Зашто је МТС ТВ престала да ради – нема сигнала, нема канала, грешке и њихово решење

У данашње време згодна дигитална телевизија добија све већу популарност. И све је више проблема са тим. У овом чланку анализирају се најчешћи технички проблеми у вези са самом опремом и комуникационим сигналом, као и њихова решења која су се појавила са дигиталном телевизијом МТС- а .

Шта је МТС ТВ

МТС је тренутно најпознатија руска компанија мобилне телефоније, која је не тако давно превазишла пружање мобилних комуникација људима и почела да пружа многе друге услуге, од којих је једна дигитална телевизија – МТС ТВ . Ова услуга омогућава приступ главним и додатним ТВ каналима и огромној библиотеци филмова, серија и тако даље. Ова услуга је доступна за коришћење на свим уређајима: телевизорима (у зависности од модела, понекад може бити потребан посебан сет-топ бок), рачунарима, лаптоповима и таблетима , паметним телефонима. Опсег доступног садржаја може бити ограничен тарифом. Такође, МТС ТВ се може повезати заједно са тарифом за мобилни телефон. [цаптион ид=”аттацхмент_3227″ алигн=”алигнцентер” видтх=”1121″]
Предности МТС ТВ-а [/ цаптион]

Зашто је МТС ТВ престала да ради – шта корисник услуге треба да ради у таквој ситуацији

Постоји неколико разлога зашто дигитална телевизија МТС престаје да ради. Овај чланак наводи најчешће од њих и описује како да решите проблеме.

Нема сигнала на свим МТС ТВ каналима

Ако користите МТС кабловску телевизију , проблем може бити у самом каблу – можда је искључен или оштећен. У овом случају, требало би да контактирате мајстора или купите нови кабл. Такође можете позвати бесплатни број 88002500890 – МТС обавља бесплатне радове на поправци покварене кабловске ТВ опреме. Ако имате инсталирану сателитску ТВ , проверите подешавања антене и по потреби их измените или контактирајте чаробњака. Као иу претходном случају, проблем може бити у каблу. У случају проблема, можете попунити апликацију на веб страници спутникмтс.ру. За разлику од кабловске телевизије, корекције сателитске телевизије се плаћају и о њима се у сваком случају разговара са мајстором.

Проблеми са хардвером

Користите упутства која сте добили уз опрему у тренутку куповине и вратите подешавања у жељено стање.

Важно! Не покушавајте сами да реконфигуришете опрему због озбиљних проблема – можете је потпуно уништити. Обратите се специјалисту или купите нову опрему.

Проблеми са претплатом

Најчешће се у овом случају све испоставља банално једноставно – лични рачун се испоставља да је празан због заборава. Да бисте се уверили да сте на време платили претплату и да је уплата прошла, идите на свој лични налог. Важно! Ако сви канали функционишу добро, али један одређени канал не ради, онда није претплаћен на њега. Да бисте га активирали, идите на свој лични налог или контактирајте оператера. [цаптион ид=”аттацхмент_3222″ алигн=”алигнцентер” видтх=”1370″]
МТС лични налог[/цаптион]

Рад код оператера система мобилне телевизије

До кварова може доћи услед рада оператера. То може бити и планирани технички рад и промене у плану вашег канала.

Остали уобичајени проблеми и грешке са МТС ТВ-ом и њихова решења

Телевизор повезан на МТС ТВ приказује “АВ” / “Нема сигнала”, иако је сет-топ бок укључен

Потребно је да урадите следеће:

• поново проверите да ли сте укључили префикс;
• сет-топ бок је повезан на погрешан улаз;
• оштећење или квар кабла.

Телевизор не реагује на повезани сет-топ бок: повезани уређај је приказан на екрану, али мени са самог сет-топ бок-а није доступан

У овом случају може бити доста проблема и њихових решења:

• изабрани излаз уместо уласка;
• кабл није правилно повезан. покушајте да га укључите на други начин;
• ТВ је повезан на погрешан улаз, који такође треба да садржи сет-топ бок. проверите ово у менију самог телевизора и промените ако је потребно;
• Уређај не пишти.

Повежите сет-топ бок са другим телевизором. Ако проблеми и даље постоје, користите услуге компаније тако што ћете позвати оператера за услуге мајстора. Ако нема проблема, онда морате да решите проблеме у подешавањима или уредите везу.

ТВ приказује „Нема канала“

потребно:

• проверите да ли је префикс укључен;
• ако јесте, идите на мени, изаберите фабричка подешавања покретањем аутоматске претраге;
• ако имате инсталиран ЦАМ модул , идите на мени и изаберите аутоматско тражење канала.

[цаптион ид=”аттацхмент_3072″ алигн=”алигнцентер” видтх=”358″]
Како и где да убаците цам модул на ТВ[/цаптион]

Проблеми са квалитетом слике (веома низак, разбијен на пикселе или приказује све заједно са “таласима”)

Највероватније је проблем у каблу . Прегледајте га на месту прикључка, разделницима и утикачу. Ако користите сателитску телевизију, треба да проверите да ли је антена правилно постављена (могла би да промени свој положај због временских услова).

енглески као главни језик

  Идите у мени и у подешавањима исправите звучни запис на руски (детаљан алгоритам радњи је дат у упутствима за ваш ТВ).

Звук је иза слике

Опције поправке:

• ако сте укључили сет-топ бок, онда морате да се вратите на фабричка подешавања и изаберете аутоматско претраживање канала;
• ако имате инсталиран ЦАМ модул, изаберите аутоматско претраживање у подешавањима.

Ако на МТС ТВ нема или је низак ниво сигнала, то значи да постоје проблеми са кабловском / када користите сателитску ТВ, потребно је да се уверите да су подешавања антене исправна и у случају проблема вратите их на потребна . хттпс://иоуту.бе/СцНсхц3вбаУ

Празан црни екран

Шта би могло бити:

• техничка опрема је онеспособљена;
• нису извршена подешавања на техничкој опреми.

Одређени канал је нестао са опште листе

Највероватније у овом случају је промена плана канала. Да бисте се у то уверили, изаберите аутоматску претрагу канала у подешавањима или их ресетујте на фабричка подешавања. Када користите сателитску ТВ, овај канал би могао да се пребаци на систем кодирања ХЕВЦ. Ваша конзола можда не подржава њен формат. У овом случају, једино решење проблема би била куповина новог сет-топ бок-а. Зашто ТВ канали не раде на МТС-у и шта учинити у овом случају, како решити проблеме: хттпс://иоуту.бе/г5ОМеНгТЦ4г

ТВ приказује „пријем канала који ваша опрема не подржава“ на одређеним каналима

Овај проблем је уобичајен само на сателитској телевизији. Да бисте то решили, морате купити нови сет-топ бок који ће подржавати ХЕВЦ систем кодирања. Када користите модул, морате да се уверите да ваш модел телевизора подржава ХЕВЦ систем кодирања.

Нема приступа одређеним каналима / на екрану се приказује поље за унос пин кода / ограничено према старосној категорији

За ове канале је постављен универзални пин код – 1111. Ако желите, можете отићи у подешавања и променити га на свој.

Након много пута погрешно унета лозинка на блокираним пин кодовима канала, пише да је немогуће поново унети пин код

Морате контактирати сервисни центар. Они ће вам помоћи тако што ће ресетовати лозинку на стандардну.

Не притискам дугмад канала, али се и даље пребацују са једног на други

Ваш уређај је покварен. Потребна вам је помоћ мајстора или набавка нове техничке опреме.

На екрану се приказује грешка која не почиње словом “Е”

ТВ ти је покварен. Однесите га на поправку или купите нови.

Нема звука на свим каналима

Уверите се да су сви каблови сет-топ бок-а правилно повезани. Такође морате да се уверите да је јачина звука на самој испоруци укључена. Ако претходна два корака нису успела, проверите подешавања самог телевизора. Ако је ХДМИ кабл повезан на ваш сет-топ бок, потребно је да га поново повежете другачије преко других конектора.

Натпис “Прекомерна струја на антени” / “Јака струја на антени”

Овај поглед је доступан само на сателитској телевизији. Постоји велика вероватноћа да је у вашој кући дошло до кратког споја. У овом случају, боље је позвати чаробњака да провери кабл и његове могуће кварове.

Два телевизора су повезана на разделник у исто време, један или оба не приказују добро слику / други проблеми повезани са сликом

Због чињенице да су оба телевизора повезана на исти извор електричне енергије, то се често претвара у чињеницу да квалитет сигнала увелико пати ако је слаб или постоје проблеми у самој опреми. Ако имате инсталирану кабловску ТВ, обратите се МТС сервисном центру за мајстора. Са сателитском телевизијом, проблем се решава много лакше и без интервенције специјалисте – потребно је да уклоните утичнице оба телевизора из разделника и повежете их на претварач са двоструким излазом.

Конзола не види даљински

Уклоните батерије из даљинског управљача и уметните их у други уређај. Ако и то не ради, онда морате купити нове батерије. Ако уређај ради, онда је проблем у вашем даљинском управљачу.

Сваки пут када укључим ТВ са сет-топ бок-ом, он поново почиње да тражи канале

Још један проблем који је типичан само за оне који имају инсталирану сателитску ТВ. Ово су основна подешавања сет-топ бок-а и ако их ипак промените, једноставно ћете изгубити све канале. Да не бисте подвргли сет-топ бок тако тешким операцијама, немојте укључивати сет-топ бок када искључите ТВ. Тада ће канали бити сачувани и нећете морати да видите њихову следећу претрагу.

Прикључна јединица се веома загрева

Ако се ваш уређај загреје током употребе, то је нормално. Али ако се ово настави веома дуго и јако се загреје, онда морате контактирати специјалисте или купити нови префикс.

Укључени сет-топ бок се поново покреће након кратког временског периода

У овом случају ће помоћи само мајстор или потпуна замена неисправне опреме.

Аналогна ТВ је заменила кабловску МТС, а онда је ова друга потпуно нестала

Опције за решавање ове грешке МТС-а:

• ако користите ЦАМ модул, онда се десило следеће: променили сте дигитални и аналогни канал;
• ако користите сет-топ бок, онда морате да одете у подешавања и кликнете на излаз повезан са сет-топ боком. ако сте све урадили како треба, највероватније сте само заборавили да уплатите новац на свој лични рачун.

Кодови грешака МТС сателитска ТВ, интерактивна, кабловска и њихова решења

Грешка Е016 4 на МТС ТВ-у

Ако видите ову поруку, то значи да претплата није плаћена. Да бисте отклонили ову грешку, потребно је да на свом личном рачуну погледате стање на рачуну и, ако средства и даље нису довољна, уплатите потребан износ.

Грешка И102 4 на сателитској ТВ МТС

Овај код грешке означава да софтвер пријемника треба да се ажурира. Такође је потребно проверити да ли се у читачу картица налази паметна картица, која је обично причвршћена за цео сет опреме МТС ТВ.

Грешка Е30 4 на МТС ТВ-у

Уверите се да ваш ТВ има исправне поставке датума и времена. Ако је то случај / исправили сте га на исправан, а грешка се и даље приказује, онда морате да вратите подешавања ЦАМ модула на фабричка подешавања.

Грешка Е19 4 МТС ТВ

Ваш ТВ није коришћен дуго времена. Неопходно је укључити и оставити у овом стању пола сата или сат, како би се све вратило у нормалу.

МТС ТВ не ради на телефону

Ваш модел телефона можда не подржава формат ове апликације. У овом случају морате купити нови, модернији телефон. Апликација можда неће радити због застареле верзије. У овом случају, морате да одете у продавницу апликација и тамо је ажурирате. Понекад ће можда бити потребно потпуно деинсталирати, а затим поново преузети апликацију да би наставила да функционише.

Кога позвати ако се проблем не може решити

За све проблеме у вези са мобилним оператером МТС и услугама које пружа, позовите бесплатни број 88002500890. Више од половине насталих проблема можете решити сами, па прочитајте алгоритам за решавање проблема пре него што паничите. Али ако су проблеми и даље озбиљни, онда је неопходно обратити се професионалцима како мали проблем који сте покушали да решите сами не би резултирао огромним губитком новца уз потпуну замену све техничке опреме.