OKKO është një kinema në internet. Një përdorues që i ka dhënë përparësi shërbimit mund të marrë një numër të caktuar filmash për një abonim. Burimi ofron disa paketa për të zgjedhur, por algoritmi i lidhjes dhe shkëputjes është i njëjtë në të gjitha rastet. Regjistrimi për një abonim OKKO është edhe më i lehtë, tani ofrohen zbritje të mëdha:
- Оплата подписки Okko Премиум
- Mënyrat për të çaktivizuar abonimin OKKO
- Në TV
- Në një smartphone
- Android
- iOS
- Подписка Wink+viju (1 месяц)
- Aplikimi OKKO
- Çaktivizimi i një abonimi nga një kartë Sberbank
- Përmes një llogarie personale në faqen e internetit OKKO
- Përmes një telefonate
- Çaktivizimi i një pajisjeje në OKKO
- Si të çaktivizoni rinovimin automatik të një abonimi?
- Si të fshini një llogari në OKKO?
- Rimbursimi
- Pyetjet e bëra më shpesh
- Çfarë duhet të bëni nëse abonimi anulohet, por paratë vazhdojnë të tarifohen?
- Si të zgjidhësh një kartë nga OKKO?
- Si të çaktivizoni abonimin OKKO në Samsung TV?
- Si të çaktivizoni abonimin OKKO në TV pa qasje në TV?
- Si të çaktivizoni abonimin OKKO Optimum në telefonin tuaj?
Оплата подписки Okko Премиум
- Qëllimi: kinema në internet
- Emri i shërbimit: Okko
Shto në shportë
Shto në shportë
Shto në shportë
Mënyrat për të çaktivizuar abonimin OKKO
OKKO ka grumbulluar shumë filma, seriale dhe shfaqje të formateve të ndryshme. Për të aksesuar shikimin, përdoruesi duhet të lidhë një nga abonimet: të lehta, optimale ose premium.
Nuk ka rëndësi se cilin abonim keni, është gjithmonë e mundur ta çaktivizoni atë. Zhvilluesit kanë ofruar disa mënyra.
Në TV
Kur kinemaja është e instaluar në një panel plazma me një funksion të integruar Smart TV, mund ta çaktivizoni abonimin përmes vetë pajisjes. Algoritmi i veprimeve është si më poshtë:
- Hyni në aplikacionin OKKO në pajisjen tuaj.
- Gjeni seksionin “Cilësimet e aplikacionit”. Në të gjithë televizorët modernë, ato janë të vendosura në fund të dritares së menusë.
- Në dritaren që shfaqet, hapni bllokun “Abonimet”. Këtu janë të dukshme të gjitha operacionet.
- Zgjidhni operacionin “Çregjistrohu”.
Në një smartphone
Udhëzimi për çaktivizimin e abonimit OKKO varet nga cili smartphone përdoret. Sistemi operativ (OS) dikton rregullat e veta.
Android
Nëse telefoni bazohet në këtë OS, llogaria e regjistruar OKKO nuk mund të shkëputet me Google Play. Çregjistrimi ndodh përmes këtij burimi. Algoritmi është:
- Shkoni te Google Play.
- Gjeni bllokun e menusë dhe zgjidhni seksionin “Llogaria”. Çelësi ndodhet në këndin e sipërm.
- Shkoni te “Abonimet”.
- Do të shfaqet një listë e abonimeve tuaja. Zgjidhni “OKKO” dhe klikoni në butonin “Anulo Abonimin”.
iOS
Në iPhone me sistem operativ iOS, hapat ndërmerren përmes Apple Store ose iTunes Store. Zgjidhni shërbimin që është më i përshtatshëm për t’u përdorur. Udhëzim:
- Shkoni te cilësimet e smartfonit tuaj.
- Tjetra, cilësimet e Dyqanit.
- Zgjidhni seksionin “Abonimet”.
- Do të shihni OKKO. Klikoni mbi artikullin dhe zgjidhni “Çabonohu”.
- Konfirmoni veprimet tuaja.
- Kohëzgjatja e abonimit: 1 muaj
- Forma e shitjes: dixhitale
- Qëllimi: kinema në internet
- Emri i Shërbimit: Wink
Aplikimi OKKO
Një mënyrë tjetër për të anuluar një abonim kinemaje duke përdorur telefonin tuaj është të shkoni te aplikacioni i vetë shërbimit OKKO (nëse është i instaluar në smartphone tuaj). Ndiqni hapat e mëposhtëm për t’u çregjistruar:
- Kaloni procedurën e autorizimit në llogarinë tuaj (procesi i hyrjes është i ndryshëm në telefona të ndryshëm).
- Shkoni te menyja “Cilësimet”.
- Shkoni te skeda “Abonimet”.
- Zgjidhni OKKO dhe klikoni në butonin “Disable”.
Hapat e detajuar përshkruhen në video:
Çaktivizimi i një abonimi nga një kartë Sberbank
Nëse një kartë Sberbank është e lidhur me kinemanë, mund të kryeni procedurën e shkëputjes përmes aplikacionit Sberbank Online. Kjo mund të bëhet edhe në faqen zyrtare të kompanisë financiare në llogarinë tuaj personale.
- Hyni në llogarinë tuaj Sberbank Online.
- Gjeni menunë me transferta dhe pagesa.
- Në faqe ka një skedë “Pagesat e mia automatike”. Zgjidhni këtë bllok.
- Pastaj klikoni në “Menaxho pagesat”. Butoni ndodhet në fund të djathtë.
- Do të shfaqet një listë e abonimeve tuaja. Zgjidhni OKKO dhe refuzoni pagesën.
Nëse ka ndonjë vështirësi, punonjësit e institucionit financiar do të ndihmojnë në zgjidhjen e problemit. Ju mund të merrni përgjigje për pyetjet dhe detajet e veprimeve tuaja në seksionin e mbështetjes bankare në internet.
Përmes një llogarie personale në faqen e internetit OKKO
Nëse nuk e keni shkarkuar aplikacionin OKKO në vegël tuaj, por përdorni faqen e internetit të kinemasë dhe keni llogarinë tuaj personale atje, çregjistrimi ndodh si më poshtë:
- Shkoni te faqja e hyrjes në llogari https://okko.tv/login.
- Identifikohu.
- Zgjidhni bllokun “Cilësimet”. Është shënuar me ingranazhe.
- Klikoni në artikullin “Pagesa për shërbime”.
- Shikoni faqen dhe gjeni nën-artikullin ku përmendet një kartë bankare e lidhur. Klikoni në butonin “Çlidh”.
- Konfirmoni veprimet tuaja.
Mund ta shihni qartë çaktivizimin e një abonimi në faqen e internetit OKKO në video:
Përmes një telefonate
Puna e OKKO është e vendosur mirë, ka një shërbim mbështetës. Përdoruesit mund të kontaktojnë specialistët me telefon (duke telefonuar linjën telefonike). Operatorët marrin telefonata 24 orë në ditë. Mund ta kryeni operacionin nga çdo numër telefoni. Udhëzim:
- Telefononi në numrin e linjës telefonike të shërbimit OKKO – 8 800 700 55 33.
- Pasi specialisti të marrë telefonin, prezantohuni dhe përshkruani thelbin e problemit tuaj me sa më shumë detaje.
- Punonjësi i qendrës mbështetëse do t’ju kërkojë t’i përgjigjeni disa pyetjeve. Kjo është e nevojshme për t’ju identifikuar personalisht.
- Pasi specialisti t’ju gjejë në bazën e të dhënave, ai do të çabonohet.
Do t’ju duhet të telefononi operatorin:
- pajisja që është e lidhur me llogarinë;
- adresa e postës elektronike (ajo që u tregua gjatë regjistrimit dhe pagesës së abonimit);
- Numri i telefonit;
- lloji i abonimit.
Çaktivizimi i një pajisjeje në OKKO
Pajisja fiket në mënyrën e mëposhtme:
- Shkoni te cilësimet e aplikacionit në pajisjen që dëshironi të shkëputni.
- Klikoni butonin “Dalje”.
Mund ta shkëputni dhe lidhni pajisjen një numër të pakufizuar herë.
Si të çaktivizoni rinovimin automatik të një abonimi?
Për lehtësinë e përdorimit të shërbimit, kinemaja online ka parashikuar rinovimin automatik të abonimit, pra paratë debitohen automatikisht nga karta e lidhur një herë në muaj në të njëjtën ditë. Ju mund ta çaktivizoni këtë veçori si më poshtë:
- Shkoni te menyja e cilësimeve në aplikacionin OKKO ose në faqen zyrtare të burimit në llogarinë tuaj.
- Shkoni te blloku “Abonimet”.
- Nga lista, zgjidhni paketën e shërbimit që dëshironi të anuloni muajin tjetër.
- Klikoni në butonin “Fikni rinovimin automatik”.
- Konfirmoni veprimet tuaja.
Si të fshini një llogari në OKKO?
Nuk do të jetë e mundur të fshini një llogari përmes butonit në sit. Mund të dilni nga llogaria juaj dhe fshirja e plotë ndodh vetëm përmes ofruesit zyrtar të shërbimit. Algoritmi i veprimit:
- Shkoni te kutia juaj postare (e cila është përdorur në kohën e regjistrimit të llogarisë).
- Formoni një letër. Në të, kërkoni të fshini faqen tuaj personale dhe shpjegoni sa më shumë të jetë e mundur pse keni marrë një vendim të tillë. Në mënyrë që specialistët të zgjidhin problemin më shpejt, shkruani sa më shumë informacion për veten dhe llogarinë tuaj (për shembull, Sber ID, numrin e telefonit, adresën e emailit, etj.).
- Dërgoni një apel në mail@okko.tv.
Faqja fshihet brenda dy ditësh nga momenti i leximit të letrës.
Rimbursimi
Kur muaji sapo ka filluar, dhe abonimi tashmë është paguar, dhe ju e kuptoni që ky investim i parave është i papërshtatshëm, ju mund t’i ktheni fondet tuaja si më poshtë:
- Telefononi linjën telefonike të kinemasë.
- Shpjegoni thelbin e situatës.
- Diktoni numrin tuaj të llogarisë personale (ai tregohet në llogarinë tuaj personale).
- Prisni përkthimin.
Kthimi nuk ndodh gjithmonë, por vetëm në 2 raste:
- periudha e paguar sapo ka filluar;
- periudha kohore e paguar nuk ka filluar ende numërimin mbrapsht.
Rimbursimet për muajt e kaluar nuk janë të mundshme.
Pyetjet e bëra më shpesh
Shumë përdorues të OKKO nuk dinë ta përdorin shërbimin në maksimum. Njerëzit kanë shumë pyetje. Më poshtë do të gjeni përgjigje për pyetjet më të shpeshta.
Çfarë duhet të bëni nëse abonimi anulohet, por paratë vazhdojnë të tarifohen?
Ndoshta ka pasur një mosfunksionim në sistemin OKKO, ose keni dalë nga llogaria juaj, por nuk e keni fshirë atë. Nëse faqja personale nuk fshihet, abonimet e lëshuara më herët vazhdojnë të rinovohen. Ekziston vetëm një zgjidhje – fshini manualisht të dhënat e kartës së lidhur. Ju mund t’i ktheni paratë duke kontaktuar mbështetjen teknike.
Si të zgjidhësh një kartë nga OKKO?
Algoritmi i veprimit:
- Në aplikacionin OKKO, gjeni seksionin “Cilësimet”.
- Klikoni në rreshtin “Pagesa”.
- Pastro fushën ku tregohen detajet e kartës bankare.
Si të çaktivizoni abonimin OKKO në Samsung TV?
Nuk ka rëndësi se cila markë e prodhon televizorin. Algoritmi për çaktivizimin e një abonimi në të gjitha pajisjet moderne është i njëjtë.
Si të çaktivizoni abonimin OKKO në TV pa qasje në TV?
Zakonisht një llogari përdoret në disa pajisje. Nëse nuk keni akses në televizor, anuloni abonimin tuaj nëpërmjet telefonit inteligjent.
Si të çaktivizoni abonimin OKKO Optimum në telefonin tuaj?
Para se të çaktivizoni abonimin në cilësimet e aplikacionit, do të shihni një listë të shërbimeve aktive. Zgjidhni paketën që dëshironi të anuloni nga lista. Çaktivizimi i abonimit OKKO nuk është i vështirë. Përdoruesi mund të shkëputet në çdo kohë në mënyrën e zgjedhur, të zgjidhë një kartë bankare ose të fshijë llogarinë e tij. Të gjitha veprimet mund të kryhen përmes një smartphone.
