Un o’r sefyllfaoedd negyddol mwyaf aml y mae cleientiaid corfforaethol Tricolor yn ei wynebu yw ailgychwyn y derbynnydd yn ddigymell. Gall y rhesymau fod yn wahanol, gellir dileu rhai yn hawdd, tra bydd eraill yn gofyn am arbenigwr i’w datrys. Yn yr erthygl, byddwn yn edrych ar yr hyn sy’n achosi’r ailgychwyn a beth i’w wneud i ddatrys y broblem.
Rhesymau dros ailgychwyn cyson Tricolor
Efallai bod sawl rheswm pam mae’r derbynnydd Tricolor yn ailgychwyn ei hun yn rheolaidd. Ond mae pob un ohonynt yn gysylltiedig â phroblemau caledwedd o ddwysedd amrywiol. Mae’r achosion canlynol i’w cael yn y rhan fwyaf o achosion, er enghraifft, ar fodelau derbynnydd GS B210, GS 8307, GS B211, ac ati.Beth allai fod yn fater:
- Cyflenwad Pŵer.
- Gwifren antena yn arwain.
- Methiant yn y cof mewnol.
- Methiant meddalwedd.
- Methiant rheoli o bell (pan nad yw’r derbynnydd yn ymateb i’r teclyn rheoli o bell ac yn ailgychwyn).
- Tiwniwr wedi methu / torri.
Hefyd, gall y ddyfais ailgychwyn yn gyson ar foltedd cyflenwad isel iawn.
Beth i’w wneud?
Y camgymeriad y mae llawer o ddefnyddwyr yn ei wneud yw mynd â’r tiwniwr i ganolfan wasanaeth ar unwaith neu hyd yn oed brynu dyfais newydd. Mewn gwirionedd, anaml y mae’r broblem wrth ailgychwyn y ddyfais yn ddifrifol. Mae popeth yn hawdd ei ddatrys heb droi at arbenigwyr.
Gwiriwch o bell
Un o’r rhesymau pam mae’r blwch pen set tricolor yn ailgychwyn ei hun o bryd i’w gilydd yw bod rhai botymau ar y teclyn rheoli o bell yn glynu neu’n rhewi. Gall dadosod y rheolydd a sychu ei gydrannau mewnol gyda datrysiad alcohol helpu i ddatrys y broblem (sychwch y microcircuit gyda lliain sych, fel arall gallwch ei ddifetha).
Gwiriwch yn gyntaf a yw’r batris yn y teclyn rheoli o bell yn cael eu gwefru. Ceisiwch osod rhai newydd yn eu lle. Trite, ond mae defnyddwyr yn aml yn anghofio y gall batris redeg allan.
Sut allwch chi wirio gweithrediad y teclyn rheoli o bell pan fyddwch chi’n siŵr bod y batris yn iawn:
- Pwyntiwch gamera eich ffôn clyfar at y trosglwyddydd golau IR (golau ar flaen y teclyn rheoli o bell).
- Pwyswch unrhyw fotwm ar y teclyn rheoli o bell. Os yw’r dangosydd ar y sgrin ffôn yn borffor llachar neu’n goch, mae signal y ddyfais yn dda. Os yw’n amrantu neu os nad yw’n tywynnu o gwbl, mae’r teclyn rheoli o bell yn ddiffygiol. Yn yr achos hwn, rhaid i chi ei ddisodli neu fynd ag ef i siop atgyweirio.
Cyfarwyddyd fideo ar gyfer gwirio’r teclyn rheoli o bell ar gyfer defnyddioldeb: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc
Gwiriwch am crosstalk cebl
Mae corbys foltedd (codi) a drosglwyddir trwy’r cebl antena weithiau’n achosi i’r derbynnydd ailgychwyn. Ac mae’r ysgogiad sy’n bresennol yn gyson yn arwain at y ffaith bod y derbynnydd yn ymddwyn yn “annibynnol” bron drwy’r amser, ac yn cyflawni swyddogaethau amrywiol heb ymyrraeth y perchennog. Gall arweinwyr ddigwydd:
- os yw inswleiddio’r cebl antena a’i sianel yn cael ei niweidio ger ffynhonnell ymyrraeth gref;
- yn ystod stormydd mellt a tharanau;
- os yw’r derbynnydd yn ddiffygiol.
Mae yna ddulliau parod ar gyfer amddiffyn rhag ymyrraeth oherwydd stormydd mellt a tharanau: bydd addaswyr (addaswyr) a werthir mewn siopau caledwedd yn helpu i atal gorlwytho offer yn ystod tywydd garw. Os oes ffynhonnell wreichionen o ymyrraeth yn y cyflenwad pŵer, gallwch hefyd ddefnyddio un o’r atebion siop parod. Pa amddiffyniad i’w brynu yn dibynnu ar natur y pickup. Ond bydd cost gyffredinol hidlydd sŵn rhwydwaith yn fach beth bynnag.
Sicrhewch fod y gwifrau’n gywir
Gwiriwch ymarferoldeb yr allfa sy’n cyflenwi pŵer i’r ddyfais derbyn. Gall cysylltiadau trydanol ddiflannu ynddo o bryd i’w gilydd ac mae blwch pen set Tricolor yn ailgychwyn oherwydd hyn. Sut i wirio:
- Diffoddwch y pŵer yn y peiriant (tarian).
- Agorwch glawr yr allfa y mae’r offer derbyn wedi’i gysylltu ag ef. I wneud hyn, dadsgriwiwch y sgriwiau y mae’n gorwedd arnynt gyda sgriwdreifer.
- Sicrhewch fod y gwifrau yn y cysylltwyr. Wnaethon nhw ddim cweryla, wnaethon nhw ddim gwisgo allan, ac ati.
- Gwiriwch ansawdd y tynnu.
- Amnewid y clawr, tynhau’r sgriwiau.
Ar ôl i’r manipulations gael eu gwneud, trowch y foltedd yn y darian ymlaen, a phlygiwch plwg y derbynnydd yn ôl i’r allfa. Os bydd y blwch tricolor yn ailgychwyn eto, ewch ymlaen i’r cam nesaf.
Diweddaru Firmware
Mae’n bosibl bod y derbynnydd yn ailgychwyn oherwydd hen firmware. Ar 14 Rhagfyr, 2011, rhyddhawyd meddalwedd newydd gyda’r nod o wella perfformiad caledwedd ar gyfer y modelau canlynol o’r derbynnydd Tricolor:
- GS B531N;
- GS B531M, GS B532M;
- GS B534M a GS B533M;
- GS B520, GS B522 a GS B521;
- GS C592;
- GS-E521L;
- GS B5311;
- GS B521H a GS B521HL;
- GS B530.
Cyfarwyddiadau cam wrth gam ar gyfer diweddaru system derbynnydd Tricolor:
- Tynnwch y plwg o’r ddyfais derbyn a’i blygio yn ôl i mewn. Pwyswch y botwm “Ar” ar y rheolydd.
- Trowch sianel Rhif 333 ymlaen o’r teclyn rheoli o bell. Ar ôl ychydig eiliadau, bydd neges yn ymddangos ar y sgrin yn gofyn ichi ddiweddaru’r meddalwedd. Cliciwch “OK”, yn cytuno i’r cynnig i uwchraddio.
- Ar ôl i chi gytuno i’r fflachio, bydd neges gwasanaeth yn ymddangos ar y sgrin am gynnydd y diweddariad. Peidiwch â phwyso dim. Mae’r broses gyfan fel arfer yn cymryd tua 10 munud.
Ar ôl i’r diweddariad gael ei gwblhau, bydd y derbynnydd yn ailgychwyn yn awtomatig ac yn troi ymlaen gyda’r fersiwn meddalwedd newydd sydd eisoes wedi’i gosod. Ar gyfer y model tuner GS C592, bydd y diweddariad yn cael ei gwblhau ar hyn o bryd, gan nad oes angen diweddaru’r modiwl ar ei gyfer. Mewn achosion eraill, ewch ymlaen i fflachio’r modiwl:
- Ar ôl ailgychwyn y ddyfais derbyn, bydd neges arall yn ymddangos ar y sgrin deledu am yr angen i ddiweddaru’r feddalwedd, dim ond y tro hwn nid y derbynnydd ei hun, ond y modiwl. Cliciwch “OK” eto i gadarnhau’r weithred.
- Mae diweddariad meddalwedd y modiwl yn cymryd tua 5 munud. Aros am y diwedd. Bydd y caledwedd hefyd yn ailgychwyn ac yn troi ymlaen gyda’r fersiwn meddalwedd newydd.
Ar ôl i’r diweddariad meddalwedd gael ei gwblhau, gwiriwch a oedd yn llwyddiannus. Ar gyfer hyn:
- Gan ddefnyddio’r teclyn rheoli o bell, ewch i’r ddewislen, ac ewch i’r “Cyfrif Personol”.
- Ewch i’r adran “Statws”, a gwiriwch y gwerthoedd yn y llinellau “Fersiwn meddalwedd Derbynnydd” a “Fersiwn meddalwedd Modiwl”. Os yn llwyddiannus, dylid arddangos y wybodaeth ganlynol:
- Fersiwn meddalwedd y derbynnydd (llinell Rhif 3) yw 4.18.250.
- Fersiwn meddalwedd y modiwl (llinell Rhif 4) yw 0.0.237.
Gwiriwch y cyflenwad pŵer
Un o’r cysylltiadau gwannaf mewn derbynyddion yw’r cyflenwad pŵer. Os, ar ôl y camau a gymerwyd, mae’r rhagddodiad Tricolor yn parhau i ailgychwyn, gall hyn fod oherwydd cynhwysydd sych neu gydrannau eraill o’r uned. I ddatrys y broblem hon, gallwch ddewis un o ddau opsiwn: ailosod y cyflenwad pŵer (os yw’n allanol, yna dadfachu’r hen un a chysylltu’r un newydd) neu fynd â’r gydran ddiffygiol i’r gweithdy. Os yw’n well gennych yr ail opsiwn, cariwch y derbynnydd cyfan.
Gwiriwch offer am ddifrod
Os yw’r derbynnydd yn ailosod yn rheolaidd, rhowch sylw i’r testun a ysgrifennwyd ar y sgrin tiwniwr neu’r signalau a ddangosir arno. Beth all fod yn wallau sy’n dynodi difrod:
- Boot. Yn dynodi problem gyda’r famfwrdd a phroblemau mewnol eraill. Yn yr achos hwn, ni fydd y mesurau uchod neu hunan-atgyweirio yn gweithio. Ymyrraeth neu amnewidiad proffesiynol yn unig.
- Mae pob eicon yn fflachio. Yn sôn am fethiant firmware. Efallai y torrwyd ar draws y diweddariad diwethaf yn ddigywilydd, ac oherwydd hyn, cafwyd chwalfa. Cymerwch y ddyfais i mewn ar gyfer gwasanaeth.
- Mae’r dangosydd oren ymlaen. Mae hefyd yn well cysylltu â’r ganolfan wasanaeth ar unwaith ac ymddiried y gwaith i weithiwr proffesiynol. Mae hyn yn arbennig o wir os yw’r ddyfais o dan warant a bod modd atgyweirio am ddim.
- Ocsidiad cymalau solder.
- Dinistrio celloedd cof y tu mewn i ficrogylchedau.
Cyfarwyddyd fideo ar gyfer datrys y broblem o ailgychwyn y derbynnydd Tricolor: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU
Os bydd popeth arall yn methu: ailosod caled
Pan nad oedd unrhyw un o’r dulliau uchod wedi helpu, cyn cysylltu â chymorth y darparwr, ceisiwch rolio’r gosodiadau derbynnydd yn ôl i osodiadau’r ffatri. Sut i’w wneud ar gyfer modelau hŷn:
- Agorwch y ddewislen gyda’r teclyn anghysbell.
- Dewch o hyd i’r adran “Am y derbynnydd” yn y gosodiadau (ar y plât uchaf).
- Dewiswch y llinell “Ailosod gosodiadau”.
- Ymgyfarwyddwch â’r wybodaeth rybuddio a fydd yn ymddangos ar y sgrin – y bydd y ddyfais yn cael ei rholio yn ôl i’r cyflwr “diofyn”, bydd yr holl leoliadau defnyddiwr yn cael eu dileu, ac ati Os ydych chi’n cytuno, cliciwch “OK”, gan gadarnhau’r penderfyniad.
- Arhoswch i’r ddyfais orffen y ailosod ac ailgychwyn.
Yn y ddau achos, gyda derbynyddion hen a mwy modern, gall enwau’r adrannau amrywio ychydig. Os nad oes un wedi’i restru, dewiswch y rhai sy’n debyg o ran ystyr.
Sut i ailosod model derbynnydd newydd:
- Gan ddefnyddio’r teclyn rheoli o bell, ewch i’r ddewislen, ac agorwch yr adran “Settings” / “Settings”.
- Rhowch y PIN i gael mynediad i’r tab hwn (diofyn yw 0000).
- Yn y rhestr sy’n agor, darganfyddwch “Gosodiadau Ffatri” neu “Gosodiadau diofyn”, defnyddiwch y botwm coch ar y teclyn rheoli o bell i gadarnhau’r penderfyniad i ailosod. Gyda’r un botwm, cytunwch eich bod wedi cael eich rhybuddio am ganlyniadau’r camau a gymerwyd.
- Arhoswch i’r derbynnydd ailgychwyn.
Cyfarwyddyd fideo ar gyfer ailosod addasiad modern y tiwniwr Tricolor: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Ar ôl ailosod, rhaid ail-gyflunio’r derbynnydd trwy ail-gofnodi:
- iaith;
- Cylchfa Amser;
- rhanbarth darlledu;
- gweithredwr lloeren – Tricolor;
- dyddiad ac amser.
Tricolor cymorth cysylltiadau
Er mwyn i weithredwr y ddesg gymorth allu helpu, mae angen gwybodaeth arnynt sy’n eu galluogi i adnabod y galwr ymhlith defnyddwyr cofrestredig. Felly, wrth gysylltu â chymorth technegol, o leiaf dylech wybod y pwyntiau canlynol:
- Enw llawn y person y daw cytundeb tanysgrifio Tricolor i ben ar ei gyfer;
- rhif contract gyda’r cwmni neu ID derbynnydd (gellir dod o hyd iddo yn y contract neu ar y cerdyn smart);
- rhif cyfresol y cerdyn smart.
Ffyrdd o wneud cais:
- Llinell gymorth am ddim. Un rhif rhad ac am ddim a rownd y cloc yw 8 800 500-01-23. Yn ogystal, gallwch ffonio cymorth technegol Tricolor o ffôn symudol ar yr ail linell – ar 8 812 332 34 98. Yma maen nhw’n cynghori’n gyfan gwbl ar faterion technegol (sy’n golygu ei bod hi’n haws mynd drwodd).
- Galwad ar-lein. Gallwch chi ei wneud trwy’r adran “Help” ar y wefan swyddogol, neu trwy ddolen uniongyrchol – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (bydd yr alwad yn cychwyn yn syth ar ôl clicio).
- Negeswyr. Mae tri opsiwn:
- Viber, cyfrif cyhoeddus Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv ;
- WhatsApp, +7 911 101-01-23;
- Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot .
- Sgwrs ar-lein. Mae’r botwm cyfatebol ar gael yn yr adran “Help”. Gallwch hefyd ddefnyddio’r ddolen uniongyrchol – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#.
- Ffurflen cymorth. I lenwi, dilynwch y ddolen – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2.
- Ebost. I ysgrifennu, dewch o hyd i’r botwm ar y wefan swyddogol neu ewch yma – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1.
- Rhwydweithiau cymdeithasol. Mae tri opsiwn:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv ;
- Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/ ;
- Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv.
Os nad yw arbenigwr yn eich helpu dros y ffôn / gohebiaeth, trwyddo ef gallwch chi hefyd ffonio’r meistr i’ch tŷ i ddatrys y broblem yn y fan a’r lle. Gallwch hefyd wneud galwad trwy ffurflen arbennig ar y wefan neu drwy gysylltu â’r swyddfa Tricolor agosaf. Mae’r opsiwn gyda ffurflen arbennig yn arbennig o gyfleus os nad yw’r defnyddiwr yn gwybod ble mae’r Ganolfan Gymorth Tricolor agosaf. Mae’r gweithredwr ei hun yn dod o hyd i’r cyfeiriad gofynnol ac yn anfon cais am ddyfodiad y meistr.
Cofiwch fod galw arbenigwr i’ch cartref yn wasanaeth taledig beth bynnag. Hyd yn oed os ydych yn dal dan warant.
Achosion penodol
Gadewch i ni ddadansoddi sawl achos o ailgychwyn yr offer derbyn Tricolor yn gyson o dan amodau penodol. O dan ba amgylchiadau y gall y broblem godi:
- Ar ôl diweddaru sianeli. Tynnwch y plwg o’r ail dderbynnydd (modiwl). Yna trowch y prif gyflenwad pŵer i ffwrdd, a’i droi ymlaen eto. Pan fydd sianel 0 yn llwytho, ar ôl ychydig funudau, newidiwch i sianel 1. Rhaid stopio cau. Yna plygiwch blygio’r modiwl yn ôl i mewn.
- Pan gaiff ei droi ymlaen. Yn fwyaf tebygol mae’r broblem yn y cyflenwad pŵer. Gweler yr adran berthnasol o’r erthygl.
- Ar ôl diffodd y golau. Mae dau opsiwn – oherwydd ymchwydd pŵer, methodd y cyflenwad pŵer neu’r famfwrdd. Gall yr un cyntaf gael ei ddisodli gan eich hun os yw’n allanol, gyda’r ail broblem – dim ond i’r meistr.
- Yn ailgychwyn ac yn gofyn am chwiliad sianel. Ailosodwch y gosodiadau i osodiadau ffatri, a pherfformiwch chwiliad sianel auto eto.
- Wrth ddewis gweithredwr / chwilio am sianeli. Ceisiwch ddatgysylltu’r cebl antena a’i blygio’n uniongyrchol i LNB y teledu. Os yw’r broblem yn sefydlog, mae angen ailosod y wifren. Os na, dyma’r cyflenwad pŵer. Rhowch gynnig ar un arall gyda’r un gosodiadau.
Nawr rydych chi’n gwybod beth i’w wneud os bydd y rhagddodiad Tricolor yn ailgychwyn ei hun o bryd i’w gilydd, a beth mae’r broblem hon yn gysylltiedig ag ef. Cyn cysylltu â gwasanaeth cymorth y cwmni neu anfon y ddyfais i’w hatgyweirio i ganolfan wasanaeth, ceisiwch ddatrys popeth eich hun, yn fwyaf aml mae achos y broblem yn gorwedd ar yr wyneb a gellir ei osod yn hawdd.