Tricolor móttakarar eru flóknir í uppbyggingu og því getur “No signal” villan haft nokkrar ástæður: ytri – venjulega eru þetta þættir sem tengjast ekki Tricolor tækinu beint, en hafa aðeins áhrif á það. Og þeir innri eru nú þegar þeir sem tengjast beint búnaðinum sjálfum, tæknilegum bilunum, rangum stillingum osfrv.
Veður
Hvert gervihnattasjónvarp fer eftir veðri. Ef það er mikil snjókoma eða þrumuveður er ekki hægt að senda merkið frá gervihnöttnum yfir á loftnetið þitt, það fer einfaldlega ekki í gegnum náttúrulega þætti. Í þessu tilviki er merkið annað hvort mjög veikt eða algjörlega fjarverandi.
Hvað skal gera:
- Horfðu út um gluggann eða stígðu út á svalir og vertu viss um að það sé engin rigning, mikill snjór eða ský á hlið disksins.
- Ef ekkert af ofangreindu er til staðar er málið öðruvísi, ef svo er, bíðið þar til veðrið batnar og ef þarf, hreinsið plötuna og breytina af snjóvöxtum og ís.
- Ef þetta ástand kemur upp oft í framtíðinni, jafnvel með smá skýjagangi, er mælt með því að hafa samband við sérfræðing til að stilla loftnetið á hámarksmerkjastyrk.
Forvarnarstarf
Gakktu úr skugga um að Tricolor-veitan annist ekki áætlað viðhald á búnaði sem sendir gervihnattamerki í dag. Við fyrirbyggjandi meðferð er ekkert merki á neinni rás fyrir alla notendur. Þú getur fundið upplýsingar um fyrirbyggjandi viðhald á nokkra vegu:
- Rekstraraðili þarf að skrifa um þetta í hlaupandi línu á upplýsingarás Tricolor TV.
- Í fréttablokkinni á opinberu vefsíðu símafyrirtækisins – https://www.tricolor.tv/, sjáðu fréttir síðustu 7-10 daga.
- Hafðu samband við ættingja eða vini sem búa í nágrenninu og notaðu sama símafyrirtækið til að sjá hvort þeir eigi við svipuð vandamál að stríða.
- Hringdu í Tricolor áskrifendaþjónustu í síma: 8 800 500 01 23.
Ef málið er í tæknilegri vinnu þjónustuveitunnar geturðu aðeins haldið áfram að horfa á sjónvarp eftir að þeim er lokið.
Skortur á tilkynningu um forvarnir á upplýsingarásinni þýðir oft að leita þarf orsaka annars staðar. En það er samt betra að hafa samband við stuðningsþjónustuna, allt í einu var verkið ófyrirséð.
Engin greiðsla
Seining greiðsla fyrir Tricolor sjónvarpsþjónustu hefur ekki áhrif á útlit áletrunarinnar „Ekkert merki“. Til að tilkynna notanda um seinkunina hefur fyrirtækið sérstaka villukóða sem finna má á vefsíðunni.
Athugun á tengingum
Ef móttakarinn þinn sýnir engar rásir, ættir þú fyrst að athuga snúruna móttakarans eða breytisins (convector) fyrir skemmdum hlutum eða öðrum göllum. Ein algeng ástæða fyrir “No Signal” tilkynningu er laus F-terminal þráður. Við skulum fara yfir og prófa alla merkjaleiðina frá fatinu að móttakara:
- Taktu snúruna úr móttakaranum, athugaðu tengið, kjarninn ætti að standa örlítið út og komast ekki í snertingu við hann og fléttunni ætti að þrýsta inn í tengið og ekki skera af við rótina. Ef allt er í lagi skaltu skrúfa vírinn vel aftur.
- Athugaðu snúruna upp að loftnetinu, húðunin má ekki skemmast. Ef það eru sprungur og fléttan sést þarf að skipta um vír eða sérstakan hluta hans.
- Aftengdu millistykkissnúruna frá breytinum (vasaljós framan á loftnetinu). Athugaðu það og settu það aftur á.
Heilleiki kapalsins er athugaður ekki aðeins sjónrænt heldur einnig með hjálp sérstaks prófunartækis. Ef beygjugallar finnast, er ekki mælt með því að gera það, þar sem það verður ekkert vit í þeim.
Ef ekki er hægt að skipta um víra er hægt að nota sérstakt tengi og að auki setja tvö F-tengi ofan á.
Athugar loftnetsmerki
Með tímanum geta gervihnattadiskar breyst um stöðu eða vansköpuð lítillega vegna utanaðkomandi þátta eða jafnvel án áhrifa þeirra. Til að bera kennsl á þetta skaltu skoða plötuna sjónrænt, meta útlit hennar og ganga úr skugga um að hún sé þétt fest. Ef loftnetið er á hreyfingu skaltu reyna að færa það hægt í mismunandi áttir til að ná/bæta merkið. Þegar það birtist skaltu herða loftnetsláshnetuna. Skipta skal um plötu sem er sýnilega skekktur eða ryðgaður.
Æskilegt er að stilling plötunnar sé unnin af sérfræðingi.
Þegar þú breytir stöðu loftnetsins verður þú samtímis að stjórna styrk sjónvarpsmerkinu. Fyrir þetta:
- Farðu í valmyndina með fjarstýringunni og farðu í stillingarnar á sjónvarpinu þínu.
- Veldu hlutann „Stillingar“ og smelltu á línuna „Signal test“. Í glugganum sem birtist geturðu séð upplýsingar um tíðni, afl og gæði merkisins. Vísarnir ættu að vera frá 70%, þetta er nóg fyrir góðan og stöðugan skjá.
Einnig getur orsök merkjavandamála verið aðskotahlutir á loftnetinu, rusl, ís og snjór. Framkvæmdu sjónræna skoðun á tækinu og ef þú finnur óþarfa hluti skaltu fjarlægja þá. Gerðu allt eins vandlega og hægt er til að færa diskinn ekki til hliðar.
Athugun á breyti
Umbreytirinn (breytirinn) er tæki sem er fest við loftnetið og er notað til að taka á móti merki frá speglum. Tækið gæti orðið fyrir skaðlegum umhverfisáhrifum og þar af leiðandi bilað. Það er nánast ómögulegt að sjá bilun í breytinum með berum augum. Svo þú verður að kaupa nýjan eins búnað og skipta vandlega um gamla, reyna að hreyfa ekki loftnetið. Ef ekki er hægt að skipta um tækið án þess að snúa loftnetinu, mundu upprunalega stöðu þess þannig að eftir aðgerðina geturðu sett fatið í nákvæmlega sömu stöðu.
Þú getur keypt breytir í Tricolor vörumerkjaverslunum.
En það eru samt merki sem reyndur einstaklingur getur borið kennsl á gallaðan breytir:
- Ytri. Helstu ytri merki um bilun í breyti eru: oxun eða skemmdir á snertingum í kapaltengingunni, innskot, flísar og beygjur.
- Innri (hugbúnaður). Umbreytirinn þarfnast ekki hugbúnaðar (hugbúnaðar), þess vegna eru mjúk einkenni meðal annars merkjataps vegna breytinga á stöðu loftnetsins, munurinn á móttöku- og sendingartíðni milli breytisins og móttakarans. Eins og:
- ofspenna;
- innstreymi raka;
- skammhlaup.
Ef þú efast um hæfileika þína er betra að hafa samband við sérfræðing frá Tricolor þjónustumiðstöðinni. En þú getur skipt um breytir sjálfur:
- Fjarlægðu gamla transducerinn varlega úr loftnetinu.
- Settu nýjan breytir upp án þess að snerta plötuna sjálfa.
- Athugaðu merkisstyrk og gæði í sjónvarpinu þínu. Ef það er slæmt skaltu stilla diskinn aftur (eins og þú gerðir eftir fyrstu uppsetningu loftnetsins).
Athugun á móttakara
Önnur ástæða fyrir áletruninni “ekkert merki” er bilun í móttakara. Til að athuga skaltu tengja það við stöðugt starfandi loftnet sem er stillt til að taka á móti merki. Þú getur leitað til ættingja þinna sem eiga disk, til nágranna eða vina. Tengdu einfaldlega móttakarann þinn við loftnetið og ef:
- Enn ekkert merki. Móttakarinn sjálfur er bilaður og þarfnast viðgerðar. Til að gera þetta skaltu hafa samband við þjónustufulltrúa næstu skrifstofu. Sérfræðingar munu finna orsök bilunarinnar og leysa vandamálið ef mögulegt er.
- Merki fannst. Vandamálið liggur annars staðar.
Vinsælar spurningar
Við munum segja þér hvernig á að greina bilun sjálfstætt og hvað á að gera ef það er ekkert merki á aðeins sumum rásum.
Hvernig á að greina sjálf?
Fyrsta skrefið þegar “ekkert merki” villa kemur upp er að framkvæma persónulega greiningu á öllum mögulegum orsökum og reyna að leysa þær. Aðalgreining gerir þér kleift að vísa frá ýmsum vandamálum og fara í rétta átt. Fyrir grunnvinnu mælum við með að gera eftirfarandi:
- Gakktu úr skugga um að merkjagjafinn sé rétt auðkenndur. Til að gera þetta, notaðu sjónvarpsfjarstýringuna, finndu Source eða Input hnappinn á henni og veldu viðkomandi uppsprettu. Í flestum tilfellum er þetta HDMI tenging.
- Gakktu úr skugga um að móttakarinn sé að fá rafmagn. Það kemur oft fyrir að ljósið á tækinu logar en það er ekkert rafmagn sjálft. Til að athuga skaltu aftengja símtólið frá rafmagninu, bíða í nokkrar mínútur og kveikja síðan á honum aftur. Ef ljósið slokknaði – rafmagnið kom venjulega, ef ekki – er vandamálið í snúrunni / innstungunni.
- Athugaðu snúruna fyrst. Ef vandamál finnast í því þarf oftast að skipta um það. Ef allt er í lagi hér, athugaðu hvort innstungan virkar. Hvernig á að gera það:
- Taktu forprófaðan skrúfjárn. Ýttu á shuntsnertinguna með vísifingri.
- Athugaðu hvort það sé fasi við fyrsta úttak úttaksins.
- Athugaðu tilvist fasa í seinni útgangi falsins. Fasinn verður að vera á aðeins einum útganganna.
- Athugaðu hvort ekki sé fasi á innstunguhúsinu (jarðúttak).
- Í lokin skaltu nota margmæli til að ganga úr skugga um að það sé engin spenna.
Af hverju ekki bara að nota margmæli: jafnvel þótt tækið sýni að það sé engin spenna þýðir það ekki að það sé enginn fasi. Það getur verið að svo sé, en hlutlausi vírinn er rifinn. Athugun með skrúfjárn er áreiðanlegri vísir.
Hvað á að gera ef aðeins sumar rásir hafa ekkert merki?
Vandamálið þegar orðin „ekkert merki“ birtast aðeins á ákveðnum rásum er afar sjaldgæft fyrir notendur. Til að leysa þessa villu skaltu gera eftirfarandi:
- Taktu útvarpstæki úr sambandi við rafmagn í nokkrar mínútur.
- Kveiktu síðan á móttakaranum og bíddu eftir að hann ræsist að fullu.
- Opnaðu rásina sem var með “ekkert merki” skilaboðin til að sjá hvort hún virkar.
Ef merkið byrjar ekki aftur eftir ofangreindar aðgerðir:
- Farðu í Tricolor valmyndina.
- Smelltu á “Leita að Tricolor sjónvarpsstöðvum” valkostinn. Áletrun mun birtast þar sem fram kemur að leit að sjónvarpsstöðvum hefjist nú. Samþykkja og bíða eftir að ferlinu ljúki.
- Vistaðu það sem þú fannst og athugaðu hvort erfiða rásin virkar.
Ef allt annað mistekst, ættir þú að hafa samband við Tricolor tækniþjónustuna (allir tengiliðir eru í hlutanum „Hjálp“ á opinberu vefsíðunni). Vertu viss um að láta símafyrirtækið vita að þú hafir þegar reynt að leita að rásum aftur. Einnig er síðasta leiðin út algjör endurstilling á verksmiðju:
- Ýttu á “Valmynd” hnappinn á fjarstýringunni og farðu: “Stillingar” – “Stillingar móttakara” – “Kerfi” – “Endurheimta verksmiðjustillingar”. Ýttu á “OK” hnappinn á fjarstýringunni.
- Ef þú ert varaður við afleiðingum endurstillingarinnar skaltu velja “Halda áfram” á skjánum og ýta síðan á “OK” hnappinn á fjarstýringunni. Í lok endurstillingarinnar mun útvarpstæki endurræsa og „Tuning Wizard“ opnast sjálfkrafa.
- Endurstilltu búnaðinn – veldu rekstrarham móttakara og tímabelti í samræmi við staðartíma. Smelltu á “OK” til að staðfesta val þitt. Aðlaga eða hunsa stærð viðmóts. Ýttu á „Næsta“ á skjánum og „Í lagi“ á fjarstýringunni.
- Annað skref er netuppsetning. Ef móttakarinn er tengdur við internetið ætti staðan að vera “Connected”. Tengdu handvirkt ef þörf krefur. Ef móttökutækið er ekki tengt við netið skaltu sleppa þessu skrefi með því að smella á Next.
- Ef vélbúnaðurinn þinn er ekki skráður er næsta skref að biðja um forskráningu. Þú getur fundið allar upplýsingar í hlutanum „Skráningarleiðbeiningar“ á tricolor.tv vefsíðunni.
- Ýttu á hægri örvarhnappinn á fjarstýringunni til að velja gervihnattasjónvarpsstöðina eftir uppsetningarsvæðinu. Smelltu á “OK” til að staðfesta val þitt. Bendillinn færist á „Halda áfram“ hnappinn, smelltu á „Í lagi“ á fjarstýringunni til að staðfesta.
- Síðan mun sjálfkrafa birta skilaboðin „Þitt svæði…“. Ýttu á “OK” hnappinn á fjarstýringunni til að staðfesta að byrja að leita að rásum. Ef í stað svæðislistans birtist áletrunin „Listinn yfir svæði er ekki tiltækur“ þýðir það að móttakarinn er ekki að fá merki frá loftnetinu. Athugaðu tenginguna á loftnetssnúrunni og stilltu diskinn til að fá merki frá gervihnöttnum.
- Þegar rásarleitinni er lokið birtast samsvarandi skilaboð. Veldu “Vista” og ýttu á “OK” á fjarstýringunni. Móttakarinn vistar rásirnar sem fundust og opnar sjálfkrafa upplýsingarásina.
Horfðu á endurstillingarmyndbandið: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
Þegar móttökutækið er endurstillt á verksmiðjustillingar er öllum notendastillingum, þar á meðal uppáhaldslistanum, áminningum, upptökutímamælum og forrituðum flýtileiðum, eytt.
Í næstum öllum tilvikum er vandamálið með skort á merki á Tricolor leyst fljótt. Mikilvægast er að gera viðeigandi ráðstafanir fyrir tímanlega viðgerðir. Að auki eru starfsmenn Tricolor alltaf tilbúnir til að veita hæfa aðstoð.
