Порядок і правила відключення підписки на Море ТВ

Не завжди люди залишаються задоволені відео ресурсом Море ТВ. Вони починають шукати відповіді на запитання, як правильно відмовитися від платних послуг. Важливо точно знати особливості відключення. Багато користувачів вважають, що скасування послуги / автоподовження і видалення додатків з гаджетів – одне і теж. Дане оману призводить до подальшого зняття грошей з карти і негативного ставлення до сайту.

Яким чином відключити підписку на Море ТВ?

Море ТВ надає користувачам можливість переглядати весь контент безкоштовно, але тільки один тиждень. Після закінчення 7 днів буде потрібно оформити підписку. Ціна єдина – 299 руб.
Насолоджуватися фільмами, серіалами і т.д. можна на різних пристроях:

• телевізорі;
• планшеті;
• телефоні;
• ПК.

Передплата та відмова від неї можна зробити на будь-якому гаджеті.

на телевізорі

Якщо користувач прийняв рішення не оплачувати підписку після закінчення пробного періоду, то алгоритм відключення наступний:

1. У списку програм на своєму девайсі. Знаходяться вони внизу сторінки. Знайдіть Море ТВ. Авторизуйтесь.
2. Знайдіть розділ “Передплати”. Клацніть по клавіші “Відключити автоподовження”.

На комп’ютері в Яндекс.плюс

Функція “Плюс з Море ТВ” – це варіант підписки тільки для себе. Якщо підписка вже оплачена, скасувати її не вийти. Кнопка “Скасувати” буде неактивна. Рішення – відключити автоподовження. Інструкція:

1. Відкрийте сторінку Яндекс Паспорт.
2. Знайдіть блок “Передплати”.
3. Клацніть по клавіші “Керувати”. Кнопка знаходиться праворуч від списку активних підписок.
4. Натисніть на “Скасувати підписку”.

На сайті Море ТВ в особистому кабінеті

Відмовитися від подальшої оплати підписки таким чином має на увазі вхід на офіційний сайт відео сервісу. Зробити це можна через комп’ютер, планшет або браузер телевізора. Щоб скасувати передплату виконайте ряд дій:

1. Зайдіть на офіційний веб-сайт Море ТВ more.tv. Клацніть по клавіші “Увійти”. Розташувалася вона у верхній правій частині сторінки.
2. Авторизуйтесь шляхом введення захисних даних.
3. Натисніть на іконку особистого кабінету. Виберіть пункт “Передплати”.
4. У вікні знайдіть “Скасувати підписку”. Клацніть по ній.

Відбувається скасування підписки на наступний місяць. Автоподовження буде автоматично знято.

Деактивация послуги на телефоні

Послуги порталу доступні до використання на будь-якому смартфоні з різними ОС. Через онлайн-магазини можна підключити і відключити підписку. На мобільних пристроях, що функціонують на різних платформах, процес скасування автоподовження трохи відрізняється.

на смартфоні

Даний випадок підходить для тих, хто має телефон на базі Андроїд. Алгоритм скасування підписки:

1. Зайдіть в магазин Play Market.
2. Увійдіть в головне меню.
3. Знайдіть блок “Передплати”.
4. Висвітитися список все активних підписок. Виберіть Море ТВ. Далі “Відключити”.

Сплачена раніше підписка залишатиметься активною до кінця періоду.

на IPhone

На айфон процедура скасування підписки на Море ТВ трохи відрізняється від андроїдів. Інструкція говорить:

1. Відкрийте настройки свого телефону.
2. Знайдіть і відкрийте iTunes Store / App Store (дивлячись чим зручніше користуватися).
3. Клацніть по Apple ID, далі “Подивитися”.
4. Зупиніть вибір на Apple ID в настройках, далі – “Передплати”.
5. У списку платних підписок виберіть Море ТВ.
6. Клацніть по клавіші “описав”. Виберіть причину відмови.

Відключення послуги в онлайн-магазинах тягне автоматичну відмову від автоподовження.

Чи можна повернути гроші за підписку?

Підписка на Море ТВ продовжується в автоматичному режимі (якщо не скасувати автоподовження). Гроші списуються з прив’язаною банківської картки не більше, ніж за добу до початку розрахункового періоду. Якщо користувач в ці 24 години скасовує підписку, гроші повертаються на рахунок карти.

У разі, коли відмова стався після початку терміну дії розрахункового періоду – фінанси залишаються на рахунку відео сервісу.

Оформляючи тижневу пробну підписку, гроші спишуться на 8 день. Повернути їх уже не вийде.

Видалення програми з гаджета ніяк не впливає на підписку. Карта і оплата пов’язані з обліковим записом в Google Play, App Store або Море ТВ, а не з конкретним пристроєм.

Зв’язок з техподдержкой Море ТВ?

Хоч ресурс і надає докладну інструкцію скасування підписки, складності іноді все ж виникають. Вирішити проблему, відповісти на питання можуть фахівці технічної служби Море ТВ. Існує кілька способів зв’язку:

• зателефонуйте на гарячу лінію за номером 8-800-58-595-95 (за розмову плата не стягується);
• напишіть лист на електронну пошту support@more.tv;
• задайте питання в соціальних мережах (ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуці, Твіттері, Інстаграм).

Контент Море ТВ доступний для перегляду на будь-якому сучасній гаджет. Скасування підписки також можливо здійснити з будь-якого пристрою: телевізора, телефону, планшета або комп’ютера. Якщо знати алгоритм відмови, процедура займе всього кілька хвилин. У більшості випадків скасування підписки і відключення автоподовження ідентичні.