Pam nad yw’n dangos teledu Tricolor, datrys problemau posibl

Mae defnyddwyr teledu Tricolor o bryd i’w gilydd yn wynebu problemau wrth ddarlledu teledu lloeren. Maent bob amser yn digwydd yn annisgwyl ac yn achosi anghyfleustra mawr. Yn yr erthygl hon, byddwn yn trafod achosion damweiniau, y problemau mwyaf cyffredin, a sut i’w trwsio.

Rhesymau posibl

Mae yna lawer o resymau dros broblemau posibl, gan fod teledu lloeren yn system gymhleth. Ond gellir rhannu pob un ohonynt yn ddau grŵp:

• Allanol – nid yn uniongyrchol gysylltiedig â’r ddyfais Tricolor, ond dim ond yn effeithio arno.
• Mewnol – yn uniongyrchol gysylltiedig â’r ddyfais ei hun, methiannau technegol, gosodiadau anghywir, ac ati.

Am resymau “ochr”, mae gwall 29 yn aml yn ymddangos ar y sgrin.

Mae ffactorau allanol yn cynnwys:

• Tywydd. Gall ymyrraeth ddigwydd pan fo gwynt cryf, cymylogrwydd, glaw neu eira y tu allan i’r ffenestr. A hefyd oherwydd eu canlyniadau:
  • dadffurfiad yr antena o dan bwysau rhew sy’n disgyn;
  • eira yn glynu wrth yr antena neu’r synhwyrydd;
  • dadleoli antena gan y gwynt, ac ati.
• atal darlledu. Mae’r rhain yn waith technegol arbennig sy’n gofyn am ddiffodd y signal. Mae rhybudd amdanynt yn ymddangos ar wefan Tricolor a’r sianel wybodaeth ychydig ddyddiau cyn diwrnod X. Os na chawsoch wybod am unrhyw beth, cysylltwch â chymorth, byddant yn dweud wrthych am hyd y gwaith cynnal a chadw. Os bydd yr ymgynghorydd yn ateb nad oes unrhyw waith cynnal a chadw ataliol yn cael ei wneud ar hyn o bryd, dylid edrych am achos y methiant.
• Mae’r signal yn cael ei rwystro gan rwystr / nid yw’n cyrraedd yr antena. Mae’n werth ystyried yr opsiwn hwn os nad ydych wedi defnyddio’r teledu ers amser maith (hyd at chwe mis). Yn ystod y cyfnod hwn, gallai coed dyfu ar hyd y llwybr signalau neu gellid adeiladu strwythurau newydd. I brofi hyn, ewch allan am 1:00pm ac olrhain llinell o’ch plât i’r haul. Ni ddylai fod unrhyw rwystrau. Os ydyw, rhaid ei dynnu, neu rhaid gosod yr antena mewn man arall.

Beth yw’r rhesymau mewnol?

• Cebl difrod/rhydd. Archwiliwch ef am gywirdeb, dim burrs, egwyliau, ac ati Hefyd edrychwch ar ansawdd y cysylltiadau cebl a phresenoldeb difrod i’r cysylltwyr. Os yw’r cebl yn rhydd, trwsiwch ef, os caiff ei ddifrodi, rhowch ef yn ei le.
• Antena wedi’i symud. Gall y sefyllfa newid oherwydd tywydd garw. Gwiriwch y mowntiau antena – os gwelwch eu bod yn rhydd, addaswch y ddysgl eto (fel y gwnaethoch yn ystod y gosodiad cychwynnol) a’i ddiogelu.
• Cyflenwad pŵer yn ddiffygiol. Os nad yw’r derbynnydd yn dangos arwyddion o fywyd, nid yw’r sgrin (arddangos gwybodaeth) yn goleuo nac yn blincio, a chlywir clic o’r tu mewn i’r achos – yn fwyaf tebygol mae yn y bloc. Dim ond amnewid rhan neu brynu derbynnydd newydd fydd yn helpu – os caiff byrddau eraill eu difrodi.
• Methiannau meddalwedd. Eich achos chi yw os yw’r holl eiconau ar sgrin y derbynnydd wedi’u goleuo. Mae hyn fel arfer yn digwydd o ganlyniad i fethiant pŵer neu ddiweddariad anghywir/toriad. Ateb – trowch y derbynnydd i ffwrdd ac ymlaen eto, diweddarwch y meddalwedd.
• Newid pris y pecyn sylfaenol. Efallai bod cost y pecyn teledu wedi cynyddu, ond ni chawsoch wybod am y wybodaeth / fe wnaethoch chi ei methu, ac ailgyflenwi’r balans yn ôl swm yr hen dag pris. Eglurwch y cwestiwn ar y wefan neu drwy ffonio’r llinell gymorth. Os yw hyn yn wir, nodwch y swm coll.
• Trawsnewidydd yn ddiffygiol. Dyfais yw hon sy’n derbyn signal o’r drychau antena. Mae bron yn amhosibl gweld ei chwalfa gyda’r llygad noeth. Yr unig ffordd i ddarganfod a oedd yn wir yw gosod un newydd yn ei le. Felly, gadewch ef yn y diwedd – yn gyntaf ceisiwch wneud diagnosis o ddiffygion eraill.

Yn y rhan fwyaf o achosion, gellir datrys materion mewnol yn annibynnol, heb gymorth arbenigwyr. Ond weithiau gall sefyllfaoedd godi lle mae angen eu hymyrraeth.

Diagnosteg a chamau gweithredu ar gyfer gwallau amrywiol

I ddatrys problem, mae angen i chi ei ddiagnosio. Yn yr adran hon, byddwn yn siarad am symptomau amrywiol ddiffygion Tricolor a sut i’w trwsio.

Dim signal

Mae’r neges “dim signal” yn golygu na all eich derbynnydd dderbyn signal o’r lloeren. Os caiff ei arddangos ar bob sianel, ac nid yw hyd yn oed yn dangos y sianel wybodaeth, yna mae lefel y signal lloeren yn annigonol neu mae problem gyda’r offer derbyn.
Beth i’w wneud:

1. Os defnyddir y derbynnydd cleient ynghyd â derbynnydd y gweinydd, gwnewch yn siŵr bod y cebl cysylltiad antena wedi’i gysylltu’n ddiogel â’r cysylltydd LNB IN neu’r cysylltwyr LNB1 IN a LNB2 IN.
2. Gwiriwch gyfanrwydd y cebl antena ar ei hyd cyfan, gan gynnwys yn yr awyr agored (yn enwedig yn ardal yr antena ac ar gorneli’r adeilad): ni ddylai fod unrhyw ddifrod na throelli.

Os na nodir unrhyw un o’r rhesymau uchod:

1. Sicrhewch fod fersiwn meddalwedd y ddyfais derbyn yn gyfredol.
2. Arsylwch gryfder ac ansawdd y signal lloeren am 2-3 munud. Rhaid i’r gwerth aros yn gyson. Mewn achos o newidiadau sydyn, addaswch yr antena (cylchdroi 1 cm yn araf a dal pob safle am 3-5 eiliad).
3. Os yn bosibl, profwch y derbynnydd gydag antena gwahanol.

Mae’r rhestr sianeli yn wag

Os na fydd y derbynnydd yn dod o hyd i / nad yw’n chwilio am sianeli o gwbl, efallai y byddwch yn gosod yr antena mewn man newydd neu’n gosod pecyn newydd – yn yr achosion hyn, mae angen i chi addasu lleoliad y ddysgl. Pan fydd yr antena eisoes wedi’i diwnio a’r sianeli wedi’u harddangos yn flaenorol, maent yn diflannu amlaf ar ôl fflachio’r meddalwedd. Yn yr achos hwn, ailosodwch y gosodiadau i osodiadau ffatri yn gyntaf (cyfarwyddiadau isod), a diweddarwch y rhestr o sianeli teledu. Mae’r weithdrefn yn wahanol ar gyfer gwahanol fodelau derbynnydd. Cyfarwyddyd ar gyfer GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:

1. Pwyswch y botwm “Dewislen” ar y teclyn rheoli o bell a dewis “Ceisiadau”.
2. Ewch i’r adran Setup Wizard.
3. Dewiswch iaith a chliciwch ar Next. Ar y dudalen nesaf, gosodwch y parth amser ac amser, yna cliciwch ar “Chwilio”.
4. Yn y llinell “Operator”, dewiswch “Tricolor TV”. Os oes angen, newidiwch y gosodiadau antena angenrheidiol (argymhellir gadael y rhagosodiad). Yna cliciwch “Parhau”.
5. Dewiswch yr ardal sy’n addas i chi. Os dewiswch yr opsiwn “Prif”, dim ond y sianel wybodaeth fydd yn cael ei chadw yn y rhestr o sianeli teledu.
6. Arhoswch i’r chwiliad gael ei gwblhau a chliciwch ar Cadw.

Cyfarwyddiadau i dderbynyddion gyda modiwl CI+:

1. O’r ddewislen, ewch i’r adran “Gosodiadau ffynhonnell signal (antena)”, a dewiswch yr eitem “Gosodiad llaw”.
2. Cyn dechrau chwilio sianel, gwnewch yn siŵr bod y paramedrau chwilio â llaw canlynol wedi’u gosod (nodwch nhw eich hun os oes angen):
   • lloeren – Eutelsat 36E;
   • “Chwiliad rhwydwaith” – wedi’i actifadu;
   • amlder (trawsatebwr) – 12226;
   • cyflymder – 27500.
3. Dechreuwch chwilio a dilynwch y cyfarwyddiadau ar y sgrin deledu. Yn ystod y chwiliad, mae’r teledu yn dangos ei gynnydd a gwybodaeth am y sianeli a ddarganfuwyd.
4. Ar ôl gorffen, cadarnhewch arbed y rhestr sianeli.

Cyfarwyddiadau ar gyfer HD 9303 a HD 9305:

1. Dewiswch yr adran “Chwilio am sianeli” yn y ddewislen.
2. Dewiswch ranbarth darlledu o’r rhestr.
3. Arhoswch i’r chwiliad ddod i ben a chlicio “Ie”, gan gadarnhau arbediad y sianeli teledu a ddarganfuwyd.

Os na chanfyddir sianeli, gwiriwch y feddalwedd a’i diweddaru i’r fersiwn diweddaraf. Os nad yw hynny’n gweithio, bydd angen i chi amnewid y famfwrdd.

Yn dangos sianel wybodaeth yn unig

Efallai nad yw’r ddyfais wedi’i chofrestru a / neu heb ei actifadu, nid yw’r cyfnod ar gyfer y gwasanaeth a ddarperir yn cael ei dalu, neu nid yw’r cerdyn smart wedi’i osod yn gywir. Hefyd, efallai bod system weithredu eich derbynnydd wedi dyddio, neu efallai bod y blwch pen set wedi’i orboethi. Beth i’w wneud os mai dim ond y sianel wybodaeth sy’n dangos:

1. Gwiriwch a yw’r cyfnod cynnal a chadw yn cael ei dalu. Ychwanegu at eich cyfrif os oes angen.
2. Diffoddwch y blwch pen set a thynnwch y plwg o’r rhwydwaith. Ei adael felly am hanner awr.
3. Archwiliwch y cebl o’r derbynnydd i’r teledu.
4. Tynnwch y cerdyn smart, archwiliwch ef am ddifrod a sychwch y cysylltiadau sglodion. Gwiriwch y dyddiad cyhoeddi – mae’r rhan fwyaf o gardiau’n dda am 3 blynedd ac yna mae angen eu disodli.
5. Gosodwch y sglodyn yn y slot, actifadwch y derbynnydd.
6. Diweddarwch y cod actifadu a chod y system weithredu (sianel agored 333, arhoswch am yr hysbysiad am osod y fersiwn feddalwedd ddiweddaraf, cadarnhewch y llawdriniaeth).

Camgymeriad 2: problemau gydag adnabod cerdyn smart

Gwall 1

Mae’r gwall hwn yn golygu mai’r broblem yn y derbynnydd yw’r sefyllfa fwyaf annymunol. Yn yr achos hwn, hyd yn oed os ydych chi wir eisiau arbed arian, mae’n well peidio â gwneud atgyweiriadau ar eich pen eich hun. Mae angen ymyrraeth broffesiynol ar y derbynnydd. Yr unig beth y gallwch chi roi cynnig arno’ch hun yw rholio’r derbynnydd yn ôl i osodiadau’r ffatri.

Os nad yw gwarant eich offer wedi dod i ben, mae gennych hawl i dderbynnydd newydd neu gael ei atgyweirio am ddim.

Dim sain ar y teledu

Os nad oes sain ar rai sianeli neu os yw’n diflannu o bryd i’w gilydd, gwiriwch dyndra cysylltiadau’r cysylltwyr yn y pwyntiau cysylltu. Os yw’r cysylltwyr yn iawn:

1. Sicrhewch fod y trac sain wedi’i osod yn gywir. Os na, newidiwch y fformat. I wneud hyn, pwyswch yr allwedd F2 werdd ar y teclyn rheoli o bell a dewiswch y modd sain (“Rwseg AC3” neu “Rwseg”).
2. Os dewisir y fformat cywir, dad-blygiwch y derbynnydd a’i blygio yn ôl i mewn. Os nad oes sain yn ymddangos, ailosodwch y gosodiadau.

Ddim yn dangos sianeli HD

Os nad yw sianeli HD yn cael eu harddangos ar Tricolor TV, a’ch bod yn cysylltu dysgl lloeren am y tro cyntaf, dylech wirio a yw’ch teledu a / neu dderbynnydd yn cefnogi ansawdd delwedd uchel. Os ydych chi’n gleient profiadol, mae’n werth edrych ar y taliad am y pecyn sianeli HD.

Efallai na fydd y derbynnydd yn cefnogi sianeli HD. Yn yr achos hwn, argymhellir dewis cynllun tariff gwahanol neu brynu model derbynnydd gwahanol.

Gwall 0

Gall neges fel “Gwall 0” wrth wylio’r teledu gan Tricolor nodi bod y ddyfais yn cael problemau wrth dderbyn signal lloeren.

Camau gweithredu a argymhellir:

1. Tynnwch y plwg y derbynnydd o’r allfa am 5 eiliad ac yna plygiwch ef yn ôl i mewn.
2. Gwiriwch lefel ac ansawdd y signal lloeren – os ydynt yn llai na’r hyn a argymhellir, addaswch yr antena.
3. Gwiriwch y cysylltiadau cebl.
4. Os yn bosibl, defnyddiwch amlfesurydd i brofi cyflenwad pŵer y derbynnydd (amnewid os oes angen).
5. Cysylltwch y derbynnydd â’r Rhyngrwyd ac anfonwch yr allwedd actifadu trwy’r cymhwysiad “Fy Nghyfrif” yn newislen y ddyfais (dylai’r ddelwedd ymddangos o fewn 10 munud).

Dim mynediad

sianel wedi’i sgramblo

Gall neges fel “sianel wedi’i hamgryptio” wrth wylio’r teledu gan Tricolor nodi nad yw’r pecyn tanysgrifio o sianeli wedi’i actifadu neu nad yw’r derbynnydd wedi derbyn allweddi actifadu. Yn yr achos cyntaf, dyma gamgymeriad 10, yn yr ail – 9. Camau gweithredu a argymhellir (os nad yw un yn helpu, ewch i’r un nesaf):

1. Tynnwch y plwg y derbynnydd o’r prif gyflenwad am 5 eiliad a’i blygio’n ôl i mewn.
2. Gwnewch yn siŵr bod y tanysgrifiad i’r pecyn sianel yn cael ei dalu a’i fod yn weithredol. Os oes angen, talwch ffi tanysgrifio, gallwch wneud hyn trwy Sberbank Online, waledi electronig, peiriannau ATM, desgiau arian banc, ac ati.
3. Gwiriwch gryfder ac ansawdd y signal lloeren.
4. Tynnwch y cerdyn smart o’r derbynnydd a’i fewnosod yn ôl. Gwnewch yn siŵr bod y dynodwr yn cael ei arddangos yn y ddewislen: “System” – “Cyfrifon Personol” – “ID Cerdyn Smart”. Os na, dad-blygiwch y derbynnydd am ychydig funudau, yna plygiwch ef yn ôl i mewn a gwiriwch yr ID.
5. Ailadroddwch allweddi actifadu.
6. Newidiwch y derbynnydd i un o’r sianeli wedi’i hamgryptio o’r pecyn gweithredol, gadewch ef ymlaen am hyd at 8 awr.

Camgymeriad 6: Materion Trwydded neu Arwyddion

Beth i’w wneud os mai dim ond rhai sianeli sydd heb eu dangos?

Pan mai dim ond rhai sianeli sydd heb eu dangos, efallai na fydd tâl ychwanegol amdanynt (os ydynt wedi’u cynnwys mewn tanysgrifiad ychwanegol). Hefyd, gall y broblem fod mewn cerdyn mynediad anweithredol neu ei absenoldeb yn y derbynnydd (gwall 7). Gwiriwch y ffactorau hyn a’u dileu.

Sut i adfer gwylio ar hyn o bryd?

Gall gymryd peth amser i adfer y ddelwedd lloeren. Ond gallwch barhau i bori ar hyn o bryd. Mae yna nifer o opsiynau i ddewis ohonynt:

• Ewch i kino.tricolor.tv. Yno mae angen i chi fewngofnodi gyda’ch data, a bydd yr holl sianeli y telir amdanynt trwy danysgrifiad ar gael i chi.
• Gosodwch raglen Sinema a Theledu Tricolor. Gallwch chi ei wneud ar eich dyfais symudol neu Smart TV. Defnyddiwch eich data cyfrif personol fel mewngofnod a chyfrinair neu mewngofnodwch gan ddefnyddio eich rhif ffôn symudol. Dolenni lawrlwytho:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1;
  • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916;
  • AppGallery – https://appgallery.cloud.huawei.com/marketshare/app/C101752341?locale=ru_RU&source=appshare&subsource=C101752341 .
• Cysylltwch y derbynnydd â’r Rhyngrwyd. Os gellir ei wneud ar eich dyfais derbyn. Yna bydd y sioe deledu yn mynd trwy’r We Fyd Eang, gan osgoi mwy o ddiffygion.

Beth i’w wneud os na chaiff y sianeli eu hadfer?

Pe na bai dim yn helpu, dim ond un opsiwn sydd ar gyfer ateb annibynnol i’r broblem – ailosod Tricolor i osodiadau ffatri. Mae’r broses yn wahanol ar fodelau hen a newydd. Ailosod ar hen dderbynyddion:

1. Agorwch y ddewislen.
2. Dewch o hyd i’r tab “Am y Derbynnydd”.
3. Dewiswch yr opsiwn Ailosod Gosodiadau.
4. Cliciwch ar y botwm “Ie” i gadarnhau’r penderfyniad, ac aros i’r ddyfais ailgychwyn.

Sut i ailosod ar dderbynnydd newydd:

1. Trwy’r ddewislen, ewch i’r adran “Gosodiadau”.
2. Rhowch eich cyfrinair personol, neu safon (os na chaiff ei newid) – 0000.
3. Yn y rhestr, dewiswch y llinell “Gosodiadau ffatri” a gwasgwch y botwm coch ar y teclyn rheoli o bell.
4. Bydd neges destun rhybudd yn ymddangos ar y sgrin. Cliciwch y botwm coch ar y teclyn anghysbell eto.

Ailosod cyfarwyddyd fideo: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Os na chaiff y broblem ei datrys ar ôl ailosod, gadewch y dasg hon i arbenigwyr. Gallwch gysylltu â chymorth mewn sawl ffordd:

• Ffoniwch y llinell gymorth 8 800 500-01-23 .
• Ysgrifennwch at y gweithredwr yn y sgwrs ar-lein ar y wefan – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#.
• Anfonwch e-bost at y post – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Cwestiynau poblogaidd gan ddefnyddwyr Tricolor TV

Mae yna nifer o bwyntiau ynglŷn â pherfformiad Tricolor a’i sianeli, sydd yn aml o ddiddordeb i ddefnyddwyr. Mae ymholiadau poblogaidd yn cynnwys:

• Pam na ddangosir sianeli ar ôl talu? Pe bai oedi, efallai na fydd darlledu teledu yn cael ei adfer ar unwaith, ond o fewn 8 awr. Mae hyn yn arbennig o wir am y pecyn “Sengl”.
• Pam nad ydyn nhw’n dangos sianeli rhad ac am ddim / holl-Rwsiaidd? Yr achosion mwyaf cyffredin yw camweithio caledwedd a gweithrediad cerdyn smart anghywir, methiant derbynnydd, meddalwedd hen ffasiwn, rhew ar wyneb yr antena, safle’r ddysgl yn anghywir, neu waith cynnal a chadw yn y darparwr.
• Pam nad yw’r sianel “sinema Sofietaidd” yn dangos? Os oes gennych hen dderbynnydd ac nad ydych wedi ei ddiweddaru ers mwy na blwyddyn, gwnewch hynny, gan fod y sianel wedi ymddangos mewn pecynnau Tricolor ddim mor bell yn ôl. Os nad yw’r derbynnydd yn flwydd oed eto ac nad yw’r sianel hon gennych, cysylltwch â’r llinell gymorth.
• Pam nad yw’n dangos sianeli chwaraeon? Ddim mor bell yn ôl, rhoddodd Tricolor y gorau i ddarlledu nifer o sianeli teledu chwaraeon, ac nid yn unig. Yn eu plith mae AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! Arena, MATCH PREMIER, ac ati Am eglurhad ar sianel benodol, ffoniwch y llinell gymorth.
• Pa sianeli Tricolor sy’n dangos anime? Gellir dod o hyd i gynnwys yn y genre hwn ar y sianeli “2X2” a “Teen-TV”.
• Ar ba sianel y dangosir “Matchmakers”? Fe’u dangosir yn aml ar Dom Kino, a gall defnyddwyr teledu Tricolor hefyd gysylltu sianel ar wahân o’r enw Matchmakers, lle gallwch wylio’ch hoff gyfres ar unrhyw adeg o’r dydd neu’r nos.

Gan wybod nodweddion gwallau mwyaf cyffredin Tricolor TV, gallwch chi ddychwelyd offer y darparwr yn annibynnol i “fywyd”. Y prif beth yw gwneud diagnosis cywir o’r broblem. Fodd bynnag, os nad yw dulliau syml o ddatrys problemau yn dod â chanlyniadau, dylech gysylltu â chymorth technegol.