija a trilha sonora em russo (para um algoritmo detalhado de ações, consulte as instruções para sua TV).

O som está atrasado em relação à imagem

Opções de correção:

• se você ligou o decodificador, será necessário redefinir as configurações de fábrica e selecionar a busca automática de canais;
• se você tiver um módulo CAM instalado, selecione a pesquisa automática nas configurações.

Se não houver nenhum ou um nível de sinal baixo na TV MTS, isso significa que há um problema com o cabo / ao usar a TV por satélite, você precisa se certificar de que as configurações da antena estão corretas e, em caso de problemas, retorne-as ao necessários. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Tela preta em branco

O que poderia ser:

• o equipamento técnico está desativado;
• nenhuma configuração foi feita no equipamento técnico.

Um canal específico desapareceu da lista geral

O mais provável, neste caso, é uma mudança no plano do canal. Para verificar isso, selecione a busca automática de canais nas configurações ou redefina-os para as configurações de fábrica. Ao usar TV via satélite, este canal pode ir para o sistema de codificação HEVC. Seu STB pode não suportar seu formato. Nesse caso, a única solução para o problema é comprar um novo decodificador. Por que os canais de TV não funcionam no MTS e o que fazer neste caso, como resolver os problemas: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

A TV exibe na tela “a recepção do canal não é compatível com o seu equipamento” em determinados canais

Esse problema é comum apenas na TV via satélite. Para resolver isso, você precisa comprar um novo decodificador que suporte o sistema de codificação HEVC. Ao usar o módulo, você precisa se certificar de que o modelo de sua TV é compatível com o sistema de codificação HEVC.

Nenhum acesso a certos canais / um campo para inserir um código PIN é exibido na tela / limitado pela classificação etária

Para esses canais, um código PIN universal é definido – 1111. Se desejar, você pode ir para as configurações e alterá-lo para o seu próprio.

Depois de muitas vezes a senha ter sido digitada incorretamente nos códigos PIN bloqueados dos canais, está escrito que é impossível digitar o código PIN mais

Você precisa entrar em contato com o centro de serviço. Você será ajudado redefinindo a senha para a senha padrão.

Eu não pressiono os botões do canal, mas eles ainda mudam de um para o outro

Seu apego está quebrado. Você precisa da ajuda de um mestre ou da compra de um novo equipamento técnico.

A tela exibe um erro que não começa com a letra “E”

Sua TV está quebrada. Alugue-o para conserto ou compre um novo.

Sem som em todos os canais

Certifique-se de que toda a fiação da caixa esteja conectada corretamente. Você também precisa se certificar de que o volume da própria entrega está ligado. Se as duas etapas anteriores não funcionaram, verifique as configurações da própria TV. Se um cabo HDMI estiver conectado ao seu decodificador, você precisará reconectá-lo de forma diferente por meio de outros conectores.

Inscrição “Sobrecorrente na antena” / “Grande corrente na antena”

Esta visualização só é possível na TV via satélite. Existe uma grande probabilidade de que tenha ocorrido um curto-circuito em sua casa. Nesse caso, é melhor chamar o assistente para verificar o cabo e suas possíveis falhas.

Duas TVs estão conectadas ao divisor ao mesmo tempo, uma ou ambas mostram a imagem mal / outros problemas relacionados à imagem

Devido ao fato de ambas as TVs estarem conectadas à mesma fonte de eletricidade, isso muitas vezes resulta no fato de que a qualidade do sinal é muito prejudicada se estiver fraca ou houver problemas no próprio equipamento. Se você tiver uma TV a cabo instalada, entre em contato com o centro de serviço MTS para obter um master. Com a televisão por satélite, o problema é resolvido com muito mais facilidade e sem a intervenção de um especialista – é necessário retirar as tomadas de ambas as TVs da divisória e conectá-las a um conversor com dupla saída.

O prefixo não vê o controle remoto

Remova as pilhas do controle remoto e insira-as em outro dispositivo. Se também não funcionar, você precisará comprar baterias novas. Se o dispositivo funcionar, o problema está no controle remoto.

Sempre que ligo a TV com o decodificador, ele começa a procurar canais novamente

Outro problema, típico apenas de quem tem TV por satélite instalada. Estas são as configurações básicas do decodificador e, se você ainda alterá-las, todos os canais simplesmente desaparecerão. Para não sujeitar o decodificador a operações tão pesadas, não ligue o decodificador ao desligar a TV. Em seguida, os canais serão salvos e você não terá que ver sua próxima pesquisa.

O conversor ligado fica muito quente

Se o seu aparelho aquecer durante o uso, isso é normal. Mas se isso continuar por muito tempo e esquentar muito, você precisa entrar em contato com um especialista ou comprar um novo decodificador.

O próprio conversor ligado reinicia após um curto período de tempo

Nesse caso, apenas um mestre ou uma substituição completa do equipamento defeituoso ajudará.

A TV analógica substituiu o MTS a cabo, e o último desapareceu completamente

Opções para resolver este erro MTS:

• se você estiver usando um módulo CAM, então aconteceu o seguinte: você mudou os canais digital e analógico;
• se estiver usando um decodificador, você precisará ir para as configurações e clicar na saída conectada ao decodificador. se você fez tudo corretamente, provavelmente simplesmente se esqueceu de depositar dinheiro em sua conta pessoal.

Códigos de erro MTS TV satélite, interativa, cabo e suas soluções

Erro E016 4 na TV MTS

Se você vir esta mensagem, significa que a taxa de inscrição não foi paga. Para eliminar esse erro, você precisa verificar o saldo da sua conta e da sua conta pessoal e, se os fundos ainda não forem suficientes, depositar a quantia necessária.

Erro I102 4 na TV por satélite MTS

Este código de erro indica que o software do receptor precisa de uma atualização. Também é necessário verificar se há um cartão inteligente no leitor de cartão, que geralmente está conectado a todo o conjunto de equipamentos de TV MTS.

Erro E30 4 na TV MTS

Certifique-se de que sua TV tenha a data e a hora corretas. Se for assim / você corrigiu para o correto e o erro continua a ser exibido, é necessário retornar as configurações do módulo CAM para as configurações de fábrica.

Erro E19 4 MTS TV

Sua TV não é usada há muito tempo. É necessário ligá-lo e deixá-lo neste estado por meia hora ou uma hora para que tudo volte ao normal.

MTS TV não funciona no telefone

O modelo do seu telefone pode não suportar o formato deste aplicativo. Nesse caso, você precisa comprar um telefone novo e mais moderno. O aplicativo pode não funcionar devido a uma versão desatualizada. Nesse caso, você precisa ir até a sua app store e atualizá-la lá. Às vezes, pode ser necessário desinstalar completamente e, em seguida, baixar novamente o aplicativo para retomar seu funcionamento.

Para onde ligar se o problema não puder ser resolvido

Para quaisquer problemas relacionados à operadora móvel MTS e aos serviços que ela oferece, ligue para o número gratuito 88002500890. Mais da metade dos problemas encontrados podem ser resolvidos por conta própria, portanto, antes de entrar em pânico, leia o algoritmo de solução de problemas. Mas se os problemas ainda são graves, então você deve definitivamente entrar em contato com os profissionais para que o pequeno problema que você tentou resolver por conta própria não resulte em um grande desperdício de dinheiro com a substituição completa de todo o equipamento técnico.