Väčšina majiteľov televízorov Samsung sa stretla s problémom pretečenia vyrovnávacej pamäte. Tento problém je signalizovaný chybovým kódom zobrazeným na obrazovke, ktorý sa objaví počas prehrávania akéhokoľvek obsahu. V takom prípade by ste mali vyčistiť vnútornú pamäť. Nižšie nájdete najefektívnejšie spôsoby vymazania vyrovnávacej pamäte na televízoroch Samsung a vyriešenia problému plnej vnútornej pamäte, ako aj prevencie tohto problému.
- Príčiny plnej vnútornej pamäte na Samsung Smart TV
- Funkcie vyrovnávacej pamäte na televízore Samsung
- Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a uvoľniť pamäť na Samsung Smart TV
- Ako odinštalovať predinštalované aplikácie na televízore Samsung
- Obnovte Smart Hub
- Vymazanie vstavanej vyrovnávacej pamäte prehliadača
- Kontaktovanie zjednotenej podpory Samsung Electronics
- Obnovenie systému televízora
- Ako zabrániť rýchlemu zablokovaniu internej pamäte televízora
Príčiny plnej vnútornej pamäte na Samsung Smart TV
Obmedzená funkčnosť prehliadača nainštalovaného v Smart TV je hlavným dôvodom systematického prepĺňania vnútornej pamäte. Pred spustením prehrávania si zariadenie stiahne informácie do vyrovnávacej pamäte. Potom si používateľ môže vychutnať sledovanie videa alebo počúvanie svojich obľúbených skladieb. Vyrovnávacia pamäť sa systematicky vymazáva, ale tento proces nejaký čas trvá, takže obsah sa môže prestať prehrávať, ak informácie neboli úplne stiahnuté. Ak je vyrovnávacia pamäť plná, na obrazovke sa zobrazí upozornenie, že nie je dostatok voľného miesta. Používateľ musí vymazať vyrovnávaciu pamäť manuálne. Zároveň je dôležité vziať do úvahy funkcie fungovania pamäte Samsung Smart TV:
- Keď sa vnútorná pamäť zaplní, aplikácia sa bude neustále zatvárať a po reštarte začne znova sťahovať informácie.
- Upozornenie sa nezobrazí, ak má vyrovnávacia pamäť čas na automatické vymazanie.
- Ak používateľ nepoužíva televízor na prístup k sieti, manuálne vymazanie vyrovnávacej pamäte nie je potrebné.
- Výskyt tohto problému nezávisí od toho, aký typ sieťového pripojenia zvolil majiteľ Samsung Smart TV.
Dôležité! Ak nebudete systematicky čistiť pamäť, obsah, ktorý si prezeráte, neustále zamrzne alebo sa dokonca zastaví načítavanie.
Funkcie vyrovnávacej pamäte na televízore Samsung
Preplnená pamäť vám neumožňuje sťahovať žiadne informácie. Preto je dôležité pravidelne čistiť miesto na disku a zbavovať sa nepotrebných vecí bez ľútosti. Vyrovnávacia pamäť na televízore Samsung sa môže vymazať sama. Chyba sa nezobrazí pri sledovaní televíznej relácie alebo v situácii, keď je načítanie videa pomalšie ako proces čistenia pamäte. Nie je možné zväčšiť vstavanú pamäť inštaláciou USB flash disku. Treba mať na pamäti, že chyba sa nezobrazí len v prípadoch prezerania určitej kategórie aplikácií.
Poznámka! Keď je vstavaná pamäť plná, aplikácie sa budú neustále zatvárať a znova sťahovať informácie pri každom spustení.
Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a uvoľniť pamäť na Samsung Smart TV
Existuje niekoľko spôsobov, ako vyčistiť vyrovnávaciu pamäť. Nižšie nájdete podrobné informácie o tom, ako správne uvoľniť pamäť na Samsung Smart TV. Po jeho preskúmaní bude môcť každý majiteľ televízora Samsung samostatne vykonať postup čistenia.
Ako odinštalovať predinštalované aplikácie na televízore Samsung
Odstránenie nepoužívaných aplikácií sa považuje za jednu z najúčinnejších metód vymazania pamäte zariadenia. Aby sa používatelia zbavili nepotrebných programov:
- vstúpte na hlavnú stránku SmartTV;
- otvorte panel APPS;
- prejdite do kategórie zmien nastavení;
- v okne, ktoré sa otvorí na obrazovke, nájdu aplikácie, po ktorých používatelia kliknú na nepoužívané a klepnú na možnosť odstránenia;
- potvrďte zadané príkazy a zatvorte okno.

Obnovte Smart Hub
Pomocou resetovania nastavení Smart Hub môžete rýchlo vymazať vyrovnávaciu pamäť. Takéto akcie pomôžu zbaviť sa aplikácií a vysporiadať sa s chybami.
Dôležité! Po dokončení resetovania sa zariadenie reštartuje a pokračuje v automatickej inštalácii výrobných aplikácií.
Ak chcete vykonať reset, musíte prejsť do kategórie Nastavenia, kliknúť na časť Podpora a vybrať samodiagnostiku. Potom kliknite na možnosť Obnoviť Smart Hub. Do stĺpca bezpečnostného PIN kódu sa zadáva kombinácia 0000. Keď dostanete upozornenie o dokončení procesu resetovania, mali by ste prejsť na panel APPS podľa pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke. Po výbere aplikácií, ktoré je potrebné nainštalovať, musíte klepnúť na tlačidlo Hotovo. Ako odinštalovať aplikáciu zo samsung smart tv, ako vstúpiť do vývojárskeho režimu: https://youtu.be/eOwOfWwuhYw
Vymazanie vstavanej vyrovnávacej pamäte prehliadača
Aby ste uvoľnili miesto na disku, mali by ste vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača. Používateľ musí prejsť do hlavnej ponuky Smart TV a kliknúť na prehliadač. Potom musíte otvoriť priečinok Nastavenia a vybrať priečinok Odstrániť históriu a kliknúť na kategóriu Cache. Ak chcete potvrdiť zadané príkazy, kliknite na tlačidlo Odstrániť teraz. Vymazanie vyrovnávacej pamäte trvá len niekoľko minút. Potom môžete začať prezerať obsah. Ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Samsung Smart TV: https://youtu.be/hhgOAsZbRTU
Kontaktovanie zjednotenej podpory Samsung Electronics
Technická podpora, ktorá je poskytovaná pomerne rýchlo a poradenstvo od kvalifikovaných špecialistov, ktoré je možné získať na diaľku, výrazne zvyšuje dôveru ľudí v túto značku. Ak chcete získať pomoc od Unified Support Service, vytočte číslo 88005555555. Ak sa nemôžete dovolať, môžete poslať správu na www.samsung.com. Je dôležité podrobne opísať problém, ktorý sa objavil, a model televízora. Pracovníci technickej podpory využívajú možnosti technológie Remote Management, vďaka ktorej sa úspešne vyrovnajú s úlohou vzdialenej aktualizácie firmvéru alebo resetovania zariadenia na výrobné nastavenia. V tomto prípade bude musieť používateľ prejsť do hlavnej ponuky. Po výbere kategórie Podpora je potrebné kliknúť na Diaľkové ovládanie. Potom budete musieť operátorovi nadiktovať kombináciu bezpečnostných PIN.
Zaujímavé vedieť! Služba podpory funguje online. Špecialista uvidí na obrazovke svojho zariadenia údaje, ktoré sa zobrazujú na televíznom prijímači, ktorý vydá chybový kód. Dáta uložené v televízore budú úplne v bezpečí.
Obnovenie systému televízora
Ak vyššie uvedené metódy nepomohli vyriešiť problém s plnou internou pamäťou a neexistuje spôsob, ako kontaktovať technickú podporu, môžete obnoviť nastavenia sami. Je veľmi dôležité prísne dodržiavať odporúčania špecialistov, aby sa predišlo chybám počas procesu resetovania. Používatelia na to:
- Vypnite televízor.
- Zoberte diaľkový ovládač v danom poradí a stlačte tlačidlá. Je veľmi dôležité prísne dodržiavať tieto odporúčania. INFO → MTNU→
- Potom kliknite na POWER alebo MUTE, klepnite na 1 → 8 → 2 → Zariadenie by sa malo zapnúť a na obrazovke sa zobrazí servisná ponuka. Informácie sa zobrazia v angličtine.
- Pomocou tlačidiel so šípkami budete musieť kliknúť na časť Možnosti a klepnúť na tlačidlo OK.
- V ponuke, ktorá sa otvorí, vyberte kategóriu Obnovenie továrenských nastavení. Potom dvakrát stlačte tlačidlo OK na diaľkovom ovládači.
Obnovenie systému TV
Zariadenie by sa malo vypnúť a znova zapnúť. Potom sa začne inštalácia všeobecných parametrov typom jazyka menu, výberom krajiny a zavedením základných parametrov siete. V tejto fáze je používateľ zapojený do bežnej používateľskej konfigurácie siete. Keď prejdete do ponuky SMART, môžete vidieť, že neexistujú žiadne miniaplikácie a predtým nastavené parametre. Je čas začať ich inštalovať.
Ako vymazať pamäť televízora Samsung pomocou ponuky inžinierstva a ako vymazať vyrovnávaciu pamäť Samsung Smart TV, ak je plná:
https://youtu.be/huo4D05-yyk
Ako zabrániť rýchlemu zablokovaniu internej pamäte televízora
Aby ste predišli rýchlemu ukladaniu vyrovnávacej pamäte do vyrovnávacej pamäte, mali by ste sa postarať o inštaláciu dodatočného softvéru, ktorý umožní vyhnúť sa problémom s preťažením pamäte. Používateľ bude môcť bez prerušenia sledovať videá a počúvať zvukové súbory. Pretečeniu vyrovnávacej pamäte sa dá vyhnúť používaním webových portálov. Súbory na nich sú uložené v blokoch. Rovnako efektívne je aj systematická aktualizácia operačného systému. Moderné televízory umožňujú používateľom jednoduchú inštaláciu aplikácií. Najčastejšie sa však táto funkcia stáva príčinou pretečenia vnútornej pamäte. Používatelia zabudnú odstrániť nepotrebné aplikácie a zároveň nainštalovať nový softvér. Čoskoro sa vyrovnávacia pamäť zaplní a začne narúšať normálnu prevádzku zariadenia.