Cad atá le déanamh mura n-oibríonn Wink ar theilifís nó ar ríomhaire?

Is ardán pictiúrlainne é Wink ón soláthraí Rostelecom, atá ar fáil ar chríoch Chónaidhm na Rúise. Ní raibh an chuma uirthi chomh fada ó shin, agus is minic a tharlaíonn roinnt botúin ina cuid oibre. Is iad na cinn is coitianta acu nach bhfuil roghanna áirithe ar fáil go hiomlán, obair mhall, cur isteach ar luchtú ábhar. Na réitigh is fearr chun an fhadhb a réiteach:

Cad iad na fadhbanna?

De ghnáth is é an chúis atá le moilliú agus neamhfheidhmiú an chláir ná go bhfuil obair theicniúil á déanamh ann chun an teicneolaíocht a fheabhsú. Ach tá daoine eile ann.

Earráid athsheinm

Uaireanta tarlaíonn sé go ndearnadh an feidhmchlár a íoslódáil agus a shuiteáil gan fadhbanna, ach ar chúis éigin ní imríonn nó ní mhoillíonn na físeáin atá ann – tarlaíonn earráid. Déanann an clár sa chás seo cuardach go huathoibríoch ar halgartaim fhadhbacha agus tuairiscíonn sé iad i bhfoirm cóid uimhriúla nó aibítre. Taispeántar an toradh diagnóiseach ar an scáileán – comhartha agus uimhir na hearráide atá ann cheana féin. Le cabhair uathu, is féidir leat cúis mhainneachtain an chláir a chinneadh go héasca agus é féin a dhíchur. Ar ghléasanna soghluaiste, d’fhéadfadh earráid a bheith ann darb ainm “Ní thacaíonn an gléas le hathsheinm ábhar criptithe”.
Má fheictear fuinneog leis an earráid seo agus tú ag féachaint ar aon ábhar, ciallaíonn sé go bhfuil an gléas fréamhaithe. Chun gur féidir leis an bhfeidhmchlár scannáin a thaispeáint i gceart, ní mór an gléas a bheith fréamhaithe (cosaint cóip a chuireann cosc ​​​​ar rochtain ar ábhar). Mura bhfuil a fhios agat an bhfuil do ghuthán cliste / táibléad fréamhaithe, suiteáil an clár Simply Unroot. Cuidíonn sé é a aithint agus é a bhaint más gá.

Earráid tosaithe feidhmchláir

Nuair nach féidir leis an gcóras tosaithe na mbogearraí a aithint, nuashonraigh nó athshuiteáil é. Más rud é nár chabhraigh nuashonrú agus athshuiteáil, chun an fhadhb a réiteach, cuir isteach DNS i socruithe an ghlacadóra TB:

1. Téigh go dtí an rannóg “Líonra”.
2. Roghnaigh Stádas Líonra.
3. Téigh go Socruithe IP.
4. Cliceáil Socruithe DNS.
5. Cliceáil ar Enter de láimh.
6. Sa réimse atá le feiceáil, cuir isteach “8.8.8.8”.
7. Cliceáil Críochnaigh.
8. Cliceáil “OK” chun an oibríocht a dhearbhú.

Tar éis na hionramhálacha a bhfuil cur síos déanta orthu, díphlugáil corda na teilifíse ón asraon ar feadh 30 soicind. Ansin plugáil isteach arís é, cas ar an gcianrialtán teilifíse agus seiceáil an feidhmchlár.

Seoladh IP a bhlocáil

Cúis eile a d’fhéadfadh cur isteach ar obair Wink ná bac a chur ar an seoladh IP ag an soláthraí. Bain triail as do phointe rochtana gan sreang a athrú agus glacadóir teilifíse a nascadh leis. Ba cheart go socródh sé seo an cheist. Mura chabhraigh na céimeanna seo, luíonn an fhadhb sa soláthraí Idirlín féin nó sa fhreastalaí DNS. Chun an fhadhb a réiteach, déan teagmháil leis an soláthraí ag an uimhir theileafóin atá sonraithe sa chomhaontú seirbhíse atá tugtha i gcrích. Mura bhfuil aon fhadhbanna ar a thaobh, athraigh seoladh an fhreastalaí DNS (tá na treoracha thíos).

Earráid agus an fhoirm á líonadh

Má tharlaíonn earráid agus foirm á líonadh, ná bí ag lorg míchruinnis i bhfarraige sonraí. Is é an geall is fearr atá agat ná do ghléas TB a atosú agus tús a chur le Wink a nascadh ón tús.

Cainéil nach dtaispeántar

Agus an t-ardán Wink á úsáid agat, seans go mbeidh roinnt fadhbanna agat mar gheall ar a bhfuil rochtain ar chainéil TB dúnta go hiomlán nó go páirteach. Na cúiseanna is coitianta agus a réitigh:

• Níl ach an chéad chúpla cainéal ar fáil. Sa chás seo, atosaigh do ghléasanna – teilifís agus bosca ar bharr na teilifíse. Mura gcabhraíonn sé, cuir glaoch ar thacaíocht theicniúil. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh léi ag +78001000800. Déan cur síos ar d’fhadhb do speisialtóir, agus seiceálfaidh sé an bhfuil na pacáistí riachtanacha ceangailte agat.
• Tá scáileán dubh le feiceáil in ionad roinnt cainéal. Gcéad dul síos, atosú do feistí chomh maith. Má tá tuiscint agat ar an teicneolaíocht agus gur mhaith leat an fhadhb a réiteach leat féin, seiceáil socruithe do mhóideim. Mura gcabhraíonn sé seo, nó mura bhfuil scileanna ábhartha ann, cuir glaoch ar an tseirbhís tacaíochta.
• Ní oibríonn an pacáiste breise de chainéil teilifíse. Is dócha, ní raibh am agat é a nascadh go fóill. Déantar pacáistí úsáideoirí a nuashonrú gach 30 nóiméad. Má tá níos mó ama caite, agus nach bhfuil na bealaí chothaímid le feiceáil ar na spéire, bíodh leisce ort glaoch ar thacaíocht.
• Tá iarratas ann an síntiús a shíneadh. Is dócha nach bhfuil an cainéal seo san áireamh i do shíntiús. Déan iarracht fanacht thart ar leath uair an chloig, seiceáil do phlean taraife (an bhfuil an cainéal seo aige). Má tá, ag deireadh an ama ainmnithe, cuir an cainéal ar siúl arís, agus mura dtaispeánann sé fós, cuir glaoch ar thacaíocht.
• Teastaíonn cód PIN i gcónaí ó roinnt cainéal. Chun deireadh a chur leis an míchaoithiúlacht, a shannadh duit féin ar an leibhéal rochtana “Fásta” sna socruithe. Déantar é seo tríd an “Rialú do Thuismitheoirí” ar an scáileán is mó. Is dócha, anois tá srian ann do leanaí. Sa chás seo, iarrtar an cód PIN ní hamháin do chainéil de chineál erotic, ach freisin dóibh siúd ina gcraoltar ábhar do lucht féachana 16+ (cainéil teilifíse Yu agus Friday, mar shampla).

Seiceáil freisin go bhfuil na socruithe dáta agus ama ar an nglacadóir teilifíse i gceart. Seans go mbeidh ort an crios ama a athrú.

Cóid earráid 6000000

Ciallaíonn earráid le hionchódú 6000000 nach bhfuil aon nasc Idirlín ann. Seiceáil an bhfuil an nasc cábla nó líonra i gceart. Atosaigh an ródaire (múch é agus ar siúl arís).

Ní féidir am a shioncronú

Ní thaispeántar roinnt cainéal teilifíse san fheidhmchlár ach in am Moscó, agus ní féidir aon rud a dhéanamh faoi. Tá sé seo mar gheall ar iarratais ó shealbhóirí an chóipchirt, nach féidir na cláir a chraoladh in am áitiúil dá bharr. Níl aon bhaint ag an aip Wink leis. Faoi láthair, is é seo a leanas liosta na gcainéal teilifíse den sórt sin:

• 1 cainéal;
• THT;
• cluiche TB;
• TB-3;
• Dé hAoine;
• Sár;
• THT4;
• Rúis 24;
• Nuacht;
• Cainéal 5;
• PEH-TB;
• Grá CTC;
• Che;
• DOMHAN;
• Shábháil;
• réalta;
• MUZ TB;
• CTC;
• Baile.

Ar bhoscaí barr tacair le seirbhís “teilifíse idirghníomhach”, craoltar na cainéil seo in am áitiúil.

Earráid 13

I bhformhór na gcásanna, baineann cód earráide 13 le heaspa cistí i gcuntas pearsanta an úsáideora. Tarlaíonn sé seo ar dhá chúis:

• mar gheall ar fhaillí suibscríobhaí a rinne dearmad íoc in am;
• mar gheall ar mhainneachtain billeála mar gheall ar locht an tsoláthraí (fan thart ar uair an chloig, agus mura n-oibríonn aon rud amach, déan teagmháil le tacaíocht theicniúil).

Cód earráid 20001 saor in aisce,

Tarlaíonn an earráid seo dóibh siúd a úsáideann an réimír Wink. Is cineál sistéamach é agus is féidir baint a bheith aige le haon teipeanna ina oibriú. Tá sé dodhéanta an chúis chruinn a chinneadh gan cabhair ó speisialtóirí. Is iad seo a leanas na cinn is coitianta:

• tá an bosca barr tacair as dáta / briste agus ní mór é a dheisiú (ní mór don soláthraí ceann nua a chur ina ionad saor in aisce);
• níl aon nasc Idirlín ann;
• fadhb ar thaobh an tsoláthraí (fan ar na saineolaithe chun an fhadhb a réiteach);
• bhí teip bheag sa chóras trealaimh, is féidir a shocrú trí rebooting;
• socruithe a shocrú go mícheart ar an ngléas teilifíse;
• tá na cáblaí lochtach nó ní luíonn siad go gasta do chónaisc na teilifíse, an bhosca ar bharr na teilifíse nó an ródaire.

Tá sé in am an réimír Vink Rostelecom a nuashonrú:

Earráid 10001

I bhformhór na gcásanna, ciallaíonn earráid 10001 go bhfuil an t-úsáideoir tar éis socruithe cumraíochta an ródaire Wi-Fi a athshocrú chuig socruithe monarchan. Logáil isteach i do chuntas pearsanta ar an láithreán gréasáin oifigiúil Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) agus seiceáil na socruithe go léir.

Fadhbanna eile

Is féidir na fadhbanna a chuimsítear sa chuid seo a réiteach tríd an bhfeiste a atosú, athcheangal le foinse Idirlín eile, nó an feidhmchlár Wink a nuashonrú go dtí an leagan is déanaí. Réitítear na fadhbanna seo a leanas ar na bealaí seo a leanas:

• Moillíonn Wink síos nó tuairteanna;
• droch-chaighdeán íomhá;
• imíonn an fhuaim (mura chabhraigh rud ar bith, is mífheidhmiú teilifíse é);
• Ní oibríonn an cuardach taobh istigh den fheidhmchlár.

Cad atá le déanamh mura n-oibríonn Wink ar an teilifís?

Mura n-oibríonn Wink ar Smart TV, ar an gcéad dul síos cinntigh go bhfuil an rogha nasctha i gceart. Breathnaíonn an algartam ceangail ceart mar seo:

1. Tá an chéim chláraithe tar éis dul thar an úsáideoir.
2. D’íoc an cliant as an bpacáiste nó chuir sé isteach cód tionscnaimh a fuarthas roimhe seo chun an tseirbhís a úsáid.

Mura dtosaíonn an clár go fóill agus má thaispeánann an teilifís scáileán dubh, lean na céimeanna seo:

• do theilifíseán a atosú;
• athshuiteáil an feidhmchlár féin;
• athshuiteáil an tseirbhís;
• an pointe rochtana Idirlín a athrú;
• athraigh seoladh an fhreastalaí DNS;
• socruithe Mol Cliste a athshocrú go “réamhshocraithe”;
• athshocraigh do theilifíseán.

Léigh tuilleadh faoi na bealaí seo go léir chun feidhmiú an fheidhmchláir Wink a athbhunú, léigh thíos. Níl siad deacair agus ní éilíonn siad scileanna teicniúla breise.

An teilifís a atosú

Is modh clasaiceach fabhtcheartaithe é seo, atá ar cheann de na chéad daoine a mbainfear leas astu. I 70% de na cásanna, is leor an t-ionramháil seo chun gach rud a thabhairt ar ais go gnáth. Má stopann an t-ardán ag obair go tobann, atosaigh an teilifís agus díphlugáil an gléas ón asraon ar feadh 3-5 nóiméad. Ansin plugáil isteach arís é agus bain triail as Wink a rith. Ba chóir go n-oibreodh gach rud. Má tá an fhadhb fós gan réiteach, téigh ar aghaidh go dtí na chéad chéimeanna eile.

Athshuiteáil an fheidhmchláir

Mura gcuidíonn athshuiteáil na teilifíse, bain triail as an aip Wink a athshuiteáil air.

Ní thacaíonn an clár ach le teilifíseáin a eisíodh roimh 2015.

Chun múnla cruinn agus bliain déantúsaíochta do ghléas a fháil amach, bain úsáid as ceann de na modhanna seo a leanas:

• breathnú ar an lipéad mhonarcha, ba chóir a ghreamú ar chúl an ghlacadóra teilifíse;
• oscail na treoracha don teilifís agus faigh an fhaisnéis riachtanach ann;
• téigh go dtí an láithreán gréasáin oifigiúil an mhonaróra do teilifíse agus féach ar an tsamhail cruinn ann – i do chuntas.

Tar éis a chinntiú go dtacaíonn an glacadóir teilifíse leis an gclár seo go bunúsach, athshuiteáil é de réir na dtreoracha:

1. Aló thar APPS ar an mBarra Cliste agus brúigh an cnaipe i lár an chianrialtáin chun an tseirbhís a oscailt.
2. Roghnaigh an feidhmchlár Wink ón liosta clár a osclaíonn. Chun seo a dhéanamh, ainlíonn é agus coinnigh síos cnaipe lárnach an chianrialtáin go dtí go bhfeicfear roghchlár breise.
3. Sa roghchlár a osclaíonn, cliceáil ar an mír “Athshuiteáil”. Ansin athshuiteálfar an feidhmchlár gan do rannpháirtíocht.

Má dhéantar gach rud i gceart, athshuiteáiltear an t-iarratas go rathúil. Braitheann an t-am suiteála ar luas an Idirlín atá nasctha leis an nglacadóir teilifíse.

Athraigh pointe rochtana

Chun an aip a chur ar ais ag obair, athraigh an pointe rochtana. Is é an bealach is fearr chun an fhadhb seo a réiteach ná hotspot a chruthú ar an bhfeiste agus ceangal leis. Más rud é tar éis na hoibríochtaí seo a dhéanamh, go n-oibríonn an fheidhm go breá, is leis an soláthraí seirbhíse Idirlín atá an fhadhb.

Seoladh an fhreastalaí DNS a athrú

Mura bhfuil aon fhadhbanna ann leis an soláthraí, seiceáil an freastalaí DNS. Déantar é seo mar seo a leanas:

1. Oscail príomhroghchlár socruithe an ghlacadóra teilifíse.
2. Téigh go dtí an roinn “Ginearálta”.
3. Téigh go dtí “Líonra” agus “Stádas Líonra”. Seiceáil anseo an bhfuil TB nasctha leis an Idirlíon.
4. Roghnaigh an rannóg “Socruithe IP”.
5. Téigh go dtí an mhír “Socruithe DNS” agus gníomhachtaigh an fheidhm “Iontráil de láimh” ann.
6. Cuir isteach “8.8.8.8” sa réimse Seirbhíse DNS. Mura n-oibríonn an teaglaim, bain triail as an gceann seo a chur isteach – “208.67.222.222”.
7. Cliceáil “Déanta” agus ar ais go dtí an príomh-roghchlár.
8. Cliceáil Sábháil Athruithe.

Tar éis na hionramhálacha a bheith déanta, cinntigh go bhfuil an tIdirlíon ar fáil ar an teilifís, atosaigh an teilifís agus bain triail as an bhfeidhmchlár Wink a chasadh air arís.

Athshocraigh Mol Cliste

Trí Smart Hub a athshocrú, athshocróidh tú gach socrú cláir a suiteáladh roimhe seo agus bainfidh tú feidhmchláir atá suiteáilte ar an teilifís. Algartam gníomhartha agus socruithe Smart Hub á athshocrú:

1. Téigh go dtí príomh-roghchlár an ghlacadóra teilifíse agus téigh go dtí an rannán “Tacaíocht”.
2. Roghnaigh an mhír “Féin-dhiagnóis”, agus ann – “Athshocraigh Mol Cliste”.
3. Sonraigh an cód PIN a d’iarr an córas (mura bhfuil sé athraithe ag an úsáideoir, is dóichí go bhfuil an teaglaim “0000” oiriúnach).
4. Fan cúpla nóiméad fad a phróiseálann an córas an fhaisnéis agus athshocraíonn sé na socruithe.
5. Téigh ar ais go dtí an “Príomh-Roghchlár”.
6. Cuir tic sa bhosca chun a chur in iúl go n-aontaíonn tú leis na téarmaí agus coinníollacha.
7. Sínigh isteach ar do chuntas.
8. Roghnaigh Wink sa liosta feidhmchlár, suiteáil é.
9. Seoladh an feidhmchlár suiteáilte.

Sula ndéanfaidh tú bearta den sórt sin, déan cinnte go bhfuil an teilifís deimhnithe i gCónaidhm na Rúise. Má athshocraíonn tú an teilifís gan teastas, is féidir leat an gléas a bhlocáil go hiomlán.

Tabhair aird ar lipéad an mhonarcha. Críochnaíonn sraithuimhir an fheiste deimhnithe le “XRU” agus tá sé lipéadaithe “EAC”.

Athshocraigh an teilifís

Is é an chéim is radacaí, a ghlactar mar rogha dheireanach – má theip ar gach modh eile, agus ach amháin má tá tú cinnte go hiomlán go gcaithfidh do ghléas TB tacú leis an iarratas Wink.

Ar an mbealach seo, ní hamháin go réiteoidh tú an fhadhb a bhaineann le fadhbanna feidhmchláir, ach déanfaidh tú socruithe mhonarcha na teilifíse a athchóiriú freisin.

Conas socruithe a athshocrú:

1. Tríd an príomh-roghchlár, téigh go dtí na socruithe “Ginearálta”.
2. Cliceáil “Athshocraigh go socruithe mhonarcha”.
3. Aontaigh go ndéanfar na socruithe go léir a athshocrú trí chliceáil “Tá”.
4. Fan go gcríochnóidh an t-athshocrú agus déan iarracht an app a shuiteáil arís.

Conas cumhachtú a bhaint amach i Wink?

Uaireanta, le go n-oibreoidh an feidhmchlár Wink i gceart agus go mbeidh sé in ann é a úsáid chomh fada agus is féidir, tá gá le cumasú. Féadfaidh an comhéadan a bheith éagsúil ag brath ar an bhfeiste ar a bhfuil an tseirbhís suiteáilte, ach tá algartam na ngníomhartha mar an gcéanna i ngach áit. Chun an rochtain uasta a fháil, is mar seo a leanas atá seicheamh na ngníomhartha:

1. Téigh go dtí an príomh-roghchlár an gléas agus téigh go dtí an t-alt “Rialú do Thuismitheoirí”.
2. Téigh go dtí an rannán Roghnú Próifíl. Hover thar an leibhéal Bunúsach agus cliceáil Edit.
3. Téigh go dtí “Taispeáin Ábhar” agus roghnaigh an rogha “Taispeáin” anseo.
4. Téigh go dtí “Srianta Aoise” agus roghnaigh “18+” anseo. Díthiceáil an bosca chun cód PIN a iarraidh.
5. Cliceáil “OK” ar an gcianrialtán agus sábhálfar gach athrú. Athrófar an leibhéal rochtana reatha go “Reatha”.

Tar éis na hathruithe a shábháil, téigh go dtí “Mo Socruithe”. Fill ar ais go dtí an rannán “Leibhéal Rochtana” agus seiceáil an bhfuil sé socraithe go “18+”. Réitigh tóir eile chun féachaint ar scannáin Tetatra ar líne:

Cad atá le déanamh mura n-oibríonn Wink ar ríomhaire?

Oibríonn Wink ar PC mar shuíomh Gréasáin. Chun an feidhmchlár Wink a úsáid ar do ríomhaire, níl le déanamh ach an seoladh Wink.rt.ru a chur isteach sa bharra brabhsálaí. Cé is moite d’obair theicniúil ar an tseirbhís, níl ach dhá chúis le hearráidí i bhfeidhmiú an fheidhmchláir:

• Ceangal Idirlín lochtach. Is é an réiteach ná an ródaire a atosú.
• Fadhbanna in obair an ríomhaire féin. Is é an réiteach ná an ríomhaire a atosú, é a sheiceáil le haghaidh víris.

Is tairseach físe ilmheán é an tseirbhís Wink cruthaithe ag Rostelecom. Más é seo an chéad uair agat an aip a nascadh le do theilifís, lean na treoracha agus bí cúramach an t-eolas ceart a chur isteach. Ansin ligfidh Wink duit féachaint ar fhíseáin le híomhánna agus fuaim ardchaighdeáin gan aon fhadhbanna.