Az OKKO előfizetés letiltása

Az OKKO egy online mozi. A szolgáltatást előnyben részesítő felhasználó bizonyos számú filmet kaphat előfizetésért. Az erőforrás több csomagot kínál, amelyek közül választhat, de a csatlakozás és a leválasztás algoritmusa minden esetben ugyanaz.

Az OKKO-előfizetés letiltásának módjai

Az OKKO számos filmet, tévésorozatot és különféle formátumú műsort gyűjtött össze. A megtekintéshez való hozzáféréshez a felhasználónak csatlakoznia kell az egyik előfizetéshez: könnyű, optimális vagy prémium.
Nem számít, milyen előfizetésed van, mindig letilthatod. A fejlesztők többféle lehetőséget nyújtottak.

A TV-ben

Ha a mozi beépített Smart TV funkcióval ellátott plazmapanelre van telepítve, akkor az eszközön keresztül kikapcsolhatja az előfizetést. A műveletek algoritmusa a következő:

1. Nyissa meg eszközén az OKKO alkalmazást.
2. Keresse meg az “Alkalmazásbeállítások” részt. Minden modern TV-n a menüablak alján találhatók.
3. A megjelenő ablakban nyissa meg az „Előfizetések” blokkot. Itt látható minden művelet.
4. Válassza ki a “Leiratkozás” műveletet.

Okostelefonon

Az OKKO előfizetés letiltásának utasításai attól függenek, hogy melyik okostelefont használják. Az operációs rendszer (OS) diktálja a saját szabályait.

Android

Ha a telefon ezen operációs rendszer alapján működik, a regisztrált OKKO-fiókot nem lehet összekapcsolni a Google Play szolgáltatással. A leiratkozás ezen az erőforráson keresztül történik. Az algoritmus a következő:

1. Nyissa meg a Google Play oldalt.
2. Keresse meg a menüblokkot, és válassza a “Számla” szakaszt. A kulcs a felső sarokban található.
3. Lépjen az „Előfizetések” részhez
4. Megjelenik az előfizetései listája. Válassza az “OKKO” lehetőséget, és kattintson a “Leiratkozás” gombra.

iOS

Az iOS operációs rendszerrel rendelkező iPhone készülékeken a műveleteket az Apple Store vagy az iTunes Store segítségével lehet végrehajtani. Válassza ki az Ön számára kényelmesebb szolgáltatást. Utasítás:

1. Nyissa meg az okostelefon beállításait.
2. Ezután a Beállítások tárolása.
3. Válassza az „Előfizetések” szakaszt.
4. Látni fogja az OKKO-t. Kattintson az elemre, és válassza a “Leiratkozás” lehetőséget.
5. Erősítse meg a tetteit.

OKKO alkalmazás

A mozi-előfizetés telefonon történő lemondásának másik módja az, hogy felkeresi magát az OKKO szolgáltatás alkalmazását (ha telepítve van az okostelefonjára). A nézetekről való kilépéshez hajtson végre néhány lépést:

1. Végezze el a fiókjában az engedélyezési eljárást (a különböző telefonokon a bejelentkezési folyamat eltér).
2. Lépjen a “Beállítások” menübe.
3. Lépjen az “Előfizetések” fülre.
4. Válassza az OKKO lehetőséget, és kattintson a “Letiltás” gombra.

A részletes műveleteket a videó ismerteti:

Az előfizetés letiltása Sberbank kártyáról

Ha Sberbank kártyát kötnek a mozihoz, akkor a bontási eljárást a Sberbank Online alkalmazáson keresztül lehet elvégezni. Ez a pénzügyi társaság hivatalos honlapján is megtehető személyes fiókjában.

1. Jelentkezzen be fiókjába a Sberbank Online-on.
2. Keresse meg a menüt átutalásokkal és fizetésekkel.
3. Az oldalon van egy “Saját automatikus fizetések” fül. Válassza ki ezt a blokkot.
4. Ezután kattintson a “Kifizetések kezelése” gombra. A gomb a jobb alsó sarokban található.
5. Megjelenik az előfizetései listája. Válassza az OKKO lehetőséget, és utasítsa el a fizetést.

Ha bármilyen nehézség merül fel, a pénzügyi szervezet alkalmazottai segítenek a probléma megoldásában. Az online bank támogatási részében választ kaphat kérdésekre és tetteinek részleteire.

Személyes fiókján keresztül az OKKO weboldalán

Ha még nem töltötte le az OKKO alkalmazást a moduljára, de a mozi webhelyét használja, és ott van a személyes fiókja, akkor a leiratkozás a következőképpen történik:

1. Nyissa meg a fiók bejelentkezési oldalát: https://okko.tv/login.
2. Kérjük jelentkezzen be.
3. Válassza ki a “Beállítások” blokkot. Fogaskerekek jelzik.
4. Kattintson a “Szolgáltatások kifizetése” elemre.
5. Nézze meg az oldalt, és keresse meg azt az alelemet, ahol említik a linkelt bankkártyát. Kattintson a “Leválasztás” gombra.
6. Erősítse meg a tetteit.

A videóban jól látható az előfizetés letiltása az OKKO weboldalán:

Telefonon

Az OKKO munkája jól megalapozott, van egy támogató szolgálat. A felhasználók telefonon (a forródrót hívásával) léphetnek kapcsolatba a szakemberekkel. Az üzemeltetők a nap 24 órájában fogadják a hívásokat. Bármely telefonszámról elvégezheti a műveletet. Utasítás:

1. Hívja az OKKO szerviz forródrótját – 8 800 700 55 33.
2. Miután a szakember felvette a telefont, mutassa be magát, és a lehető legrészletesebben írja le problémája lényegét.
3. A támogatási központ néhány kérdés megválaszolására kéri Önt. Ez szükséges az Ön azonosításához.
4. Miután a szakember megtalálja Önt az adatbázisban, leiratkozik.

El kell mondania az üzemeltetőnek:

• a fiókhoz kapcsolt eszköz;
• e-mail cím (az, amelyet a regisztráció és az előfizetés fizetése során feltüntettek);
• telefonszám;
• előfizetés típusa.

Az eszköz leválasztása az OKKO-ban

Az eszközt a következő módon választják le:

1. Lépjen a feloldani kívánt eszköz alkalmazásbeállításaihoz.
2. Kattintson a Kilépés gombra.

Korlátlan számú alkalommal leválaszthatja és csatlakoztathatja a berendezéseket.

Hogyan kapcsolhatom ki az előfizetésem automatikus megújítását?

A szolgáltatás használatának kényelme érdekében az online mozi előírta az előfizetés automatikus megújítását, vagyis a pénzt automatikusan összekapcsolták a kapcsolt kártyáról ugyanazon a napon havonta. Ezt a funkciót az alábbiak szerint tilthatja le:

1. Lépjen az OKKO alkalmazás vagy a fiók erőforrásának hivatalos webhelyén a Beállítások menübe.
2. Lépjen az “Feliratkozások” blokkhoz.
3. Válassza ki a szolgáltatási csomagot a listából, amelyről le kíván iratkozni a következő hónaptól.
4. Kattintson az “Automatikus megújítás letiltása” gombra.
5. Erősítse meg a tetteit.

Hogyan lehet törölni az OKKO fiókot?

Nem törölheti fiókját a weboldalon található gomb segítségével. Kijelentkezhet fiókjából, és a teljes törlés csak hivatalos szolgáltatón keresztül történik. A műveletek algoritmusa:

1. Lépjen a postaládájába (amelyet a fiók regisztrációjának idején használtak).
2. Alakítsa ki a levelét. Kérje meg személyes oldalának törlését, és magyarázza el a lehető legrészletesebben, miért döntött ilyen módon. Annak érdekében, hogy a szakemberek gyorsabban megoldhassák a problémát, minél több információt írhassanak magáról és fiókjáról (például Sber ID, telefonszám, e-mail cím stb.).
3. Küldjön fellebbezést a mail@okko.tv címre.

Az oldalt a levél elolvasásától számított két napon belül eltávolítjuk.

Visszatérítés

Amikor a hónap éppen elkezdődött, és az előfizetés már kifizetésre került, és megértette, hogy ez a pénzbefektetés nem praktikus, akkor az alábbiak szerint térítheti vissza pénzét:

1. Hívja a mozi forródrótját.
2. Magyarázza el a helyzet lényegét!
3. Diktálja le a személyes számlaszámát (ez szerepel a személyes fiókjában).
4. Várja meg a fordítást.

Visszatérítés nem mindig fordul elő, csak 2 esetben:

• a fizetett időszak éppen megkezdődött;
• a fizetett időszak még nem kezdte meg a visszaszámlálást.

Az előző hónapok pénzeszközeit nem lehet visszatéríteni.

Gyakran Ismételt Kérdések

Sok OKKO-felhasználó nem tudja, hogyan lehet teljes mértékben használni a szolgáltatást. Az embereknek sok kérdésük van. A leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszok alább találhatók.

Mi van, ha lemondják az előfizetést, de a pénzt továbbra is felszámítják?

Talán meghibásodás történt az OKKO rendszerben, vagy kijelentkezett a fiókjából, de nem törölte. Ha a személyes oldalt nem törlik, a korábban kiadott előfizetések továbbra is megújulnak. Csak egy megoldás létezik – manuálisan törölje az összekapcsolt kártya adatait. Visszaadhatja a pénzét, ha kapcsolatba lép a technikai támogatással.

Hogyan lehet leválasztani a kártyát az OKKO-tól?

A műveletek algoritmusa:

1. Az OKKO alkalmazásban keresse meg az „Opciók” részt.
2. Kattintson a “Fizetés” sorra.
3. Törölje a mezőt, ahol a bankkártya adatai szerepelnek.

Hogyan lehet kikapcsolni az OKKO előfizetést a Samsung TV-n?

Nem számít, hogy melyik márka gyártja a tévét. Az előfizetés minden modern eszközön való letiltásának algoritmusa megegyezik.

Hogyan lehet letiltani az OKKO előfizetését a tévében a tévéhez való hozzáférés nélkül?

Általában egy fiókot használnak több eszközön. Ha nincs hozzáférése a tévéhez, törölje előfizetését okostelefonján keresztül.

Hogyan lehet letiltani az OKKO Optimum előfizetését a telefonon?

Mielőtt kikapcsolná az előfizetést az alkalmazás beállításaiban, megjelenik az aktív szolgáltatások listája. Válassza ki a listáról azt a csomagot, amelyről le szeretne iratkozni. Nem nehéz letiltani az OKKO előfizetést. A felhasználó bármikor leválaszthatja a választott módon, feloldhatja a bankkártyát vagy törölheti számláját. Minden művelet elvégezhető okostelefonon keresztül.