OKKO tellimuse keelamine

OKKO on veebikino. Teenust eelistanud kasutaja saab tellimuse eest saada teatud arvu filme. Ressurss pakub valida mitme paketi vahel, kuid ühendamise ja lahtiühendamise algoritm on kõigil juhtudel sama. OKKO tellimuse registreerimine on veelgi lihtsam, nüüd on saadaval suured allahindlused:

OKKO tellimuse keelamise viisid

OKKO on kogunud palju erinevas formaadis filme, sarju ja saateid. Vaatamiseks juurdepääsuks peab kasutaja ühendama ühe tellimustest: kerge, optimaalne või tasuline.
Pole tähtis, milline tellimus teil on, selle on alati võimalik keelata. Arendajad on pakkunud mitmeid viise.

Telekas

Kui kino on paigaldatud sisseehitatud Smart TV funktsiooniga plasmapaneelile, saate tellimuse keelata seadme enda kaudu. Toimingute algoritm on järgmine:

1. Logige oma seadmes OKKO rakendusse sisse.
2. Leidke jaotis “Rakenduse sätted”. Kõikides kaasaegsetes telerites asuvad need menüüakna allosas.
3. Avage ilmuvas aknas plokk “Tellimused”. Siin on kõik toimingud nähtavad.
4. Valige toiming “Tühista tellimine”.

Nutitelefonis

OKKO tellimuse keelamise juhised sõltuvad kasutatavast nutitelefonist. Operatsioonisüsteem (OS) dikteerib oma reeglid.

Android

Kui telefon põhineb sellel OS-il, ei saa registreeritud OKKO konto linkimist Google Playga tühistada. Tellimusest loobumine toimub selle ressursi kaudu. Algoritm on järgmine:

1. Avage Google Play.
2. Leidke menüüplokk ja valige jaotis “Konto”. Võti asub ülemises nurgas.
3. Minge jaotisse “Tellimused”.
4. Ilmub teie tellimuste loend. Valige “OKKO” ja klõpsake nuppu “Tühista tellimus”.

iOS

iOS-i operatsioonisüsteemiga iPhone’ides tehakse toimingud Apple Store’i või iTunes Store’i kaudu. Valige teenus, mida teile mugavam on kasutada. Juhend:

1. Minge nutitelefoni seadetesse.
2. Järgmiseks poe seaded.
3. Valige jaotis “Tellimused”.
4. Näete OKKO. Klõpsake üksusel ja valige “Tühista tellimus”.
5. Kinnitage oma tegevus.

OKKO rakendus

Teine võimalus telefoniga kinotellimuse tühistamiseks on minna OKKO teenuse enda rakendusse (kui see on teie nutitelefoni installitud). Tellimusest loobumiseks järgige alltoodud juhiseid.

1. Tehke oma kontol läbi autoriseerimisprotseduur (eri telefonides on sisselogimisprotsess erinev).
2. Minge menüüsse “Seaded”.
3. Minge vahekaardile “Tellimused”.
4. Valige OKKO ja klõpsake nuppu “Keela”.

Üksikasjalikud sammud on kirjeldatud videos:

Sberbanki kaardiga liitumise keelamine

Kui Sberbanki kaart on kinoga seotud, saate ühenduse katkestada rakenduse Sberbank Online kaudu. Seda saab teha ka oma isiklikul kontol oleva finantsettevõtte ametlikul veebisaidil.

1. Logige sisse oma Sberbank Online’i kontole.
2. Leidke ülekannete ja maksetega menüü.
3. Lehel on vahekaart “Minu automaatsed maksed”. Valige see plokk.
4. Seejärel klõpsake nuppu “Maksete haldamine”. Nupp asub all paremal.
5. Ilmub teie tellimuste loend. Valige OKKO ja keelduge maksmisest.

Raskuste korral aitavad finantsasutuse töötajad probleemi lahendada. Küsimustele vastused ja oma tegevuse üksikasjad leiate internetipanga toe rubriigist.

Läbi isikliku konto OKKO kodulehel

Kui te pole oma vidinasse OKKO rakendust alla laadinud, kuid kasutate kino veebisaiti ja teil on seal isiklik konto, toimub tellimusest loobumine järgmiselt:

1. Minge konto sisselogimise lehele https://okko.tv/login.
2. Logi sisse.
3. Valige plokk “Seaded”. See on tähistatud hammasratastega.
4. Klõpsake üksusel “Teenuste eest tasumine”.
5. Vaata lehte ja leia alampunkt, kus on mainitud lingitud pangakaarti. Klõpsake nuppu “Unbind”.
6. Kinnitage oma tegevus.

Tellimuse keelamist OKKO veebisaidil näete videost selgelt:

Telefonikõne kaudu

OKKO töö on hästi sisse kujunenud, olemas on tugiteenus. Kasutajad saavad spetsialistidega ühendust võtta telefoni teel (helistades vihjeliinile). Operaatorid võtavad kõnesid vastu 24 tundi ööpäevas. Toimingut saate teha mis tahes telefoninumbrilt. Juhend:

1. Helista OKKO teenindustelefoni numbril – 8 800 700 55 33.
2. Pärast seda, kui spetsialist telefoni võtab, tutvustage ennast ja kirjeldage oma probleemi olemust võimalikult üksikasjalikult.
3. Tugikeskuse töötaja palub teil vastata mõnele küsimusele. See on vajalik teie isiku tuvastamiseks.
4. Pärast seda, kui spetsialist teid andmebaasist leiab, tühistab ta tellimuse.

Peate helistama operaatorile:

• kontoga lingitud seade;
• e-posti aadress (see, mis oli märgitud registreerimisel ja liikmemaksu tasumisel);
• telefoninumber;
• abonemendi tüüp.

Seadme keelamine OKKO-s

Seade lülitatakse välja järgmisel viisil:

1. Avage rakenduse seaded seadmes, mille sidumise soovite tühistada.
2. Klõpsake nuppu “Välju”.

Saate seadme lahti ühendada ja ühendada piiramatu arv kordi.

Kuidas tellimuse automaatset uuendamist välja lülitada?

Teenuse kasutamise mugavuse huvides on veebikinos ette nähtud tellimuse automaatne uuendamine, st lingitud kaardilt debiteeritakse automaatselt raha kord kuus samal päeval. Saate selle funktsiooni keelata järgmiselt.

1. Avage OKKO rakenduses või oma kontol oleva ressursi ametlikul veebisaidil seadete menüü.
2. Minge plokki “Tellimused”.
3. Valige loendist teenusepakett, mille soovite järgmisel kuul tühistada.
4. Klõpsake nuppu “Lülita automaatne uuendamine välja”.
5. Kinnitage oma tegevus.

Kuidas OKKO-s kontot kustutada?

Kontot ei ole võimalik saidil oleva nupu kaudu kustutada. Saate oma kontolt välja logida ja täielik kustutamine toimub ainult ametliku teenusepakkuja kaudu. Toimingu algoritm:

1. Minge oma postkasti (mida kasutati konto registreerimisel).
2. Moodusta kiri. Selles paluge oma isiklik leht kustutada ja selgitage võimalikult üksikasjalikult, miks te sellise otsuse tegite. Selleks, et spetsialistid saaksid probleemi kiiremini lahendada, kirjutage enda ja oma konto kohta võimalikult palju teavet (näiteks Sber ID, telefoninumber, e-posti aadress jne).
3. Saatke pöördumine aadressile mail@okko.tv.

Leht kustutatakse kahe päeva jooksul alates kirja lugemisest.

Tagasimakse

Kui kuu on just alanud ja tellimus on juba tasutud ning saate aru, et see raha investeerimine on sobimatu, saate oma raha tagastada järgmiselt:

1. Helistage kino vihjeliinile.
2. Selgitage olukorra olemust.
3. Dikteerige oma isiklik kontonumber (see on märgitud teie isiklikul kontol).
4. Oodake tõlget.

Tagastamine ei toimu alati, vaid ainult kahel juhul:

• tasustatud periood on just alanud;
• tasutud ajaarv ei ole veel alanud.

Eelmiste kuude eest raha tagasi maksta ei ole võimalik.

Korduma kippuvad küsimused

Paljud OKKO kasutajad ei tea, kuidas teenust täiel määral kasutada. Inimestel on palju küsimusi. Allpool leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Mida teha, kui tellimus tühistatakse, kuid raha laekumine jätkub?

Võib-olla oli OKKO süsteemis tõrge või logisite oma kontolt välja, kuid ei kustutanud seda. Kui isiklikku lehte ei kustutata, jätkatakse varem tehtud tellimuste uuendamist. On ainult üks lahendus – kustutage lingitud kaardi andmed käsitsi. Raha saate tagastada, pöördudes tehnilise toe poole.

Kuidas kaarti OKKO-st lahti siduda?

Toimingu algoritm:

1. Otsige OKKO rakenduses üles jaotis “Seaded”.
2. Klõpsake real “Makse”.
3. Tühjendage väli, kus on näidatud pangakaardi andmed.

Kuidas keelata OKKO tellimus Samsungi teleris?

Pole tähtis, milline kaubamärk telerit valmistab. Algoritm tellimuse keelamiseks kõigis kaasaegsetes seadmetes on sama.

Kuidas keelata teleris OKKO tellimus ilma telerile juurdepääsuta?

Tavaliselt kasutatakse ühte kontot mitmes seadmes. Kui teil pole juurdepääsu telerile, tühistage tellimus nutitelefoni kaudu.

Kuidas oma telefonis OKKO Optimumi tellimust keelata?

Enne tellimuse deaktiveerimist rakenduse seadetes näete aktiivsete teenuste loendit. Valige loendist pakett, mille soovite tühistada. OKKO tellimuse keelamine pole keeruline. Kasutaja saab igal ajal valitud viisil ühenduse katkestada, pangakaardi lahti siduda või oma konto kustutada. Kõiki toiminguid saab teha nutitelefoni kaudu.