Hvað á að gera ef Tricolor móttakarinn endurræsir sig stöðugt?

Ein af algengustu neikvæðu aðstæðum sem Tricolor fyrirtækjaviðskiptavinir standa frammi fyrir er sjálfkrafa endurræsing á viðtækinu. Ástæðurnar geta verið mismunandi, sumum er auðvelt að útrýma, á meðan aðrar þurfa sérfræðing til að leysa. Í greininni munum við skoða hvað veldur endurræsingu og hvað á að gera til að laga vandamálið.

Ástæður fyrir stöðugri endurræsingu Tricolor

Það geta verið nokkrar ástæður fyrir því að Tricolor móttakarinn endurræsir sig reglulega. En þau eru öll tengd vélbúnaðarvandamálum af mismunandi styrkleika. Eftirfarandi orsakir finnast í flestum tilfellum, til dæmis á GS B210, GS 8307, GS B211 móttakaragerðum o.s.frv.
Hvað gæti verið að:

• Aflgjafi.
• Loftnetsvírsnúrar.
• Bilun í innra minni.
• Hugbúnaðarbilun.
• Bilun í fjarstýringu (þegar móttakarinn bregst ekki við fjarstýringunni og endurræsir sig).
• Misheppnaður / bilaður útvarpstæki.

Einnig getur tækið stöðugt endurræst við mjög lága framboðsspennu.

Hvað skal gera?

Mistökin sem margir notendur gera eru að fara strax með útvarpstæki í þjónustumiðstöð eða jafnvel kaupa nýtt tæki. Reyndar er vandamálið við að endurræsa tækið sjaldan alvarlegt. Allt er auðveldlega leyst án þess að leita til sérfræðinga.

Athugaðu fjarstýringuna

Ein af ástæðunum fyrir því að þrílita set-top boxið endurræsir sig reglulega er að sumir hnappar á fjarstýringunni festast eða frjósa. Að taka stjórnandann í sundur og þurrka innri hluti hans með áfengislausn getur hjálpað til við að leysa vandamálið (þurrkaðu örrásina með þurrum klút, annars geturðu eyðilagt það).

Athugaðu fyrst hvort rafhlöðurnar í fjarstýringunni séu hlaðnar. Prófaðu að skipta þeim út fyrir nýjar. Títt, en notendur gleyma oft að rafhlöður geta klárast.

Hvernig getur þú athugað virkni fjarstýringarinnar þegar þú ert viss um að rafhlöðurnar séu í lagi:

1. Beindu snjallsímamyndavélinni þinni að IR ljóssendi (ljós framan á fjarstýringunni).
2. Ýttu á hvaða hnapp sem er á fjarstýringunni. Ef vísirinn á skjá símans er skær fjólublár eða rauður er merki tækisins gott. Ef það blikkar dauft eða lýsir ekki neitt er fjarstýringin biluð. Í þessu tilviki verður þú að skipta um það eða fara með það á viðgerðarverkstæði.

Horfðu á myndbandsleiðbeiningar til að athuga hvort fjarstýringin sé nothæf: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Athugaðu hvort kapalþvertaling sé

Spennupúlsar (púlsar) sem sendar eru í gegnum loftnetssnúruna valda stundum að móttakarinn endurræsist. Og stöðugt til staðar hvatning leiðir til þess að móttakandinn hegðar sér “sjálfstætt” næstum allan tímann og framkvæmir ýmsar aðgerðir án afskipta eigandans. Ábendingar geta komið fram:

• ef einangrun loftnetssnúrunnar og rásar hans er skemmd nálægt upptökum sterkra truflana;
• í þrumuveðri;
• ef viðtækið er bilað.

Það eru til tilbúnar aðferðir til að verjast truflunum vegna þrumuveðurs: millistykki (millistykki) sem seld eru í byggingarvöruverslunum munu hjálpa til við að koma í veg fyrir ofhleðslu á búnaði í slæmu veðri. Ef það er neisti uppspretta truflana í aflgjafanum geturðu líka notað eina af tilbúnu verslunarlausnunum. Hvaða vörn á að kaupa fer eftir eðli pallbílsins. En heildarkostnaður við nethávaðasíu verður samt lítill.

Gakktu úr skugga um að raflögnin séu rétt

Athugaðu virkni innstungu sem veitir viðtökutækinu afl. Rafmagns tengiliðir geta horfið af og til í honum og Tricolor set-top boxið endurræsist vegna þessa. Hvernig á að athuga:

1. Slökktu á rafmagninu í vélinni (hlíf).
2. Opnaðu lokið á innstungu sem móttökubúnaðurinn er tengdur við. Til að gera þetta, skrúfaðu skrúfurnar sem það hvílir á með skrúfjárn.
3. Gakktu úr skugga um að vírarnir séu í tengjunum. Þeir duttu ekki út, þeir slitnuðu ekki o.s.frv.
4. Athugaðu gæði togsins.
5. Settu hlífina aftur á, hertu skrúfurnar.

Eftir að meðhöndlunin hefur verið gerð skaltu kveikja á spennunni í hlífinni og stinga innstungunni á móttakara aftur í innstungu. Ef þrílita kassinn endurræsir sig aftur skaltu halda áfram í næsta skref.

Uppfærðu fastbúnað

Það er mögulegt að móttakarinn sé að endurræsa sig vegna gamallar fastbúnaðar. Þann 14. desember 2011 var gefinn út nýr hugbúnaður sem ætlað er að bæta vélbúnaðarafköst fyrir eftirfarandi gerðir af Tricolor móttakara:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M og GS B533M;
• GS B520, GS B522 og GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H og GS B521HL;
• GS B530.

Skref fyrir skref leiðbeiningar til að uppfæra Tricolor móttakarakerfið:

1. Taktu móttökutækið úr sambandi og settu það aftur í samband. Ýttu á “On” hnappinn á stjórnandi.
2. Kveiktu á rás nr. 333 frá fjarstýringunni. Eftir nokkrar sekúndur birtast skilaboð á skjánum sem biður þig um að uppfæra hugbúnaðinn. Smelltu á „Í lagi“ og samþykkir tilboðið um að uppfæra.
3. Eftir að þú samþykkir að blikkandi birtast þjónustuskilaboð á skjánum um framvindu uppfærslunnar. Ekki ýta á neitt. Allt ferlið tekur venjulega um 10 mínútur.

Eftir að uppfærslunni er lokið mun móttakarinn endurræsa sjálfkrafa og kveikja á nýju hugbúnaðarútgáfunni sem þegar er uppsett. Fyrir útvarpsgerðina GS C592 verður uppfærslunni lokið á þessu stigi, þar sem ekki þarf að uppfæra eininguna fyrir hana. Í öðrum tilvikum skaltu halda áfram að blikka eininguna:

1. Eftir að móttökutækið hefur verið endurræst birtast önnur skilaboð á sjónvarpsskjánum um nauðsyn þess að uppfæra hugbúnaðinn, aðeins í þetta sinn ekki móttakarans sjálfs heldur einingarinnar. Smelltu aftur á „Í lagi“ til að staðfesta aðgerðina.
2. Uppfærsla á hugbúnaðareiningunni tekur um það bil 5 mínútur. Bíddu eftir endalokunum. Vélbúnaðurinn mun einnig endurræsa og kveikja á með nýju hugbúnaðarútgáfunni.

Eftir að hugbúnaðaruppfærslunni er lokið skaltu athuga hvort það hafi tekist. Fyrir þetta:

1. Notaðu fjarstýringuna, farðu í valmyndina og farðu í „Persónulegur reikningur“.
2. Farðu í hlutann „Staða“ og athugaðu gildin í línunum „Viðtaka hugbúnaðarútgáfa“ og „Module hugbúnaðarútgáfa“. Ef vel tekst til ættu eftirfarandi upplýsingar að birtast:
   • Hugbúnaðarútgáfa móttakara (lína nr. 3) er 4.18.250.
   • Einingahugbúnaðarútgáfan (lína nr. 4) er 0.0.237.

Athugaðu aflgjafann

Einn veikasti hlekkurinn í viðtökum er aflgjafinn. Ef Tricolor forskeytið heldur áfram að endurræsa eftir að skrefin eru tekin, gæti það verið vegna þurrkaðs þétti eða annarra íhluta einingarinnar. Til að leysa þetta vandamál geturðu valið einn af tveimur valkostum: skipta um aflgjafa (ef það er utanaðkomandi, þá skaltu bara aftengja þann gamla og tengja þann nýja) eða fara með gallaða íhlutinn á verkstæði. Ef þú vilt frekar seinni valkostinn skaltu hafa allan móttakarann.

Athugaðu hvort búnaður sé skemmdur

Ef móttakarinn endurstillir sig reglulega skaltu fylgjast með textanum sem skrifaður er á skjá stöðvarinnar eða merkjunum sem birtast á honum. Hvað geta verið villur sem benda til skemmda:

• Stígvél. Gefur til kynna vandamál með móðurborðið og önnur innri vandamál. Í þessu tilviki munu ofangreindar ráðstafanir eða sjálfsviðgerðir ekki virka. Aðeins fagleg íhlutun eða skipti.
• Öll tákn blikka. Talar um vélbúnaðarbilun. Kannski var síðasta uppfærsla truflað með grófum hætti og vegna þessa kom upp bilun. Farðu með tækið til þjónustu.
• Appelsínuguli vísirinn er á. Það er líka betra að hafa strax samband við þjónustumiðstöðina og fela fagaðila verkið. Þetta á sérstaklega við ef tækið er í ábyrgð og ókeypis viðgerð er möguleg.

Þú ættir að láta vita ef tækið endurræsir sig með stuttum hléum. Þetta gefur til kynna að örrásirnar á móðurborðinu virka ekki rétt. Hvað getur gerst:

• Oxun lóðmálmsliða.
• Eyðing minnisfrumna inni í örrásum.

Til að hjálpa lesendum kynnum við myndbandsleiðbeiningar til að leysa vandamálið við að endurræsa Tricolor móttakarann: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Ef allt annað mistekst: harða endurstillingu

Þegar engin af ofangreindum aðferðum hjálpaði, áður en þú hefur samband við þjónustuveitandann, reyndu að snúa móttakarastillingunum aftur í verksmiðjustillingarnar. Hvernig á að gera það fyrir eldri gerðir:

1. Opnaðu valmyndina með fjarstýringunni.
2. Finndu hlutann „Um viðtakanda“ í stillingunum (á efstu plötunni).
3. Veldu línuna “Endurstilla stillingar”.
4. Kynntu þér viðvörunarupplýsingarnar sem munu birtast á skjánum – að tækið verði snúið aftur í “default” stöðu, öllum notendastillingum verður eytt o.s.frv. Ef þú samþykkir, smelltu á “Í lagi”, sem staðfestir ákvörðunina.
5. Bíddu eftir að tækið lýkur endurstillingunni og endurræsir.

Í báðum tilfellum, bæði með gömlum og með nútímalegri viðtækjum, geta nöfn hlutanna verið lítillega mismunandi. Ef enginn er skráður skaltu velja þá sem eru svipaðir að merkingu.

Hvernig á að endurstilla nýja móttakaragerð:

1. Notaðu fjarstýringuna, farðu í valmyndina og opnaðu hlutann „Stillingar“ / „Stillingar“.
2. Sláðu inn PIN-númerið til að fá aðgang að þessum flipa (sjálfgefið er 0000).
3. Í listanum sem opnast, finndu „Versmiðjustillingar“ eða „Sjálfgefnar stillingar“, notaðu rauða hnappinn á fjarstýringunni til að staðfesta ákvörðun um endurstillingu. Með sama takka skaltu samþykkja að þú hafir verið varaður við afleiðingum aðgerðanna.
4. Bíddu eftir að móttakarinn endurræsist.

Myndbandsleiðbeiningar til að núllstilla nútímabreytingu á Tricolor tuner: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Eftir endurstillinguna verður að endurstilla móttakarann ​​með því að slá inn aftur:

• tungumál;
• Tímabelti;
• útsendingarsvæði;
• gervihnattafyrirtæki – Tricolor;
• Dagsetning og tími.

Þrílitur stuðningstengiliðir

Til þess að rekstraraðili þjónustuversins geti aðstoðað þurfa þeir upplýsingar sem gera þeim kleift að bera kennsl á þann sem hringir meðal skráðra notenda. Þess vegna, þegar þú hefur samband við tækniaðstoð, ættir þú að minnsta kosti að vita eftirfarandi atriði:

• Fullt nafn þess sem Tricolor áskriftarsamningurinn er gerður fyrir;
• samningsnúmer hjá fyrirtækinu eða viðtakanda auðkenni (má finna í samningnum eða á snjallkortinu);
• raðnúmer snjallkortsins.

Leiðir til að sækja um:

• Ókeypis símalína. Eitt ókeypis númer allan sólarhringinn er 8 800 500-01-23. Að auki geturðu hringt í tækniaðstoð Tricolor úr farsíma á annarri línu – í síma 8 812 332 34 98. Hér er eingöngu ráðgjöf um tæknileg atriði (sem þýðir að það er auðveldara að komast í gegn).
• Símtal á netinu. Þú getur gert það í gegnum „Hjálp“ hlutann á opinberu vefsíðunni, eða með beinum hlekk – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (símtalið hefst strax eftir að smellt er).
• Sendiboðar. Það eru þrír valkostir:
  • Viber, Tricolor opinber reikningur – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Spjall á netinu. Samsvarandi hnappur er fáanlegur í hlutanum „Hjálp“. Þú getur líka notað beina hlekkinn – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Stuðningseyðublað. Til að fylla út skaltu fylgja hlekknum – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Tölvupóstur. Til að skrifa, finndu hnappinn á opinberu vefsíðunni eða farðu hingað – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Samfélagsmiðlar. Það eru þrír valkostir:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Ef sérfræðingur hjálpar þér ekki í gegnum síma / bréfaskipti, getur þú líka hringt í húsbóndann heim til þín til að laga vandamálið á staðnum. Einnig er hægt að hringja í gegnum sérstakt eyðublað á heimasíðunni eða með því að hafa samband við næstu Tricolor skrifstofu. Valkosturinn með sérstöku eyðublaði er sérstaklega hentugur ef notandinn veit ekki hvar næsta Tricolor stuðningsmiðstöð er staðsett. Rekstraraðili finnur sjálfur tilskilið heimilisfang og sendir beiðni um komu skipstjóra.

Mundu að það er gjaldskyld þjónusta að hringja í sérfræðing heim til þín í öllum tilvikum. Jafnvel þó þú sért enn í ábyrgð.

Sérstök tilvik

Við skulum greina nokkur tilvik af stöðugri endurræsingu á Tricolor móttökubúnaði við ákveðnar aðstæður. Við hvaða aðstæður getur vandamálið komið upp:

• Eftir að hafa uppfært rásir. Taktu annan móttakarann ​​(eininguna) úr sambandi. Slökktu síðan á rafmagninu og kveiktu á henni aftur. Þegar rás 0 hleðst, eftir nokkrar mínútur, skiptu yfir í rás 1. Lokanir verða að hætta. Stingdu síðan einingartenginu aftur í samband.
• Þegar kveikt er á. Líklegast er vandamálið í aflgjafanum. Sjá viðkomandi kafla greinarinnar.
• Eftir að hafa slökkt ljósið. Það eru tveir valkostir – vegna straumhækkunar bilaði aflgjafinn eða móðurborðið. Það fyrsta er hægt að skipta út sjálfur ef það er utanaðkomandi, með öðru vandamálinu – aðeins til húsbóndans.
• Endurræsir og krefst rásarleitar. Endurstilltu stillingarnar í verksmiðjustillingar og gerðu sjálfvirka rásaleit aftur.
• Þegar þú velur símafyrirtæki / leit að rásum. Prófaðu að aftengja loftnetssnúruna og stinga henni beint í LNB sjónvarpsins. Ef vandamálið er lagað þarf að skipta um vírinn. Ef ekki, þá er það aflgjafinn. Prófaðu annan með sömu stillingum.

Nú veistu hvað þú átt að gera ef Tricolor forskeytið endurræsir sig reglulega og hverju þetta vandamál tengist. Áður en þú hefur samband við þjónustudeild fyrirtækisins eða sendir tækið til viðgerðar á þjónustumiðstöð skaltu reyna að leysa allt sjálfur, oftast liggur orsök vandans á yfirborðinu og auðvelt er að laga það.