Процедура и правила за деактивацију претплате на Море ТВ

Људи нису увек задовољни видео ресурсом Сеа ТВ. Почињу да се питају како правилно одбити плаћене услуге. Важно је тачно знати карактеристике гашења. Многи корисници верују да је отказивање услуге / аутоматско обнављање и брисање апликација са гаџета једно те исто. Ова заблуда доводи до даљег повлачења новца са картице и негативног става према сајту.

Како онемогућити претплату на Море ТВ?

Више ТВ-а корисницима пружа могућност да све садржаје погледају бесплатно, али само једну недељу. Након 7 дана, мораћете да се претплатите. Цена је једна – 299 рубаља.
Уживајте у филмовима, серијама итд. могуће на различитим уређајима:

• ТВ;
• таблет;
• телефон;
• ПЦ.

Претплата и одјава се могу обавити на било ком гаџет.

На ТВ

Ако је корисник одлучио да не плаћа претплату након истека пробног периода, алгоритам за искључење је следећи:

1. Отворите листу апликација на свом уређају. Налазе се на дну странице. Пронађите још ТВ-а. Пријавите се.
2. Пронађите одељак „Претплате“. Кликните на дугме “Искључи аутоматско обнављање”.

На рачунару у Иандек.плус

Функција „Плус са више ТВ-а“ је опција претплате само за вас. Ако је претплата већ плаћена, неће бити могуће отказати је. Дугме “Откажи” ће бити онемогућено. Решење је да онемогућите аутоматско обнављање. Упутство:

1. Отворите страницу Иандек Пасспорт.
2. Пронађите блок „Претплате“.
3. Кликните на дугме “Управљај”. Дугме се налази десно од листе активних претплата.
4. Кликните на “Откажи претплату”.

На веб локацији Сеа ТВ на вашем налогу

Одбијање даљег плаћања претплате на овај начин подразумева улазак на званичну веб страницу видео сервиса. То можете учинити преко рачунара, таблета или ТВ претраживача. Да бисте отказали претплату, следите доле наведене кораке:

1. Идите на званичну веб страницу Море ТВ море.тв. Кликните на дугме “Пријава”. Налази се у горњем десном углу странице.
2. Пријавите се уносом безбедносних података.
3. Кликните на икону личног налога. Изаберите „Претплате“.
4. У прозору који се појави пронађите “Откажи претплату”. Кликни на то.

Претплата за следећи месец се отказује. Аутоматско обнављање ће бити аутоматски поништено.

Деактивација услуге на телефону

Услуге портала су доступне за коришћење на било ком паметном телефону са различитим оперативним системима. Преко онлајн продавница можете повезати и прекинути претплату. На мобилним уређајима који раде на различитим платформама, процес за отказивање аутоматског обнављања је мало другачији.

На паметном телефону

Ова футрола је погодна за оне који имају Андроид телефон. Алгоритам за отказивање претплате:

1. Идите на Плаи Маркет.
2. Уђите у главни мени.
3. Пронађите блок „Претплате“.
4. Биће приказана листа свих активних претплата. Изаберите Још ТВ-а. Затим “Онемогући”.

Претходно плаћена претплата ће остати активна до краја периода.

На иПхоне-у

На иПхоне уређајима, процедура за отказивање претплате на Сеа ТВ се мало разликује од Андроида. Упутство каже:

1. Отворите подешавања телефона.
2. Пронађите и отворите иТунес Сторе / Апп Сторе (у зависности од тога који је погоднији за коришћење).
3. Кликните на Аппле ИД, а затим на “Прикажи”.
4. Зауставите избор на Аппле ИД-у у подешавањима, затим – “Претплате”.
5. На падајућој листи плаћених претплата изаберите Још ТВ-а.
6. Кликните на дугме “Опиши”. Изаберите разлог за одбијање.

Онемогућавање услуге у онлине продавницама подразумева аутоматско отказивање аутоматског обнављања.

Могу ли добити повраћај новца за претплату?

Претплата на Сеа ТВ се аутоматски обнавља (ако се ауто-обнова не откаже). Новац се задужује са повезане банковне картице најкасније један дан пре почетка обрачунског периода. Уколико корисник откаже претплату у року од 24 сата, новац се враћа на рачун картице.

У случају да је до одбијања дошло након почетка обрачунског периода, финансије остају на рачуну видео сервиса.

Када се пријавите за недељну пробну претплату, новац ће бити задужен 8. дана. Немогуће их је вратити.

Уклањање апликације из гаџета ни на који начин не утиче на претплату. Картица и плаћање су повезани са налогом у Гоогле Плаи, Апп Сторе или Сеа ТВ, а не са одређеним уређајем.

Како контактирати техничку подршку Море ТВ-а?

Иако ресурс пружа детаљна упутства за отказивање претплате, понекад се и даље јављају потешкоће. Стручњаци техничке службе Море ТВ-а могу решити проблем, одговорити на питања. Постоји неколико начина да ступите у контакт:

• позовите дежурну линију на 8-800-58-595-95 (позив се не наплаћује);
• напишите имејл на суппорт@море.тв;
• поставите питање на друштвеним мрежама (ВКонтакте, Одноклассники, Фацебоок, Твиттер, Инстаграм).

Више ТВ садржаја је доступно за гледање на било ком модерном уређају. Такође је могуће отказати претплату са било ког уређаја: ТВ, телефон, таблет или рачунар. Ако знате алгоритам грешке, поступак ће трајати само неколико минута. У већини случајева, отказивање претплате и искључивање аутоматског обнављања су идентични.