Prečo MTS TV prestal fungovať – ​​žiadny signál, žiadne kanály, chyby a ich riešenie

Pohodlná digitálna televízia si v súčasnosti získava čoraz väčšiu obľubu. A s tým je čoraz viac problémov. Tento článok analyzuje najčastejšie technické problémy spojené so samotným zariadením a komunikačným signálom a ich riešenia, ktoré sa vyskytli pri digitálnej televízii od MTS .

Čo je MTS TV

MTS je v súčasnosti najznámejšou ruskou celulárnou komunikačnou spoločnosťou, ktorá ešte nedávno prekročila rámec poskytovania mobilných komunikácií ľuďom a začala poskytovať mnoho ďalších služieb, z ktorých jedna je digitálna televízia – MTS TV . Táto služba poskytuje prístup k hlavným a doplnkovým televíznym kanálom a k obrovskej knižnici filmov, seriálov atď. Túto službu je možné použiť na všetkých zariadeniach: televízory (v závislosti od modelu môže byť niekedy potrebný špeciálny set-top box), počítače, notebooky a tablety , smartfóny. Rozsah dostupného obsahu môže byť obmedzený tarifou. MTS TV je tiež možné pripojiť spolu s tarifou mobilného telefónu.

Práca u operátora mobilných televíznych systémov

V dôsledku práce vykonávanej operátorom sa môžu vyskytnúť poruchy. Môže ísť o plánovanú technickú prácu aj o zmeny vo vašom kanálovom pláne.

Ďalšie bežné problémy a chyby s MTS TV a ich riešeniami

Na TV pripojenom k ​​MTS TV sa zobrazuje „AV“ / „Žiadny signál“, hoci je set-top box zapnutý

Musíte urobiť nasledovné:

• znova skontrolujte, či ste zapli predponu;
• set-top box je pripojený k nesprávnemu vstupu;
• poškodenie alebo porucha kábla.

Televízor nereaguje na pripojený set-top box: pripojené zariadenie sa zobrazí na obrazovke, ale ponuka samotného set-top boxu nie je dostupná

V tomto prípade môže nastať niekoľko problémov a ich riešení:

• zvolený východ namiesto vstupu;
• kábel je nesprávne pripojený. skúste ho zapnúť iným spôsobom;
• televízor je pripojený na nesprávny vstup, ktorý by mal obsahovať aj set-top box. skontrolujte to v ponuke samotného televízora a v prípade potreby zmeňte;
• Zariadenie nepípa.

Pripojte set-top box k inému televízoru. Ak problémy pretrvávajú, využite služby spoločnosti zavolaním operátora na služby majstra. Ak nie sú žiadne problémy, musíte vyriešiť problémy v nastaveniach alebo upraviť pripojenie.

TV zobrazuje „Žiadne kanály“

Potrebné:

• skontrolujte, či je zapnutá predpona;
• ak áno, prejdite do ponuky, vyberte obnovenie továrenských nastavení spustením automatického vyhľadávania;
• ak máte nainštalovaný modul CAM , prejdite do ponuky a vyberte automatické vyhľadávanie kanálov.

Ako a kam vložiť vačkový modul do televízora

Problémy s kvalitou obrazu (veľmi nízka, rozdelená na pixely alebo zobrazuje všetko spolu s „vlnami“)

S najväčšou pravdepodobnosťou je problém v kábli . Skontrolujte ho v mieste pripojenia, rozdeľovačoch a zástrčke. Ak používate satelitnú TV, mali by ste sa uistiť, že anténa je správne umiestnená (môže zmeniť svoju polohu v dôsledku poveternostných podmienok).

Angličtina ako hlavný jazyk

  Prejdite do ponuky a v nastaveniach opravte zvukovú stopu do ruštiny (podrobný algoritmus akcií je uvedený v pokynoch pre váš televízor).

Zvuk je za obrazom

Možnosti opravy:

• ak ste zapli set-top box, musíte obnoviť výrobné nastavenia a vybrať automatické vyhľadávanie kanálov;
• ak máte nainštalovaný modul CAM, vyberte v nastaveniach automatické vyhľadávanie.

Ak na MTS TV nie je žiadna alebo nízka úroveň signálu, znamená to, že sa vyskytli problémy s káblom / pri používaní satelitnej TV sa musíte uistiť, že nastavenia antény sú správne a v prípade problémov ich vrátiť na potrebné . https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Prázdna čierna obrazovka

Čo by mohlo byť:

• technické vybavenie je vypnuté;
• neboli vykonané žiadne nastavenia na technickom zariadení.

Konkrétny kanál zmizol zo všeobecného zoznamu

Najpravdepodobnejšia je v tomto prípade zmena plánu kanálov. Aby ste sa o tom uistili, vyberte v nastaveniach automatické vyhľadávanie kanálov alebo ich obnovte na výrobné nastavenia. Pri používaní satelitnej televízie sa tento kanál môže prepnúť na kódovací systém HEVC. Vaša konzola nemusí podporovať jej formát. V tomto prípade by jediným riešením problému bola kúpa nového set-top boxu. Prečo TV kanály nefungujú na MTS a čo robiť v tomto prípade, ako vyriešiť problémy: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

Na niektorých kanáloch televízor zobrazuje „príjem kanálov nie je podporovaný vaším zariadením“.

Tento problém je bežný len pri satelitnej TV. Na jeho vyriešenie je potrebné zakúpiť si nový set-top box, ktorý bude podporovať systém kódovania HEVC. Pri používaní modulu sa musíte uistiť, že váš model televízora podporuje systém kódovania HEVC.

Žiadny prístup k určitým kanálom / obrazovka zobrazuje pole na zadanie kódu PIN / obmedzené vekovým hodnotením

Pre tieto kanály je nastavený univerzálny PIN kód – 1111. Ak chcete, môžete prejsť do nastavení a zmeniť ho na svoje vlastné.

Potom, čo bolo heslo mnohokrát nesprávne zadané na zablokovaných PIN kódoch kanálov, je napísané, že nie je možné zadať PIN kód znova

Musíte sa obrátiť na servisné stredisko. Pomôžu vám resetovaním hesla na štandardné.

Nestláčam tlačidlá kanálov, ale stále sa prepínajú z jedného na druhé

Vaše zariadenie je pokazené. Potrebujete pomoc majstra alebo nákup nového technického vybavenia.

Na obrazovke sa zobrazí chyba, ktorá nezačína písmenom „E“

Váš televízor je pokazený. Vezmite ho na opravu alebo si kúpte nový.

Žiadny zvuk na všetkých kanáloch

Uistite sa, že všetky káble set-top boxu sú správne pripojené. Musíte sa tiež uistiť, že je zapnutá hlasitosť na samotnej dodávke. Ak predchádzajúce dva kroky nefungovali, skontrolujte nastavenia samotného televízora. Ak je k set-top boxu pripojený kábel HDMI, musíte ho znova pripojiť iným spôsobom cez iné konektory.

Nápis „Nadprúd na anténe“ / „Vysoký prúd na anténe“

Toto zobrazenie je dostupné iba na satelitnej TV. Je vysoká pravdepodobnosť, že vo vašom dome došlo ku skratu. V takom prípade je lepšie zavolať sprievodcu, aby skontroloval kábel a jeho možné poruchy.

K oddeľovaču sú pripojené dva televízory súčasne, jeden alebo oba nezobrazujú dobre obraz / iné problémy spojené s obrazom

Vzhľadom na to, že oba televízory sú pripojené k rovnakému zdroju elektriny, často to vedie k tomu, že kvalita signálu veľmi trpí, ak je slabý alebo sú problémy v samotnom zariadení. Ak máte nainštalovanú káblovú televíziu, obráťte sa na servisné stredisko MTS a požiadajte o master. So satelitnou televíziou sa problém rieši oveľa jednoduchšie a bez zásahu odborníka – z rozdeľovača treba vytiahnuť zásuvky oboch televízorov a pripojiť ich k meniču s dvojitým výstupom.

Konzola nevidí diaľkové ovládanie

Vyberte batérie z diaľkového ovládača a vložte ich do iného zariadenia. Ak to tiež nefunguje, musíte si kúpiť nové batérie. Ak zariadenie funguje, problém je vo vašom diaľkovom ovládači.

Zakaždým, keď zapnem televízor pomocou set-top boxu, začne znova vyhľadávať kanály

Ďalší problém, ktorý je typický len pre tých, ktorí majú nainštalovanú satelitnú TV. Toto sú základné nastavenia set-top boxu a ak ich stále zmeníte, jednoducho prídete o všetky kanály. Aby ste set-top box nevystavili takým ťažkým operáciám, nezapínajte set-top box pri vypínaní televízora. Potom sa kanály uložia a nebudete musieť vidieť ich ďalšie vyhľadávanie.

Zásuvná jednotka sa veľmi zahrieva

Ak sa váš spotrebič počas používania zahrieva, je to normálne. Ak to však trvá veľmi dlho a veľmi sa zahreje, musíte kontaktovať špecialistu alebo si kúpiť novú predponu.

Priložený set-top box sa po krátkom čase reštartuje

V tomto prípade pomôže iba majster alebo úplná výmena chybného zariadenia.

Analógová televízia nahradila káblovú MTS a tá potom úplne zmizla

Možnosti riešenia tejto chyby MTS:

• ak používate modul CAM, stalo sa nasledovné: posunuli ste digitálne a analógové kanály;
• ak používate set-top box, potom musíte prejsť do nastavení a kliknúť na výstup pripojený k set-top boxu. ak ste urobili všetko správne, s najväčšou pravdepodobnosťou ste len zabudli vložiť peniaze na svoj osobný účet.

Chybové kódy MTS satelitná TV, interaktívna, káblová a ich riešenia

Chyba E016 4 na MTS TV

Ak sa zobrazí táto správa, znamená to, že poplatok za predplatné nebol zaplatený. Aby ste túto chybu odstránili, musíte sa na svojom osobnom účte pozrieť na zostatok na svojom účte a ak prostriedky stále nie sú dostatočné, vložiť požadovanú sumu.

Chyba I102 4 na satelitnej TV MTS

Tento chybový kód znamená, že je potrebné aktualizovať softvér prijímača. Tiež je potrebné skontrolovať, či sa v čítačke kariet nachádza čipová karta, ktorá je zvyčajne pripojená k celej zostave MTS TV zariadení.

Chyba E30 4 na MTS TV

Uistite sa, že váš televízor má správne nastavenia dátumu a času. Ak ide o tento prípad / opravili ste ho na správny a chyba sa naďalej zobrazuje, musíte vrátiť nastavenia modulu CAM na výrobné nastavenia.

Chyba E19 4 MTS TV

Váš televízor sa dlho nepoužíval. Je potrebné ho zapnúť a nechať v tomto stave polhodinu alebo hodinu, aby sa všetko vrátilo do normálu.

MTS TV nefunguje na telefóne

Váš model telefónu nemusí podporovať formát tejto aplikácie. V takom prípade si musíte kúpiť nový, modernejší telefón. Aplikácia nemusí fungovať kvôli zastaranej verzii. V takom prípade musíte prejsť do obchodu s aplikáciami a aktualizovať ho tam. Niekedy môže byť potrebné aplikáciu úplne odinštalovať a potom znova stiahnuť, aby sa obnovila jej činnosť.

Komu zavolať, ak sa problém nedá vyriešiť

V prípade akýchkoľvek problémov súvisiacich s mobilným operátorom MTS a službami, ktoré poskytuje, zavolajte na bezplatné číslo 88002500890. Viac ako polovicu vzniknutých problémov môžete vyriešiť svojpomocne, preto si prečítajte algoritmus na riešenie problémov skôr, ako prepadnete panike. Ak sú však problémy stále vážne, je nevyhnutné obrátiť sa na profesionálov, aby malý problém, ktorý ste sa pokúsili vyriešiť svojpomocne, nespôsobil obrovské plytvanie peniazmi s kompletnou výmenou všetkých technických zariadení.