Доступ до безлімітного інтернету та якісне телебачення стали невід’ємною частиною життя сучасної людини. Провайдер Супутник ТБ надає повний спектр послуг, що стосуються інформаційних технологій. Стати клієнтами зможуть як приватні особи, так і підприємці, а підключити інтернет можна не лише у квартиру чи офіс, а й у приватний будинок.
Огляд провайдера
Супутник телебачення базується на офіційному сайті – http://sp-tv.ru/about-us.php. Тут користувачам надається актуальна інформація щодо спектру послуг, вартості тарифів та способів внесення оплати. До списку послуг включені й онлайн-сервіси:
- Зміна тарифу.
- Деталізація.
- Призупинення/відновлення послуги.
Скористатися ними може будь-який зареєстрований користувач.
Розділ «Про компанію»
Тут http://sp-tv.ru/about-us.php представлена вся актуальна інформація про провайдера. Користувач має можливість ознайомитися з короткою історією, дізнатися про партнерів, які співпрацюють із ТОВ. У цьому розділі сайту розміщено ліцензії, отримані компанією. Є адреса та карта, яка дозволяє швидко знайти офіс та прокласти зручний маршрут. Тут же Супутник ТВ Саратов вказує телефон для зв’язку.
Послуги провайдера
Компанія http://sp-tv.ru/ надає послуги для приватних осіб та бізнесу. Для вибору відповідного варіанту потрібно перейти у відповідний пункт меню на сайті. Для приватних (фізичних) осіб доступні такі послуги:
- Інтернет + ТБ . Можна підключити 48 чи 118 ефірних каналів, вибрати оптимальний за показниками швидкості інтернет – 30,50 чи 100 Мб/с.
- Інтернет . Обмежень щодо трафіку немає. Вибір варіантів швидкості 30,50 чи 100 Мб/с. Вартість послуги складає від 350 рублів на місяць.
- Телебачення . Користувач може підключити 49 або 118 каналів (пакет “Ефірний” або “Базовий”). Додаткові послуги – можна придбати ресивер. Його вартість становить 1380 рублів (на жовтень 2021 року). Вартість послуги – 200-280 рублів на місяць.
Для бізнесу діють наступні пропозиції від Супутник ТВ Саратов:- Статична IP адреса
- Бізнес ТБ.
- Інтернет.
- Відеоконтроль.
- Free Wi-Fi
Підключення корпоративних клієнтів безкоштовне. Надаються вигідні тарифи. Уточнити вартість можна у оператора під час подання заявки на підключення. Швидкість з’єднання висока – до 100 Мб/с. Обривів зв’язку немає, що дозволяє проводити відео конференції. Обмеження щодо трафіку також немає. Підключення здійснюється протягом 1-2 днів з моменту залишення заявки на офіційному сайті або в офісі в Саратові та інших містах, де працює провайдер. Якщо в процесі роботи виникають технічні проблеми, майстри усувають їх у короткий термін. Статична IP адреса – послуга, яка має підвищений попит. Вона дозволяє отримати фіксовану адресу виділеної лінії. Відмінна риса – немає зміни IP після повторного з’єднання. Така адреса потрібна, коли виникає необхідність у роботі на власному сервері.Також при створенні сайту або в момент віддаленої роботи (доступ за допомогою технічних засобів у загальну комп’ютерну мережу підприємства) потрібно, щоб IP адреса залишалася незмінною. Супутник ТБ Саратов надає можливість знайомитись із актуальними новинами. Розділ «Сервіс» надає користувачам такі послуги: На нашому сайті можна завантажити файли з інформацією про частоти, на яких працюють телевізійні канали. Частоти Супутника тв Саратов для перегляду телевізійних каналів цифрових і аналогових – завантажити і переглянути список:
Актуальний список каналів від Супутник ТБІнші сторінки сайту – яка корисна інформація доступна
частоти для налаштування цифрових каналів
частоти для налаштування аналогових каналів У розділі документи представлені файли бланків для різних заяв. Тут можна скачати договір, ознайомитися з правилами надання послуг зв’язку і телевізійного мовлення. Форми квитанцій на оплату, договір на розірвання послуг або їх поновлення також наведено у списку доступних для скачування файлів. [caption id="attachment_6295" align="aligncenter" width="564"]
Перевірити та поповнити баланс та особовий рахунок Супутник ТБ можна за посиланням http://sp-tv.ru/service/payment.php
- Банківська картка.
- У Ощадбанку.
- У касі провайдера (в офісі).
- Електронні гроші.
Також можна віддати готівку кур’єру або внести кошти в термінали. Приймаються грошові перекази. Під час внесення платежів потрібно звернути увагу до наступних параметрів: номер рахунку – це особовий рахунок абонента, зазначений у договорі про надання послуг. Він має складатися із 6 цифр.
Увага! Якщо особовий рахунок складається із 5 цифр, то в номері рахунку на оплату дописуються нулі. Приклад: 000111
Абонент оплачує послуги зв’язку, що надаються йому, в точному відповідність до тих тарифів, які були підключені. Детальна інформація про них є у договорі. Ціни дійсні з початку використання послуг і до розірвання договору сторонами. Перший платіж має бути здійснений відразу після підключення та підписання сторонами акта приймання-здачі здійснених робіт. Абонентська плата провадиться щомісяця. Вносити можна готівку, приймається безготівковий розрахунок. Термін оплати – до 10 числа кожного місяця. За телефонами інформаційно-довідкової служби користувач може отримати всю інформацію, що його цікавить.
Важливо! Кошти повинні вноситися на рахунок обов’язково. Відсутність квитанції не звільняє від сплати.
Якщо у користувача залишаються питання або з’являються сумніви щодо використання того чи іншого обладнання, на сайті є розділ з інструкціями. Тут можна знайти відповіді на питання, що часто ставляться, а також:
- Про оплату через термінали Ківі.
- Як правильно оформляти платежі.
- Для налаштування каналів ТБ, якість зображення.
- Як активувати послугу “Довірчий платіж” через особистий кабінет.
У розділі з інструкціями представлені відео, які допомагають настроювати з’єднання на ПК. У розділі «Вакансії» можна знайти інформацію про фахівців, які потрібні компанії (необхідно перейти за розміщеним там посиланням, щоб побачити актуальні пропозиції). Відео за пакетами послуг та оплатою послуг
Перевірка балансу
Абонент може дізнатися про баланс Супутник ТБ у відповідному розділі. Тут представлено актуальну інформацію про кошти, що знаходяться на особовому рахунку. Також користувач може швидко поповнити його. Для цього потрібно ввести номер особового рахунку у відповідне поле та вибрати відповідний варіант: «перевірити баланс» або «сплатити». Опція Супутник ТБ Саратов перевірити баланс дозволяє миттєво дізнаватися про стан рахунку. Це допомагає контролювати витрати та списання, запобігати відключенню від послуг або швидко поповнювати рахунок, коли на балансі залишається небагато коштів.
Особистий кабінет та реєстрація
Розділ Супутник ТВ особистий кабінет знаходиться за посиланням https://lk.sp-tv.ru/ та дозволяє створити особисту сторінку абонента. Складнощів у процесі виникнути не повинно, оскільки при переході у відповідне меню потрібно вказати лише основні дані про абонента. У полях вказуються ім’я користувача та пароль, які будуть потрібні для подальшого входження до особистого кабінету. У полі, що відкриється, буде видно ПІБ користувача, з яким укладено договір на обслуговування та основні відомості, такі як номер особистого рахунку та залишок коштів на ньому.
Якщо після введення імені користувача або пароля виникає помилка, рекомендується зателефонувати за вказаними на сайті телефонами. Оператор надасть необхідні входу дані. Додатково може знадобитися номер договору обслуговування.
