L’annullamentu di u serviziu Wink hè faciule è ùn piglia micca assai tempu nantu à qualsiasi dispositivu: sia un TV, PC o smartphone. In questu articulu, analizzeremu in dettagliu cumu disattivà un abbonamentu direttamente nantu à u situ web Wink stessu, in LG / Samsung Smart TV, iOS / Apple TV, è Android / Android TV.
- Cosa hè un Abbonamentu Wink?
- Modi per disattivà u serviziu Wink
- In u situ web di Wink
- In Smart TV per LG/Samsung
- In Android/Android TV
- In iOS / Apple TV
- In più
- Cumu sguassà u contu Wink?
- Cumu rinvià l’interfaccia à u predefinitu / esce da u serviziu Wink?
- Rimborsi per compra attraversu u Play Market è l’App Store
Cosa hè un Abbonamentu Wink?
Wink hè un serviziu di Rostelecom, chì hè attualmente u più grande fornitore di servizii digitale in Russia. Stu serviziu hè dispunibule nantu à parechji dispusitivi, pudete sceglie di vede quellu chì hè cunvenutu per voi personalmente. Vale à dì, a visualizazione hè dispunibule nantu à:
- Piattaforme TV Smart TV Samsung, Apple TV è Android TV;
- smartphones cù sistema upirativu iOS o Android;
- tablette cù sistema iOS o Android;
- PC cù accessu à Internet (u OS ùn importa micca).
Un abbonamentu Wink hè un abbonamentu unicu chì dà à u so pruprietariu l’uppurtunità di fighjà filmi, programmi TV è serie per una tarifa.
Pudete decide per voi stessu quale abbunamentu à sceglie: per i fanali (più di 100 canali + 1000 filmi è serie), per i cinefili (senza canali TV, ma cù 1500 filmi è serie) o per i cunnosciatori (quasi 150 canali TV + 5000 filmi è serie).
Modi per disattivà u serviziu Wink
I passi chì fate per disattivà un abbonamentu dipendenu da u dispositivu nantu à quale l’utilizatore vede u cuntenutu Wink Subscription.
In u situ web di Wink
Stu metudu pò ièssiri usatu in ogni casu: a priscinniri di s’è vo site à fighjulà cuntenutu in TV, urdinatore o telefonu / tableta. Dopu avè intrutu prima in u situ https://wink.rt.ru/ sottu i vostri credenziali, fate u seguente:
- Andà à a tabulazione “Abbonamenti” situata in a barra di menu superiore. Puderete vede tutti l’abbonamenti attivi attualmente cunnessi à u contu in u quale site cunnessu.
- Selezziunate l’abbunamentu chì vulete disattivà (se vulete disattivà tutti, avete bisognu à fà questu in sequenza – unu à un tempu, ùn pudete micca annullà tutti l’abbonamenti in una volta). Per fà questu, cliccate nantu à a data di scadenza di l’abbunamentu – “Attiva finu à …”.
- Una altra pagina si apre – quì hè descrittu in dettagliu ciò chì hè inclusu in l’abbonamentu sceltu, u so nome, a data di scadenza, etc. Avete bisognu di u buttone “Unsubscribe”, cliccate.
A cunferma di una operazione successu serà a notificazione ricevuta nantu à a disattivazione di u serviziu. Ma questu ùn significa micca chì u pacchettu pagatu solu sparisce. Puderete guardà u cuntenutu di abbunamentu finu à a fine di u periodu pagatu. Allora scadrà è ùn si rinnuverà automaticamente.
Se, quandu andate à a carta di abbunamentu attivu, ùn ci hè micca un buttone “Disable”, u rinnuvamentu automaticu di u serviziu hè digià disattivatu è ùn avete micca bisognu di piglià alcuna azzione supplementaria.
In Smart TV per LG/Samsung
A disattivazione di un abbonamentu da u serviziu Wink in Smart TV LG è Smart TV Samsung ùn hè micca sfarente in u mondu. Eccettu per i dettagli minori in l’interfacce individuali di queste marche. Per disattivà un abbonamentu in qualsiasi Smart TV, fate u seguente:
- Andà à u menù di u vostru TV è vai à a rùbbrica “My”.
- L’elementu “Gestisce l’abbonamenti” appariscerà, in quale hè pussibule cunnetta è disconnect pacchetti è altri servizii – selezziunate.
- Truvate l’abbonamentu attivu chì vulete annullà in a lista. Dopu à truvà lu, cliccate nant’à u buttone “Subscription Composition”. Nantu à a pagina chì apre, in u grande bloccu dritta, cliccate nant’à “Disable”.
- Una notificazione apparirà induve avete bisognu di cliccà “Confirmà”. Sè avete sceltu accidentalmente l’abbonamentu sbagliatu per disattivà, ùn hè micca troppu tardu per riparà – cliccate nantu à l’opzione “Back”.
Dopu à i passi sopra, u vostru abbonamentu serà annullatu.
In Android/Android TV
In un smartphone cù Android OS è Android TV, pudete disattivà Wink attraversu u prugramma Google Play Market, è in questu casu, u prucessu di disconnection per i dui dispositi serà u stessu. Disattivazione di Wink attraversu l’applicazione Play Market:
- Andà à i paràmetri di u vostru ricevitore TV è andate à u Play Market.
- Andà à a rùbbrica “My Applicazioni”, situatu in u bloccu à manca, è selezziunà a piattaforma online “Wink” da a lista. Nant’à a pagina induve vi sarà redirezzione, cliccate nant’à u buttone “Annullà abbunamentu”.
- Cunfirmà l’annullamentu di l’abbonamentu clicchendu nant’à u buttone apprupriatu.
Se per una certa ragione l’applicazione Play Market ùn hè micca dispunibule nantu à Android TV, seguitate i stessi passi attraversu u situ web di a tenda. In questu, avete bisognu di log in usendu i dati di u contu da quale hè stata fatta l’abbonamentu.
In iOS / Apple TV
A disattivazione di un abbunamentu Wink in un telefunu iOS è in un Apple TV ùn hè micca particularmente sfarente. È ùn hè ancu difficiule. U prucessu per disattivà a piattaforma in Apple TV:
- Andà à u vostru menu TV è dopu à i paràmetri Apple TV.
- Selezziunate a linea “Utenti è cunti” o simpricimenti “Accounts” (pò varià secondu a versione di u SO).
- À u fondu, ci sarà una rùbbrica “Abbonamenti”, in quale avete bisognu di cliccà nantu à a linea “Manage Subscriptions”. Selezziunate l’applicazione Wink da a lista chì appare è cliccate nant’à u buttone Annulla abbunamentu.
Dopu à sti passi, resta à cliccà “OK” in a notificazione pop-up è l’abbonamentu serà disattivatu.
In più
Punti supplementari ligati à disattivà u serviziu Wink.
Cumu sguassà u contu Wink?
Per sguassà u vostru contu nantu à a piattaforma di filmi, scrivite à i rapprisentanti di supportu tecnicu di Wink à wink@rt.ru. A dumanda di sguassà un contu hè fatta in forma libera. Cundizioni obligatorii:
- scrivite da u mail chì hè attaccatu à u contu nantu à a piattaforma;
- indicà u mutivu di l’eliminazione.
Cumu rinvià l’interfaccia à u predefinitu / esce da u serviziu Wink?
Succede chì ùn vulete micca ricusà u serviziu Wink è disattivà completamente, ma à u stessu tempu cù a so interfaccia in TV ùn hè micca assai còmuda. Questu hè soprattuttu veru per l’anziani è solu per quelli chì ùn piacenu micca, è difficili d’accettà, cambià. Hè pussibule di rinvià a vechja interfaccia? Iè, pudete. Ùn ci vole micca assai sforzu per rinvià a vechja interfaccia mentre cuntinueghja à aduprà a piattaforma di film. Basta à seguità un paru di passi:
- Andate à u menù di u vostru TV è selezziunate l’elementu chjamatu “My”, chì si trova nantu à a cima.
- Cliccate nant’à “I me Settings” situatu in u cantonu in basso à dritta.
- Diversi icone appariscenu davanti à voi. Avete bisognu di selezziunà u più ghjustu – “Software Update”.
- Da i trè ozzione chì appare nantu à a pagina, cliccate nant’à u buttone “Riturnà a vechja interfaccia”. Cliccate “OK” in a tabulazione pop-up.
- U successu di l’operazione serà cunfirmatu da una notificazione currispondente. Dopu, u dispusitivu TV vi riavvia automaticamente. Ùn avete bisognu di appughjà nunda.
Aspettate un pocu mentre u sistema finisci di resetting à i vechji paràmetri (di solitu ùn dura micca più di 10 minuti), è pudete aduprà a TV cù u disignu di solitu.
Rimborsi per compra attraversu u Play Market è l’App Store
Se menu di dui ghjorni (48 ore) sò passati da a compra di l’applicazione / abbonamentu attraversu Google Play, avete u dirittu di dumandà un rimborsu. Di solitu, i specialisti di a piattaforma piglianu una decisione nantu à u prublema è tornanu i soldi in 15 minuti, ma cù una carica di travagliu pesante, pò piglià finu à 4 ghjorni di travagliu. Prucessu di rimborsu via Google Play (GP):
- Aprite GP in un navigatore è accede à u vostru contu.
- Cliccate nant’à u “gear” situatu in u cantonu supiriuri dritta, è selezziunà a ligna “U mo contu” da a lista goccia-falà.
- Tutti i vostri acquisti recenti appariranu davanti à voi. Truvate l’applicazione Wink trà elli, cliccate nantu à i trè punti nantu à a diritta, è dopu cliccate “Segnala un prublema”.
- Cliccate nantu à a linea cù una freccia è selezziunate l’opzione “Rimborsu”, è dopu marcate u mutivu di u ritornu. Descrive tuttu in u più dettagliu pussibule. Dopu chì Google hà verificatu a vostra applicazione, i soldi seranu tornati à u contu da quale u pagamentu hè statu fattu.
Per mezu di l’App Store, tuttu hè assai più cumplicatu:
- Lanciari iTunes, accede à u vostru contu è vai à u menù.
- Cliccate nantu à a linea “Account” in a colonna dritta. Serete purtatu à una pagina d’infurmazione di u contu induve pudete riviseghjà a vostra storia di compra è compie u prucessu di ritornu.
- Scroll all the way to the bottom of the page and in the Purchase History section, select See All.
- Truvate Wink in a lista di acquisti recenti è cliccate nantu à a freccia à a manca di u nome di u prugramma. Dopu quì, cliccate “Segnala un prublema” (u buttone hè in fondu).
- Tu vi sia subitu vede una finestra in u quali vi tuccherà à discriva lu prublemu, o una pagina separata in u navigatore cù un campu di input (secondu a versione di iTunes vi sò usu). Scrivite u mutivu di u ritornu è invià a forma.
Apple rimborsa e compra / abbonamenti menu spessu chè Google Play. Più spessu appruvanu l’applicazione se a compra hè stata fatta per sbagliu (l’icone di sta applicazione è quella chì avete da scaricà sò simili) o se l’applicazione ùn funziona micca in u vostru dispositivu. Se seguite l’istruzzioni datu, pudete facilmente è rapidamente annullà u vostru abbunamentu Wink in Smart, Apple o Android TV. Ci sò i tempi quandu l’utilizatore hè cuntentu di a piattaforma di filmu stessu, ma hè inconveniente per ellu aduprà a so interfaccia, è pensa à cambià à un altru serviziu. Ùn hè micca necessariu di fà questu, in i paràmetri pudete rinvià u vechju disignu TV in un paru di clicchi.