כיום, טלוויזיה דיגיטלית נוחה צוברת יותר ויותר פופולריות. ויש עם זה יותר ויותר בעיות. מאמר זה מנתח את הבעיות הטכניות הנפוצות ביותר הקשורות הן לציוד עצמו והן לאות התקשורת, ואת הפתרונות שלהן שהתעוררו עם
טלוויזיה דיגיטלית מ- MTS .
- מהי MTS TV
- תסתכל על ההצעות האלה
- מדוע MTS TV הפסיקה לעבוד – מה על המשתמש בשירות לעשות במצב כזה
- אין אות בכל ערוצי הטלוויזיה של MTS
- בעיות חומרה
- בעיות מנוי
- עבודה במפעיל מערכות טלוויזיה ניידות
- בעיות ושגיאות נפוצות אחרות עם MTS TV והפתרונות שלהם
- טלוויזיה המחוברת ל-MTS TV מציגה “AV” / “No signal”, למרות שהממיר מופעל
- הטלוויזיה אינה מגיבה לממיר המחובר: ההתקן המחובר מוצג על המסך, אך התפריט מהממיר עצמו אינו זמין
- הטלוויזיה מציגה “אין ערוצים”
- בעיות באיכות התמונה (נמוכה מאוד, מפורקת לפיקסלים או מציגה הכל יחד עם “גלים”)
- אנגלית כשפה עיקרית
- הסאונד נמצא מאחורי התמונה
- מסך שחור ריק
- ערוץ ספציפי נעלם מהרשימה הכללית
- הטלוויזיה מציגה “קליטת ערוץ לא נתמכת על ידי הציוד שלך” בערוצים מסוימים
- אין גישה לערוצים מסוימים / המסך מציג שדה להזנת קוד PIN / מוגבל לפי דירוג גיל
- לאחר פעמים רבות שהסיסמה הוזנה בצורה שגויה בפקודים החסומים של הערוצים, נכתב שאי אפשר להזין שוב את הפין.
- אני לא לוחץ על כפתורי הערוץ, אבל הם עדיין עוברים מאחד לשני
- המסך מציג שגיאה שאינה מתחילה באות “E”
- אין קול בכל הערוצים
- הכיתוב “זרם יתר על האנטנה” / “זרם גבוה באנטנה”
- שתי טלוויזיות מחוברות למפריד בו זמנית, אחת מהן או שתיהן לא מציגות את התמונה היטב / בעיות אחרות הקשורות לתמונה
- הקונסולה לא רואה את השלט
- בכל פעם שאני מדליק את הטלוויזיה עם הממיר, הוא מתחיל שוב לחפש ערוצים
- יחידת החיבור מתחממת מאוד
- הממיר הכלול עצמו מופעל מחדש לאחר פרק זמן קצר
- טלוויזיה אנלוגית החליפה את MTS בכבלים, ואז האחרון נעלם כליל
- קודי שגיאה MTS טלוויזיה בלוויין, אינטראקטיבי, כבלים והפתרונות שלהם
- תסתכל על ההצעות האלה
- שגיאה E016 4 ב- MTS TV
- שגיאה I102 4 בטלוויזיה בלוויין MTS
- שגיאה E30 4 בטלוויזיה MTS
- שגיאה E19 4 MTS TV
- MTS TV לא עובד בטלפון
- למי להתקשר אם לא ניתן לפתור את הבעיה
מהי MTS TV
MTS היא כיום חברת התקשורת הסלולרית הרוסית המפורסמת ביותר, אשר לא כל כך מזמן יצאה מלהעניק לאנשים תקשורת סלולרית והחלה לספק שירותים רבים אחרים, אחד מהם הוא טלוויזיה דיגיטלית – ישנן מספר סיבות מדוע הטלוויזיה הדיגיטלית של MTS מפסיקה לעבוד. מאמר זה מפרט את הנפוצים שבהם, ומתאר כיצד לפתור בעיות. אם אתה משתמש השתמש בהוראות שהגיעו עם הציוד שלך בזמן הרכישה והחזר את ההגדרות למצב הרצוי. חָשׁוּב! אל תנסה להגדיר מחדש ציוד לגבי בעיות חמורות בעצמך – אתה יכול להרוס אותו לחלוטין. פנה למומחה או קנה ציוד חדש. לרוב, במקרה זה, הכל מתברר כבנאלי פשוט – החשבון האישי מתברר כריק בגלל השכחה. על מנת לוודא ששילמתם על המנוי בזמן והתשלום עבר לחשבון האישי שלכם. חָשׁוּב! אם כל הערוצים עובדים טוב, אבל ערוץ ספציפי אחד לא, אז הוא אינו מנוי. על מנת להפעיל אותו, עבור לחשבון האישי שלך או פנה למפעיל. [caption id="attachment_3222" align="aligncenter" width="1370"]
MTS TV . שירות זה מספק גישה לערוצי טלוויזיה ראשיים ונוספים ולספרייה ענקית של סרטים, סדרות וכן הלאה. שירות זה זמין לשימוש בכל המכשירים: טלוויזיות (בהתאם לדגם, לפעמים עשוי להידרש ממיר מיוחד), מחשבים,
מחשבים ניידים וטאבלטים , סמארטפונים. טווח התוכן הזמין עשוי להיות מוגבל על ידי התעריף. כמו כן, MTS TV יכול להיות מחובר יחד עם תעריף טלפון נייד.
תסתכל על ההצעות האלה
מדוע MTS TV הפסיקה לעבוד – מה על המשתמש בשירות לעשות במצב כזה
אין אות בכל ערוצי הטלוויזיה של MTS
בטלוויזיה בכבלים MTS , ייתכן שהבעיה היא בכבל עצמו – ייתכן שהוא מנותק או פגום. במקרה זה, עליך ליצור קשר עם המאסטר או לקנות כבל חדש. ניתן גם להתקשר למספר החינם 88002500890 – MTS מבצעת עבודות חינם לתיקון ציוד טלוויזיה בכבלים שבור. אם
מותקנת אצלך טלוויזיה בלוויין , בדוק את הגדרות האנטנה וערוך אותן במידת הצורך, או פנה לאשף. כמו במקרה הקודם, ייתכן שהבעיה נעוצה בכבל. במקרה של בעיות, אתה יכול למלא בקשה באתר sputnikmts.ru. שלא כמו טלוויזיה בכבלים, תיקוני טלוויזיה בלוויין משולמים ונדונים בכל מקרה עם המאסטר.
בעיות חומרה
בעיות מנוי
חשבון אישי של MTS
עבודה במפעיל מערכות טלוויזיה ניידות
תקלות עלולות להתרחש עקב העבודה שבוצעה על ידי המפעיל. זה יכול להיות גם עבודה טכנית מתוכננת וגם שינויים בתוכנית הערוץ שלך.
בעיות ושגיאות נפוצות אחרות עם MTS TV והפתרונות שלהם
טלוויזיה המחוברת ל-MTS TV מציגה “AV” / “No signal”, למרות שהממיר מופעל
אתה צריך לעשות את הפעולות הבאות:
- בדוק שוב אם הפעלת את הקידומת;
- הממיר מחובר לכניסה שגויה;
- נזק או כשל בכבלים.
הטלוויזיה אינה מגיבה לממיר המחובר: ההתקן המחובר מוצג על המסך, אך התפריט מהממיר עצמו אינו זמין
במקרה זה, יכולות להיות לא מעט בעיות והפתרונות שלהן:
- יציאה שנבחרה במקום כניסה;
- הכבל מחובר בצורה לא נכונה. נסה להפעיל אותו בדרך אחרת;
- הטלוויזיה מחוברת לכניסה שגויה, שאמורה להכיל גם את הממיר. בדוק זאת בתפריט של הטלוויזיה עצמה ושנה במידת הצורך;
- המכשיר לא מצפצף.
חבר את הממיר לטלוויזיה אחרת. אם הבעיות נמשכות, השתמש בשירותי החברה על ידי התקשרות למפעיל עבור שירותיו של מאסטר. אם אין בעיות, עליך לתקן בעיות בהגדרות או לערוך את החיבור.
הטלוויזיה מציגה “אין ערוצים”
נחוץ:
- בדוק אם הקידומת מופעלת;
- אם כן, עבור לתפריט, בחר איפוס להגדרות היצרן על ידי הפעלת חיפוש אוטומטי;
- אם מותקן לך מודול CAM , עבור לתפריט ובחר בחיפוש אוטומטי של ערוצים.
בעיות באיכות התמונה (נמוכה מאוד, מפורקת לפיקסלים או מציגה הכל יחד עם “גלים”)
ככל הנראה הבעיה טמונה
בכבל . בדוק אותו בנקודת החיבור, המחיצות והתקע. אם אתה משתמש בטלוויזיה בלוויין, עליך לוודא
שהאנטנה ממוקמת כראוי (היא עשויה לשנות את מיקומה עקב תנאי מזג האוויר).
אנגלית כשפה עיקרית
עבור לתפריט ובהגדרות תקן את פס הקול לרוסית (אלגוריתם מפורט של פעולות מוגדר בהוראות לטלוויזיה שלך).
הסאונד נמצא מאחורי התמונה
אפשרויות תיקון:
- אם הפעלת את הממיר, עליך לאפס להגדרות היצרן ולבחור חיפוש אוטומטי של ערוצים;
- אם מותקן לך מודול CAM, בחר חיפוש אוטומטי בהגדרות.
אם אין או רמת אות נמוכה ב- MTS TV, זה אומר שיש בעיות בכבלים / בעת שימוש בטלוויזיה בלוויין, צריך לוודא שהגדרות האנטנה נכונות ובמקרה של בעיות, להחזיר אותן לאלו הנחוצות . https://youtu.be/ScNshc3vbaU
מסך שחור ריק
מה יכול ליהיות:
- ציוד טכני מושבת;
- לא בוצעו הגדרות בציוד הטכני.
ערוץ ספציפי נעלם מהרשימה הכללית
הסביר ביותר במקרה זה הוא שינוי בתוכנית הערוצים. על מנת לוודא זאת, בחר בחיפוש ערוצים אוטומטי בהגדרות או אפס אותם להגדרות היצרן. בעת שימוש בטלוויזיה בלוויין, ערוץ זה יכול לעבור למערכת הקידוד HEVC. ייתכן שהקונסולה שלך לא תומכת בפורמט שלה. במקרה זה, הפתרון היחיד לבעיה יהיה רכישת ממיר חדש. מדוע ערוצי טלוויזיה לא עובדים על MTS ומה לעשות במקרה זה, כיצד לפתור בעיות: https://youtu.be/g5OMeNgTC4g
הטלוויזיה מציגה “קליטת ערוץ לא נתמכת על ידי הציוד שלך” בערוצים מסוימים
בעיה זו נפוצה רק בטלוויזיה בלוויין. כדי לפתור אותה, עליך לרכוש ממיר חדש שיתמוך במערכת הקידוד HEVC. בעת השימוש במודול, עליך לוודא שדגם הטלוויזיה שלך תומך במערכת הקידוד HEVC.
אין גישה לערוצים מסוימים / המסך מציג שדה להזנת קוד PIN / מוגבל לפי דירוג גיל
לערוצים אלו נקבע קוד PIN אוניברסלי – 1111. אם תרצו, תוכלו להיכנס להגדרות ולשנות אותו לשלך.
לאחר פעמים רבות שהסיסמה הוזנה בצורה שגויה בפקודים החסומים של הערוצים, נכתב שאי אפשר להזין שוב את הפין.
עליך לפנות למרכז השירות. הם יעזרו לך על ידי איפוס הסיסמה לרגילה.
אני לא לוחץ על כפתורי הערוץ, אבל הם עדיין עוברים מאחד לשני
המכשיר שלך מקולקל. אתה צריך את העזרה של מאסטר או רכישת ציוד טכני חדש.
המסך מציג שגיאה שאינה מתחילה באות “E”
הטלוויזיה שלך שבורה. קח אותו לתיקון או קנה חדש.
אין קול בכל הערוצים
ודא שכל החיווט של הממיר מחובר כהלכה. אתה גם צריך לוודא שהווליום במשלוח עצמו מופעל. אם שני השלבים הקודמים לא עבדו, בדוק את ההגדרות של הטלוויזיה עצמה. אם כבל HDMI מחובר לממיר שלך, עליך לחבר אותו מחדש באופן שונה דרך מחברים אחרים.
הכיתוב “זרם יתר על האנטנה” / “זרם גבוה באנטנה”
תצוגה זו זמינה רק בטלוויזיה בלוויין. ישנה סבירות גבוהה שיש קצר חשמלי בבית שלך. במקרה זה, עדיף להתקשר לאשף כדי לבדוק את הכבל ואת התקלות האפשריות שלו.
שתי טלוויזיות מחוברות למפריד בו זמנית, אחת מהן או שתיהן לא מציגות את התמונה היטב / בעיות אחרות הקשורות לתמונה
בשל העובדה ששתי הטלוויזיות מחוברות לאותו מקור חשמל, זה הופך פעמים רבות לעובדה שאיכות האות נפגעת מאוד אם היא חלשה או שיש בעיות בציוד עצמו. אם מותקנת ברשותך טלוויזיה בכבלים, פנה למרכז השירות של MTS לקבלת מאסטר. עם טלוויזיה בלוויין, הבעיה נפתרת הרבה יותר בקלות וללא התערבות של מומחה – אתה צריך להסיר את השקעים של שתי הטלוויזיות מהמחלק ולחבר אותם לממיר עם פלט כפול.
הקונסולה לא רואה את השלט
הוצא את הסוללות מהשלט והכנס אותן למכשיר אחר. אם זה גם לא עובד, אז אתה צריך לקנות סוללות חדשות. אם המכשיר עובד, הבעיה היא בשלט הרחוק שלך.
בכל פעם שאני מדליק את הטלוויזיה עם הממיר, הוא מתחיל שוב לחפש ערוצים
בעיה נוספת האופיינית רק למי שמותקנת לו טלוויזיה בלוויין. אלו ההגדרות הבסיסיות של הממיר, ואם בכל זאת תשנה אותן, אז פשוט תאבד את כל הערוצים. כדי לא לחשוף את הממיר לפעולות כה כבדות, אל תפעיל את הממיר בעת כיבוי הטלוויזיה. אז הערוצים יישמרו, ולא תצטרכו לראות את החיפוש הבא שלהם.
יחידת החיבור מתחממת מאוד
אם המכשיר שלך מתחמם במהלך השימוש, זה נורמלי. אבל אם זה נמשך הרבה מאוד זמן וזה מתחמם מאוד, אז אתה צריך לפנות למומחה או לקנות קידומת חדשה.
הממיר הכלול עצמו מופעל מחדש לאחר פרק זמן קצר
במקרה זה, רק מאסטר או החלפה מלאה של ציוד פגום יעזור.
טלוויזיה אנלוגית החליפה את MTS בכבלים, ואז האחרון נעלם כליל
אפשרויות לפתרון שגיאת MTS זו:
- אם אתה משתמש במודול CAM, קרה הדבר הבא: העברת את הערוצים הדיגיטליים והאנלוגיים;
- אם אתה משתמש בממיר, עליך לעבור להגדרות וללחוץ על הפלט המחובר לממיר. אם עשית הכל נכון, סביר להניח שפשוט שכחת להפקיד כסף לחשבון האישי שלך.
קודי שגיאה MTS טלוויזיה בלוויין, אינטראקטיבי, כבלים והפתרונות שלהם
שגיאה E016 4 ב- MTS TV
אם אתה רואה הודעה זו, זה אומר שדמי המנוי לא שולמו. על מנת לבטל שגיאה זו, עליך להסתכל בחשבונך האישי על יתרת חשבונך, ואם הכספים עדיין אינם מספיקים, להפקיד את הסכום הנדרש.
שגיאה I102 4 בטלוויזיה בלוויין MTS
קוד שגיאה זה מציין שיש לעדכן את תוכנת המקלט. כמו כן, יש לבדוק אם יש כרטיס חכם בקורא הכרטיסים, המחובר בדרך כלל לכל סט ציוד הטלוויזיה של MTS.
שגיאה E30 4 בטלוויזיה MTS
ודא שהטלוויזיה שלך כוללת את הגדרות התאריך והשעה הנכונות. אם זה המקרה / תיקנת את זה לנכון, והשגיאה ממשיכה להופיע, אז אתה צריך להחזיר את הגדרות מודול CAM להגדרות היצרן.
שגיאה E19 4 MTS TV
הטלוויזיה שלך לא הייתה בשימוש במשך זמן רב. יש צורך להפעיל אותו ולהשאיר אותו במצב זה למשך חצי שעה או שעה, כדי שהכל יחזור לקדמותו.
MTS TV לא עובד בטלפון
ייתכן שדגם הטלפון שלך לא תומך בפורמט של יישום זה. במקרה זה, אתה צריך לקנות טלפון חדש ומודרני יותר. ייתכן שהאפליקציה לא תעבוד בגלל גרסה מיושנת. במקרה זה, עליך ללכת לחנות האפליקציות שלך ולעדכן אותה שם. לפעמים ייתכן שיהיה צורך להסיר לחלוטין את ההתקנה ולאחר מכן להוריד מחדש את היישום כדי לחדש את פעולתו.
למי להתקשר אם לא ניתן לפתור את הבעיה
לכל בעיה הקשורה למפעיל הסלולרי MTS ולשירותים שהם מספקים, התקשרו למספר החיוג חינם 88002500890. יותר ממחצית מהבעיות שנוצרו ניתנות לפתרון בעצמכם, אז קראו את אלגוריתם פתרון התקלות לפני שאתם נכנסים לפאניקה. אבל אם הבעיות עדיין חמורות אז חובה לפנות לאנשי מקצוע כדי שהבעיה הקטנה שניסיתם לתקן לבד לא תגרום לבזבוז עצום של כסף עם החלפה מלאה של כל הציוד הטכני.
МТС Тариф Новогодний +.Два телевизора-один-цифровое ТВ, работает нормально ,второй-кабельное-не работает совсем! Мельтешение. Звонила 2 раза по указанному телефону 880025000890.каждый звонок-многоминутное ожидание, в результате ответили ,что кабельное ТВ МТС не обслуживает, подключайте цифровое! Так зачем же его подключают, если отказывают в обслуживании?!Я ещё нет месяца ,как подключилась к МТС , и уже второй раз сижу без телевизора! Сегодня уже 8 часов не работает.