لغو اشتراک Wink در هر دستگاهی ، چه تلویزیون ، کامپیوتر یا تلفن هوشمند ، آسان و سریع است. در این مقاله ، ما از نزدیک به نحوه غیرفعال کردن اشتراک مستقیم در وب سایت Wink ، در تلویزیون های هوشمند LG / Samsung ، تلویزیون های iOS / Apple TV و همچنین در Android / Android TV خواهیم پرداخت.
اشتراک Wink چیست؟
Wink یک سرویس از Rostelecom است که در حال حاضر بزرگترین ارائه دهنده خدمات دیجیتال در روسیه است. این سرویس در دستگاه های مختلف در دسترس است ، شما می توانید برای مشاهده خود شخصی را انتخاب کنید که برای شما مناسب باشد. یعنی مشاهده در:
- سیستم عامل های تلویزیون Smart TV سامسونگ ، Apple TV و Android TV ؛
- تلفن های هوشمند با سیستم عامل iOS یا Android ؛
- تبلت های دارای سیستم عامل iOS یا Android ؛
- رایانه شخصی با دسترسی به اینترنت (سیستم عامل مهم نیست).
اشتراک Wink یک اشتراک منحصر به فرد است که به مالک آن امکان تماشای فیلم ، نمایش تلویزیونی و سریال با پرداخت هزینه را می دهد.
شما می توانید به طور مستقل تصمیم بگیرید که کدام اشتراک را انتخاب کنید: برای آماتورها (بیش از 100 کانال + 1000 فیلم و سریال) ، برای علاقه مندان به سینما (بدون کانال های تلویزیونی ، اما با 1500 فیلم و سریال) یا برای متخصصان (تقریبا 150 کانال تلویزیونی + 5000 فیلم و سریال) )
راه های غیرفعال کردن سرویس Wink
اقداماتی که برای غیرفعال کردن اشتراک انجام شده بستگی به این دارد که کاربر از چه دستگاهی برای مشاهده محتوای اشتراک Wink استفاده می کند.
در وب سایت Wink
این روش در هر صورت قابل استفاده است: صرف نظر از اینکه در تلویزیون ، رایانه یا تلفن / رایانه لوحی محتوا تماشا می کنید. قبلاً تحت اعتبارنامه خود به وب سایت https://wink.rt.ru/ وارد شده اید ، موارد زیر را انجام دهید:
- به برگه “اشتراک ها” واقع در نوار بالای منو بروید. تمام اشتراک های فعلی متصل به حسابی که در آن وارد شده اید در مقابل شما نمایش داده می شود.
- اشتراکی را که می خواهید غیرفعال کنید انتخاب کنید (اگر می خواهید همه کارها را غیرفعال کنید ، باید این کار را به ترتیب انجام دهید – یکجا ، نمی توانید همه اشتراک ها را یک باره لغو کنید) برای این کار ، روی تاریخ پایان اشتراک کلیک کنید – “فعال تا …”.
- صفحه دیگری باز خواهد شد – در اینجا جزئیات آنچه در اشتراک انتخاب شده گنجانده شده است ، نام آن ، تاریخ انقضا و غیره توضیح داده شده است. شما به دکمه “غیر فعال کردن اشتراک” نیاز دارید ، روی آن کلیک کنید.
تأیید عملیات موفقیت آمیز ، اعلان دریافتی در مورد قطع سرویس است. اما این بدان معنا نیست که بسته پرداخت شده به سادگی از بین خواهد رفت. شما می توانید محتوا را با اشتراک تا پایان دوره پرداخت تماشا کنید. سپس منقضی می شود و به طور خودکار تمدید نمی شود.
اگر وقتی به کارت اشتراک فعال می روید ، دکمه “غیرفعال کردن” وجود ندارد ، تمدید خودکار سرویس از قبل غیرفعال شده است و نیازی به اقدام اضافی نیست.
در تلویزیون هوشمند برای LG / Samsung
غیرفعال کردن اشتراک از سرویس Wink در تلویزیون های هوشمند LG و تلویزیون های هوشمند سامسونگ در سطح جهانی تفاوتی ندارد. مگر اینکه – با جزئیات جزئی در رابط های فردی مارک های مشخص شده. برای غیرفعال کردن اشتراکتان در هر تلویزیون هوشمند ، موارد زیر را انجام دهید:
- به منوی تلویزیون خود بروید و به بخش “معدن” بروید.
- مورد “مدیریت اشتراک” ظاهر می شود که در آن امکان فعال سازی و غیرفعال سازی بسته ها و سایر سرویس ها وجود دارد – آن را انتخاب کنید.
- اشتراک فعال مورد نظر برای لغو اشتراک را در لیست پیدا کنید. پس از پیدا کردن آن ، بر روی دکمه “محتوای اشتراک” کلیک کنید. در صفحه باز شده ، در بلوک بزرگ سمت راست ، روی “غیرفعال کردن” کلیک کنید.
- در جایی که باید “تأیید” را کلیک کنید ، اعلانی ظاهر می شود. اگر به طور تصادفی اشتراکی اشتباه را برای غیرفعال کردن انتخاب کرده اید ، برای حل همه چیز دیر نیست – بر روی گزینه “بازگشت” کلیک کنید.
پس از مراحل بالا ، اشتراک شما لغو می شود.
در Android / Android TV
در تلفن هوشمند دارای سیستم عامل Android و Android TV ، می توانید Wink را از طریق برنامه Google Play Market غیرفعال کنید و در این حالت ، روند قطع اتصال برای هر دو دستگاه یکسان خواهد بود. غیرفعال کردن چشمک از طریق برنامه Play Market:
- به تنظیمات گیرنده تلویزیون بروید و به Play Market بروید.
- به بخش “برنامه های من” بروید که در بلوک سمت چپ قرار دارد و بستر آنلاین “چشمک” را از لیست انتخاب کنید. در صفحه ای که به شما هدایت می شود ، روی دکمه “لغو اشتراک” کلیک کنید.
- با کلیک روی دکمه مربوطه ، لغو اشتراک را تأیید کنید.
اگر به دلایلی ، برنامه Play Market در Android TV در دسترس نیست ، مراحل مشابه را از طریق وب سایت فروشگاه دنبال کنید. بر روی آن ، باید با استفاده از داده های حسابی که اشتراک از آن ایجاد شده است وارد شوید.
IOS / Apple TV
خاموش کردن اشتراک Wink در تلفن iOS و Apple TV نیز تفاوتی ندارد. و همچنین کار سختی نیست. روند غیرفعال کردن سیستم عامل در Apple TV:
- به منوی تلویزیون خود بروید و سپس به تنظیمات Apple TV بروید.
- خط “کاربران و حسابها” یا فقط “حسابها” را انتخاب کنید (ممکن است بسته به نسخه سیستم عامل متفاوت باشد).
- در پایین قسمت “اشتراک ها” وجود دارد که در آن شما باید بر روی خط “مدیریت اشتراک ها” کلیک کنید. برنامه Wink را از لیست ظاهر شده انتخاب کرده و دکمه “لغو اشتراک” را کلیک کنید.
پس از این اقدامات ، باید روی “تأیید” در اعلان پاپ آپ کلیک کنید و اشتراک غیرفعال خواهد شد.
علاوه بر این
نکات اضافی مربوط به غیرفعال کردن سرویس Wink.
چگونه حساب Wink خود را حذف کنم؟
برای حذف حساب بستر فیلم خود ، لطفاً به نمایندگان پشتیبانی فنی Wink از طریق ایمیل wink@rt.ru ایمیل بزنید. درخواستی برای حذف یک حساب کاربری به صورت رایگان انجام می شود. شرایط اجباری:
- از نامه پیوست شده به حساب خود در سیستم عامل بنویسید ؛
- دلیل حذف را مشخص کنید.
چگونه می توان رابط پیش فرض را بازگرداند / از سرویس Wink خارج شد؟
این اتفاق می افتد که شما نمی خواهید سرویس Wink را رها کنید و آن را کاملاً خاموش کنید ، اما در عین حال استفاده از رابط آن در تلویزیون خیلی راحت نیست. این امر خصوصاً در مورد افراد مسن و به سادگی در مورد کسانی که تغییرات را دوست ندارند و آن را سخت می گیرند ، صادق است. آیا می توان رابط قدیمی را بازگرداند؟ بله، تو میتونی. در حالی که به استفاده از بستر فیلم ادامه می دهید ، پس گرفتن رابط کاربری تلاش زیادی نمی کند. شما فقط باید چند مرحله را دنبال کنید:
- به منوی تلویزیون خود بروید و موردی به نام “Mine” را که در صفحه بالایی قرار دارد انتخاب کنید.
- روی “تنظیمات من” که در گوشه پایین سمت راست قرار دارد کلیک کنید.
- چندین نماد در مقابل شما ظاهر می شود. شما باید درست ترین را انتخاب کنید – “به روز رسانی نرم افزار”
- از سه گزینه ظاهر شده در صفحه ، بر روی دکمه “بازگشت به رابط قدیمی” کلیک کنید. روی «تأیید» در برگه بازشو کلیک کنید.
- موفقیت عملیات توسط یک اعلان مربوطه تأیید خواهد شد. بعد ، دستگاه تلویزیون به طور خودکار راه اندازی مجدد می شود. نیازی به فشار دادن چیزی نیست.
کمی منتظر بمانید تا سیستم به تنظیمات قدیمی بازگردد (معمولاً 10 دقیقه بیشتر طول نمی کشد) و می توانید از تلویزیون با طراحی معمول استفاده کنید.
بازپرداخت خریدهای از طریق Play Market و App Store
اگر کمتر از دو روز (48 ساعت) از خرید برنامه / پرداخت اشتراک برای اشتراک از طریق Google Play گذشته باشد ، شما حق درخواست بازپرداخت را دارید. معمولاً متخصصان پلتفرم درمورد موضوع تصمیم گیری می کنند و ظرف مدت 15 دقیقه پول را پس می دهند اما با یک بار کاری سنگین ممکن است 4 روز کاری طول بکشد. روند بازپرداخت Google Play (GP):
- GP را در یک مرورگر باز کنید و وارد حساب خود شوید.
- روی “چرخ دنده” واقع در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و خط “حساب من” را از لیست کشویی انتخاب کنید.
- تمام خریدهای اخیر شما در مقابل شما ظاهر می شود. برنامه Wink را در میان آنها پیدا کنید ، روی سه نقطه در سمت راست کلیک کنید و سپس Report a Problem را کلیک کنید.
- بر روی خط با فلش کلیک کنید و گزینه “Refund” را انتخاب کنید ، و سپس دلیل بازگشت را یادداشت کنید. همه چیز را با بیشترین جزئیات ممکن توصیف کنید. بعد از اینکه Google برنامه شما را بررسی کرد ، پول به حسابی که پرداخت از آن انجام شده است بازگردانده می شود.
این از طریق فروشگاه App بسیار پیچیده تر است:
- iTunes را راه اندازی کنید ، به حساب خود وارد شوید و به منو بروید.
- بر روی خط “حساب” در ستون سمت راست کلیک کنید. شما به صفحه اطلاعات حساب منتقل می شوید ، جایی که می توانید سابقه خرید خود را مشاهده کرده و روند بازگشت را تکمیل کنید.
- به پایین صفحه بروید و در بخش سابقه خرید ، مشاهده همه را انتخاب کنید.
- Wink را در لیست خریدهای اخیر پیدا کرده و روی پیکان سمت چپ نام برنامه کلیک کنید. پس از آن بر روی “گزارش مشکل” کلیک کنید (دکمه در پایین است).
- یا بلافاصله پنجره ای را می بینید که باید در آن مشکل را شرح دهید ، یا یک صفحه جداگانه در مرورگر با یک قسمت ورودی (بسته به نسخه iTunes که استفاده می کنید). دلیل بازگشت را توضیح دهید و فرم را ارسال کنید.
اپل بازپرداخت خرید / اشتراک را کمتر از Google Play انجام می دهد. در بیشتر مواقع ، اگر خرید به اشتباه انجام شده باشد ، یک برنامه را تأیید می کنند (نمادهای این برنامه و شمایلی که می خواهید بارگیری کنید شبیه به هم هستند) یا اگر برنامه روی دستگاه شما کار نمی کند. اگر از دستورالعمل های ارائه شده پیروی کنید ، می توانید اشتراک Wink Smart ، Apple یا Android TV خود را به سرعت و به راحتی غیرفعال کنید. زمان هایی وجود دارد که کاربر از خود پلتفرم سینما راضی است اما استفاده از رابط کاربری برای او ناخوشایند است و به فکر تغییر سرویس دیگری است. انجام این کار ضروری نیست ، در تنظیمات می توانید طرح تلویزیون قدیمی را با چند کلیک برگردانید.
