Mafi yawan kurakuran da ke cikin aikace-aikacen Okko da maganin su

Kurakurai a cikin aikace-aikacen Okko na iya faruwa akan kowace na’ura mai tsarin aiki. Wani lokaci wannan yana faruwa saboda kuskuren ayyukan mai amfani, kuma wani lokacin laifin yana kan sabis ɗin kanta. Bugu da ari a cikin labarin – daki-daki game da mafi yawan kuskuren da aka fuskanta lokacin aiki tare da shahararren dandalin fim.

Menene kuskure a Okko?

Kuskure a Okko yana bayyana lokacin da ba zai yiwu a yi wani aiki ba. Misali, idan ba zai yiwu a kunna lambar talla ba. Saƙo game da wannan zai bayyana akan allon kuma za a nuna adadin kuskuren da ya faru kaɗan kaɗan. Sanin ƙaddamarwarsa, zaku iya gano yadda ake warware matsalar.
Mafi yawan lalacewa a cikin shirin Okko yana faruwa akan Smart TV. Wannan zaɓin yana samun goyan bayan samfuran kamar Samsung, Panasonic, LG, Sony da Philips. Ba sau da yawa ba, amma akwai kuma rashin aiki akan PC, wayoyin hannu da akwatunan saiti.

Idan lambar kuskure ta bayyana yayin aiki tare da aikace-aikacen Okko, kar a firgita. Ana iya gyara komai kuma wani lokacin cikin sauƙi. Mafi muni shine yanayin lokacin da allon ya kasance baƙar fata ko da an kunna fim ɗin kuma babu adadi akansa. Amma ko da a nan za ku iya gyara komai da kanku.

A matsayin makoma ta ƙarshe, ana nuna lambar waya kyauta da adireshin imel na goyan bayan fasaha a ƙasan allon kowane lokaci. A can za ku iya samun bayani kan matsalar ku da taimako. Taimakon fasaha na rukunin yanar gizon da aikace-aikacen kanta suna amsa buƙatun da sauri.

Lambobin kuskure a Okko

Anan zamu gabatar da kurakuran da suka fi faruwa a cikin aikace-aikacen Okko da kuma nuna muku yadda ake gyara su.

Kurakurai 0 ko 1

Waɗannan lambobin suna nufin cewa software ɗin da ke kan na’urar TV ɗinku ta ƙare. Ka tuna cewa Smart TV, kamar PC, yana buƙatar sabunta tsarin lokaci. Fim ɗin kan layi yana aiki ne kawai akan sabbin nau’ikan, waɗanda zaku iya zazzagewa gaba ɗaya kyauta. Don sabunta na’urar ku:

1. Jeka menu na na’urar. Je zuwa Saituna ( icon gear).
2. Zaɓi “Tallafawa” daga lissafin (wasu TB ba su da wannan matakin).
3. Nemo maɓallin “Update Software” ko “Sabuntawa Software”.
4. Zaɓi Sabunta Yanzu.
5. Jira sabunta software ya ƙare.

Umarnin bidiyo don sabunta software ta amfani da misalin TB Samsung:

Dalilan da ke da alaƙa da tsohuwar sigar firmware kuma suna haifar da kurakurai 11, 17, 26, da 60112 (na kowa akan sakin Samsung TB 2012).

Kurakurai 2 da 3 – Kuskuren haɗin na’urar Okko

Wannan batu yana faruwa saboda rashin kwanciyar hankali ko rashin isassun haɗin yanar gizo. Bidiyo tare da ingantattun zane-zane suna buƙatar intanet mai sauri. Idan kuna shirin kallon abun cikin bidiyo a cikin tsarin FullHD, gudun haɗin gwiwar dole ne ya zama aƙalla 5 Mbps, da UltraHD – aƙalla 25 Mbps.

Idan lambar 601XX, 6000X ko 1002 ta bayyana akan allon, wannan kuma yana nufin cewa matsalar rashin isasshiyar saurin Intanet ko cikakkiyar rashinsa.

Don gyara lambobin kuskuren Okko 2 da 3, kuna buƙatar sake kunna duk na’urorin da ke cikin nunin Okko (kashe su kuma a sake kunna su), wato:

• hanyoyin sadarwa;
• prefixes na mai bayarwa;
• Talabijan din da kansu.

Lambar 3, ban da haɗin cibiyar sadarwa mara ƙarfi, na iya nufin cewa na’urar ba ta goyan bayan tsarin UHD. Sannan canza tsarin bidiyo zuwa ɗayan mafi ƙarancin inganci. A lokuta da ba kasafai ba, lambar tana bayyana saboda takamaiman abun ciki akan na’urar ba za a iya duba shi kwata-kwata.

Kuskure 306

Wannan kuskure yana bayyana lokacin da aka shigar da lambobin takardar shaidar kyauta. Kuskuren lambar 306 akan allon aikace-aikacen Okko yana nuna cewa ba a daidaita kunna lambar talla ba, saboda. biyan kuɗin samfurin da aka bayar ta coupon ya rigaya a cikin asusun ku. Idan wannan shari’ar ba taku ba ce, gwada sake kunna fim ɗin kan layi, jira kusan mintuna 20-30 kuma gwada sake kunna biyan kuɗi. Idan sakamakon mara kyau, tuntuɓi sabis ɗin tallafin aikace-aikacen Okko. Adireshin imel – mail@okko.tv. Lambar wayar ita ce 88007005533.

Kurakurai 301 da 302 Okko

Kurakurai waɗanda kuma suke bayyana lokacin shigar da lambar takardar shaidar kyauta a cikin aikace-aikacen Okko. Idan kuskure 301 ya bayyana, to, coupon da kuke ƙoƙarin shigar ya riga ya kunna ku ko wani. Ba za su ƙara yin amfani da shi ba. Baya ga lambar, ana iya nuna rubutu da ke nuna cewa kunna lambobin talla na wannan asusun ba shi yiwuwa na ɗan lokaci. Kuskure 302 yana nufin cewa kunnawa ba zai yuwu akan wannan takamaiman na’urar ba, ko haɓakawa ya riga ya ƙare kuma lambar talla ta zama mara aiki (duba kwanakin ingancinta don tabbatarwa ko ƙi dalili na biyu).

Idan lambar talla tana aiki, misali, har zuwa 18 ga Maris, wannan yana nufin cewa kuna buƙatar shigar da ita kafin 23:59 na ƙayyadadden kwanan wata. Bayan haka ba zai ƙara kasancewa ba. Hakanan kula da yankin lokaci. Karewa takardun shaida akan irin waɗannan shafuka galibi yana faruwa ne bisa ga lokacin Moscow.

Babban dalilan da ke haifar da matsalolin da aka bayyana:

• Lambobin tallatawa da aka saya daga masu zamba. Ko kuma kawai an same shi akan shafuka kyauta. A Intanet, koyaushe kuna ci karo da tayin siyan lambobin talla masu arha don shafuka daban-daban, gami da na Okko. Duk wannan yana da shakku sosai kuma babu tabbacin cewa lambar za ta yi aiki. Kuna iya gwada lambobin talla na kyauta gwargwadon yadda kuke so – wani lokacin kuna samun sa’a. Amma yana da kyau kada ku sayi wani abu a waje da shafin yanar gizon.
• An shigar da lambar mara inganci. Ba a soke batun ɗan adam ba. Za mu iya rikita lambar a sauƙaƙe tare da ku ko kuma kawai danna wurin da ba daidai ba. Don haka, idan sabis ɗin ya haifar da kuskure, sake gwadawa cikin nutsuwa kuma shigar da lambar a hankali. Kuma yana da kyau a kwafa daga tushen kuma a liƙa a cikin taga aikace-aikacen.

Wani kuskuren da ke da alaƙa da lambobin talla shine 9999. Yana faruwa idan mai amfani ya shigar da lambobin talla daban-daban a cikin ɗan gajeren lokaci. Okko na iya blocking account dinka na tsawon rabin sa’a. Maganin shine kawai kada kuyi gaggawa, gwada tsayawa tsakanin abubuwan shigarwa, mintuna 5 ya isa.

Kuskure 502

Lambar 502 tana nuna cewa na’urar da ake amfani da ita don duba abun cikin tana wajen yankin Okko. Fim ɗin kan layi yana watsa abun ciki na bidiyo a cikin ƙasashe huɗu kawai:

• Tarayyar Rasha;
• Jamhuriyar Kazakhstan;
• Jamhuriyar Belarus;
• Jamhuriyar Azerbaijan.

A cikin ƙasashen da ba a haɗa su cikin jerin abubuwan da ke sama ba, ba za ku iya kallon fina-finai ta fim ɗin Okko ba.

Idan kana cikin Rasha ko kuma wasu ƙasashe uku da ƙa’idar ke aiki, duba idan zaɓin VPN yana kunne akan na’urar. Mafi mahimmanci, al’amarin yana cikinsa kuma kawai yana buƙatar kashe shi. Idan ba haka ba, tuntuɓi tallafi.

Kurakurai 6001 da 6002

Waɗannan lambobin kuskure na iya faruwa lokacin kallon Okko daga kwamfuta ko kwamfutar tafi-da-gidanka. Suna nufin cewa tsarin aiki na na’urar ku ya ƙare. Waɗannan OS ɗin sun haɗa da:

• Windows XP;
• Windows 95/98;
• Windows vista.

Shigar da tsarin aiki na zamani kawai akan PC zai iya taimakawa anan. Ko amfani da wata na’ura. Misali, TV ko waya. Idan kuskuren code 6001 ko 6002 ya bayyana duk da cewa OS da ke kan kwamfutar ya cika ka’idodin Okko, toshe duk abubuwan kari da ke gudana a cikin browser sannan kuma sake kunna PC. Matsalar na iya kasancewa a cikin mai binciken kanta – gwada amfani da wani: Yandex, Mozilla ko Opera.

Kurakurai 110, 115 da 116

Waɗannan kurakuran suna da alaƙa kai tsaye da asusun a cikin aikace-aikacen kuma suna aiki tare da shi. Dalilan kurakurai:

• 110. Yana bayyana idan mai amfani yayi ƙoƙarin haɗa na’urori sama da 5 zuwa asusu ɗaya (kuma wannan shine matsakaicin). Don magance wannan matsalar, kashe a cikin saitunan ofis waɗannan na’urorin da ba ku amfani da su ko waɗanda ba a buƙata a yanzu. Sa’an nan za a iya mayar da su.
• 115. Yana nuna cewa kuna ƙoƙarin ƙirƙirar asusun na biyu. Dangane da manufofin sabis na Okko, kowane mai amfani zai iya samun asusu ɗaya kawai.
• 116. Idan wannan lambar ta bayyana, yana nufin cewa kuna ƙoƙarin haɗa Okko akan na’urar da aka haɗa da ita.

Wasu kurakurai Okko

Akwai ƙananan kurakurai, amma har yanzu suna faruwa. Misali:

• 900, 103, 60103 da 3016. Waɗannan kurakuran sabis ne na ɓangare na uku. Ba laifinka bane. Mafi yawan lokuta, wannan gazawar cikin gida ce ta al’ada saboda yin nauyi (masu amfani da yawa sun shiga) ko aikace-aikacen yana fuskantar kulawa / sabuntawa. Kawai ku jira ku dawo daga baya. Idan fiye da sa’o’i biyu sun wuce, kuma matsalar ba za a iya gyara ko’ina ba, jin kyauta don rubuta don tallafawa.
• 60003:500. Yana iya bayyana lokacin buɗewa ko aiki tare da sashin “Biyan kuɗi” a cikin tsoffin juzu’in Okko (a ƙasa 11.2). Ana magance matsalar ta hanyar sabunta aikace-aikacen ta cikin kantin sayar da software sannan kuma sake kunna na’urar.
• 5001. Yana faruwa lokacin biyan kuɗi a cikin aikace-aikacen Okko. Mafi sau da yawa, kuskure yana nufin cewa banki ya ƙi aikin biyan kuɗi. Da farko, duba daidaitattun bayanan biyan kuɗi da aka shigar. Idan an shigar da komai daidai, cire haɗin katin banki / walat ɗin lantarki daga asusunku, sake kunna shirin kuma shigar da bayanan biyan kuɗi kuma. Yi ƙoƙarin maimaita ma’amalar biyan kuɗi.

Idan kuna da kowane kuskure, kun bincika komai, amma ba za ku iya fahimtar dalilin gazawar ba, tuntuɓi tallafin fasaha. Ma’aikacin sabis zai taimake ka warware matsalar.

Wasu batutuwa

Baya ga kurakurai na yau da kullun waɗanda ke bayyana akan allon, nunin ƙila ba zai haskaka kawai ba, aikace-aikacen kanta bazai ɗauka ba, da sauransu.

Black screen maimakon fara fim din

LG, Sony, da Samsung daga 2012-2013 sune manyan samfuran da wannan batu ya shafa. Amma baƙar allo na iya fitowa maimakon fim ɗin da ake tsammani akan sabon tarin fuka. Idan irin wannan matsalar ta faru, da farko, gwada sake kunna aikace-aikacen Okko kuma sanya saitunan ingancin fim ɗin ƙasa da ƙudurin FullHD. Idan komai ya kasance kamar da, gwada sake saita saitunan cibiyar sadarwa na yanzu akan tarin fuka kuma sake shigar da su. Yadda ake sake saita saitunan cibiyar sadarwa:
Bayan sake saiti:

1. Sake kunna na’ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa ta bar shi a kashe na mintuna 10-15.
2. Kalli wasu ‘yan fina-finai – kowanne na rabin sa’a (babban abu ya bambanta, kuma ba iri ɗaya ba sau da yawa). Wannan wajibi ne don sabbin sigogi da aka saita su fara aiki cikakke.

Hakanan, je zuwa kantin sayar da kayan aiki akan na’urar ku kuma tabbatar cewa an sabunta shirin zuwa sabon sigar.

Okko app ba zai loda ba

Idan lokacin da ka fara shirin ba ya lodawa, kuma a lokaci guda an shigar da sabon nau’in aikace-aikacen kuma Intanet tana cikin tsari, matsalar tana cikin cache na na’urar TB. Cire daga kanti na tsawon daƙiƙa 40-60 da dawo da shi yana taimakawa wajen magance matsalar.

Me za a yi idan babu Okko?

Akwai jerin ayyuka na gaba ɗaya waɗanda za ku iya ƙoƙarin yin idan ba za ku iya kunna Okko ko kallon fim a cikin sinimar kan layi ba. Yi abubuwa masu zuwa:

1. Sake kunna na’urar ku. Kuna iya cire haɗin kuma kunna shi idan tarin fuka ne. Idan bai yi aiki ba, matsa zuwa mataki na gaba.
2. Bincika idan akwai haɗin intanet. Kebul na iya fitowa, da kuma filogin na’ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa. Ko ana iya kashe damar shiga hanyar sadarwar don rashin biyan kuɗi. Idan komai yana cikin tsari tare da Intanet – batu na gaba.
3. Tabbatar kana da sabuwar sigar app da software na na’ura. Idan ba haka ba, yi sabuntawa.

Waɗannan dabaru ne na yau da kullun, waɗanda galibi suna isa don dawo da Okko aiki. Idan kun haɗu da kuskure akan allon yayin aiki tare da silima ta kan layi na Okko, bai kamata ku ji tsoro ba. Mafi sau da yawa ana iya warware shi “lafiya” da sauri. Idan ba zai yiwu a kawar da matsalar da kanku ba, tuntuɓi tallafin fasaha kuma ku bayyana abin da ya faru da ku da matakan da suka gabata. Za su taimake ka ka magance matsalar.