غیرفعال کردن اشتراک OKKO

OKKO یک سینمای آنلاین است. کاربری که سرویس را ترجیح می دهد می تواند تعداد مشخصی فیلم را برای اشتراک دریافت کند. این منبع چندین بسته را برای انتخاب ارائه می دهد ، اما الگوریتم اتصال و قطع ارتباط در همه موارد یکسان است.

راه های غیرفعال کردن اشتراک OKKO

OKKO فیلم ها ، مجموعه های تلویزیونی و نمایش های مختلف با فرمت های مختلف را جمع آوری کرده است. برای دسترسی به مشاهده ، کاربر باید یکی از اشتراک ها را به هم متصل کند: سبک ، بهینه یا حق بیمه.
مهم نیست که چه نوع اشتراکی دارید ، همیشه می توانید آن را غیرفعال کنید. توسعه دهندگان چندین روش ارائه داده اند.

در تلویزیون

وقتی سینما روی یک صفحه پلاسما با عملکرد تلویزیون هوشمند داخلی نصب می شود ، می توانید اشتراک را از طریق خود دستگاه خاموش کنید. الگوریتم اقدامات به شرح زیر است:

1. به دستگاه OKKO بروید.
2. بخش “تنظیمات برنامه” را پیدا کنید. در همه تلویزیون های مدرن ، آنها در پایین پنجره منو قرار دارند.
3. در پنجره ظاهر شده ، بلوک “اشتراک ها” را باز کنید. این جایی است که همه عملیات قابل مشاهده است.
4. عملیات “لغو اشتراک” را انتخاب کنید.

روی تلفن هوشمند

دستورالعمل غیرفعال کردن اشتراک OKKO بستگی به این دارد که از کدام تلفن هوشمند استفاده می شود. سیستم عامل (سیستم عامل) قوانین خاص خود را تعیین می کند.

اندروید

اگر تلفن بر اساس این سیستم عامل کار کند ، نمی توان حساب OKKO ثبت شده را به Google Play پیوند داد. لغو اشتراک از طریق این منبع انجام می شود. الگوریتم به شرح زیر است:

1. به Google Play بروید.
2. بلوک منو را پیدا کنید و بخش “حساب” را انتخاب کنید. کلید در گوشه بالا قرار دارد.
3. به «اشتراک ها» بروید.
4. لیستی از اشتراک های شما ظاهر می شود. “OKKO” را انتخاب کرده و بر روی دکمه “لغو اشتراک” کلیک کنید.

iOS

در آیفونهای دارای سیستم عامل iOS ، اقدامات از طریق فروشگاه Apple یا iTunes Store انجام می شود. سرویسی را انتخاب کنید که استفاده از آن برای شما راحت تر باشد. دستورالعمل ها:

1. به تنظیمات تلفن هوشمند خود بروید.
2. بعد ، تنظیمات فروشگاه را لمس کنید.
3. بخش “اشتراک ها” را انتخاب کنید.
4. OKKO را خواهید دید. روی مورد کلیک کنید و “لغو اشتراک” را انتخاب کنید.
5. اقدامات خود را تأیید کنید.

برنامه OKKO

روش دیگر برای لغو اشتراک سینما با استفاده از تلفن شما مراجعه به برنامه سرویس OKKO است (اگر روی تلفن هوشمند نصب شده باشد). برای انصراف از مشاهده ، چند مرحله را دنبال کنید:

1. مراحل مجوز را در حساب خود انجام دهید (روند ورود به سیستم در تلفن های مختلف متفاوت است).
2. به منوی “تنظیمات” بروید.
3. به برگه «اشتراک ها» بروید.
4. OKKO را انتخاب کنید و بر روی دکمه “غیر فعال کردن” کلیک کنید.

اقدامات دقیق در ویدئو شرح داده شده است:

غیرفعال کردن اشتراک از کارت Sberbank

اگر کارت Sberbank به سینما گره خورده باشد ، روش قطع ارتباط را می توان از طریق برنامه Sberbank Online انجام داد. این کار همچنین می تواند در وب سایت رسمی شرکت مالی در حساب شخصی شما انجام شود.

1. وارد حساب خود در Sberbank Online شوید.
2. منو را با انتقال و پرداخت پیدا کنید.
3. این صفحه دارای یک برگه “پرداخت خودکار من” است. این بلوک را انتخاب کنید.
4. سپس بر روی “مدیریت پرداخت” کلیک کنید. این دکمه در پایین سمت راست قرار دارد.
5. لیستی از اشتراک های شما ظاهر می شود. OKKO را انتخاب کنید و پرداخت را رد کنید.

اگر مشکلی وجود داشته باشد ، کارکنان سازمان مالی به حل مشکل کمک می کنند. می توانید پاسخ س questionsالات و جزئیات اقدامات خود را در بخش پشتیبانی بانک آنلاین دریافت کنید.

از طریق حساب شخصی خود در وب سایت OKKO

اگر برنامه OKKO را در ابزار خود بارگیری نکرده اید ، اما از وب سایت سینما استفاده می کنید و حساب شخصی خود را در آنجا دارید ، لغو اشتراک به شرح زیر اتفاق می افتد:

1. به صفحه ورود به حساب https://okko.tv/login بروید.
2. لطفا وارد شوید.
3. بلوک “تنظیمات” را انتخاب کنید. با چرخ دنده نشان داده می شود.
4. روی مورد “پرداخت خدمات” کلیک کنید.
5. صفحه را بررسی کنید و مورد فرعی را در جایی که اشاره ای به کارت بانکی پیوند شده دارد ، پیدا کنید. بر روی دکمه “لغو پیوند” کلیک کنید.
6. اقدامات خود را تأیید کنید.

غیر فعال کردن اشتراک در وب سایت OKKO را به وضوح در این فیلم مشاهده می کنید:

با تماس تلفنی

کار OKKO کاملاً ثابت شده است ، یک سرویس پشتیبانی وجود دارد. کاربران می توانند از طریق تماس تلفنی (با تماس با خط تلفن) با متخصصان تماس بگیرند. اپراتورها 24 ساعته تماس می گیرند. از هر شماره تلفنی می توانید عملیات را انجام دهید. دستورالعمل ها:

1. با شماره تلفن خدمات OKKO – 8 800 700 55 33 تماس بگیرید.
2. بعد از اینکه متخصص تلفن را برداشت ، خودتان را معرفی کنید و تا جای ممکن جزئیات اصلی مشکل خود را شرح دهید.
3. مرکز پشتیبانی از شما می خواهد به چند سوال پاسخ دهید. این برای شناسایی شما لازم است.
4. بعد از اینکه متخصص شما را در پایگاه داده پیدا کرد ، اشتراکت را لغو می کند.

شما باید به اپراتور بگویید:

• دستگاهی که به حساب پیوند داده شده است.
• آدرس پست الکترونیکی (یکی که در هنگام ثبت نام و پرداخت برای اشتراک نشان داده شده است) ؛
• شماره تلفن؛
• نوع اشتراک

قطع اتصال دستگاه در OKKO

اتصال دستگاه به روش زیر انجام می شود:

1. به دستگاه مورد نظر جهت باز کردن تنظیمات برنامه بروید.
2. روی دکمه Exit کلیک کنید.

می توانید تعداد تجهیزات را به تعداد نامحدود قطع و وصل کنید.

چگونه می توان تمدید خودکار اشتراک خود را خاموش کرد؟

برای سهولت استفاده از این سرویس ، سینمای آنلاین تمدید اشتراک را به صورت خودکار در نظر گرفته است ، یعنی ماهانه یکبار در همان روز پول به طور خودکار از کارت پیوند گرفته می شود. می توانید این عملکرد را به صورت زیر غیرفعال کنید:

1. به منوی تنظیمات در برنامه OKKO یا در وب سایت رسمی منبع در حساب خود بروید.
2. به بلوک “اشتراک ها” بروید.
3. بسته خدماتی را که می خواهید از ماه آینده لغو اشتراک کنید را انتخاب کنید.
4. بر روی دکمه “غیر فعال کردن تمدید خودکار” کلیک کنید.
5. اقدامات خود را تأیید کنید.

چگونه حساب OKKO را حذف کنیم؟

نمی توانید حساب خود را از طریق دکمه موجود در وب سایت حذف کنید. می توانید از حساب خود خارج شوید و حذف کامل فقط از طریق ارائه دهنده خدمات رسمی انجام می شود. الگوریتم اقدامات:

1. به صندوق پستی خود بروید (که در هنگام ثبت نام حساب استفاده شده است).
2. نامه خود را تشکیل دهید. در آن ، بخواهید صفحه شخصی خود را حذف کنید و تا آنجا که ممکن است با جزئیات بیشتر توضیح دهید که چرا چنین تصمیمی گرفتید. برای اینکه متخصصان بتوانند سریعتر مشکل را برطرف کنند ، تا آنجا که ممکن است اطلاعاتی در مورد خود و حساب خود بنویسید (به عنوان مثال Sber ID ، شماره تلفن ، آدرس پست الکترونیکی و غیره).
3. درخواست تجدیدنظر به mail@okko.tv ارسال کنید.

صفحه از زمان خواندن نامه ظرف دو روز حذف می شود.

بازپرداخت

وقتی ماه تازه شروع شده و اشتراک قبلاً پرداخت شده است و شما می فهمید که این سرمایه گذاری غیرعملی است ، می توانید وجوه خود را به صورت زیر بازگردانید:

1. با خط تلفن سینما تماس بگیرید.
2. اصل شرایط را توضیح دهید.
3. شماره حساب شخصی خود را تعیین کنید (در حساب شخصی شما نشان داده شده است).
4. منتظر ترجمه باشید

بازپرداخت همیشه اتفاق نمی افتد ، اما فقط در 2 مورد:

• دوره پرداخت شده تازه شروع شده است.
• مدت زمان پرداخت شده هنوز شمارش معکوس خود را آغاز نکرده است.

برگشت وجوه ماههای گذشته امکان پذیر نیست.

سوالات متداول

بسیاری از کاربران OKKO نمی دانند که چگونه از این سرویس به طور کامل استفاده کنند. مردم س manyالات زیادی دارند. پاسخ به سوالات متداول در زیر یافت می شود.

اگر اشتراک لغو شود ، اما پول همچنان شارژ می شود؟

شاید نقصی در سیستم OKKO وجود داشته باشد ، یا شما از حساب خود خارج شده اید ، اما آن را حذف نکرده اید. اگر صفحه شخصی پاک نشود ، اشتراک هایی که قبلاً صادر شده اند همچنان تمدید می شوند. فقط یک راه حل وجود دارد – حذف داده های کارت پیوندی به صورت دستی. با تماس با پشتیبانی فنی می توانید پول خود را پس بگیرید.

چگونه می توان کارت را از OKKO باز کرد؟

الگوریتم اقدامات:

1. در برنامه OKKO ، بخش “گزینه ها” را پیدا کنید.
2. روی خط “پرداخت” کلیک کنید.
3. در جایی که مشخصات کارت بانکی نشان داده شده است ، فیلدی را پاک کنید.

چگونه می توان اشتراک OKKO را در تلویزیون سامسونگ غیرفعال کرد؟

مهم نیست که کدام مارک تلویزیون را تولید می کند. الگوریتم غیرفعال کردن اشتراک در همه دستگاه های مدرن یکسان است.

چگونه می توان اشتراک OKKO را در تلویزیون بدون دسترسی به تلویزیون غیرفعال کرد؟

معمولاً از یک حساب در چندین دستگاه استفاده می شود. اگر به تلویزیون دسترسی ندارید ، اشتراک خود را از طریق تلفن هوشمند خود لغو کنید.

چگونه اشتراک OKKO Optimum را در تلفن غیرفعال کنیم؟

قبل از خاموش کردن اشتراک در تنظیمات برنامه ، لیستی از سرویس های فعال را مشاهده خواهید کرد. بسته مورد نظر جهت لغو اشتراک را از لیست انتخاب کنید. غیرفعال کردن اشتراک OKKO کار دشواری نیست. کاربر می تواند در هر زمان به روش انتخاب شده اتصال خود را قطع کند ، کارت بانکی را باز کند یا حساب خود را حذف کند. همه اقدامات را می توان از طریق تلفن هوشمند انجام داد.