MTS TV neden çalışmayı durdurdu – sinyal yok, kanal yok, hatalar ve çözümleri

Kullanışlı dijital televizyon bu günlerde giderek daha fazla popülerlik kazanıyor. Ve onunla daha fazla sorun var. Bu makale, hem ekipmanın kendisi hem de iletişim sinyali ile ilgili en yaygın teknik sorunları ve bunların MTS şirketinin dijital televizyonuyla ortaya çıkan çözümlerini tartışmaktadır
.

MTS TV nedir?

MTS, şu anda çok uzun zaman önce insanlara mobil iletişim sağlamanın ötesine geçen ve biri dijital televizyon olan MTS TV olmak üzere birçok başka hizmet sunmaya başlayan en ünlü Rus mobil iletişim şirketidir
. Bu hizmet, ana ve ek TV kanallarına ve büyük bir film, TV dizisi vb. kitaplığına erişim sağlar. Bu hizmet tüm cihazlarda kullanılabilir: TV’ler (modele bağlı olarak bazen özel bir set üstü kutusu gerekebilir), bilgisayarlar,
dizüstü bilgisayarlar ve tabletler , akıllı telefonlar. Mevcut içerik aralığı tarife ile sınırlı olabilir. Ayrıca MTS TV, cep telefonu tarifesi ile birlikte bağlanabilir.
MTS TV’nin Avantajları [/ caption]

MTS TV neden çalışmayı durdurdu – hizmet kullanıcısı için böyle bir durumda ne yapmalı?

MTS’nin dijital televizyonunun çalışmayı durdurmasının birkaç nedeni vardır. Bu makale en yaygın olanları listeler ve ayrıca bunların nasıl giderileceğini açıklar.

Tüm MTS TV kanallarında sinyal yok

MTS kablolu TV kullanıyorsanız
, sorun kablonun kendisinde olabilir – bağlantısı kesilmiş veya hasar görmüş olabilir. Bu durumda, master ile iletişime geçmeli veya yeni bir kablo satın almalısınız. Ayrıca ücretsiz 88002500890 numaralı telefonu da arayabilirsiniz – MTS, bozuk kablo TV ekipmanını onarmak için ücretsiz çalışmalar yapmaktadır. Uydu TV’niz varsa
, anten ayarlarını kontrol edin ve gerekirse düzenleyin veya sihirbazla iletişime geçin. Önceki durumda olduğu gibi, sorun kabloda olabilir. Sorun olması durumunda, sputnikmts.ru web sitesinde bir başvuru doldurabilirsiniz. Kablo TV’den farklı olarak, uydu TV düzeltmeleri ödenir ve master ile duruma göre görüşülür.

Donanım sorunları

Satın alma sırasında ekipmanınızla birlikte gelen talimatları kullanın ve ayarları istediğiniz duruma döndürün.

Önemli! Ekipmanı ciddi problemlerle ilgili olarak yeniden yapılandırmaya çalışmayın – onu tamamen mahvedebilirsiniz. Bir uzmana başvurun veya yeni ekipman satın alın.

Abonelik sorunları

Çoğu zaman, bu durumda, her şeyin basitçe banal olduğu ortaya çıkıyor – unutkanlık nedeniyle kişisel hesap boş çıkıyor. Abonelik için zamanında ödeme yaptığınızdan ve ödemenizin yapıldığından emin olmak için kişisel hesabınıza gidin. Önemli! Tüm kanallar iyi çalışıyor ancak belirli bir kanal çalışmıyorsa, abone olunmaz. Etkinleştirmek için kişisel hesabınıza gidin veya operatörle iletişime geçin.
MTS kişisel hesabı [/ caption]

Mobil telesistemlerin operatöründe çalışmak

Operatörün yaptığı iş nedeniyle arızalar meydana gelebilir. Bu, planlı bakım veya kanal planınızda yapılan değişiklikler olabilir.

MTS TV ile ilgili diğer yaygın sorunlar ve hatalar ve çözümleri

MTS TV’ye bağlı bir TV, set üstü kutusu açık olmasına rağmen ekranda “AV” / “Sinyal yok” görüntülüyor

Aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• öneki açıp açmadığınızı tekrar kontrol edin;
• set üstü kutu yanlış girişe bağlı;
• kablonun hasar görmesi veya arızalanması.

TV bağlı set üstü kutusuna yanıt vermiyor: bağlı cihaz ekranda görüntüleniyor, ancak set üstü kutusundaki menünün kendisi mevcut değil

Bu durumda, epeyce sorun ve çözümleri olabilir:

• girdi yerine çıktı seçilir;
• kablo doğru bağlanmamış. farklı bir şekilde etkinleştirmeyi deneyin;
• TV, set üstü kutunun da olması gerekenden farklı bir girişe bağlıysa. bunu TV’nin menüsünde kontrol edin ve gerekirse değiştirin;
• set üstü kutu sinyal vermiyor.

Set üstü kutuyu başka bir TV’ye bağlayın. Sorun devam ederse, bir ustanın hizmetleri için operatörü arayarak şirketin hizmetlerini kullanın. Herhangi bir sorun yoksa, ayarlardaki sorunları düzeltmeniz veya bağlantıyı düzenlemeniz gerekir.

TV’de “Kanal yok” görüntüleniyor

Gerekli:

• ön ekin açık olup olmadığını kontrol edin;
• öyleyse, menüye gidin, otomatik aramayı çalıştırarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı seçin;
• kurulu bir CAM modülünüz varsa , menüye gidin ve kanalları otomatik aramayı seçin.

Kam modülünü TV’ye nasıl ve nereye doğru şekilde yerleştirebilirim [/ caption]

Görüntü kalitesiyle ilgili sorunlar (çok düşük, pikselli veya “dalgalar” ile birlikte her şeyi gösteriyor)

Sorun büyük ihtimalle
kabloda . Bağlantı noktasında, ayırıcılarda ve fişte kontrol edin. Uydu TV kullanıyorsanız, antenin doğru konumlandırıldığından emin olmalısınız
(hava koşullarından dolayı konumu değişmiş olabilir).

ana dil olarak İngilizce

  Menüye gidin ve ayarlarda ses parçasını Rusça olarak düzeltin (ayrıntılı bir eylem algoritması için TV’nizin talimatlarına bakın).

Ses resmin gerisinde kalıyor

Düzeltme seçenekleri:

• alıcı kutusunu açtıysanız, fabrika ayarlarına sıfırlamanız ve kanalları otomatik aramayı seçmeniz gerekir;
• kurulu bir CAM modülünüz varsa, ayarlarda otomatik aramayı seçin.

MTS TV’de sinyal yok veya düşük ise kabloda bir sorun var demektir / uydu TV kullanırken anten ayarlarının doğru olduğundan emin olmanız ve sorun olması durumunda tekrar servise göndermeniz gerekmektedir. gerekli olanlar. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Boş siyah ekran

Ne olabilir:

• teknik ekipman devre dışı bırakıldı;
• teknik ekipman üzerinde herhangi bir ayar yapılmamıştır.

Genel listeden belirli bir kanal kayboldu

Bu durumda en muhtemel olanı kanal planındaki bir değişikliktir. Bunu doğrulamak için ayarlarda kanalları otomatik aramayı seçin veya fabrika ayarlarına sıfırlayın. Uydu TV kullanırken bu kanal HEVC kodlama sistemine gidebilir. STB’niz formatını desteklemiyor olabilir. Bu durumda sorunun tek çözümü yeni bir set üstü kutu satın almaktır. MTS’de TV kanalları neden çalışmıyor ve bu durumda ne yapılmalı, sorunlar nasıl çözülür: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

TV ekranda belirli kanallarda “kanal alımı ekipmanınız tarafından desteklenmiyor” görüntüleniyor

Bu sorun yalnızca uydu TV’de yaygındır. Bunu çözmek için HEVC kodlama sistemini destekleyecek yeni bir set üstü kutu satın almanız gerekir. Modülü kullanırken TV modelinizin HEVC kodlama sistemini desteklediğinden emin olmanız gerekir.

Belirli kanallara erişim yok / ekranda pin kodu girmek için bir alan görüntüleniyor / yaş sınırı ile sınırlı

Bu kanallar için evrensel bir pin kodu ayarlanmıştır – 1111. İsterseniz ayarlara gidip kendiniz değiştirebilirsiniz.

Kanalların bloke edilen PIN kodlarına birçok kez şifre yanlış girildikten sonra artık PIN kodunun girilemeyeceği yazılıyor.

Servis merkezine başvurmanız gerekir. Parolayı standart parolaya sıfırlayarak size yardımcı olunacaktır.

Kanal düğmelerine basmıyorum ama yine de birinden diğerine geçiyorlar

Eklentiniz bozuldu. Bir ustanın yardımına veya yeni teknik ekipman satın almanıza ihtiyacınız var.

Ekranda “E” harfiyle başlamayan bir hata görüntüleniyor

TV’niz bozuldu. Tamir için kiralayın veya yeni bir tane satın alın.

Tüm kanallarda ses yok

Kutudaki tüm kabloların doğru şekilde bağlandığından emin olun. Ayrıca teslimattaki sesin açık olduğundan emin olmanız gerekir. Önceki iki adım işe yaramadıysa, TV’nin ayarlarını kontrol edin. Alıcı kutunuza bir hdmi kablosu bağlıysa, diğer konektörler aracılığıyla farklı şekilde yeniden bağlamanız gerekir.

“Antende aşırı akım” / “Antende büyük akım” yazısı

Bu görüntü yalnızca uydu TV’de mümkündür. Evinizde kısa devre olma ihtimali yüksektir. Bu durumda, kabloyu ve olası arızalarını kontrol etmek için sihirbazı aramak daha iyidir.

Ayırıcıya aynı anda iki TV bağlı, biri veya ikisi görüntüyü kötü gösteriyor / resimle ilgili diğer sorunlar

Her iki TV’nin de aynı elektrik kaynağına bağlı olması nedeniyle, bu durum genellikle zayıf olduğunda veya ekipmanın kendisinde sorunlar olduğunda sinyal kalitesinin büyük ölçüde düşmesine neden olur. Kurulu kablo TV’niz varsa, sihirbaz için MTS servis merkeziyle iletişime geçin. Uydu televizyonu ile sorun çok daha kolay ve bir uzmanın müdahalesi olmadan çözülür – her iki TV’nin soketlerini bölücüden çıkarmak ve çift çıkışlı bir dönüştürücüye bağlamak gerekir.

Ön ek uzaktan kumandayı görmüyor

Pilleri uzaktan kumandadan çıkarın ve başka bir cihaza takın. Ayrıca çalışmıyorsa, yeni piller satın almanız gerekir. Cihaz çalışıyorsa, sorun uzaktan kumandanızdadır.

Set üstü kutu ile televizyonu her açtığımda tekrar kanal aramaya başlıyor.

Sadece uydu TV’si olanlar için tipik olan başka bir sorun. Bunlar set üstü kutusunun temel ayarlarıdır ve yine de değiştirirseniz, tüm kanallar kaybolacaktır. Set üstü kutusunu bu tür ağır işlemlere maruz bırakmamak için TV’yi kapatırken set üstü kutusunu açmayın. Ardından kanallar kaydedilecek ve bir sonraki aramalarını görmek zorunda kalmayacaksınız.

Açık set üstü kutusu çok ısınıyor

Cihazınız kullanım sırasında ısınırsa bu normaldir. Ancak bu çok uzun bir süre devam ederse ve çok ısınırsa, bir uzmana başvurmanız veya yeni bir set üstü kutu satın almanız gerekir.

Açık set üstü kutunun kendisi kısa bir süre sonra yeniden başlatılıyor

Bu durumda, yalnızca bir ana veya hatalı ekipmanın tamamen değiştirilmesi yardımcı olacaktır.

Analog TV, kablo MTS’nin yerini aldı ve ikincisi tamamen ortadan kalktı

Bu hatayı çözmek için seçenekler MTS:

• bir CAM modülü kullanıyorsanız, aşağıdakiler olmuştur: dijital ve analog kanalları değiştirmişsinizdir;
• set üstü kutu kullanıyorsanız, ayarlara gitmeniz ve set üstü kutuya bağlı çıkışa tıklamanız gerekir. her şeyi doğru yaptıysanız, büyük olasılıkla kişisel hesabınıza para yatırmayı unuttunuz.

Hata kodları MTS uydu TV, interaktif, kablolu ve çözümleri

MTS TV’de Hata E016 4

Bu mesajı görüyorsanız üyelik ücreti ödenmemiş demektir. Bu hatayı ortadan kaldırmak için kişisel hesabınızdaki hesabınızın ve hesabınızın bakiyesine bakmanız ve eğer para hala yeterli değilse, gerekli tutarı yatırmanız gerekir.

MTS uydu TV’de Hata I102 4

Bu hata kodu, alıcının yazılımının güncellenmesi gerektiğini gösterir. Kart okuyucuda, genellikle tüm MTS TV ekipmanı setine bağlı olan bir akıllı kart olup olmadığını da kontrol etmek gerekir.

MTS TV’de Hata E30 4

TV’nizin doğru tarih ve saate sahip olduğundan emin olun. Durum böyleyse / doğru olanı düzelttiyseniz ve hata görüntülenmeye devam ediyorsa, CAM modülü ayarlarını fabrika ayarlarına döndürmek gerekir.

Hata E19 4 MTS TV

TV’niz uzun süredir kullanılmamıştır. Her şeyin normale dönmesi için açıp yarım saat veya bir saat bu durumda bırakmak gerekir.

MTS TV telefonda çalışmıyor

Telefonunuzun modeli bu uygulamanın biçimini desteklemiyor olabilir. Bu durumda, yeni, daha modern bir telefon satın almanız gerekir. Uygulama, eski bir sürüm nedeniyle çalışmayabilir. Bu durumda, uygulama mağazanıza gitmeniz ve orada güncellemeniz gerekir. Bazen, çalışmaya devam etmek için uygulamayı tamamen kaldırmak ve ardından yeniden indirmek gerekebilir.

Sorun çözülemezse nereye başvurulur

Mobil operatör MTS ve sağladıkları hizmetlerle ilgili herhangi bir sorun için ücretsiz 88002500890 numaralı telefonu arayın. Ortaya çıkan sorunların yarısından fazlası kendi başınıza çözülebilir, bu nedenle panik yapmadan önce sorun giderme algoritmasını okuyun. Ancak sorunlar hala ciddiyse, kendi başınıza çözmeye çalıştığınız küçük sorunun tüm teknik ekipmanların tamamen değiştirilmesiyle büyük bir para israfına yol açmaması için kesinlikle profesyonellerle iletişime geçmelisiniz.