Beth i’w wneud os nad yw’r rhagddodiad Tricolor yn troi ymlaen?

Mae problemau wrth weithredu offer teledu yn ddigwyddiad annymunol, ond aml. Efallai na fydd y rhagddodiad Tricolor yn ymateb i orchmynion defnyddiwr am wahanol resymau. Os na ddarganfyddir y diagnosis o ddifrod difrifol, gallwch chi atgyweirio’r sefyllfa eich hun, heb gysylltu â’r meistr.

Prif resymau

Mewn llawer o achosion, mae’r tiwniwr yn rhoi’r gorau i weithio fel arfer oherwydd difrod allanol neu ddiffygion meddalwedd.
Ni all y derbynnydd droi ymlaen am y rhesymau canlynol:

• dim pŵer;
• newid y cysylltiad teledu i gysylltydd arall;
• mae’r darparwr yn gwneud gwaith technegol – mae angen i chi ffonio / ysgrifennu i gefnogi ac egluro’r ffaith hon (cewch gysylltiadau ar ddiwedd ein herthygl);
• snag yn y derbynnydd antena – camweithio o ryw ran, dylanwad allanol, ac ati;
• amharwyd ar y trawsnewid signal yn y trawsnewidydd;
• mae’r cebl neu’r cysylltydd F wedi’i ddifrodi;
• gwall meddalwedd;
• camweithio technegol y derbynnydd;
• Nid yw teclyn rheoli o bell (RC) yn gweithio.

Er mwyn adnabod y broblem, gall y defnyddiwr ei hun gyflawni camau syml sy’n ymwneud â gwneud diagnosis o’r ddyfais. Gallwch werthuso perfformiad cysylltiadau unigol neu’r gadwyn derbyn signal cyfan o’r antena i’r derbynnydd.

Datgelu dynodiadau yn y broses ddiagnostig

Er mwyn atgyweirio’r derbynnydd yn iawn gyda’ch dwylo eich hun, rhaid i’r defnyddiwr ddilyn cyngor arbenigwyr yn glir. Mae hyn yn gofyn am wybodaeth sylfaenol o leiaf am gylchedau trydanol a systemau pŵer offer. Os ydych chi am ddosrannu’r derbynnydd, mae angen i chi ddysgu mwy am y nodau y gall y system eu hallbynnu.

Ni argymhellir gwneud atgyweiriadau cymhleth, sy’n cynnwys dadosod offer, ar eich pen eich hun. Yr eithriad yw os ydych yn hyddysg mewn technoleg ac wedi delio ag ef o’r blaen.

Triongl gyda phwynt ebychnod y tu mewn

Mae’r symbol hwn yn cael ei ystyried yn ddangosydd diogelwch. Os bydd rhybudd yn ymddangos ar unrhyw gydran o’r derbynnydd, mae’r defnyddiwr yn rhoi’r offer mewn perygl mawr wrth dynnu neu ailosod cydrannau o’r fath. Gall y ddyfais sy’n derbyn golli rhai swyddogaethau / rhoi’r gorau i weithio’n gyfan gwbl. Golau melyn yn fflachio:

Triongl gyda mellt y tu mewn

Mae’r triongl gyda mellt ar y derbynnydd Tricolor yn symbol bygythiad. Mae mellt yn dynodi perygl wrth agor neu atgyweirio elfennau unigol. Mae’r risg hon yn gysylltiedig ag achosi niwed i iechyd neu fywyd y defnyddiwr; nid oes unrhyw effaith ar berfformiad y ddyfais ei hun. Yn yr achos hwn, mae angen cyflawni gwahanol gamau gweithredu sy’n ymwneud â chaledwedd y ddyfais yn ofalus. Cyn dechrau atgyweirio, gwnewch yn siŵr eich bod yn diffodd y derbynnydd ymlaen llaw. Golau melyn tywyll neu oren yn fflachio:

Cylch gyda llythyren saesneg i

Mae’r symbol “i” yn ddangosydd gwybodaeth sy’n rhybuddio y gall gweithrediadau amrywiol ar y derbynnydd arwain at fethiant offer, ymddangosiad unrhyw broblemau a diffygion. Yn yr achos hwn, argymhellir gwirio’r cebl am ddifrod a chysylltu’r blwch pen set yn gywir. Ar ôl gwirio’r wifren, gallwch ddechrau dadosod y ddyfais derbyn er mwyn nodi elfennau sy’n gweithio’n anghywir. Golau coch neu oren dwfn yn fflachio:

Datrys problemau pŵer

Yn gyntaf oll, gwiriwch y rhesymau mwyaf banal – a yw’r plwg o’r derbynnydd wedi’i blygio’n gadarn i’r allfa, ac a yw’r allfa y mae’r offer yn gysylltiedig ag ef yn gweithio. Yn ogystal a:

• A yw’r switsh pŵer ar gefn y derbynnydd wedi’i actifadu?
• a yw’r llinyn pŵer a’r antena wedi’u cysylltu â’r derbynnydd.

Peidiwch ag esgeuluso gwiriadau syml – mae’r rhan fwyaf o bobl yn galw cymorth technegol ar unwaith neu’n dadosod y derbynnydd, ond mae’n ymddangos nad yw’r soced yn gweithio iddynt, neu nad yw’r cebl wedi’i blygio i’r ddyfais.

Mae sgrin fflachio yn rhybuddio am fethiant cyflenwad pŵer (cynhwysydd). Gall toriad ddigwydd oherwydd:

• glitch yn ardal y bont deuod;
• colli gallu;
• gweithrediad hir iawn y ddyfais.

Os oes gennych hen fodel derbynnydd a bod yr uned wedi’i lleoli y tu allan, gallwch brynu cydran newydd, ei rhoi i mewn a mwynhau gwylio’r teledu. Mewn modelau mwy newydd, mae’r system bŵer wedi’i lleoli y tu mewn, sy’n cymhlethu atgyweiriadau. Wrth ymyrryd, mae angen disodli’r cynhwysydd chwyddedig – ar ôl dadosod yr achos derbynnydd, datgysylltu’r uned o bob bwrdd, a chysylltu un newydd i’r un lle. I amnewid y cynhwysydd bydd angen:

• fflwcs sodro;
• cyflenwad pŵer newydd;
• haearn sodro;
• sgriwdreifer.

Dim ond ar ôl agor y derbynnydd y prynir cynhwysydd y gellir ei ailosod, gan fod angen darganfod pa gapasiti y mae angen ei brynu ar gyfer yr elfen. Cyfarwyddyd fideo ar gyfer ailosod y cyflenwad pŵer gan ddefnyddio’r tiwniwr GS8300 fel enghraifft: https://youtu.be/7zfhP4bjucU Mae ailosod y cynhwysydd yn caniatáu ichi adfer y cyflenwad presennol. Os oes trydan, mae’r arwydd yn cael ei actifadu. Mae parhad y broblem gyda throi’r derbynnydd ymlaen ar ôl ailosod yr uned yn gysylltiedig â methiannau eraill.

Camweithrediad technegol y derbynnydd

Os nad yw’r tiwniwr Tricolor yn troi ymlaen, ac nad yw’r golau arno’n goleuo ar ôl i’r foltedd gael ei gymhwyso, gall hyn ddangos camweithrediad technegol y ddyfais. Os yw’r derbynnydd o dan warant, mae’n well mynd ag ef ar unwaith i ganolfan wasanaeth i’w atgyweirio. Rydym yn cyflwyno’r prif broblemau technegol.

Mae sgrin y derbynnydd yn fflachio pan gaiff ei droi ymlaen

Mae’r rhain yn arwyddion bod nam ar feddalwedd y ddyfais neu’r famfwrdd. Nid yw atgyweirio neu ailraglennu’r tiwniwr yn yr achos hwn yn gwarantu y bydd yn perfformio’n dda yn y dyfodol. Mae’n well prynu offer derbyn newydd. Beth all hunan-atgyweirio arwain at:

• Mae offer yn hawdd ei niweidio – un symudiad anghywir, a bydd yn rhaid i chi newid y bwrdd cyfan yn lle elfen ar wahân, a fydd yn ddrud iawn.
• Nid oes gan y rhan fwyaf o bobl y wybodaeth arbenigol a’r offer cywir, felly mae’n anodd pennu achos sylfaenol y chwalfa.
• Os nad yw eich cyfnod gwarant wedi dod i ben, bydd y warant yn ddi-rym ar ôl ymyrryd â’r system eich hun.

Rheswm arall posibl yw methiant cyflenwad pŵer. Mae’r broblem hon yn aml yn digwydd mewn modelau hŷn, lle mae’r ddyfais wedi’i chynnwys yn y derbynnydd – rydym eisoes wedi siarad am y broblem hon uchod.

Pan fyddwch chi’n troi’r arysgrif Boot ymlaen ar y sgrin

Gall y cyfuniad o’r llythyrau “BOOT” a gyhoeddwyd gan y derbynnydd nodi dwy broblem. Maent fel a ganlyn:

• Methiant meddalwedd. Angen diweddaru dyfais. Gallwch chi ei wneud eich hun trwy ddod o hyd i’r meddalwedd ar gyfer eich model derbynnydd. Os na fydd y derbynnydd yn dechrau gweithio, dyma’r famfwrdd.
• Motherboard ddim yn gweithio’n iawn/wedi’i ddifrodi. Mae’r motherboard yn cael ei ddisodli mewn canolfan wasanaeth. Os meiddiwch ei wneud eich hun, yna yn gyntaf mae angen i chi ddadosod y derbynnydd a thynnu’r hen elfen, ac yna prynu a gosod un newydd.

Yn y ddau achos, gyda hunan-ymyrraeth, mae’r defnyddiwr yn colli holl rwymedigaethau gwarant y cyflenwr offer.

Mae pob symbol yn goleuo ac nid yw’r derbynnydd yn troi ymlaen

Os yw’r holl symbolau ar arddangosfa’r derbynnydd wedi’u goleuo, efallai y bydd y broblem yn cael ei achosi gan fethiant trydanol a achosodd ddiffyg meddalwedd. Yn gyntaf oll, ailgychwyn y tiwniwr – tynnwch y plwg o’r rhwydwaith a’i droi ymlaen eto. Os nad yw hyn yn helpu, dylech ail-fflachio’r derbynnydd.

Os nad yw diweddaru OS y derbynnydd yn helpu, mae angen i chi amnewid y motherboard.

Sut i fflachio: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

Mae’r arysgrif “Cylched byr! Gwiriwch gebl antena!”

Cyfieithir y neges o’r Saesneg fel “short circuit”. Gall hyn ddigwydd mewn un neu fwy o adrannau’r gadwyn. Camau diagnosis:

1. Datgysylltwch y cebl antena o’r derbynnydd. Os, ar ôl datgysylltu’r wifren, mae’r arysgrif yn diflannu, efallai y bydd y trawsnewidydd neu’r antena ei hun yn cael ei niweidio, neu mae cylched byr wedi digwydd yn y cebl.
2. Archwiliwch y wifren antena am gylched fer ar ôl ei ddatgysylltu o’r trawsnewidydd dysgl.
3. Os nad yw’r neges yn diflannu pan fyddwch chi’n tynnu’r llinyn pŵer allan, edrychwch am ddiffyg yn y tiwniwr.

Neges “ER31”

Wrth wylio teledu Tricolor, gall gwall ER31 ddigwydd. Mae’n dynodi camweithio o famfwrdd y derbynnydd. Mae atgyweirio yn cynnwys ailosod cydrannau unigol neu’r famfwrdd cyfan. Mae’n amhosibl atgyweirio’r derbynnydd eich hun. Cysylltwch â deliwr swyddogol y cwmni.

Mae’n digwydd bod cost atgyweirio yn debyg i bris cyfnewid hen diwniwr am un newydd. Felly meddyliwch beth sydd orau i chi.

Nid yw’r ddyfais yn ymateb i’r teclyn rheoli o bell

Weithiau nid yw’r derbynnydd yn ymateb i orchmynion o bell ac felly nid yw’n troi ymlaen. I gadarnhau neu wadu fersiwn hwn, ceisiwch droi ar y derbynnydd gyda botwm arbennig ar gorff y ddyfais ei hun. Os caiff y derbynnydd ei droi ymlaen gyda’r allwedd hon, mae’r derbynnydd yn gweithio ac mae yn y teclyn rheoli o bell. Os cadarnheir bod y broblem yn y teclyn rheoli o bell, y cam nesaf yw gwirio addasrwydd y batris. Gallwch ddefnyddio camera eich ffôn a monitro ymateb y LEDs i wirio a yw’r rheolydd yn gweithio. Beth sydd ei angen ar gyfer hyn:

• y teclyn rheoli o bell diffygiol ei hun;
• ffôn symudol gyda chamera.

Sut i wirio:

1. Anelwch y LED ar y teclyn rheoli o bell wrth y camera sydd wedi’i droi ymlaen.
2. Gwyliwch y dangosyddion LED trwy edrych i mewn i’r camera wrth wasgu’r botymau ar y teclyn rheoli o bell.

Mae presenoldeb fflach sefydlog yn dangos bod y teclyn rheoli o bell yn gweithio’n iawn. Os yw’r adlewyrchiadau’n anwastad ac yn fân, gall hyn ddangos problem gyda’r bwrdd. Os nad oes unrhyw arwydd, mae’r teclyn rheoli o bell wedi’i dorri neu mae’r batris wedi marw. Amnewid batris. Os na fydd y teclyn anghysbell yn gweithio ar ôl hynny, ceisiwch ei lanhau:

1. Dadosodwch y teclyn rheoli o bell a sychwch ei rannau mewnol gyda lliain wedi’i wlychu â dŵr sebonllyd neu alcohol (peidiwch â chyffwrdd â’r bwrdd).
2. Sychwch rannau’r rheolydd a’i ailosod.
3. Ailadroddwch yr arbrawf gyda chamera’r ffôn. Os yw’r fflach yn ansefydlog ar ôl ei drin, disodli’r teclyn rheoli o bell.

Nid yw Tricolor yn troi ymlaen ar ôl diweddaru meddalwedd

Mae’n digwydd nad yw’r tiwniwr yn troi ymlaen ar ôl diweddariad meddalwedd. Os yw’r LEDs yn fflachio ar hap, nid yw’r broses ddiweddaru wedi’i chwblhau. Gall y rhesymau fod yn wahanol, ond fel arfer mae hyn yn digwydd os na osododd y defnyddiwr y feddalwedd o wefan swyddogol Tricolor. Fodd bynnag, cyn dechrau ailwampio mawr, rhaid i chi ailosod y derbynnydd i osodiadau ffatri ac ailosod y firmware:

1. Agorwch y brif ddewislen a dewis “Gosodiadau”.
2. Cliciwch “Gosodiadau Ffatri”. Cadarnhewch y llawdriniaeth, ac os oes angen, nodwch y cod gyda phedwar sero.
3. Arhoswch i’r ddyfais ailgychwyn, ac yna ailadroddwch ei ffurfweddiad – a wnaed ar ôl prynu’r ddyfais (mae hyn yn hawdd i’w wneud, mae negeseuon prydlon yn cael eu harddangos ar y sgrin).
4. Diweddarwch eich meddalwedd. Y ffordd hawsaf o gael y feddalwedd yw ei lawrlwytho o loeren. I wneud hyn, trowch sianel Rhif 333 ymlaen a dilynwch yr awgrymiadau ar y sgrin.

Gallwch hefyd lawrlwytho’r system weithredu o borth teledu Tricolor – https://www.tricolor.tv/ i yriant fflach a’i osod ar y derbynnydd. Mae’n well gadael y llawdriniaeth hon i weithwyr proffesiynol.

Ailosod cyfarwyddyd fideo: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Neges “Dim signal” (“SCAN”)

Y sefyllfa fwyaf cyffredin. Mewn 75% o achosion, mae’n gysylltiedig â’r dewis anghywir o ffynhonnell fideo ar y teledu. I ddatrys y broblem, yn gyntaf rhaid i chi archwilio cefn y cas teledu a darganfod pa gysylltydd y mae’r plwg Tricolor wedi’i fewnosod ynddo. Mae pob porthladd wedi’i lofnodi ac mae ganddynt eu rhifau.

Mae gan dderbynwyr GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 ddau allbwn fideo – HDMI a SD, yn gweithio yn eu tro. Os gwasgwch y botwm mewnbwn ar y teclyn rheoli o bell yn ddamweiniol, mae’r derbynnydd yn newid ac yn dechrau allbynnu signal i allbwn arall. O ganlyniad, mae’r neges “Dim signal” yn ymddangos ar y sgrin.

Antena gwrthbwyso

Mae 1 cm o ddadleoli yn ddigon ac mae’r signal yn diflannu – gall hyn ddigwydd, er enghraifft, oherwydd gwynt cryf. Ni argymhellir tiwnio’r antena yn unig, oherwydd ar ôl ymgais annibynnol, mae apêl i’r meistr yn aml yn dilyn, hyd yn oed os mai ymyrraeth tymor byr gan Tricolor TV oedd y broblem.

Os bydd rhywbeth yn disgyn ar yr antena oddi uchod a bod difrod yn weladwy, rhaid ei ddisodli. Mae newidiadau bach yn geometreg arwyneb derbyn y ddysgl yn ei gwneud hi’n amhosibl ei ddefnyddio ymhellach.

I adfer y dderbynfa eich hun:

1. Gwiriwch ansawdd gosod yr antena.
2. Ceisiwch addasu’r symbal trwy newid ei leoliad yn araf – trowch 10 mm, yna arhoswch 6-10 eiliad a gwiriwch a yw’r arddangosfa’n gywir.
3. Ar ôl yr addasiad cychwynnol, addaswch y signal i 70% neu uwch.
4. Tynhau’r clampiau sy’n diogelu’r plât.

Sut i osod: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

Difrod cebl

Mae angen gwirio cywirdeb y cebl o’r ddysgl i’r derbynnydd. Os canfyddir gwifren wedi’i dorri, dylid ei atgyweirio gydag offeryn a chysylltiad math F (os mai dim ond un bai sydd). Camau datrys problemau:

1. Torrwch y wifren lle caiff ei difrodi.
2. Glanhewch y cysylltiadau.
3. Cysylltwch y cysylltydd F â’r pennau sydd wedi’u tynnu.
4. Trwsiwch y cysylltiad, a’i lapio â thâp trydanol.

Os bydd yr un cebl yn torri eto, ni chaiff unrhyw adferiad ei berfformio. Rhaid i chi ddefnyddio gwifrau newydd.

Problemau F-connector

Os yw’r cysylltydd yn rhydd, lapiwch ef mewn ffoil alwminiwm a’i sgriwio’n gadarn yn ôl i’w le. Bydd hyn yn eich helpu i gael eich derbynnydd i weithio eto am ychydig. Yna bydd angen disodli’r cysylltydd.

Problemau gyda’r trawsnewidydd

Mae’r trawsnewidydd yn un o’r cylchedau cysylltu yn y gadwyn trosglwyddo signal. Mae’n aml yn yr awyr agored ac yn dioddef o dywydd gwael ac effaith negyddol yr amgylchedd allanol. Ni fydd y defnyddiwr ei hun yn gallu canfod methiant o’r fath. Rhaid disodli’r gydran os caiff mathau eraill o ddiffygion signal eu heithrio. Gallwch ei brynu yn swyddfa cwmni Tricolor neu gan ddeliwr. Sut i ddisodli’r trawsnewidydd gyda’ch dwylo eich hun:

1. Gwahanwch y gydran oddi wrth y gosodiad.
2. Atodwch yr elfen newydd heb symud yr antena.
3. Yn newislen y derbynnydd, addaswch ystod sefydlogrwydd y signal yn ôl y raddfa briodol a ddangosir ar y teledu.
4. Os oes methiant yn y gosodiadau, swipe nhw eto.

Cyfarwyddyd fideo: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Wrth gysylltu ag arbenigwr cymorth, bydd yn rhaid i chi dalu am y gwasanaeth i nodi’r broblem a gosod rhan newydd os oes angen un arall.

Ymyrraeth ar y ffordd i’r lloeren

Gall fod yn adeilad fflat newydd, coeden sydd wedi tyfu, eira yn sownd wrth blât, neu hyd yn oed golchi dillad y cymdogion yn sychu ar y llinellau. Yn yr un o’r achosion hyn, ni fydd y signal yn cyrraedd y derbynnydd. Mae eira’n cael ei ysgwyd oddi ar yr antena yn hawdd, gyda choed mae’n anoddach – os ydych chi’n byw mewn tŷ preifat, yna ffeiliwch y canghennau, os na, mae angen i chi ddod o hyd i le newydd i osod yr antena. Mae’r un peth yn wir am y signal “oedolyn” gartref.

Efallai y bydd methiannau oherwydd y tywydd, er enghraifft, nid yw’r signal yn mynd trwy gwmwl taranau. Yn yr achos hwn, dim ond aros i’r cwmwl adael y llinell ddamcaniaethol sy’n cysylltu’r lloeren a’r antena.

Gwirio iechyd y “pennau” LNB

Mae p’un a yw’r “pen” yn gweithio yn cael ei ddiagnosio ar ôl i’r ddisg gael ei diffodd (sawl trawsnewidydd). Ar ôl datgysylltu, cysylltwch bob un â’r derbynnydd ar wahân. Os, wrth gysylltu rhyw fath o “ben”, mae’r derbynnydd yn stopio gweithio, mae’r pwynt ynddo.

Gwasanaeth gwarant

Cyfnod gwarant y ddyfais yw 1 flwyddyn. Am ei wahanol gydrannau – chwe mis. Yn ystod y cyfnod hwn, gallwch ofyn am atgyweirio neu amnewid offer diffygiol am ddim.

Os nad ydych chi’n gwybod pryd y bydd y cyfnod gwarant yn dechrau cyfrif i lawr, darllenwch y dderbynneb a darganfyddwch y dyddiad y gwerthwyd y ddyfais yno. Hi fydd y man cychwyn.

Pan ddaw’r warant i ben cyn pryd:

• Pan fyddwch chi’n agor yr achos eich hun i’w archwilio neu ei atgyweirio.
• Os digwyddodd y methiant oherwydd bai’r defnyddiwr – ar ôl llenwi’r derbynnydd â dŵr, pe bai cwymp a difrod mecanyddol arall.

Problemau mewn modelau consol poblogaidd

Gall y dull datrys problemau amrywio yn dibynnu ar y model tiwniwr. Dyma’r dulliau datrys problemau ar gyfer y derbynwyr Tricolor mwyaf cyffredin.

GS6301

Un o’r prif resymau dros beidio â throi’r derbynnydd GS 6301 ymlaen yw hen feddalwedd. I gywiro’r sefyllfa:

1. Lawrlwythwch y firmware wedi’i ddiweddaru i yriant fflach.
2. Datgysylltwch eich dyfais yn gyfan gwbl.
3. Cysylltwch y gyriant a throwch y derbynnydd ymlaen.
4. Pan fydd y diweddariad wedi’i gwblhau, tynnwch y gyriant fflach o’r slot.
5. Cliciwch “OK” pan fydd y ffenestr gosod yn ymddangos.
6. Arhoswch i’r rhestr sianeli ddiweddaru a chadarnhau’r weithred.

Cyfarwyddyd fideo: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Os nad yw’r model yn dal i droi ymlaen ar ôl diweddaru’r derbynnydd, argymhellir cysylltu â’r dewin.

GS 8306

GS 8306 yw dyfais Tricolor a gynhyrchir fwyaf. Yn fwyaf aml, mae perchnogion yn wynebu’r broblem o droi ymlaen yn syth ar ôl diweddariad meddalwedd a drefnwyd. Sut i ddatrys problem:

1. Datgysylltwch eich dyfais ac arhoswch 5-10 munud. Pan fyddwch chi’n ei droi ymlaen eto, mae pecynnau’n cael eu cyfnewid yn awtomatig â’r lloeren, sy’n eich galluogi i gadarnhau’r statws diweddaru ac actifadu’r blwch yn y system.
2. Os nad yw’r ailgychwyn yn helpu, ailosodwch yr OS trwy yriant fflach USB.

GS8300

Mae’r prif resymau dros fethiant y derbynnydd GS 8300 yn debyg i offer gweithredwr arall. Ond mae un nodwedd – mae’n digwydd bod y tiwniwr yn troi ymlaen ac i ffwrdd yn awtomatig, gan wneud gwichian. Gall hyn fod oherwydd diffyg gweithrediad yr AO, addasydd pŵer, cebl neu gysylltydd F. Problemau gyda blychau pen set eraill:

• GS e501. Y camweithio mwyaf cyffredin yw’r gwall “Boot” sy’n ymddangos ar y sgrin, ac mae’r derbynnydd yn gwrthod cychwyn ymhellach. Mae achosion a datrysiadau yn benodol i’r neges hon (a ddisgrifir uchod).
• GS B531M. Achos y broblem yn fwyaf aml yw’r cyflenwad pŵer neu osod fersiwn newydd o’r system weithredu yn anghywir (yn enwedig os gwnaed y broses hon gan ddefnyddio gyriant fflach).
• GS B211. Gall y cebl fideo fod yn ddiffygiol – ceisiwch gysylltu’r derbynnydd â chebl arall y gwyddys ei fod yn gweithio. Os yw popeth yn gweithio, dim ond ailosod y cebl. Os na, rhywle arall yw’r broblem. Gall allbwn fideo’r derbynnydd neu’r teledu hefyd fethu – mae hyn fel arfer yn cael ei achosi gan guriad electromagnetig pwerus sy’n cyd-fynd â gollyngiad mellt. Os bydd un o’r allbynnau fideo yn methu, gallwch barhau i ddefnyddio’r derbynnydd gan ddefnyddio’r ail un.
• GS B520. Yn y model hwn, mae methiant fel arfer yn gysylltiedig â’r cyflenwad pŵer, neu yn hytrach, â’i fethiant i weithio heb addasydd. Yr ateb yw prynu addasydd. Os yw’r rheswm yn gorwedd yn y llenwad electronig, bydd yn rhaid i chi brynu derbynnydd newydd – bydd yn haws nag atgyweirio’r hen un.

Gyda’r derbynyddion GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 a GS U510B, mae angen i chi berfformio gweithredoedd nodweddiadol – gwirio gweithrediad yr allfa, cywirdeb y cebl, ac ati.

Prif gamgymeriadau a’u hachosion

Dylai defnyddwyr teledu Tricolor fod yn ymwybodol o’r gwallau a all ymddangos ar eu sgrin yn ystod gweithrediad y derbynnydd. Y mwyaf cyffredin:

• Gwall 0. Mae’n digwydd pan fydd mynediad i’r sianel wylio yn cael ei golli neu pan na all y derbynnydd ddadgryptio’r sianel. Mae hyn fel arfer oherwydd diffyg yn y meddalwedd derbyn. Hefyd, gall y broblem fod yn gysylltiedig â diferion foltedd yn y rhwydwaith, a rhesymau eraill.
• Gwallau 2 a 5. Maent yn nodi na all y derbynnydd ddarllen y cerdyn smart sydd wedi’i osod ynddo. I wirio gosodiad cywir y cerdyn, pwyswch a dal y botwm NoID ar y panel rheoli. Dylai dynodwr sy’n cynnwys 12-14 digid ymddangos ar y sgrin deledu. Os nad oes unrhyw wybodaeth yn cael ei harddangos, efallai na fydd y cerdyn smart yn cael ei osod yn gywir – efallai ei fod wyneb i waered neu heb ei fewnosod yn llawn yn y slot. Llai cyffredin yw slotiau cerdyn diffygiol neu wedi’u difrodi.
• Gwallau 9 a 10. Gall negeseuon olygu nad yw’r tanysgrifiad i’r pecyn sianel wedi’i actifadu neu nad yw’r allwedd actifadu wedi’i dderbyn gan y derbynnydd eto. Dylech wirio a yw’ch tanysgrifiad yn cael ei dalu. I wneud hyn, ewch i’ch cyfrif personol Tricolor TV. Os yw’r sianeli’n cael eu talu a’u actifadu, rhaid i chi adael y derbynnydd wedi’i droi ymlaen am hyd at 8 awr, ac yna cliciwch “Ailadrodd gorchymyn actifadu”.
• Noch. Mae’r hysbysiad yn nodi nad yw’r sianeli wedi’u gosod ar y derbynnydd teledu. Yn yr achos hwn, bydd yn rhaid i chi ail-ysgogi’r chwiliad am y rhestr o sianeli teledu.

Beth i’w wneud a ble i droi os na fydd unrhyw beth yn helpu?

Os, ar ôl dileu’r holl broblemau dyfais posibl, nad yw’r tiwniwr yn gweithio fel arfer, cysylltwch â’r ganolfan wasanaeth – os nad yw’r cyfnod gwarant wedi dod i ben eto, paratowch gerdyn gwarant. Ar ôl diwedd y cyfnod gwarant, gallwch hefyd anfon y cynnyrch i’r gwasanaeth Tricolor, ond bydd angen i chi dalu am atgyweiriadau allan o’ch poced eich hun. Bydd arbenigwyr yn dadosod y ddyfais ac yn sefydlu’r achos. Ar ôl hynny, byddant yn cynnig cynllun gwaith, yn adrodd am gost rhannau sbâr a’r gwaith atgyweirio ei hun. Ffyrdd o gysylltu â chymorth:

• Ffoniwch y llinell 24-awr di-doll. Mae’r rhif  8 800 500-01-23 yn rhad ac am ddim ac mae’r un peth i bob tanysgrifiwr yn Rwsia.
• Gwnewch alwad ar-lein. Mae’r botwm cyfatebol i’w weld ar wefan swyddogol Tricolor yn yr adran “Help”. Gallwch hefyd ddilyn y ddolen hon – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (bydd yr alwad yn cychwyn ar unwaith).
• Ysgrifennwch at negeswyr. Mae modd cysylltu drwy:
  • Yn Viber, y cyfrif cyhoeddus Tricolor yw http://www.viber.com/tricolor_tv ;
  • WhatsApp yn ôl rhif: +7 911 101-01-23;
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot .
• Ysgrifennu at sgwrs ar-lein. Trwy’r adran “Help” ar y wefan swyddogol neu trwy ddolen uniongyrchol – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#.
• Cysylltwch trwy rwydweithiau cymdeithasol. Mae gan Tricolor gymunedau swyddogol yn:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv ;
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv.
• Ysgrifennwch i’r cyfeiriad e-bost. I wneud hyn, dilynwch y ddolen – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.

Cwestiynau poblogaidd gan danysgrifwyr Tricolor

Byddwn yn ateb y cwestiynau mwyaf poblogaidd gan gwsmeriaid y darparwr, yn uniongyrchol neu’n anuniongyrchol yn ymwneud â’r broblem o droi’r derbynnydd Tricolor ymlaen. Yr hyn y mae gan danysgrifwyr ddiddordeb ynddo:

• Beth i’w wneud os na fydd y derbynnydd yn troi ymlaen ar ôl diffodd y golau? Pe bai’r derbynnydd Tricolor yn stopio troi ymlaen ar ôl i’r pŵer gael ei ddiffodd yn y tŷ, efallai mai’r rheswm yw methiant y cydrannau mewnol oherwydd gor-foltedd. Dylech wirio perfformiad y cyflenwad pŵer.
• Sut i ddeall bod y derbynnydd wedi llosgi allan? Nid yw’r ddyfais yn ymateb i droi’r botymau ymlaen ac nid yw’r arwydd yn troi ymlaen.
• Sut i ddatrys y broblem wrth sganio’r amledd? I gywiro’r sefyllfa, trowch y teledu a’r derbynnydd ymlaen, pwyswch y botwm “Statws” ar y panel rheoli, darganfyddwch yr eitem “Fersiwn Meddalwedd” yn y ddewislen sy’n agor, a chymharwch y data â’r rhai a nodir ar wefan swyddogol y darparwr.
• Pam mae’r derbynnydd yn rhewi’n aml? Gorboethi yw achos mwyaf cyffredin rhewi dyfeisiau. Mae hyn fel arfer yn digwydd yn ystod diweddariad meddalwedd oherwydd bod y derbynnydd yn y modd datblygedig. Cofiwch hefyd na argymhellir gosod gwrthrychau tramor ar y ddyfais, hyd yn oed papurau newydd neu gylchgronau. Mae llwch hefyd yn aml yn achos gorboethi, felly os yw’r derbynnydd yn rhewi, ceisiwch ei lanhau.
• Pam mae’r derbynnydd yn troi ymlaen ac i ffwrdd ar ei ben ei hun? Gall yr achos fod yn feddalwedd hen ffasiwn, addasydd pŵer wedi methu, neu broblem cyswllt.

Os nad yw’r offer derbyn o Tricolor TV yn troi ymlaen, dechreuwch gyda chamau syml, a dim ond wedyn cysylltwch ag arbenigwr neu ewch ymlaen â hunan-atgyweirio. Ystyrir bod derbynwyr yn ddyfeisiadau dibynadwy nad ydynt yn methu’n aml, felly mae’r rhan fwyaf o’r problemau’n gysylltiedig â’r meddalwedd.