Tricolorレシーバーを新しいソフトウェアバージョンにタイムリーに更新することは、システムが正しく動作するために重要です。ほとんどの場合、これは衛星を介して自動的に行われますが、受信機の自動更新機能が失敗することがあり、ソフトウェアを自分で更新する必要があります。
ソフトウェアとは何ですか?
受信機のソフトウェア(ソフトウェア)は、衛星チューナーが衛星からの信号を受信して処理したり、他の多くのタスクを実行したりできるようにする一連の特別なプログラムとコマンドです。
原則として、デバイスの製造元であるソフトウェアとそのアップデートを開発します。
1つのソフトウェアがさまざまなTricolorレシーバーに適していますか?
このソフトウェアは特定のレシーバー向けに設計されたものではありませんが、Tricolorレシーバーのすべてのモデルに一般的なアップデートをインストールすることもできません。各ソフトウェアは、信号受信者の特定のグループに適しています。現在、次の受信者グループがあります。
- HD9303および9305;
- DREおよびDRS#4000-7300およびGS 7300;
- GS#520-533、およびGSCモデル。
- GS#8302-8306;
- GSおよびDRSNo.8300;
- GS#501-510、およびモデルGSC591およびGSC;
- GSNo.210-212。
なぜソフトウェアを更新するのですか?
このソフトウェアは、プロバイダーが提供する機能と対話するためのインターフェースをユーザーに提供します。Tricolor TVの大規模な更新パッケージを使用すると、レシーバーを再フラッシュして、MultiroomやCinemaなどの新しいサービスを使用できます。新しいソフトウェアは、機器を操作するときにユーザーが見つけたバグや欠点を修正し、新しい機能も追加します。更新後、受信機はより適切に機能し始め、情報をより速く処理します。新しいチャネルが出現しています。また、新しいサービスが開始されると、更新されていないバージョンでは、使用したいオプションがまったくサポートされない場合があります。特定のサブスクリプションチャネルへのアクセス、一般的なシステムラグ、およびデバイスのクラッシュをブロックすることさえあります。他にどのような問題が古いソフトウェアをもたらす可能性がありますか?
- デバイスの電源をオンにできないか、リモコンを使用できます。
- 「メニュー」にはID(機器識別番号)は表示されません。
数か月ごとに更新を確認することをお勧めします。Tricolorはまた、ソフトウェアの新しいバージョンのリリース予定日をWebサイトで公開しています。そうしないと、お気に入りのテレビ番組を見逃したり、数日間テレビに完全にアクセスできなくなったりする可能性があるため、無視することはできません。
更新プロセス中は、自動化されたプロセスに干渉しないように、製造元から提供された指示に従うことを強くお勧めします。レシーバーは、デバイスの完全な再起動とその自動アクティブ化の後にのみ使用できます。
受信機を時間通りに更新することが望ましい理由を要約しましょう。
- このアップデートにより、チューナーのパフォーマンスが向上し、パフォーマンスのバグが修正されます。
- 多くの場合、ソフトウェアの新しいバージョンでは、メニューのグラフィックデザインが変更され、よりモダンになっています。
- 更新されたソフトウェアは、レシーバーに新しい機能を追加します。たとえば、TricolorSmartHomeシステムを制御します。
- 更新のたびに開発者は、ユーザーの便宜のために組織とメニュー構造を完成させます。
- 受信機の性能が向上します。
トリコロールレシーバーを自分で更新する方法
Tricolorのお客様は、レシーバーを自動更新モードに設定することをお勧めしますが、すべてのデバイスがこの機能をサポートしているわけではありません。また、受信者はさまざまな方法で自動更新手順を実行します。プロセス全体を引き継ぐものもあれば、ユーザーの介入が必要なものもあります。
衛星経由
衛星経由でソフトウェアを更新するには、受信機を設置済みの衛星放送受信アンテナに接続する必要があります。ソフトウェアアップデートの入手はいくつかのステップで構成され、約30分かかります。レシーバーソフトウェアを更新するには、次の手順を順番に実行します。
- ネットワークから受信機の電源を切り、次に電源を入れます。チャネル333に切り替えます。数秒後、デバイスを更新するように求めるメッセージが画面に表示されます。[OK]をクリックします。
- 同意すると、更新プロセスに関するサービスメッセージが画面に表示されます。手順が終了するまで待ちます。
- アップデートが完了すると、レシーバーが再起動し、新しいシステムソフトウェアバージョンでオンになります。オンになるのを待って、デバイスの使用を開始します。
レシーバーモデルGSC592の場合、モジュールを更新する必要がないため、この段階で更新が完了します。その他の場合、次のステップはモジュールソフトウェアを更新することです。
- 再起動後、モジュールソフトウェアをフラッシュする必要があるという通知が画面に表示されるまで待ちます。「OK」をクリックしてプロセスを開始します。
- 同意すると、更新プロセスに関するサービスメッセージがテレビ画面に表示されます。モジュールソフトウェアのフラッシュが終了するまで約5分間待ちます。
- アップデートが完了するまで何もしないでください。デバイスが再起動します。
- システムソフトウェアの更新が完了したら、更新が成功したかどうかを確認します。これを行うには、[メニュー]から[マイアカウント]に移動し、[ステータス]に移動して、[ソフトウェアバージョン]と[モジュールソフトウェアバージョン]の行の値を確認します。次の情報が表示されます。
- 3番目のポイント:受信者のソフトウェアバージョンは4.18.250です。
- 4番目の項目:モジュールソフトウェアバージョン-0.0.237。
以下の画像は、GSB522レシーバーモデルを例として使用して更新した後の「マイアカウント」アプリケーションの外観を示しています。
インターネットの助けを借りて
すべての受信者がインターネット経由で新しいソフトウェアをダウンロードできるわけではありませんが、一部の受信者はこの更新方法を提供しています。ネットワーク経由で更新できる受信機の表:
レシーバーモデル | ソフトウェアバージョン | モジュールソフトウェアバージョン |
GSA230 | 3.10.217。 | 0.0.106。 |
GS B520 GS B521 GS B521H | 3.19.171。 | 0.0.167。 |
GS B210、GS B211、GS E212、GS U210、GS U210CI | 3.8.98。 | 0.1.220、0.1.216、0.1.217、0.1.218-受信機のモデルによって異なります。 |
GS E501、GS E502、GS U510、GS C591、GS C5911 | 3.8.168。 | 0.1.191、0.1.192、0.1.193-受信機のモデルによって異なります。 |
アルゴリズムは、衛星を介して更新するときに使用されるものと大差ありません。違いは、更新のためにファイルを受信する方法のみです。
一般的な指示:
- ワイヤをETHERNETとマークされたレシーバコネクタに接続します。
- 新しいソフトウェアが利用可能であるという画面上のメッセージを待ちます。受信機を更新することを確認します-「OK」または「YES」を押します。
- パッケージのダウンロードとインストールが完了するまで待ってから、レシーバーが自動再起動します。
- 新しいソフトウェアバージョンが利用可能な場合は、モジュールを更新します(システムから通知されます)。前の手順と同様に、要求を確認し、インストールが完了するのを待ってから再起動します。
フラッシュドライブから
フラッシュドライブを使用してアップグレードするには、当月の最新ソフトウェアを含むzipファイルをダウンロードする必要があります。これを行うには、http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/にあるリストから受信者を選択します。ダウンロードしたら、フォルダを解凍し、readme.txtファイルの手順を注意深くお読みください。そこに記載されている手順と推奨事項に明確に従ってください。Tricolorをすばやく正しく更新できます。例としてGSB533Mレシーバーモデルを使用したアップグレードガイド:
- レシーバーをコンセントから5秒間取り外し、再度接続して、完全に起動するのを待ちます。
- メインディレクトリにある「b533m.upd」ファイルのあるドライブをレシーバーのUSBソケットに挿入します。
- 画面に「更新」の通知が表示されるのを待ち、「OK」をクリックします。更新プロセスが開始されます。終了すると、レシーバーは自動的に再起動します。
- 受信機がオンになったら、フラッシュドライブを取り外します。
コンピュータを介したソフトウェアのインストール
衛星による更新が不可能な場合は、代わりにPCまたはラップトップを使用できます。これを行うには、次のようにします。
- 「GSバーナー」アプリケーションをダウンロードします。GS、DRE、DRS受信機モデルとの「友達」です。
- 受信者のグループ用のソフトウェアをダウンロードします。これは、リンク(http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/)で実行できます。
- 専用のRS-232ケーブルを接続します(購入しても問題ありません)。お使いのコンピューターまたはラップトップに適切な入力がない可能性があります。その場合は、オプションのUSB-COMアダプターを購入してください。
- コンピュータに接続する前に、受信機を電源から外してください。次に、GS Burnerプログラムを起動し、その指示に従います。
- フラッシュが完了したら、メニューを開き、[ステータス]セクションに移動して、アップデートのインストールが正常に完了したことを確認します。
個々のレシーバーモデルの場合
Tricolor TVには非常に多くの受信およびデコード装置があり、さまざまなモデルのソフトウェアを更新するときにユーザーを混乱させる可能性があります。このリストは、プロバイダーの個々の変更およびレシーバーのグループの更新プロセスの機能を示しています。
- シリーズGSB520-B522、GS B531M-B534M、およびGSC592。最も一般的な受信機モデルは、2段階で更新され、デバイスの最初の再起動(プラグをソケットから引き出して再接続)します。
- レシーバーGS8304およびGS8306 。更新の最初のステップは、レシーバーのプラグを抜いてから再び差し込むことにより、レシーバーのオンとオフを切り替えることです。その後、チャンネル333に移動できます。また、更新プロセスは2段階であるため、最初の自動再起動後、ユーザーはモジュールソフトウェアをインストールするためにTVチャンネルに戻る必要があります。これは、TricolorTV.Centerサブスクライバーが行う必要があります。
- レシーバーGS8302、GSB527。GS8304およびGS8306受信機について述べられていることはすべて、それらに適しています。TricolorTV.Siberiaのユーザーのみが、二重更新で追加のアクションを実行する必要があります。
- 受信機の代わりにCI+モジュールを備えたテレビ。更新はチャネル333を経由します。機能の1つは、インストール後にレシーバーが自動的に再起動できないことです。そのため、ユーザーは自分で再起動する必要があります。2つの方法があります。
- チューナーを切断してコンセントに再接続します。
- モジュール自体を取り外して元に戻すと、ソフトウェアシステムの更新も完了します。
- HD9303およびHD9305レシーバー。TricolorTV.Centerユーザーは、インターネットまたは外付けドライブを介してのみソフトウェアをダウンロードできます。更新の一般的な原則は同じです。チャネル333を起動したり、USBフラッシュドライブを挿入したり、ネットワークケーブルを接続したりする前に、レシーバーの電源をオフにしてから再度オンにする必要があります。
自宅で複数のレシーバーが相互に接続されている場合は、レシーバークライアントが最初に更新され、次にサーバー(マスターデバイス)が更新されます。クライアント自体が更新される順序は重要ではありません。
考えられる問題とエラー
アップデートをインストールした後、レシーバーがリモコンに応答しなくなることがよくあります。この問題を解決するには、STANDBYを押す必要があります-ボタンはプログラムを上書きします。それでも問題が解決しない場合は、受信機パネルのチャンネルボタンとテレビ/ラジオボタンを同時に押してみてください。次に、個々の問題と、更新プロセス中のユーザーエラーを分析します。
電源を切る
ソフトウェアのダウンロードおよびインストール中にレシーバーのプラグを抜くことは禁止されています。更新時に、チューナーは最初に古いオペレーティングシステムを削除してから、新しいオペレーティングシステムをダウンロードしてインストールします。アンインストールがすでに開始されていて、新しいソフトウェアがインストールされていない場合、セットトップボックスは必然的に失敗し、自分で修正することはできません。ソフトウェアのインストールプロセスが遅れる(40分以上)場合は、オペレーターに連絡してください。オペレーターが次に何をすべきかについてアドバイスします。
画面の碑文が「ロード中」のときにレシーバーがアップデートでハングした場合でも、プロセスを停止できますが、「インストール中」がすでに表示されている場合は、何も触れない方がよいでしょう。そうしないと、サービスに連絡する必要があります。 。
レシーバーが更新されない
受信者が更新しない場合(更新をダウンロードせず、信号の存在を表示しない場合)、受信者を工場出荷時の設定にリセットして再度設定することにより、これを自分で修正できます。以下をせよ:
- 設定メニューに移動し、コード0000を入力します。
- 「工場出荷時の設定」セクションに移動し、「設定のリセット」を選択します。
- コントロールパネルの「I」ボタンを押して、動作を確認してください。
- 受信機を再起動します。推奨設定が画面に表示されます。[終了]ボタンを押して、提案を無視してください。
- 画面に「空のリスト」というメッセージが表示されたら、「設定」メニューに移動し、「手動検索」オプションを使用します。スケールパラメータを設定すると、信号が表示されます。
- [詳細設定]セクションに移動し、[ネットワーク検索]行で[はい]を設定します。
- 「終了」を押し、「検索開始」を選択します。
ビデオの説明:https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
正しくないフォーマット
USBドライブを使用してアップデートをインストールする場合、後者はFAT32としてフォーマットする必要があります。そうしないと、受信者はそれを読み取りません。
フォーマットとは、情報を保存および送信するためのストレージデバイスを準備するプロセスです。
Windows OSで実行する方法:
- フラッシュドライブをコンピューターのUSBポートに挿入します。
- ファイルエクスプローラーを開き、左側のパネルで[このPC]をクリックします。
- [デバイスとドライブ]タブで、フラッシュドライブの名前が付いた行を右クリックし、リストから[フォーマット]を選択します。
- [ファイルシステム]セクションが開きます。ここでFAT32形式を選択し、[クラスターサイズ]メニューでデフォルトモードでの選択を停止します。
- 「ボリュームラベル」設定項目で、「エクスプローラ」に表示されるドライブの名前を確認します。たとえば、「マイフラッシュドライブ」。
- [フォーマットオプション]セクションで、[クイックフォーマット]オプションを選択または無視します。
- [スタート]ボタンをクリックしてから、[はい]をクリックします。これでフォーマットが完了します。フラッシュドライブを使用して、ソフトウェアアップデートを含むファイルを転送できます。
ビデオのフォーマット手順:https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk
古いソフトウェア
更新する前に、レシーバーに以前のバージョンのソフトウェアがインストールされていることを確認してください。それ以外の場合、Tricolor TVは常に以前のソフトウェアに基づいているため、新しいバリエーションの正しいインストールを保証しません。受信機に非常に古いソフトウェアがインストールされている場合は、携帯通信会社に連絡するか、インターネットから必要なOSファームウェアをダウンロードしてください。
問題がある場合は、8 800 5000123に電話してください。これはプロバイダーのユーザー向けのテクニカルサポートサービスです。それらを含めると、チャンネルのリストを復元するのに役立ちます。
ユーザーからのよくある質問
レシーバーシステムのアップグレードに関して、Tricolorのお客様から追加の質問を収集しました。それらの中で最も人気があります:
- ソフトウェアアップデートのオファーはどのチャネルで見つけることができますか?利用可能なアップデートを画面に表示するには、チャンネル333を開きます。
- Tricolorにはどのソフトウェアバージョンが必要ですか?プロバイダーの公式Webサイト(https://www.tricolor.tv/)でソフトウェアの現在のバージョンを確認してください。
- フラッシュされたトリコロールカードを無料で視聴するにはどうすればよいですか?そのような操作には意味がありません。フラッシュカードの価格は、公式のサービスパッケージよりもはるかに安くなることはありません。支払いたくない場合は、自分でカードを再フラッシュしてください。
- チャンネルのリストを更新する必要があるという通知を削除するにはどうすればよいですか?なんらかの理由で、ユーザーがTricolorTVチャンネルのリストを更新および変更したくない場合があります。この場合、それらを提供するアイコンを非表示にすることができます。これについて詳しくは、以下のビデオチュートリアルをご覧ください。
https://youtu.be/pDdfVAo_fcAユーザーは、すべてのチャンネルでTricolorレシーバーをフラッシュして無料で視聴する方法に関心を持っていることがよくあります。これをする:
- インターネットで無料のテレビ視聴用のソフトウェアをダウンロードします。フォーラム、テーマ別サイト、ソーシャルネットワークで見つけることができます。Tricolorの公式ウェブサイトからこのコンテンツをダウンロードすることはできません。プロバイダーは、そのようなリンクをタイムリーに識別して削除しようとします。
- コンピューターで、フラッシュドライブをFAT32形式にフォーマットします。必要なファイルをUSBフラッシュドライブに移動します。
- ソフトウェアファイルを含むドライブをレシーバーのUSBポートに挿入します。
- レシーバーの電源をオフにしてから、もう一度オンにします。そして、見つかったソフトウェアのインストールが自動的に開始されるのを待ちます。
- 無料のファームウェアインストールが完了するのを待ちます。テレビを再起動した後、視聴を開始できます。
ここでは、ウイルスを含むファイルに遭遇しないように注意する必要があります。インストールする前に、ダウンロードしたプログラムをアンチウイルスで確認することをお勧めします。
TricolorTVから受信機をさまざまな方法で更新できます。ただし、これが可能な場合は、デバイス設定で自動更新を設定し、明確な良心を持ってこの義務を忘れることをお勧めします。受信機がこのオプションをサポートしていない場合は、衛星、インターネット、コンピューター、またはUSBフラッシュドライブを介して更新できます。それぞれの方法には独自の特徴があります。