Miért nem működött az MTS TV – nincs jel, nincs csatorna, hibák és megoldásuk

A kényelmes digitális televíziózás napjainkban egyre népszerűbb. És több probléma is van vele. Ez a cikk elemzi a magával a berendezéssel és a kommunikációs jellel kapcsolatos leggyakoribb technikai problémákat, valamint azok megoldásait, amelyek az MTS cég digitális televíziójával kapcsolatban merültek fel
.

Mi az MTS TV

Az MTS jelenleg a leghíresebb orosz mobilkommunikációs vállalat, amely nem is olyan régen túllépett azon, hogy az embereket mobilkommunikációval látja el, és sok más szolgáltatást is elkezdett nyújtani, amelyek közül az egyik a digitális televízió – az
MTS TV . Ez a szolgáltatás hozzáférést biztosít a fő és további TV -csatornákhoz, valamint a filmek, tévésorozatok stb. Hatalmas könyvtárához. Ez a szolgáltatás minden eszközön használható: tévékészülékeken (a típustól függően néha speciális set-top boxra lehet szükség), számítógépeken,
laptopokon és táblagépeken , okostelefonokon. A rendelkezésre álló tartalom körét a díj korlátozhatja. Ezenkívül az MTS TV -t mobiltelefon tarifával is össze lehet kapcsolni.
Az MTS TV előnyei [/ felirat]

Miért állt le az MTS TV működése – mit kell tenni ilyen helyzetben a szolgáltatás felhasználója számára

Számos oka lehet annak, hogy az MTS digitális televíziója nem működik. Ez a cikk felsorolja a leggyakoribbakat, és leírja a hibaelhárítás módját is.

Nincs jel minden MTS TV -csatornán

Ha MTS kábel -TV -t használ
, akkor a probléma magában a kábelben lehet – leválasztva vagy megsérülve. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba a mesterrel, vagy vásároljon új kábelt. Hívhatja a 88002500890 ingyenes telefonszámot is – az MTS ingyenes munkát végez a törött kábel -TV berendezés javításán. Ha
műholdas TV -vel rendelkezik , ellenőrizze az antenna beállításait, és szükség esetén szerkessze azokat, vagy lépjen kapcsolatba a varázslóval. Az előző esethez hasonlóan a probléma a kábellel lehet. Problémák esetén kitölthet egy kérelmet a sputnikmts.ru webhelyen. A kábeltelevízióval ellentétben a műholdas TV javításokat fizetik, és eseti alapon megbeszélik a mesterekkel.

Hardverproblémák

Használja a berendezéshez a vásárláskor kapott utasításokat, és állítsa vissza a kívánt állapotot.

Fontos! Ne próbálja meg önállóan konfigurálni a berendezést a súlyos problémák miatt – teljesen tönkreteheti azt. Forduljon szakemberhez, vagy vásároljon új felszerelést.

Előfizetési problémák

Leggyakrabban ebben az esetben minden egyszerűen banálisnak bizonyul – a személyes fiók üres a felejtés miatt. Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy időben fizetett az előfizetésért, és a fizetés megtörtént, menjen a személyes fiókjába. Fontos! Ha minden csatorna jól működik, de egy adott nem, akkor nincs előfizetve. Aktiválásához lépjen a személyes fiókjába, vagy lépjen kapcsolatba a szolgáltatóval.
MTS személyes fiók [/ caption]

Munka a mobil távrendszerek üzemeltetőjénél

A kezelő által végzett munka miatt üzemzavarok léphetnek fel. Ez lehet tervezett karbantartás vagy a csatornaterv módosítása.

Egyéb gyakori problémák és hibák az MTS TV -vel és azok megoldásaival

Az MTS TV-hez csatlakoztatott TV-n az “AV” / “Nincs jel” felirat jelenik meg a képernyőn, bár a set-top box be van kapcsolva

A következőket kell tennie:

• ellenőrizze újra, hogy bekapcsolta -e az előtagot;
• a set-top box rossz bemenetre van csatlakoztatva;
• a kábel sérülése vagy hibás működése.

A TV nem reagál a csatlakoztatott set-top boxra: a csatlakoztatott eszköz megjelenik a képernyőn, de maga a set-top box menüje nem érhető el

Ebben az esetben elég sok probléma és megoldásuk lehet:

• a bemenet helyett a kimenet van kiválasztva;
• a kábel nincs megfelelően csatlakoztatva. próbálja meg más módon engedélyezni;
• a TV más bemenetre van csatlakoztatva, mint a set-top boxnak. ellenőrizze ezt a TV menüjében, és szükség esetén módosítsa;
• a set-top box nem ad jelet.

Csatlakoztassa a set-top boxot egy másik TV-hez. Ha a problémák továbbra is fennállnak, vegye igénybe a vállalat szolgáltatásait, és hívja az üzemeltetőt a mester szolgáltatásaiért. Ha nincs probléma, akkor ki kell javítania a problémákat a beállításokban, vagy szerkesztenie kell a kapcsolatot.

A TV -n a “Nincs csatorna” felirat látható

Szükséges:

• ellenőrizze, hogy az előtag be van -e kapcsolva;
• ha igen, menjen a menübe, válassza ki a gyári alaphelyzetbe állítást az automatikus keresés futtatásával;
• ha telepítve van CAM modul , akkor menjen a menübe, és válassza a csatornák automatikus keresését.

Hogyan és hol kell helyesen behelyezni a bütyökmodult
a TV-be [/ caption]

Problémák a képminőséggel (nagyon alacsony, pixeles vagy mindent “hullámokkal” együtt mutat)

A probléma nagy valószínűséggel a
kábelben van . Ellenőrizze a csatlakozási ponton, az elválasztókon és a dugón. Ha műholdas TV -t használ, győződjön meg arról, hogy az antenna helyesen
van elhelyezve (előfordulhat, hogy az időjárási viszonyok miatt megváltozott a helyzete).

Az angol mint fő nyelv

  Lépjen a menübe, és a beállításokban korrigálja a hangerőt oroszra (a műveletek részletes algoritmusához lásd a TV -hez tartozó utasításokat).

A hang elmarad a kép mögött

Javítási lehetőségek:

• ha bekapcsolta a set-top boxot, akkor vissza kell állítania a gyári beállításokat, és ki kell választania a csatornák automatikus keresését;
• ha telepítve van egy CAM modul, akkor válassza ki az automatikus keresést a beállításokban.

Ha nincs vagy alacsony jelszint az MTS TV -n, ez azt jelenti, hogy probléma van a kábellel / ha műholdas TV -t használ, meg kell győződnie arról, hogy az antenna beállításai helyesek, és ha bármilyen probléma merül fel, adja vissza. a szükségeseknek. https://youtu.be/ScNshc3vbaU

Üres fekete képernyő

Mi lehet:

• a műszaki berendezések le vannak tiltva;
• nem történt beállítás a műszaki berendezésen.

Egy adott csatorna eltűnt az általános listából

A legvalószínűbb ebben az esetben a csatorna tervének megváltoztatása. Ennek ellenőrzéséhez válassza ki a csatornák automatikus keresését a beállításokban, vagy állítsa vissza a gyári beállításokra. Műholdas TV használatakor ez a csatorna a HEVC kódolási rendszerhez kerülhet. Előfordulhat, hogy az STB nem támogatja a formátumát. Ebben az esetben az egyetlen megoldás a problémára egy új set-top box vásárlása. Miért nem működnek a TV -csatornák az MTS -en, és mit kell tenni ebben az esetben, hogyan lehet megoldani a problémákat: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g

A TV bizonyos csatornákon azt mutatja, hogy “a készülék nem támogatja a csatorna vételét”

Ez a probléma csak a műholdas TV -n gyakori. A megoldáshoz új set-top boxot kell vásárolnia, amely támogatja a HEVC kódolási rendszert. A modul használatakor meg kell győződnie arról, hogy a TV -modell támogatja a HEVC kódolási rendszert.

Bizonyos csatornákhoz való hozzáférés / a PIN -kód megadására szolgáló mező nem jelenik meg a képernyőn / a korhatár korlátozza

Ezekhez a csatornákhoz egy univerzális PIN -kód van beállítva – 1111. Ha szeretné, menjen a beállításokhoz, és módosítsa a sajátjára.

Miután sokszor a jelszót helytelenül adta meg a csatornák blokkolt PIN-kódjain, azt írják, hogy a PIN-kódot már nem lehet megadni.

Fel kell vennie a kapcsolatot a szervizközponttal. Segíteni fog a jelszó alaphelyzetbe állításában.

Nem nyomom meg a csatorna gombokat, de akkor is átkapcsolnak egyikről a másikra

A kötődésed megszakadt. Szüksége van egy mester segítségére vagy új műszaki berendezések beszerzésére.

A képernyőn megjelenik egy hiba, amely nem “E” betűvel kezdődik

A tévéje elromlott. Bérelje javításra, vagy vásároljon újat.

Nincs hang minden csatornán

Győződjön meg arról, hogy a dobozon lévő összes vezeték megfelelően van csatlakoztatva. Arról is gondoskodnia kell, hogy a szállítás hangereje be legyen kapcsolva. Ha az előző két lépés nem működött, akkor ellenőrizze a TV beállításait. Ha hdmi kábelt csatlakoztat a set-top boxhoz, akkor más módon kell újra csatlakoztatnia.

Felirat “Túláram az antennán” / “Nagy áram az antennán”

Ez a nézet csak műholdas TV -n lehetséges. Nagy a valószínűsége annak, hogy rövidzárlat történt az otthonában. Ebben az esetben jobb, ha felhívja a varázslót, hogy ellenőrizze a kábelt és annak lehetséges hibáit.

Két TV van egyszerre csatlakoztatva az elválasztóhoz, az egyik vagy mindkettő rosszul mutatja a képet / a képhez kapcsolódó egyéb problémák

Annak a ténynek köszönhetően, hogy mindkét TV ugyanahhoz az áramforráshoz van csatlakoztatva, ez gyakran azt eredményezi, hogy a jel minősége nagymértékben károsodik, ha gyenge, vagy magában a berendezésben vannak problémák. Ha kábeltelevíziót telepített, lépjen kapcsolatba az MTS szervizközponttal egy varázslóért. A műholdas televízió segítségével a probléma sokkal könnyebben és szakember beavatkozása nélkül megoldható – el kell távolítani mindkét TV aljzatát az elválasztóról, és csatlakoztatni kell őket egy kettős kimenettel rendelkező átalakítóhoz.

Az előtag nem látja a távirányítót

Vegye ki az elemeket a távirányítóból, és helyezze be őket egy másik készülékbe. Ha ez sem működik, akkor új elemeket kell vásárolnia. Ha az eszköz működik, akkor a probléma a távirányítóval van.

Minden alkalommal, amikor bekapcsolom a TV-t a set-top box-al, újra elkezd csatornákat keresni

Egy másik probléma, jellemző csak azok számára, akik műholdas TV -vel vannak felszerelve. Ezek a set-top box alapvető beállításai, és ha mégis megváltoztatja őket, akkor az összes csatorna egyszerűen eltűnik. Annak érdekében, hogy ne tegye ki a set-top boxot ilyen nehéz műveleteknek, ne kapcsolja be a set-top boxot a TV kikapcsolásakor. Ezután a csatornák mentésre kerülnek, és nem kell látniuk a következő keresést.

A bekapcsolt set-top box nagyon felforrósodik

Ha a készülék használat közben felmelegszik, ez normális. De ha ez nagyon sokáig folytatódik, és nagyon felmelegszik, akkor forduljon szakemberhez, vagy vásároljon új set-top boxot.

Maga a bekapcsolt set-top box rövid idő után újraindul

Ebben az esetben csak a mester vagy a hibás berendezés teljes cseréje segít.

Az analóg TV felváltotta a kábel MTS -t, majd az utóbbi teljesen eltűnt

Lehetőségek a hiba megoldására MTS:

• ha CAM modult használ, akkor a következők történtek: digitális és analóg csatornákat váltott;
• ha set-top boxot használ, akkor lépjen a beállításokhoz, és kattintson a set-top boxhoz csatlakoztatott kimenetre. ha mindent helyesen tett, akkor valószínűleg egyszerűen elfelejtett pénzt befizetni személyes számlájára.

Hibakódok MTS műholdas TV, interaktív, kábel és azok megoldásai

Hiba E016 4 az MTS TV -n

Ha ezt az üzenetet látja, az azt jelenti, hogy az előfizetési díjat nem fizették meg. E hiba kiküszöbölése érdekében meg kell vizsgálnia fiókja és fiókja egyenlegét a személyes fiókjában, és ha az összeg továbbra sem elegendő, helyezze be a szükséges összeget.

Hiba I102 4 az MTS műholdas TV -n

Ez a hibakód azt jelzi, hogy a vevő szoftverét frissíteni kell. Azt is ellenőrizni kell, hogy van -e intelligens kártya a kártyaolvasóban, amely általában az MTS TV -készülékek teljes készletéhez van rögzítve.

Hiba E30 4 az MTS TV -n

Győződjön meg arról, hogy a TV -n a megfelelő dátum és idő van. Ha ez így van / javította a helyesre, és a hiba továbbra is megjelenik, akkor vissza kell állítania a CAM modul beállításait a gyári beállításokra.

Hiba E19 4 MTS TV

A TV -t hosszú ideig nem használta. Be kell kapcsolni, és fél órát vagy egy órát ebben az állapotban kell hagyni, hogy minden normalizálódjon.

Az MTS TV nem működik telefonon

Előfordulhat, hogy a telefonmodell nem támogatja az alkalmazás formátumát. Ebben az esetben új, modernebb telefont kell vásárolnia. Előfordulhat, hogy az alkalmazás nem működik az elavult verzió miatt. Ebben az esetben el kell mennie az alkalmazásboltba, és ott frissítenie kell. Néha szükség lehet az alkalmazás teljes eltávolítására, majd újbóli letöltésére a működés folytatásához.

Hová kell hívni, ha a probléma nem oldható meg

Az MTS mobilszolgáltatóval és az általuk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák esetén hívja a 88002500890 ingyenes telefonszámot. A felmerült problémák több mint fele önállóan megoldható, ezért mielőtt pánikba esne, olvassa el a hibaelhárítási algoritmust. De ha a problémák továbbra is súlyosak, akkor feltétlenül fel kell vennie a kapcsolatot a szakemberekkel, hogy az a kis probléma, amelyet önállóan próbált megoldani, ne eredményezzen hatalmas pénzkidobást az összes műszaki felszerelés teljes cseréjével.