Wink aboneliğinizi iptal etmek, TV, PC veya akıllı telefon gibi tüm cihazlarda kolay ve hızlıdır. Bu yazıda, bir aboneliğin doğrudan Wink web sitesinde, LG / Samsung Smart TV’lerde, iOS / Apple TV’de ve ayrıca Android / Android TV’de nasıl devre dışı bırakılacağına daha yakından bakacağız.
- Wink aboneliği nedir?
- Wink hizmetini devre dışı bırakmanın yolları
- Wink web sitesinde
- LG / Samsung için Smart TV’de
- Android / Android TV’de
- IOS / Apple TV
- bunlara ek olarak
- Wink hesabımı nasıl silerim?
- Varsayılan arayüzü nasıl döndürür / Wink hizmetinden nasıl çıkarım?
- Play Market ve App Store üzerinden yapılan satın alma işlemleri için geri ödemeler
Wink aboneliği nedir?
Wink, şu anda Rusya’nın en büyük dijital servis sağlayıcısı olan Rostelecom’un bir hizmetidir. Bu hizmet çeşitli cihazlarda mevcuttur, kişisel olarak görüntülemek için size uygun olanı seçebilirsiniz. Yani, görüntüleme şunlarda mevcuttur:
- TV platformları Smart TV Samsung, Apple TV ve Android TV;
- iOS veya Android işletim sistemli akıllı telefonlar;
- iOS veya Android sistemli tabletler;
- İnternet erişimi olan PC (işletim sistemi önemli değil).
Wink aboneliği, sahibine ücret karşılığında film, dizi ve dizi izleme olanağı sağlayan benzersiz bir aboneliktir.
Hangi aboneliği seçeceğinize bağımsız olarak karar verebilirsiniz: amatörler için (100’den fazla kanal + 1000 film ve dizi), sinemaseverler için (TV kanalı olmadan, ancak 1500 film ve dizi) veya uzmanlar için (neredeyse 150 TV kanalı + 5000 film ve dizi) ).
Wink hizmetini devre dışı bırakmanın yolları
Bir aboneliği devre dışı bırakmak için atılan adımlar, kullanıcının Wink aboneliğindeki içeriği görüntülemek için hangi cihazı kullandığına bağlıdır.
Wink web sitesinde
Bu yöntem her durumda kullanılabilir: içeriği TV’de, bilgisayarda veya telefonda / tablette izliyor olmanıza bakılmaksızın. Daha önce kimlik bilgileriniz altında https://wink.rt.ru/ web sitesine girdiyseniz, aşağıdakileri yapın:
- Üst menü çubuğunda bulunan “Abonelikler” sekmesine gidin. Giriş yaptığınız hesaba bağlı tüm mevcut abonelikler önünüzde görüntülenecektir.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz aboneliği seçin (her şeyi devre dışı bırakmak istiyorsanız, bunu sırayla yapmanız gerekir – her seferinde bir tane, tüm abonelikleri aynı anda iptal edemezsiniz). Bunu yapmak için aboneliğin bitiş tarihini tıklayın – “Aktif … tarihine kadar”.
- Başka bir sayfa açılacaktır – burada seçilen aboneliğe neyin dahil olduğu, adı, son kullanma tarihi vb. Ayrıntılı olarak verilmiştir. “Aboneliği devre dışı bırak” düğmesine ihtiyacınız var, tıklayın.
Başarılı işlemin teyidi, hizmetin bağlantısının kesildiğine dair alınan bildirim olacaktır. Ancak bu, ücretli paketin ortadan kalkacağı anlamına gelmez. Ücretli sürenin sonuna kadar abonelikle içerik izleyebileceksiniz. Daha sonra süresi dolacak ve otomatik olarak yenilenmeyecektir.
Aktif abonelik kartına gittiğinizde “Devre Dışı Bırak” düğmesi yoksa, hizmetin otomatik yenilenmesi zaten devre dışıdır ve herhangi bir ek işlem yapmanız gerekmez.
LG / Samsung için Smart TV’de
LG Smart TV’lerde ve Samsung Smart TV’lerde Wink hizmetinden aboneliğin devre dışı bırakılması dünya genelinde farklı değildir. Aksi takdirde – belirtilen markaların bireysel arayüzlerinde küçük ayrıntılarla. Herhangi bir Smart TV’de aboneliğinizi devre dışı bırakmak için aşağıdakileri yapın:
- TV’nizin menüsüne gidin ve “Maden” bölümüne gidin.
- Paketleri ve diğer hizmetleri hem etkinleştirmenin hem de devre dışı bırakmanın mümkün olduğu “Abonelik yönetimi” öğesi görünecektir – onu seçin.
- Listeden çıkmak istediğiniz aktif aboneliği bulun. Bulduktan sonra, “Abonelik İçeriği” düğmesine tıklayın. Açılan sayfada, sağdaki büyük blokta “Devre Dışı Bırak” a tıklayın.
- “Onayla” yı tıklamanız gereken yerde bir bildirim görünecektir. Yanlışlıkla devre dışı bırakmak için yanlış aboneliği seçerseniz, her şeyi düzeltmek için çok geç değildir – “Geri” seçeneğini tıklayın.
Yukarıdaki adımlardan sonra aboneliğiniz iptal edilecektir.
Android / Android TV’de
Android OS ve Android TV bulunan bir akıllı telefonda Google Play Market programı üzerinden Wink’i devre dışı bırakabilirsiniz ve bu durumda her iki cihaz için de bağlantı kesme işlemi aynı olacaktır. Play Market uygulaması aracılığıyla Wink’i devre dışı bırakma:
- TV alıcınızdaki ayarlara gidin ve Play Market’e gidin.
- Soldaki blokta bulunan “Uygulamalarım” bölümüne gidin ve listeden “Wink” çevrimiçi platformunu seçin. Yönlendirileceğiniz sayfada “Aboneliği İptal Et” düğmesini tıklayın.
- İlgili düğmeye tıklayarak aboneliğin iptalini onaylayın.
Herhangi bir nedenle Play Market uygulaması Android TV’de mevcut değilse, mağazanın web sitesinde aynı adımları izleyin. Üzerinde, aboneliğin yapıldığı hesabın verilerini kullanarak giriş yapmanız gerekir.
IOS / Apple TV
Bir iOS telefonda ve Apple TV’de bir Wink aboneliğini kapatmak da farklı değildir. Ve aynı zamanda zor da değil. Apple TV’de platformu devre dışı bırakma süreci:
- TV menünüze ve ardından Apple TV ayarlarına gidin.
- “Kullanıcılar ve hesaplar” veya yalnızca “Hesaplar” satırını seçin (işletim sistemi sürümüne bağlı olarak değişebilir).
- En altta, “Abonelikleri yönet” satırına tıklamanız gereken bir “Abonelikler” bölümü olacaktır. Görünen listeden Wink uygulamasını seçin ve “Aboneliği İptal Et” düğmesini tıklayın.
Bu işlemlerden sonra, açılır bildirimde “Tamam” ı tıklamak kalır ve abonelik devre dışı bırakılır.
bunlara ek olarak
Wink hizmetinin devre dışı bırakılmasıyla ilgili ek noktalar.
Wink hesabımı nasıl silerim?
Film platformu hesabınızı silmek için, lütfen wink@rt.ru adresinden Wink’in teknik destek temsilcilerine e-posta gönderin. Ücretsiz bir biçimde bir hesabı silme talebi yapılır. Zorunlu koşullar:
- platformda hesabınıza ekli postadan yazın;
- silme nedenini belirtin.
Varsayılan arayüzü nasıl döndürür / Wink hizmetinden nasıl çıkarım?
Wink hizmetinden vazgeçip tamamen kapatmak istemezsiniz, ancak aynı zamanda arayüzünü TV’de kullanmak çok rahat değildir. Bu, özellikle yaşlılar için geçerlidir ve sadece değişiklikleri sevmeyen ve çok seven kişiler için geçerlidir. Eski arayüz geri getirilebilir mi? Evet yapabilirsin. Film platformunu kullanmaya devam ederken arayüzü geri almak çok fazla çaba gerektirmiyor. Sadece birkaç adımı izlemeniz gerekiyor:
- TV’nizin menüsüne gidin ve üst plakada bulunan “Mine” adlı öğeyi seçin.
- Sağ alt köşede bulunan “Ayarlarım” a tıklayın.
- Önünüzde birkaç simge görünecek. En doğru olanı seçmeniz gerekiyor – “Yazılım Güncellemesi”
- Sayfada görünen üç seçenekten “Eski arayüze dön” düğmesini tıklayın. Açılır sekmede “Tamam” ı tıklayın.
- İşlemin başarısı, ilgili bir bildirimle teyit edilecektir. Ardından, TV cihazı otomatik olarak yeniden başlayacaktır. Hiçbir şeye basmanıza gerek yok.
Sistemin eski ayarlara dönmesini biraz bekleyin (genellikle 10 dakikadan fazla sürmez) ve TV’yi normal tasarımla kullanabilirsiniz.
Play Market ve App Store üzerinden yapılan satın alma işlemleri için geri ödemeler
Uygulamanın satın alınmasının / aboneliğin Google Play üzerinden ödenmesinin üzerinden iki günden (48 saat) daha az bir süre geçtiyse, geri ödeme talep etme hakkına sahipsiniz. Genellikle platform uzmanları konuyla ilgili bir karar verir ve parayı 15 dakika içinde iade eder, ancak yoğun bir iş yükü ile 4 iş gününe kadar sürebilir. Google Play Geri Ödeme Süreci (GP):
- GP’yi bir tarayıcıda açın ve hesabınıza giriş yapın.
- Sağ üst köşede bulunan “dişli” yi tıklayın ve açılır listeden “Hesabım” satırını seçin.
- Tüm son satın alımlarınız önünüzde görünecektir. Aralarında Wink uygulamasını bulun, sağdaki üç noktaya tıklayın ve ardından Sorun Bildir’e tıklayın.
- Oklu satırı tıklayın ve “Geri Ödeme” seçeneğini seçin ve ardından iade nedenini not edin. Her şeyi olabildiğince ayrıntılı olarak açıklayın. Google başvurunuzu inceledikten sonra, para ödemenin yapıldığı hesaba iade edilecektir.
App Store aracılığıyla çok daha karmaşık:
- İTunes’u başlatın, hesabınıza giriş yapın ve menüye gidin.
- Sağ sütundaki “Hesap” satırına tıklayın. Satın alma geçmişinizi görüntüleyebileceğiniz ve iade işlemini tamamlayabileceğiniz hesap bilgileri sayfasına yönlendirileceksiniz.
- Sayfanın en altına gidin ve Satın Alma Geçmişi bölümünde Tümünü Gör’ü seçin.
- Son satın alımlar listesinde Wink’i bulun ve program adının solundaki oka tıklayın. Bundan sonra “Sorun bildir” e tıklayın (düğme en alttadır).
- Ya sorunu açıklamanız gereken bir pencere ya da tarayıcıda bir giriş alanı olan ayrı bir sayfa göreceksiniz (kullandığınız iTunes sürümüne bağlı olarak). İade nedenini açıklayın ve formu gönderin.
Apple, satın alma işlemleri / abonelikler için Google Play’den daha az sıklıkta geri ödeme yapar. Daha sıklıkla, satın alma yanlışlıkla yapılmışsa (bu uygulamanın simgeleri ve indireceğiniz simge benzerdir) veya uygulama cihazınızda çalışmıyorsa, bir uygulamayı onaylarlar. Verilen talimatları uygularsanız, Wink Smart, Apple veya Android TV aboneliğinizi hızlı ve kolay bir şekilde devre dışı bırakabilirsiniz. Kullanıcının sinema platformunun kendisinden memnun olduğu zamanlar vardır, ancak arayüzünü kullanması sakıncalıdır ve başka bir hizmete geçmeyi düşünür. Bunu yapmak gerekli değildir, ayarlarda eski TV tasarımını birkaç tıklamayla geri döndürebilirsiniz.