Beth sy’n achosi gwall 5 ar Tricolor TV, a sut i’w drwsio?

Mae Tricolor TV yn weithredwr teledu digidol adnabyddus yn Rwsia. Mae’n digwydd nad yw’r sianeli lloeren y mae’n eu darlledu ar gael am resymau technegol neu resymau eraill, a dylai pob defnyddiwr wybod sut i ddatrys y broblem hon ar ei ben ei hun. Gwall 5 yw un o’r gwallau cul mwyaf cyffredin mewn offer Tricolor.

Beth mae gwall 5 yn ei olygu ar deledu Tricolor?

Mae gan bob gweithredwr teledu lloeren ei system codio sianel ei hun. Mae angen cerdyn smart i ddatgloi’r system. Gellir cysylltu’r cerdyn hwn yn uniongyrchol â theledu neu dderbynnydd pwrpasol. Mae gwall 5 yn aml yn golygu bod rhywbeth o’i le ar y cerdyn. Ond mae yna resymau eraill dros fethiant.

Cyn gosod cerdyn smart, mae angen i chi ddarganfod pa ochr y dylai fynd i mewn i ddyfais derbyn model penodol (fe welwch wybodaeth isod).

Achosion methiant a ffyrdd o gael gwared arnynt

Mae’n bwysig deall pam mae Tricolor yn rhoi gwall 5 a beth mae’n ei olygu yn eich achos chi. Mae’r dull ar gyfer ailddechrau chwarae teledu yn cael ei bennu yn ôl yr achos methiant a ganfuwyd.

Gall y rhesymau dros ymddangosiad y pumed gwall fod fel a ganlyn:

• Methiant technegol cyffredinol ar ran y darparwr (yn yr achos hwn, dim ond aros i Tricolor drwsio popeth – gallwch chi egluro a yw hyn yn wir trwy weithredwr y ganolfan alwadau).
• Nid yw’r cerdyn smart wedi’i osod yn y derbynnydd nac yn cael ei fewnosod yn anghywir.
• Mae’r broblem gyda’r derbynnydd ei hun.
• Mae’r cerdyn wedi cyflawni ei ddiben/derbyn difrod mecanyddol.
• Ni chefnogir cerdyn smart ar ôl diweddariad OS.
• Mae cerdyn smart newydd wedi’i osod ar yr hen dderbynnydd teledu.

Cyn darllen ymhellach, gwiriwch gysylltiad y cerdyn – efallai na fydd yn ffitio’n ddigon snugly ar y cysylltydd, a dyna pam na all y ddyfais ei weld. Ar gyfer hyn:

1. Datgysylltwch y ddyfais.
2. Tynnwch y cerdyn allan o’r slot.
3. Glanhewch wyneb y sglodyn yn ofalus gydag alcohol dadnatureiddio neu unrhyw doddiant alcohol. Gallwch chi wneud hyn gyda pad cotwm.
4. Rhowch y cerdyn yn ei le a gwnewch yn siŵr bod y sglodyn yn ffitio’n glyd ar y cysylltiadau knurled.

Os na fydd y camau hyn yn datrys y broblem, rhowch gynnig ar awgrymiadau pellach.

Dim cerdyn smart yn y slot

Weithiau mae defnyddwyr yn tynnu’r cerdyn o’r derbynnydd, er enghraifft, i edrych ar y rhif adnabod arno, ac yn anghofio ei fewnosod yn ôl. Gwnewch yn siŵr eich bod yn gwirio am gerdyn smart yn y slot, yn enwedig os nad ydych chi’n byw ar eich pen eich hun.

Gosod cerdyn smart anghywir

Os caiff y cerdyn ei fewnosod yn anghywir yn y slot – ar yr ochr anghywir, nid yn gyfan gwbl neu’n anwastad, efallai na fydd y ddyfais yn ei ganfod. Tynnwch y map allan i weld a gafodd ei osod felly. Mae saethau ar y cerdyn ei hun, yn ogystal ag ar y modiwl, felly gallwch chi ddarganfod yn hawdd pa ochr y dylid ei fewnosod. Sut i fewnosod cerdyn smart newydd yn y slot yn iawn:

1. Tynnwch y plwg y ddyfais y mae’r cerdyn wedi’i fewnosod ynddi o’r soced.
2. Tynnwch yr haen amddiffynnol o’r cerdyn.
3. Rhowch yr eitem yn y slot gyda’r ochr gywir (sglodyn yn gyntaf fel arfer).

Gellir gosod y slot cerdyn y tu mewn i’r teledu ac mewn modiwl ar wahân (yn amlaf mae lleoedd ar gyfer cardiau smart wedi’u lleoli yng nghefn y ddyfais).

Sut i osod cerdyn smart ar wahanol dderbynyddion y gweithredwr teledu Tricolor:

• Sglodion i lawr. Dyma sut mae’r cerdyn wedi’i osod yn y derbynwyr modelau – DRS-8300, GS U510, GS-8300N, GS U210CI, GS-8300, GS U210, GS 8307, GS 8302, GS E212, GS 8304, HD 9303 8308, HD 9305, GS 8308, GS 6301.
• Sglodion i fyny. Yn berthnasol i’r modelau canlynol – DTS 54L, GS E502, DTS 53L, GS 8305, GS E501, DTS 54, GS B212, DTS 53, GS B211, DRS-8305, GS B210, GS 8306.

Cerdyn call wedi dod i ben

Wrth ddadansoddi gwall 5 ar gyfer Tricolor, rhaid i un hefyd ystyried y ffaith bod gan gardiau smart rychwant bywyd penodol. Mae’r gwneuthurwr yn rhybuddio ar unwaith y bydd y ddyfais yn gweithio am tua 3 blynedd, ac yna bydd angen ei disodli. Pam dim ond 3 blynedd? Mae gweithredwyr teledu lloeren yn ymwybodol iawn y gall technolegau mwy effeithlon ym maes offer teledu ymddangos yn ystod y cyfnod hwn. Dyna pam eu bod yn disodli’r cardiau mor aml – fel bod eu cwsmeriaid yn cael mynediad at y dechnoleg ddiweddaraf ar hyn o bryd. Os yw’r cerdyn smart wedi dod i ben, cysylltwch â’r gwasanaeth cymorth technegol, bydd yr arbenigwr yn symud ymlaen yn ôl un o’r senarios:

• yn anfon negesydd atoch i newid y cerdyn smart diffygiol;
• yn gofyn i chi ddod i’r swyddfa agosaf am gerdyn newydd (bydd angen i chi fynd â’r cerdyn a fethwyd gyda chi).

Byddwch yn derbyn allweddi actifadu newydd gan y gweithredwr i adfer mynediad i’r sianeli. Mewn achos o ddiffygion technegol, bydd y cwmni’n disodli’r cerdyn smart yn rhad ac am ddim – o fewn y warant. Hefyd, efallai bod y cerdyn yn ddiffygiol. Y prif reswm yw difrod mecanyddol. Mae hyn yn digwydd os yw’r cerdyn yn cael ei osod yn anghywir o bryd i’w gilydd yn slot y derbynnydd, ei dynnu allan o’r slot gormod o weithiau, ac ati Os mai bai’r cleient oedd yn gyfrifol am y dadansoddiad, bydd yn rhaid i chi dalu am gerdyn newydd.

Er mwyn sicrhau nad yw gwall 5 ar Tricolor TV yn gysylltiedig â cherdyn smart, gallwch ei gysylltu â derbynnydd arall. Os yw popeth yn gweithio’n iawn yno, yna nid yw’r broblem ynddo.

Derbynnydd camweithio

Gall gweithrediad anghywir cerdyn smart hefyd fod yn gysylltiedig nid ag ef ei hun, ond â dadansoddiad o’r slot y mae wedi’i fewnosod ynddo. Gallwch ddadosod y derbynnydd i ddod o hyd i’r broblem hon eich hun, ond bydd hyn yn gwagio’r warant. Felly, yr ateb gorau fyddai cysylltu â chymorth Tricolor. Rhoddir ffyrdd o gysylltu â’r darparwr isod. Yma byddwn yn dweud wrthych beth sydd ei angen arnoch i hysbysu gweithredwr y cwmni wrth gysylltu â:

• Enw llawn y person y llofnodwyd y contract ar gyfer darparu gwasanaethau teledu ag ef;
• Rhif adnabod (gellir ei weld ar y cerdyn, yn eich cyfrif personol neu yn y contract);
• disgrifiwch y broblem yn fanwl, a dywedwch pa gamau a gymerwyd i’w dileu – po fwyaf cyflawn yw eich “adroddiad”, y cyflymaf y byddant yn eich helpu.

Methiant meddalwedd

Gall methiannau meddalwedd amrywiol hefyd achosi gwall 5. Mae hyn yn digwydd oherwydd nad yw’r derbynnydd yn adnabod y cerdyn ar ôl gosod y pecyn diweddaru. Y ffordd orau i drwsio’r sefyllfa yw ailosod y gosodiadau. I wneud hyn, dilynwch y cyfarwyddiadau:

1. Agorwch y ddewislen gyda’r teclyn anghysbell ac ewch i’r gosodiadau.
2. Ewch i’r tab “System” / “Gosodiadau”. Efallai y cewch eich annog i nodi cyfrinair diogelwch. Y cyfuniad rhagosodedig yw “0000”.
3. Ewch i “Gosodiadau Ffatri”.
4. Gweithredwch y gorchymyn “Ailosod” a chadarnhewch y weithred trwy wasgu’r botwm “OK” ar y teclyn rheoli o bell.
5. Arhoswch nes bod y sgrin yn dangos hysbysiad bod y gosodiadau wedi’u rholio’n ôl yn llwyddiannus. Bydd y ddyfais yn ailgychwyn yn awtomatig.
6. Ail-osod gwybodaeth defnyddiwr a pherfformio setup caledwedd cychwynnol.

Cyfarwyddyd fideo ar sut i ailosod Tricolor ac ail-ffurfweddu’r caledwedd: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Os bydd y broblem yn parhau hyd yn oed ar ôl ailosodiad caled, ceisiwch gymorth proffesiynol.

Mae gwall 5 hefyd yn digwydd wrth geisio dadgodio signal o Tricolor gyda cherdyn smart gan weithredwr teledu lloeren arall.

Hen anghydnawsedd caledwedd

Efallai na fydd derbynwyr signal etifeddol yn gallu darllen cardiau smart mwy modern. Yn yr achos hwn, dim ond i gymryd lle’r ddyfais ei hun y mae’n parhau. Mae derbynwyr yr ystyrir eu bod wedi darfod yn cael eu cyfnewid gan y darparwr am rai newydd yn rhad ac am ddim. I wneud hyn, cysylltwch â’r swyddfa Tricolor agosaf (yn ddelfrydol trwy alwad ymlaen llaw).

Beth i’w wneud os nad oes dim yn helpu?

Os nad yw unrhyw un o’r dulliau uchod yn addas i chi, dylech gysylltu â chymorth technegol. Rhowch rif y gwall wrth gysylltu ag arbenigwr a disgrifiwch yn fanwl yr holl gamau a gymerwyd i ddatrys y broblem. Bydd gweithredwyr y ganolfan yn ateb mor fanwl â phosibl. Os na all arbenigwr ddatrys y broblem dros y ffôn, yna anfonir meistr atoch i drwsio’r gwall yn y fan a’r lle. Ffyrdd o gysylltu a chefnogi cysylltiadau Tricolor:

• Llinell gymorth. Mae’n 24/7 ac yn rhad ac am ddim. Mae’r rhif yr un peth ar gyfer Rwsia gyfan – 8 800 500 01 23.
• Galwad ar-lein trwy’r wefan swyddogol.  Gallwch ei wneud trwy’r adran “Help” yn eich cyfrif personol neu drwy ddolen uniongyrchol – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (bydd yr alwad yn cychwyn yn syth ar ôl clicio).
• Sgwrs ar-lein ar y wefan swyddogol. Gallwch hefyd ddod o hyd iddo yn yr adran “Help”, neu dilynwch ein dolen – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Testun cais am waith cynnal a chadw. Mae’n cael ei anfon trwy ffurflen ar-lein arbennig – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Cyswllt cyfryngau cymdeithasol. Gallwch chi ysgrifennu Tricolor trwy’r llwyfannau canlynol:
  • VKontakte – https://vk.com/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://ok.ru/tricolor.tv
• Cysylltu â negeswyr swyddogol. Opsiynau:
  • Viber, cyfrif cyhoeddus Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp – yn ôl rhif +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Cysylltu â swyddfa’r cwmni i gael diagnosteg broffesiynol. Gallwch ddod o hyd i’r ganolfan agosaf trwy’r ddolen – https://internet.tricolor.tv/retail/

Gallwch ddefnyddio unrhyw ddull o gyfathrebu gyda chefnogaeth y darparwr, maent i gyd yr un mor effeithiol, yr unig gwestiwn yw eich hwylustod.

Os nad ydych am gysylltu â chymorth technegol Tricolor am ryw reswm, gallwch geisio trwsio gwall 5 eich hun, gan ddefnyddio’r fforwm – https://tricolor.x-tk.ru/viewforum.php?f=19

Sut i barhau i bori ar hyn o bryd?

Gall gymryd peth amser i adfer gwylio sianeli lloeren teledu Tricolor. Ond gallwch chi ddal i wylio ar hyn o bryd. I wneud hyn, mae yna sawl ffordd. Beth allwch chi ei wneud i barhau i wylio ar unwaith:

• Defnyddiwch y wefan kino.tricolor.tv. Ewch iddo, mewngofnodwch gyda’r enw defnyddiwr a chyfrinair rydych chi’n eu defnyddio fel arfer wrth fynd i mewn i’ch cyfrif personol ar y wefan swyddogol. A dewiswch sianel i’w gwylio. Bydd yr holl sianeli teledu sydd wedi’u cynnwys yn eich tanysgrifiadau taledig ar gael.
• Gosodwch raglen Sinema a Theledu Tricolor. Gallwch lawrlwytho’r gwasanaeth i’ch ffôn neu deledu clyfar clyfar. Lawrlwythwch dolenni ar gyfer gwahanol OS:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
  • App Store – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
  • AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
• Cysylltwch y derbynnydd i’r rhwydwaith. Yn yr achos hwn, bydd teledu yn cael ei ddarlledu nid trwy loeren, ond dros y Rhyngrwyd – yn unol â hynny, bydd y gwall yn diflannu. Darganfyddwch yn gyntaf a ellir gwneud hyn ar eich derbynnydd.

Awgrymiadau ar gyfer osgoi gwall 5 ar Tricolor TV

Nawr ein bod wedi penderfynu pam mae gwall 5 yn digwydd ar Tricolor TV, beth mae’n ei olygu a sut i’w drwsio, mae angen i ni wybod sut i atal negeseuon o’r fath rhag ymddangos. Mae’n well osgoi problemau na delio â nhw yn nes ymlaen. Beth sy’n cael ei argymell i’w wneud:

• cynnal diweddariadau meddalwedd yn amserol ar y derbynnydd;
• darganfod ymlaen llaw pan fydd eich cerdyn smart yn dod i ben – gallwch wirio’r amser bras gyda’r deliwr;
• peidiwch â phlygu’r cerdyn na gosod gwrthrychau tramor arno;
• peidiwch â bod ofn cysylltu â’r gwasanaeth cymorth am gyngor ar faterion sy’n dod i’r amlwg;
• Peidiwch â gadael i lwch fynd ar wyneb y cerdyn, gall ymyrryd â gweithrediad y ddyfais.

Beth i’w wneud os yw Tricolor yn dod o hyd i 5 sianel yn unig?

Mae’n digwydd bod y derbynnydd, am ryw reswm, yn dod o hyd i ychydig o sianeli yn unig neu nad yw’n chwilio amdanynt o gwbl. Beth all achosi’r broblem hon a sut i’w datrys:

• Mae’r derbynnydd wedi’i newid i borthladd gwahanol. Mae pyrth mewnbwn dyfais deledu yn aml yn ddryslyd, yn enwedig os oes plant yn y tŷ a’u bod yn chwarae consolau gêm. Ar ôl y gêm, gallwch yn hawdd anghofio newid y porthladd i’r un gwreiddiol. I ddewis y mewnbwn a ddymunir, fel arfer mae angen i chi wasgu’r botwm Ffynhonnell ar y teclyn rheoli o bell. Os na, gweler y cyfarwyddiadau ar gyfer eich dyfais.
• Gosodiad ffynhonnell teledu anghywir. Rhaid i chi sicrhau bod y derbynnydd wedi’i gysylltu â’r ffynhonnell gywir. I wneud hyn, pwyswch y botwm “SOURCE”, “INPUT” neu “AV”. Os nad ydynt yno, cliciwch ar y teclyn rheoli o bell “HOME”. Yna dewiswch “Ffynhonnell Ddewislen” a dewiswch yr un rydych chi ei eisiau:
  • os ydych chi eisiau gwylio teledu trwy HDMI, dewiswch yr eitem o’r un enw;
  • pan fydd teledu digidol i fod i gael ei wylio trwy antena, rhaid i chi ddewis “TV”, “Antenna”, “Air” neu eitem gyda geiriad tebyg.

  

• Mae’r ddyfais wedi’i rewi. Gall hyn ddigwydd oherwydd toriadau pŵer, namau meddalwedd, ac EMI yn y gylched. Mewn unrhyw achos, rhaid ailgychwyn y derbynnydd. Ar gyfer hyn:
  1. Trowch oddi ar y botwm pŵer ar yr achos.
  2. Datgysylltwch y ddyfais o’r prif gyflenwad.
  3. Arhoswch tua 5-10 munud. Ar ôl hynny, cysylltwch y ddyfais â’r rhwydwaith a’i droi ymlaen gan ddefnyddio’r botwm pŵer.

Ar ôl dileu’r rhesymau a ddisgrifir, dylai pob sianel o danysgrifiadau taledig ymddangos yn llawn. Os na, cysylltwch â’r tîm cymorth. Problem fwyaf tebygol gyda’r darparwr. Yn y rhan fwyaf o achosion, mae gwall 5 ar Tricolor TV yn gysylltiedig â diffygion cardiau smart neu’r offer y maent wedi’u mewnosod ynddo. Er mwyn osgoi problemau, dylech drin yr offer yn ofalus a dilyn holl argymhellion y darparwr. Ac os yw’r gwall eisoes wedi ymddangos, defnyddiwch ein hawgrymiadau i’w drwsio.