מדוע MTS TV הפסיק לעבוד – ללא אות, ללא ערוצים, טעויות ופתרונם

טלוויזיה דיגיטלית נוחה צוברת יותר ויותר פופולריות בימים אלה. ויש איתו גם יותר בעיות. מאמר זה מנתח את הבעיות הטכניות הנפוצות ביותר הקשורות הן לציוד עצמו והן לאות התקשורת, ופתרונותיהם שצצו עם
טלוויזיה דיגיטלית מחברת MTS .

מהי טלוויזיה MTS

MTS היא כיום חברת התקשורת הסלולרית הרוסית המפורסמת ביותר, שלא מזמן חרגה מלספק לאנשים תקשורת סלולרית והחלה לספק שירותים רבים אחרים, אחד מהם הוא טלוויזיה דיגיטלית –
MTS TV . שירות זה מספק גישה לערוצי טלוויזיה ראשיים ותוספים נוספים ולספרייה ענקית של סרטים, סדרות טלוויזיה וכו ‘. שירות זה זמין לשימוש בכל המכשירים: טלוויזיות (תלוי בדגם, לפעמים תידרש תיבת סט-טופ מיוחדת), מחשבים,
מחשבים ניידים וטאבלטים , סמארטפונים. טווח התוכן הזמין עשוי להיות מוגבל על ידי התעריף. כמו כן, ניתן לחבר טלוויזיה MTS יחד עם תעריף טלפון נייד.
היתרונות של MTS TV [/ caption]

מדוע MTS TV הפסיק לעבוד – מה לעשות במצב כזה עבור משתמש השירות

ישנן מספר סיבות לכך שהטלוויזיה הדיגיטלית מ- MTS מפסיקה לפעול. מאמר זה מפרט את הנפוצים ביותר ומתאר גם כיצד לפתור אותם.

אין אות בכל ערוצי הטלוויזיה של MTS

אם אתה משתמש
בטלוויזיה בכבלים MTS , הבעיה עשויה להיות בכבל עצמו – הוא עשוי להיות מנותק או ניזוק. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם המאסטר או לרכוש כבל חדש. תוכל גם להתקשר למספר החינמי 88002500890 – MTS מבצעת עבודות חינם לתיקון ציוד טלוויזיה בכבלים שבורים. אם יש לך
טלוויזיה בלוויין , בדוק את הגדרות האנטנה וערוך אותן במידת הצורך, או צור קשר עם האשף. כמו במקרה הקודם, הבעיה עשויה להיות בכבל. במקרה של בעיות, תוכל למלא בקשה באתר sputnikmts.ru. שלא כמו טלוויזיה בכבלים, תיקוני טלוויזיה בלוויין בתשלום והם נדונים על בסיס כל מקרה לגופו עם המאסטר.

בעיות חומרה

השתמש בהוראות שצורפו לציוד שלך בעת הרכישה והחזר את ההגדרות למצב הרצוי.

חָשׁוּב! אל תנסה להגדיר מחדש את הציוד לגבי בעיות חמורות בעצמך – אתה יכול להרוס אותו לגמרי. צור קשר עם מומחה או קנה ציוד חדש.

בעיות מנוי

לרוב, במקרה זה, הכל מתגלה כבנאלי פשוט – החשבון האישי מתברר ריק בגלל שכחה. כדי לוודא ששילמת עבור המנוי בזמן והתשלום שלך עבר, עבור אל החשבון האישי שלך. חָשׁוּב! אם כל הערוצים עובדים טוב, אבל אחד ספציפי לא עובד, אז זה לא מנוי. על מנת להפעיל אותו, עבור אל החשבון האישי שלך או צור קשר עם המפעיל.
חשבון אישי MTS [/ caption]

עבודה במפעיל מערכות טלפונים ניידים

תקלות עלולות להתרחש עקב העבודה שבוצעה על ידי המפעיל. זה יכול להיות תחזוקה מתוכננת או שינויים בתוכנית הערוץ שלך.

בעיות ושגיאות נפוצות אחרות ב- MTS TV ופתרונותיהן

טלוויזיה המחוברת לטלוויזיה MTS מציגה על המסך את “AV” / “אין אות”, למרות שהקופסת ההפעלה מופעלת

עליך לבצע את הפעולות הבאות:

• בדוק שוב אם הפעלת את הקידומת;
• תיבת ההגדרות מחוברת לקלט הלא נכון;
• נזק או תקלה בכבל.

הטלוויזיה אינה מגיבה לקופסת ההגדרות המחוברת: ההתקן המחובר מוצג על המסך, אך התפריט עצמו מהקופסה אינו זמין

במקרה זה יכולות להיות לא מעט בעיות ופתרונותיהן:

• הפלט נבחר במקום הקלט;
• הכבל אינו מחובר כהלכה. נסה לאפשר זאת בדרך אחרת;
• הטלוויזיה מחוברת לקלט שונה ממה שצריכה להיות גם תיבת הסט-טופ. בדוק זאת בתפריט הטלוויזיה עצמה ושנה במידת הצורך;
• תיבת הסט-טופ אינה נותנת אות.

חבר את הקופסה לטלוויזיה אחרת. אם הבעיות נמשכות, השתמש בשירותי החברה על ידי התקשרות למפעיל לשירותיו של מאסטר. אם אין בעיות, עליך לתקן את הבעיות בהגדרות או לערוך את החיבור.

טלוויזיה מציגה “אין ערוצים”

נחוץ:

• בדוק אם הקידומת מופעלת;
• אם כן, עבור לתפריט, בחר איפוס להגדרות היצרן על ידי הפעלת חיפוש אוטומטי;
• אם מותקן מודול CAM , עבור אל התפריט ובחר חיפוש אוטומטי אחר ערוצים.

כיצד והיכן להכניס את מודול המצלמה כראוי לטלוויזיה [/ caption]

בעיות באיכות התמונה (נמוכה מאוד, מפוקסלת או מציגה הכל יחד עם “גלים”)

הבעיה היא ככל הנראה
בכבל . בדוק אותו בנקודת החיבור, במחיצות ובתקע. אם אתה משתמש בטלוויזיה בלוויין, עליך לוודא שהאנטנה ממוקמת כראוי
(יתכן שהיא שינתה את מיקומה עקב תנאי מזג האוויר).

אנגלית כשפה העיקרית

  עבור לתפריט ובהגדרות, תקן את רצועת הקול לרוסית (לקבלת אלגוריתם מפורט של פעולות, עיין בהוראות הטלוויזיה שלך).

הצליל מפגר מאחורי התמונה

אפשרויות תיקון:

• אם הפעלת את תיבת ההגדרות, עליך לאפס להגדרות היצרן ולבחור חיפוש אוטומטי אחר ערוצים;
• אם מותקן מודול CAM, בחר בחיפוש אוטומטי בהגדרות.

אם אין או רמת אות נמוכה ב- MTS TV, המשמעות היא שיש בעיה בכבל / בעת שימוש בטלוויזיה בלוויין, עליך לוודא שהגדרות האנטנה נכונות, ואם יש בעיות, החזר אותן לנדרשים. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

מסך שחור ריק

מה יכול ליהיות:

• ציוד טכני מושבת;
• לא בוצעו הגדרות על הציוד הטכני.

ערוץ ספציפי נעלם מהרשימה הכללית

הדבר הסביר ביותר במקרה זה הוא לשנות את תוכנית הערוץ. על מנת לאמת זאת, בחר חיפוש אוטומטי אחר ערוצים בהגדרות או אפס אותם להגדרות היצרן. בעת שימוש בטלוויזיה בלוויין, ערוץ זה יכול לעבור למערכת הקידוד HEVC. ייתכן ש- STB שלך לא תומך בפורמט שלו. במקרה זה, הפתרון היחיד לבעיה הוא רכישת מארז חדש. מדוע ערוצי טלוויזיה אינם פועלים ב- MTS ומה עושים במקרה זה, כיצד לפתור בעיות: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

הטלוויזיה מציגה על המסך “הקבלה של הערוץ אינה נתמכת על ידי הציוד שלך” בערוצים מסוימים

בעיה זו נפוצה רק בטלוויזיה בלוויין. כדי לפתור את זה, עליך לרכוש מארז סטופ-טופ חדש שיתמוך במערכת הקידוד HEVC. בעת השימוש במודול, עליך לוודא שדגם הטלוויזיה שלך תומך במערכת הקידוד HEVC.

אין גישה לערוצים מסוימים / לשדה להזנת קוד PIN המוצגת על המסך / מוגבלת לפי דירוג הגילאים

עבור ערוצים אלה, נקבע קוד PIN אוניברסלי – 1111. אם תרצה, תוכל לעבור להגדרות ולשנות אותו לשלך.

לאחר שהרבה פעמים הסיסמה הוזנה באופן שגוי בקודי ה- PIN החסומים של הערוצים, כתוב שאי אפשר להזין את קוד ה- PIN יותר.

עליך לפנות למרכז השירות. תעזור לך על ידי איפוס הסיסמה לסטנדרט.

אני לא לוחץ על כפתורי הערוץ, אבל הם עדיין עוברים מאחד לשני

ההתקשרות שלך שבורה. אתה צריך את עזרתו של מאסטר או רכישת ציוד טכני חדש.

המסך מציג שגיאה שאינה מתחילה באות “E”

הטלוויזיה שלך שבורה. השכיר אותו לתיקון או קנה חדש.

אין צליל בכל הערוצים

וודא שכל החיווט בתיבה מחובר כהלכה. עליך גם לוודא כי עוצמת הקול במשלוח עצמו מופעלת. אם שני השלבים הקודמים לא פעלו, בדוק את ההגדרות של הטלוויזיה עצמה. אם כבל hdmi מחובר לתיבת הסט-טופ שלך, עליך לחבר אותו מחדש אחרת באמצעות מחברים אחרים.

כיתוב “זרם יתר על האנטנה” / “זרם גדול באנטנה”

תצוגה זו אפשרית רק בטלוויזיה בלוויין. קיימת סבירות גבוהה כי קרה בבית שלך. במקרה זה, עדיף להתקשר לאשף כדי לבדוק את הכבל ואת תקלותיו האפשריות.

שני טלוויזיות מחוברות למחיצה במקביל, אחת או שתיהן מציגות את התמונה בצורה גרועה / בעיות אחרות הקשורות לתמונה

בשל העובדה ששתי הטלוויזיות מחוברות לאותו מקור חשמל, הדבר גורם לעתים קרובות לכך שאיכות האות סובלת מאוד אם היא חלשה או שיש בעיות בציוד עצמו. אם מותקנת טלוויזיה בכבלים, פנה למרכז השירות של MTS לקבלת אשף. עם טלוויזיה בלוויין הבעיה נפתרת הרבה יותר קלה וללא התערבות של מומחה – יש צורך להסיר את שקעי שתי הטלוויזיות מהמחיצה ולחבר אותן לממיר בעל פלט כפול.

הקידומת אינה רואה את השלט הרחוק

הסר את הסוללות מהשלט והכנס אותן למכשיר אחר. אם זה גם לא עובד, אז אתה צריך לקנות סוללות חדשות. אם המכשיר עובד, הבעיה היא בשלט הרחוק שלך.

בכל פעם שאני מפעיל את הטלוויזיה עם תיבת ההגדרות, היא מתחילה לחפש שוב ערוצים

בעיה נוספת, אופיינית רק למי שהתקינה טלוויזיה בלוויין. אלה ההגדרות הבסיסיות של תיבת ההגדרות, ואם אתה עדיין משנה אותן, אז כל הערוצים פשוט ייעלמו. כדי לא לסבול את תיבת המכשיר לפעולות כבדות כל כך, אין להפעיל את המכשיר בעת כיבוי הטלוויזיה. אז הערוצים יישמרו, ולא תצטרך לראות את החיפוש הבא שלהם.

תיבת ההגדרות המופעלת מתחממת מאוד

אם המכשיר מתחמם במהלך השימוש, זה נורמלי. אבל אם זה נמשך זמן רב מאוד וזה מתחמם מאוד, עליך לפנות למומחה או לקנות מארז סט-טופ חדש.

תיבת המכשיר המופעלת עצמה מופעלת מחדש לאחר פרק זמן קצר

במקרה זה, רק מאסטר או החלפה מלאה של ציוד פגום יעזרו.

טלוויזיה אנלוגית החליפה את ה- MTS בכבלים, ואז האחרונה נעלמה כליל

אפשרויות לפתרון שגיאה זו MTS:

• אם אתה משתמש במודול CAM, אז קרה הדבר הבא: העברת ערוצים דיגיטליים ואנלוגיים;
• אם אתה משתמש במערכה, עליך לעבור להגדרות וללחוץ על הפלט המחובר לתיבה. אם עשית הכל נכון, סביר להניח שפשוט שכחת להפקיד כסף לחשבון האישי שלך.

קודי שגיאה טלוויזיה בלוויין MTS, אינטראקטיבית, כבלים ופתרונותיהם

שגיאה E016 4 ב- MTS TV

אם אתה רואה הודעה זו, המשמעות היא שדמי המנוי לא שולמו. על מנת לחסל שגיאה זו, עליך לבחון את יתרת חשבונך ואת חשבונך בחשבונך האישי, ואם הכספים עדיין אינם מספיקים, הפקיד את הסכום הנדרש.

שגיאה I102 4 בטלוויזיה בלוויין MTS

קוד שגיאה זה מצביע על כך שתוכנת המקלט זקוקה לעדכון. כמו כן, יש לבדוק אם יש כרטיס חכם בקורא הכרטיסים, המחובר בדרך כלל לכל סט הציוד של MTS TV.

שגיאה E30 4 בטלוויזיה MTS

ודא שהטלוויזיה שלך מכילה את התאריך והשעה הנכונים. אם זה המצב / תיקנת אותו לנכון, והשגיאה ממשיכה להופיע, יש צורך להחזיר את הגדרות מודול ה- CAM להגדרות היצרן.

שגיאה E19 4 MTS TV

הטלוויזיה שלך לא הייתה בשימוש זמן רב. יש צורך להפעיל אותו ולהשאיר אותו במצב זה למשך חצי שעה או שעה על מנת שהכל יחזור לקדמותו.

טלוויזיה MTS אינה פועלת בטלפון

ייתכן שדגם הטלפון שלך אינו תומך בפורמט של יישום זה. במקרה זה, עליך לרכוש טלפון חדש ומודרני יותר. ייתכן שהיישום לא יפעל עקב גרסה מיושנת. במקרה זה, עליך לגשת לחנות האפליקציות שלך ולעדכן אותה שם. לפעמים ייתכן שיהיה צורך להסיר לחלוטין את ההתקנה ולאחר מכן להוריד מחדש את היישום כדי לחדש את פעולתו.

לאן להתקשר אם לא ניתן לפתור את הבעיה

לכל בעיה הקשורה למפעיל הסלולר MTS ולשירותים שהם מספקים, התקשרו למספר החינמי 88002500890. ניתן לפתור יותר ממחצית מהבעיות שהתעוררו בעצמכם, לכן, לפני שאתם נבהלים, קראו את אלגוריתם פתרון הבעיות. אך אם הבעיות עדיין חמורות, עליך בהחלט לפנות לאנשי המקצוע על מנת שהבעיה הקטנה שניסית לתקן בעצמך לא תביא לבזבוז כסף עצום בהחלפה מלאה של כל הציוד הטכני.