Багато власників сучасних ТВ пристроїв стикаються з проблемами, коли телевізор не підключається до мережі Wi-Fi. Без підтримки цієї функції втрачаються переваги, якими володіє сучасний Смарт-ТБ. Для того щоб повернути повну працездатність, необхідно знати, які заходи потрібно вжити.
- Чому телевізор може не бачити мережу через Wi-Fi – що слід зробити насамперед
- Android TV не підключається до WiFi – причини та рішення
- Tizen OS не підключається до WiFi – причини та рішення
- Apple Tv не підключається до WiFi – причини та рішення
- Проблеми на ТБ різних виробників
- ТБ LG не підключається до мережі Wi Fi
- Телевізор Dexp не бачить бездротову мережу
- ТБ BBK не підключається до wifi
- Телевізор Sony не бачить бездротове з’єднання
- Телевізор Samsung не підключається до wi-fi
- ТБ Xiaomi не бачить мережу
Чому телевізор може не бачити мережу через Wi-Fi – що слід зробити насамперед
Проблема, коли смарт-телевізор не підключається до wi fi зустрічається досить часто. Якщо виникає така ситуація, то користувач не може підключитись до інтернету, скористатися всіма особливостями смарт-функціоналу. Існує кілька основних причин, завдяки яким бездротове з’єднання за допомогою вбудованого wi-fi модуля стає неможливим. Виробники нових моделей телевізорів передбачили наявність цього інтерфейсу. Однак може статися так, що телевізор не підключається до інтернету через бездротову мережу. Важливо розібратися з проблемою, якнайшвидше, щоб повернути функції та повною мірою застосовувати можливості телевізора для відпочинку та розваг. Якщо телевізор не підключається до бездротового інтернету, то спочатку вирішити проблему можна кількома способами:
- Вимкнути та повторно увімкнути телевізор .
- Перезавантажити роутер .
- Здійснити підключення в ручному режимі . Для цього у параметрах з’єднання в меню потрібно вибрати ручний режим налаштування. Потім ввести будь-яку IP-адресу, яка підходить за локальним діапазоном. Найпоширеніший приклад: 255.255.255.0. Після цього у рядку «Шлюз» потрібно вказати IP-адресу роутера, яка застосовується безпосередньо для входу в налаштування.
Виглядає меню приблизно так:Маску підмережі та шлюз можна уточнити за допомогою комп’ютера. Ще один спосіб усунення проблеми: усунути помилки DNS-серверів. Використовується для телевізорів під маркою Samsung. Вибираються відповідні адреси, які потім вводяться у відповідному полі. Іноді причиною вимкнення є збій бездротового модуля. Вирішити проблему дозволяє використовувати інший спосіб підключення бездротового з’єднання. Можна спробувати з’єднатися за допомогою WPS. Ця технологія дозволяє активувати режим швидкого з’єднання. Шукати її потрібно у налаштуваннях телевізора. Наступна дія – активація вибраного режиму підключення безпосередньо на самому роутері. Одна з найпростіших методик усунення проблеми – скинути всі налаштування (відкотити до заводських параметрів). Для того, щоб зробити цю дію,потрібно перейти в меню налаштувань, вибрати там пункт, пов’язаний з налаштуваннями або діагностикою (залежить від виробника). Потрібно враховувати, що при виборі опції скидання до заводських налаштувань телевізору буде повернено не тільки стандартні (найголовніші) параметри мережі, але й налаштування зображення, звуку, а також енергозбереження. Не збережуться особисті зміни, зроблені власниками Смарт ТВ.
Важливо! Перед скиданням настройок рекомендується переписати значення основних параметрів, які не пов’язані з Інтернетом.
Приклад сторінки меню на екрані телевізора:Також існує низка технічних причин, чому пристрій перестає підключатися до бездротового зв’язку. Це може бути пов’язане зі збоями у роботі маршрутизатора. Також існує ще один варіант – слабкий сигнал від роутера. У цьому випадку кожний із приладів рекомендується поставити ближче до телевізора. Якщо є можливість, то розмістити маршрутизатор і роутер потрібно так, щоб на їхньому шляху не було інших предметів або стін. Тоді якість сигналу та прийому посиляться. У 90% випадків проблема після цього зникає.
Важливо! Якщо є така можливість, то точку доступу краще встановити на височині. Тоді сигнал не заглушуватиметься.
Причиною труднощів при підключенні до бездротової мережі або її подальшому вимкненні можуть бути неправильні установки маршрутизатора. Щоб змінити, потрібно увійти до панелі керування цим пристроєм. Потім знайти в ньому вкладку під назвою DHCP. Після цього потрібно перевірити, чи включений однойменний сервер (має стояти навпроти позначка). Якщо підключення відсутнє, потрібно вказати на увімкнення, а потім перевірити на справність роботи. Після цього здійснюється збереження. Наступні включення автоматично підключатимуть маршрутизатор до телевізора. Користувач зможе застосовувати всі функції та виходити в інтернет за допомогою Смарт ТВ. Рекомендація №2: потрібно перевірити в меню пристрою (роутера) вкладку “Безпека”. Особливість: якщо включена фільтрація клієнтів за MAC-адресою, її потрібно відключити. Для пристроїв від таких виробників,як ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei характерною є можливість додавання MAC-адрес у білий список. Перевага в тому, що всі пристрої, які входять до цього списку, не блокуватимуться роутером під час наступних включень. Це означає, що телевізор більше не буде розривати зв’язків з wifi. На прикладі роутера TP-Link це виглядає так:Ще один спосіб усунення проблеми – зробити оновлення прошивки телевізора (тут важливо враховувати модель пристрою). Вбудоване програмне забезпечення для сучасного Smart TV потребує регулярного та своєчасного оновлення. Якщо цього не робити, то можливі появи різноманітних помилок, однією з яких і буде відключення від бездротового зв’язку самого телевізора.
Якщо телевізор не підключається до wi-fi роутера, то перш за все рекомендується перевірити підключення до інтернету, потім подивитися на прошивку і потім шукати інші можливі варіанти виникнення проблеми.
Потрібно враховувати ще одну важливу особливість – помилки в роботі програмного забезпечення можуть поступово накопичуватися. В результаті цього у користувачів Смарт ТВ і виникають труднощі під час використання технології, у тому числі відключення від бездротового зв’язку. Приймати до уваги потрібно і наявну марку телевізора. Пов’язано це з тим, що оновлення прошивки та інші технічні зміни виробляються по-різному. Методи можуть бути такими:
- За допомогою іншої бездротової мережі.
- Через кабель Інтернет.
- З використанням зовнішніх накопичувачів (жорсткий диск чи флешка).
Якщо WiFi на Smart TV не працює, то для подальшого завантаження нової версії програмного забезпечення використовуються інші наведені вище варіанти, коли перезавантаження пристроїв не допомагає. Подробиці роботи можна дізнатися в меню телевізора (це можуть бути розділи “Довідка”, “Підтримка” або “Довідковий центр”). Відмінності залежать від марки та моделі телевізора. Поточна та нова версія програмного забезпечення вказуються також на екрані у відповідному розділі меню.
Під час роботи над оновленнями пам’ятайте, що вимикати пристрої не можна. Якщо з’єднання з’явиться, оновлення не завершиться. Також можуть виникнути додаткові помилки, які негативно позначаться на роботі телевізора. Також не рекомендується використовувати сторонні прошивки. Якщо їх встановити, можна втратити гарантійне обслуговування для Смарт ТВ.
Ще один спосіб усунення проблеми – заміна адаптера для бездротового зв’язку на зовнішній. При виборі цього треба враховувати, що він не підійде у тому випадку, якщо вийшов з ладу радіомодуль. Зовнішній пристрій можна спробувати підключити, оскільки помилки можуть зникнути. Вона починає працювати відразу після підключення до телевізора. Для цього потрібно використовувати порт USB. Найчастіше вдається вирішити проблему з підключенням, використовуючи одне із перерахованих способів. Якщо ж підключення так і не з’явиться, потрібно звертатися в майстерню.
Android TV не підключається до WiFi – причини та рішення
Ситуація, коли при включенні пристрою на Android бачить напис, що з’єднання з інтернетом відсутня, виникає досить часто. Саме тому багато хто вже знає причини та шляхи вирішення. Так, найчастіше ця проблема може бути пов’язана з роботами на стороні провайдера. Шляхи вирішення, якщо у постачальника інтернету проблем немає:
- Перезавантаження маршрутизатора.
- Перезавантаження роутера.
- Перевіряє всі наявні з’єднання.
- Перевірка всіх проводів та кабелів на підключення до розетки та цілісність конструкції.
Також потрібно відключити та заново підключити інтернет-з’єднання.
Tizen OS не підключається до WiFi – причини та рішення
Основною причиною може бути збій у програмному забезпеченні. Для виправлення потрібно також перезавантажити всі пристрої. Якщо це не допоможе, потрібно оновлення. Зробити це можна у меню телевізора.
Apple Tv не підключається до WiFi – причини та рішення
Якщо Apple TV не підключається до домашнього Wi-Fi, причиною проблеми може бути:
- Під час введення пароля в головному меню було допущено помилку.
- Для кожного підключення потрібне проходження процесу ідентифікації (вимоги висуваються безпосередньо провайдерами інтернету).
- Телевізійна приставка підключена до загальнодоступної мережі, внаслідок чого вона не може отримати доступ до серверів, які надає Apple TV.
Усунути всі ці проблеми не складно. Для цього потрібно з’ясувати, що заважає підключенню. Якщо проблема в паролі, достатньо повторно ввести його і перевірити символи перед тим, як натиснути на підтвердження.
Важливо! У тому випадку, коли інші пристрої від цього виробника з’єднуються з бездротовим зв’язком та працюють в інтернеті стабільно, слід провести налаштування приставки за допомогою параметрів, що відображаються на смартфоні або планшеті. Якщо ж, наприклад, ноутбук не підключається до телевізора через wifi, спочатку потрібно перевірити працездатність кожного з елементів в системі.
Проблеми на ТБ різних виробників
ТБ LG не підключається до мережі Wi Fi
Якщо телевізор LG не підключається до wifi, потрібно провести наступні дії: зайти в головне меню, з нього перейти в розділ з налаштуваннями. Потім перейти на вкладку з підтримкою пристрою і знайти необхідну інформацію про продукт. Там потрібно буде перевірити, чи правильно відображається інформація, що стосується MAC-адреси Smart TV. Часто саме з цієї причини телевізор LG не підключається до інтернету або роутера. ТБ LG не підключається до wifi – ремонт Смарт Тв ЛЖ, який не бачить мережу: https://youtu.be/TT0fQoJwzV0
Телевізор Dexp не бачить бездротову мережу
Якщо телевізор Dexp не підключається до Wi-Fi, але стан дротів та роутера нормальний, то потрібно провести наступні дії в головному меню Смарт ТВ:
- Виберіть бездротову мережу.
- Ввести у вікні пароль (перевірити його і запам’ятати на пристрої).
- Перейти до налаштувань (меню Smart TV).
- Натисніть на розділ Мережа або Інтернет та Wi-Fi.
- Увімкнути Wi-Fi (якщо він вже активний, вимкнути та ввімкнути заново).
- Перейти до підменю «Додати мережу».
- Дочекайтеся активних мереж (список доступних варіантів з’явиться автоматично).
Потім потрібно вибрати зі списку ім’я бездротової мережі. Після цього потрібно ввести пароль і запам’ятати його. Перед підтвердженням необхідно переконатися, що відсутні помилки, оскільки при наступному підключенні пристрій орієнтуватиметься на представлену та збережену інформацію в меню. Потрібно враховувати, що телевізор може розташовуватися далеко від роутера. З цієї причини можуть виникнути проблеми з підключенням. Часті урвища не рідко пов’язані саме з тим, що джерело бездротового зв’язку знаходиться, наприклад, у сусідній кімнаті. В результаті користувач Смарт ТВ може зіткнутися із зависанням картинки та гальмуванням зображення.
Рекомендується враховувати при установці ТБ такі параметри, як віддаленість від роутера та товщину стін у приміщенні.
ТБ BBK не підключається до wifi
Якщо телевізор BBK не підключається до мережі wifi, можна спробувати спосіб з використанням WPS. Він підійде, якщо користувач має логін і пароль авторизації на маршрутизаторі (не всі моделі підтримують цю технологію). Потім потрібно виконати ряд дій: затиснути та утримати (до 10 секунд) кнопку WPS. В результаті повинен загорітися відповідний індикатор. Після цього можна активувати технологію безпосередньо на телевізорі. Для початку роботи потрібно дочекатися синхронізації пристроїв. Іноді потрібно ввести WPS-PIN. Його можна подивитися в інтерфейсі використовуваного маршрутизатора.
Телевізор Sony не бачить бездротове з’єднання
У випадку, якщо телевізор Sony не підключається до wifi, потрібно перевірити актуальність встановлених параметрів часу та дати. Потім (якщо все точно), рекомендується вимкнути автоматичне оновлення. Потім потрібно повернутися до головного меню і вимкнути телевізор за допомогою пульта. Потім повторно включити через 2-3 хвилини.
Телевізор Samsung не підключається до wi-fi
Коли Смарт ТВ від компанії Samsung не може підключитися до бездротової мережі, у головному меню перейдіть до розділу «Підтримка».Там вибрати пункт “Звернення до Samsung”, натиснути “Стрілка вниз” та “MAC бездротового інтерфейсу”. Потім ввести дані, перевірити та зберегти їх.
ТБ Xiaomi не бачить мережу
Якщо телевізор Xiaomi не підключається до мережі Wi-Fi, або часті обриви з’єднання, рекомендується повністю відключити пристрій на 3-4 хвилини. Потім повторно увімкнути, перейти в розділ головного меню Wi-Fi, перевірити актуальність введених паролів та логіну. У тому випадку, коли підключення немає, потрібно додатково переглянути настройки роутера, що використовується Основну увагу потрібно звернути на пункт про заборону на адресу мережної карти телевізора. Якщо заборона виставлена, потрібно буде додати адресу до «Білого списку». Для цього потрібно зайти в налаштуваннях роутера в меню «Контроль доступу» або «MAC-фільтрація» залежно від моделі, використовуючи його IP-адресу. Буває й так, що перелічені способи не допомагають і телевізор не може підключитись до бездротової мережі. У цьому випадку рекомендується скористатися методом заміни адреси сервера DNS.Для цього користувач повинен перейти в меню “Налаштування”, потім в розділ, який називається “Мережеві установки”. Там потрібно буде вибрати варіант “Налаштування Wi-Fi”, вибрати актуальну із запропонованих точок з’єднання. Перейти до «Налаштування DNS» (зазвичай, внизу цього розділу). Потім у рядку «Адреса DNS» потрібно вказати 8.8.8.8 або 8.8.4.4, а також 208.67.222.222 або 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.який називається “Мережеві настройки”. Там потрібно буде вибрати варіант “Налаштування Wi-Fi”, вибрати актуальну із запропонованих точок з’єднання. Перейти до «Налаштування DNS» (зазвичай, внизу цього розділу). Потім у рядку «Адреса DNS» потрібно вказати 8.8.8.8 або 8.8.4.4, а також 208.67.222.222 або 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.який називається “Мережеві настройки”. Там потрібно буде вибрати варіант “Налаштування Wi-Fi”, вибрати актуальну із запропонованих точок з’єднання. Перейти до «Налаштування DNS» (зазвичай, внизу цього розділу). Потім у рядку «Адреса DNS» потрібно вказати 8.8.8.8 або 8.8.4.4, а також 208.67.222.222 або 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.вибрати актуальну із запропонованих точок з’єднання. Перейти до «Налаштування DNS» (зазвичай, внизу цього розділу). Потім у рядку «Адреса DNS» потрібно вказати 8.8.8.8 або 8.8.4.4, а також 208.67.222.222 або 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.вибрати актуальну із запропонованих точок з’єднання. Перейти до «Налаштування DNS» (зазвичай, внизу цього розділу). Потім у рядку «Адреса DNS» потрібно вказати 8.8.8.8 або 8.8.4.4, а також 208.67.222.222 або 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.222 чи 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.222 чи 208.67.220.220. Для завершення потрібно натиснути кнопку «Зберегти». ТБ Smart TV не підключається до мережі Інтернет через Wi-Fi – чому ТБ не бачить мережу і що робити, щоб усунути причину: https://youtu.be/1a9u6mez8YI Проблеми, коли телевізори відомих марок не підключаються до wifi, виникають часто у користувачів . Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.Перераховані способи допоможуть швидко відновити доступ до улюблених сервісів без звернення до майстерень та сервісних центрів.