Wink Ultimate ýykylsa näme etmeli we näme üçin beýle bolýar?

Wink Ultimate, rus prowaýderi Rostelekomyň interaktiw onlaýn hyzmatynyň mod görnüşidir, onuň bilen filmlere, seriýalara, dürli teleýaýlymlara tomaşa edip, sport çärelerini görkezip we ses kitaplaryny diňläp bilersiňiz. Bu makalada, programmada ýüze çykýan ýalňyşlyklara we olaryň sebäplerine serederis, şeýle hem bu meseleleri nädip çözmelidigini aýdarys.

Wink Ultimate näme?

Wink Ultimate, adaty ýa-da ýokary HD / 4K hilli teleýaýlym görkezişlerine, filmlere we seriýalara tomaşa etmek üçin onlaýn platforma. “Rostelecom” -yň hyzmatlaryndan peýdalanýan ähli müşderiler üçin elýeterli programma hökmünde hödürlenýär.
Ilki bilen “Wink Ultimate” diňe “Android TV” üçin işlenip düzüldi, indi bolsa ykjam enjamlarda hem bar. Registrationönekeý bellige alnandan soň, hyzmaty islendik enjamda ulanyp bilersiňiz.

Bir hasaby bäş adama çenli mugt birikdirip bolýar (bu hyzmaty goldaýan bolsalar).

Wink Ultimate programmasynyň esasy aýratynlyklary we ulgam talaplary tablisada getirilýär:

Wink Ultimate-iň çökmeginiň ähtimal sebäpleri

Wink Ultimate platformasy, eýýäm göripçilikli meşhurlyga eýe bolsa-da, ýakynda işe başlady. Şonuň üçin ulanyjylar programma bilen işlänlerinde köplenç kynçylyklara duş gelýärler. Adatça, hyzmatyň wagtlaýyn elýeterli bolmazlygy we ugramagy, ortaça işleýändigi bilen baglanyşykly – işläp düzüjiler programmany kämilleşdirýärler we yza galýarlar.

Näsazlyklary düzeltmek

“Wink Ultimate” “Smart TV” ýa-da ykjam enjamyňyzda işlemeýän bolsa, sazlamany dowam etdirmezden ozal opsiýanyň dogry birikdirilendigine göz ýetiriň. Munuň üçin aşakdakylary ýerine ýetirendigiňizi barlaň:

1. Hasaba alyş prosedurasyndan geçdi.
2. Üstünlikli hasaba alnandan soň üpjün edijiniň telefonyňyza ibermeli mahabat koduny girizdi.

Bu iki nokat gutarsa ​​we programma henizem başlamasa we enjam gara ekrany görkezse, aşakdakylardan birini etmeli:

• telewizion kabul edijini / telefony täzeden açyň;
• programmany täzeden gurmak;
• telewizion kabul edijiniň birikdirilen simsiz ulgamyny üýtgetmek;
• DNS serwer salgysyny üýtgetmek;
• Smart Hub sazlamalaryny täzeden düzmek;
• telewizoryň özüni täzeden düz.

Üns beriň! Hyzmat diňe Russiýa Federasiýasynyň çäginde işleýär. Başga ýurtdan ulanyp bolmaz.

Meseläniň çözgüdi birinji wariantdan başlamaly. Soň bolsa yzygiderli dowam ediň – birinjisi işlemese, ikinjisine geçiň we ş.m. Soňky iki usul soňky ýol hökmünde ýerine ýetirilýär. Erroralňyşlygy çözmek üçin hödürlenen usullaryň köpüsi telewizorlaryň işleýşine degişlidir, sebäbi köplenç olar bilen problemalar ýüze çykýar. Telefonda programmanyň “heläkçiliginiň” 80% -i ilkinji iki usul bilen çözülýär. Notok bolsa, bu hyzmat ykjam enjamyňyz üçin amatly däl.

Enjamy täzeden açmak

Adaty wagtlaýyn näsazlyk sebäpli programma ýykylyp biler (meselem, säwlik bir gezeklik ýalňyşlykdyr we çynlakaý düzediş çäresini talap etmeýär). Platforma birden işlemegini bes etse, Wink Ultimate ulanýan enjamyňyzy täzeden açyp görüň. Telefonda güýç düwmesini basyp, “Täzeden başla” saýlaň. Telewizor kabul edijisini täzeden açmak üçin ony birnäçe minutlap (3-5) elektrik togundan aýyrmaly, soňra bolsa elektrik çeşmesine birikdirmeli. Soňra telewizory açyň we Wink Ultimate programmasyny täzeden açyň. Hyzmaty kompýuter arkaly ulanýan bolsaňyz, brauzeriňizi arassalap, hasabyňyza täzeden giriň.

Wink Ultimate-i täzeden gurmak

Gaýtadan açmak kömek etmese, Wink Ultimate programmasyny enjamyňyzdan aýyryň we täzeden guruň. Telefonda adaty aýyrmak we hyzmaty täzeden göçürip almak ýeterlikdir. Inçekesel üçin programmany täzeden gurmak usuly diňe Samsung LS, Q, N, M, J we K seriýaly akylly telewizorlarda işlär (2015-nji ýyldan 2018-nji ýyla çenli öndürilýär). Telewizor kabul edijiňiziň modeli we goýberilen senesi barada maglumat almak üçin aşakdaky usullardan birini ulanyň:

• enjamyň arka tarapynda ýerleşýän zawod belligine (stiker) serediň;
• Telewizor menýusyndan “Goldaw” bölümini tapyň we “Samsung bilen habarlaş” elementini saýlaň, şu ýerde “Model kody” sütüninde enjamyň önümçilik ýyly we modeli barada maglumatlar görkezilýär.

Bu usul inçekeseliňize laýyk bolsa, programmany täzeden gurmak üçin aşakdakylary etmeli:

1. Esasy ekrandaky “APPS” bölümine giriň we uzakdaky dolandyryşdaky merkezi düwmäni basyň.
2. Peýda bolýan programmalaryň sanawynda Wink Ultimate hyzmatyny saýlaň we ekranda goşmaça sazlamalar peýda bolýança esasy düwmäni (ýa-da “Gurallar” düwmesini) basyp saklaň.
3. Açylýan menýudan “Gaýtadan gurmak” saýlaň.

Hemme zat dogry ýerine ýetirilen bolsa, programmany täzeden gurmak kyn bolmaz. Gaýtadan gurmak gutaransoň, hyzmaty hemişeki ýaly başlaň.

Tor üýtgemegi

Wink Ultimate programmasynyň işlemezliginiň sebäpleriniň biri, ISP-iň hyzmatyň girýän IP adresini petiklemegidir. Bu her kimde bolup biler, alada etme.

Wink Ultimate hyzmatyny dikeltmek we munuň ýalňyşlygyň sebäbini anyklamak üçin tor birikmesiniň görnüşini üýtgedip görüň.

Bu meseläni çözmegiň iň oňat usuly, enjamda nokat nokady döretmek we oňa birikmekdir. Mysal üçin, adatça çäklendirilmedik kabel birikmesini ulanýan bolsaňyz, ykjam internete geçiň we tersine. Şeýle amallary ýerine ýetireniňizden soň platforma kadaly işleýän bolsa, mesele üpjün edijide ýüze çykýar we bu meseläni oňa çözmeli – şertnamada hasaba alnan telefon arkaly habarlaşyň.

DNS sazlamalaryny üýtgediň

Käwagt dürli internet portallaryna we hyzmatlaryna girmek bilen baglanyşykly meseleleri çözmek üçin DNS sazlamalaryny üýtgetmek ýeterlikdir. Şonuň üçin üpjün ediji bilen baglanyşykly hiç hili mesele ýüze çykmadyk bolsa, bu serweri barlamaly. DNS serwer sazlamalaryny üýtgetmegiň iň aňsat usuly:

1. Telewizor kabul ediji menýusynda “Sazlamalar” bölümini açyň.
2. “Umumy” -a gidiň, soňra “Tor” saýlaň we içindäki “Tor ýagdaýy” (sag tarapdaky sütünde).
3. Internetiň enjama birikdirilendigine göz ýetiriň.
4. “IP sazlamalary” / “DNS sazlamalary” saýlaň.
5. “DNS sazlamalary” sütüninde el bilen sazlamany saýlaň.
6. “DNS Serwer” sütünine aşakdaky parametrleri ýazyň – 8.8.8.8 ýa-da 208.67.222.222 (inçekesel modeline baglylykda). Haýsy koda mätäçdigiňizi kesgitlemek aňsat, diňe görkezilen kombinasiýalaryň sanlaryny we sütüne girizip boljak sanlary deňeşdirmeli.
7. “Oneerine ýetir” düwmesine basyň we menýuda gaýdyp geliň.
8. Üýtgedilen sazlamalary ýazdyryň.
9. Enjamyňyzyň henizem internete birikdirilendigine göz ýetiriň we ony täzeden açyň.

TP-Link modelinde, eger siz Wi-Fi marşrutizatoryny ulanýan bolsaňyz, DNS sazlamalaryny aşakdaky ýaly üýtgedip bilersiňiz:

1. Salgyny ulanyp giriň: 192.168.1.1 ýa-da 192.168.0.1. Salgy brauzeriň salgy setirine girizilmelidir. Ondan soň, iki ýagdaýda-da ulanyjy adyny we parolyny “administrator” giriziň.
2. DHCP elementini, soňra bolsa sazlamalaryny saýlaň (birinji kiçi element).
3. “Iň gowy görülýän DNS serweri” we “Alternatiw DNS serweri” meýdanlaryna degişlilikde 77.88.8.8 we 77.88.8.1 salgylaryny giriziň (bular Yandex serwerleriniň salgylary).
4. Üýtgedilen sazlamalary degişli düwme bilen ýazdyryň.
5. Enjamyňyzy täzeden açyň we Wink Ultimate programmasyny täzeden açyp görüň.

Şeýle hem, enjamyňyzyň “Android” -iň zerur wersiýalarynda işleýändigine göz ýetirmeli (talaplar üçin makalanyň başyndaky tablisa serediň). Bu maglumatlary “Enjam hakda” ýa-da “Telefon hakda” bölümlerinde tapyp bilersiňiz.

“Smart Hub” -y täzeden düzüň

Sazlamalary täzeden düzmek, ozal gurlan programmalaryň hemmesini we şoňa laýyklykda işinde ýüze çykan ähli ýalňyşlyklary aýyrar. Şeýle hem “Smart Hub” sazlamalarynyň doly täzeden düzülmegi. “Smart Hub” -y täzeden gurmazdan ozal, telewizoryňyzyň Russiýa Federasiýasynda tassyklanandygyna göz ýetiriň. Munuň üçin öndürijiniň belliginde görkezilen maglumatlara serediň. Kepillendirilen telewizion model kodlary XRU bilen gutarýar we EAC nyşany bar.

Telewizor Russiýada kepillendirilmedik bolsa, “Smart Hub” täzeden gurlandan soň doly petiklenip biler – töwekgelçilik etmezlik has gowudyr.

Smart Hub parametrlerini täzeden düzmek üçin hereket algoritmi aşakdaky ýaly:

1. “Sazlamalar” menýusyna giriň we ol ýerdäki “Goldaw” bölümini saýlaň.
2. “Öz-özüňi anyklamak” bölümine giriň we içindäki “Akylly merkezi täzeden dikelt” düwmesine basyň (sag sütündäki iň soňky element).
3. Telewizoryň kabul edijisiniň PIN koduny görkeziň. Özüňiz üýtgetmedik bolsaňyz, adaty ýagdaýda – 0000 bolýar. Üýtgeşiklik bar bolsa, gurlan koduňyzy giriziň.
4. Täzeden düzmegiň gutarmagyna garaşyň we soňra esasy menýuda gaýdyp geliň.
5. “APPS” bölümine geçiň. Onda täze penjire peýda bolar. Ulanyş şertlerine razy bolup başlangyç sazlamalary işjeňleşdiriň.
6. Hasabyňyzdaky enjamda gaýtadan ygtyýar beriň.
7. Programma dükanyndan Wink Ultimate-i tapyň we hyzmaty täzeden guruň.

Şeýle çäreler kömek etmedik bolsa, iň radikal ýol galýar – telewizoryň sazlamalarynyň doly täzeden düzülmegi.

Telewizor sazlamalaryny täzeden düzmek

Parametrleri doly täzeden düzmeli, diňe başga usul işlemedik ýagdaýynda dowam etmeli, sebäbi bu usul ähli telewizor sazlamalaryny düýbünden täzelär we zawod görnüşine gaýtaryp berer. Telewizor kabul edijisini täzeden düzmek üçin aşakdakylary ýerine ýetiriň:

1. Sazlamalar menýusyna giriň we içindäki “Goldaw” bölümini saýlaň.
2. “Öz-özüňi anyklamak” bölümine giriň we “Täzeden düzmek” kiçi elementini saýlaň (sag sütündäki iň soňkusy).
3. Peýda bolan penjiredäki “Hawa” düwmesine basyň we doly täzeden düzülmegine garaşyň.
4. Esasy menýuda gaýdyp, “APPS” bölüminde ulanyş şertlerine razy boluň we hasabyňyza giriň.
5. Wink Ultimate programmasyny inçekesel enjamyňyza täzeden göçürip alyň.

Şeýle hem, platforma bilen baglanyşykly meseleleri çözmek üçin şu wideony görüp bilersiňiz:

Wink Ultimate tehniki goldaw aragatnaşyklary

Wink Ultimate hyzmatynyň işlemegi bilen meseläni özbaşdak çözüp bilmeseňiz, kömek üçin Rostelecom inçekesel programmasynyň tehniki goldaw gullugyna ýüz tutup görüň. Seslenme düwmesini resmi web sahypasynda tapyp bilersiňiz – https://wink.rt.ru/apps. “Seslenme” bölümini ulanyň we meseläňiziň jikme-jik beýany bilen hat ýazyň. Düwme esasy sahypanyň aşagyndadyr.
Şeýle hem, e-poçta salgysyna – wink@rt.ru ýüz tutup bilersiňiz ýa-da platformanyň resmi forumynda kömek sorap bilersiňiz – https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=903473&st=760 Hyzmaty döredijiler we tejribeli ulanyjylar bu ýerde jogapkärçilik çekýärler. “Wink Ultimate” hyzmatynyň kömegi bilen, islendik amatly wagtda ýokary hilli filmleri we seriýalary onlaýn görüp bilersiňiz. Sometimesöne käwagt haýsydyr bir sebäbe görä programma işlemekden ýüz öwürýär – diňe ýykylýar. Işleýşini dikeltmek we halaýan filmiňize tomaşa etmek üçin birnäçe usul bar. Olardan biri hökman kömek etmeli. Iň agyr ýagdaýlarda, tehniki goldaw bilen habarlaşyp bilersiňiz.