Aktivasi tricolor – ndhaptar akun pribadhi, carane nampa lan ngaktifake kunci lan kertu online lan liwat telpon, carane ngaktifake akun pribadhi.
- Pilihan siji – tuku peralatan saka dealer resmi
- Tuku ing toko biasa
- Aplikasi seluler Tricolor
- Carane ngaktifake kertu Tricolor nggunakake telpon
- Ngatasi masalah
- firmware lawas
- Kertu cerdas sing ora bisa digunakake sawise diaktifake
- Ngganti rencana tarif
- Panrima sing ora bisa digunakake
- Kode aktivasi TV Tricolor – carane njaluk tombol lan ngendi kanggo nemokake iku
- Carane mbaleni printah aktivasi Tricolor
- Carane njaluk tombol aktivasi TV Tricolor ing situs
- Cara ngirim kunci aktivasi yen sampeyan ora duwe akses menyang akun pribadhi
Pilihan siji – tuku peralatan saka dealer resmi
Yen peralatan sing ngidini sampeyan nggunakake kemampuan Tricolor dituku ing salon pabrikan utawa saka dealer resmi, mula karyawan bisa ndhaptar lan ngaktifake nonton TV. Pangguna dhewe mung bakal menehi konfirmasi idin kanggo iki ing dokumen sing cocog.
Iki ditindakake ing Akun Pribadi, uga ing aplikasi seluler: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Ing tahap sabanjure, pelanggan tumindak miturut algoritma:
- Dheweke nampa pesen ing telpon, ing ngendi tembung sandhi kanggo ngetik akun pribadhi bakal dituduhake, kudu teka ora luwih saka 20 menit. Kanggo nindakake iki, sampeyan kudu nemtokake ponsel sing dilebokake nalika registrasi.
- Pangguna mlebu menyang Akun Pribadi nggunakake link https://lk.tricolor.tv/login. Registrasi ditindakake ing situs web lan ing aplikasi seluler: My Tricolor;
- Sabanjure, sampeyan kudu maca dokumen pangguna lan konfirmasi idin kanthi menehi tandha ing kothak sing cocog.
- Pelanggan ngetik kode konfirmasi. Bakal dituduhake ing pesen sing dikirim menyang nomer ponsel sing diwenehake nalika registrasi. Sabanjure, pangguna ngeklik tab rampung registrasi.
Tuku ing toko biasa
Nalika tuku peralatan ing toko sing adol peralatan elektronik lan rumah tangga, sampeyan kudu netepi algoritma ing ngisor iki:
- Ndhaptar ing sistem Tricolor ing link https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.
Klien, nindakake prosedur iki, kudu menehi informasi sing dipercaya lan konfirmasi karo dokumen, saéngga njamin hak-hak kanggo nyedhiyakake layanan sing cocog, bebarengan karo dhukungan layanan sawise mlebu perjanjian kontrak.
- Nemtokake jeneng:
- model nampa peralatan;
- model panrima sing dituduhake ing panel ngarep utawa ing dokumen sing diiringi.
Pangguna ing bagean babagan peralatan nampa bisa ngerteni babagan sukses tes internal lan kepatuhan nalika nggunakake Tricolor. Sabanjure, klien ngetik ID Tricolor. Iku nomer identifikasi pelanggan unik. Nomer ID kalebu 14 digit, sing biasane ditempelake ing panrima. Cara liya kanggo ngerteni ID Tricolor kanggo ngaktifake kertu bisa ditemokake ing https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Ing tahap sabanjure, pangguna kudu nemtokake:
- data paspor. Ing bagean iki, klien kudu nunjukake jeneng mburi, jeneng ngarep, patronymic, jeneng lan rincian dokumen identitas;
- alamat ing ngendi peralatan panrima dipasang, nanging mung ing tlatah Federasi Rusia;
- alamat kontak lan telpon ing wilayah Rusia;
- Alamat email.
Nggunakake nomer telpon utawa e-mail, sampeyan bisa konfirmasi registrasi saka kabar aktifitas layanan kanggo bisa komunikasi langsung karo pangguna.
Langkah sabanjure yaiku konfirmasi persetujuan karo kabeh dokumentasi pangguna sing dibutuhake, sing ditandatangani dening pelanggan nggunakake tandha elektronik sing prasaja. Sampeyan uga dibutuhake ing persetujuan kontrak, ing syarat-syarat kanggo nyedhiyakake layanan Tricolor, idin pangguna lan aturan promosi, yen klien digunakake. Dokumentasi bisa ditemokake ing folder aturan lan tarif. Memo kanggo ngaktifake kode kertu TV Tricolor:
Isi formulir registrasi, sampeyan kudu:
- sinau dokumen sing dikirim lan mriksa kothak sing cocog sing katon ing situs kasebut nalika diisi kanthi elektronik;
- ketik kode konfirmasi sing ditampa dening nomer telpon sing ditemtokake nalika registrasi;
- aktifake tombol kanggo ngrampungake registrasi.
Loro-lorone pihak ing kesimpulan saka kontrak bisa mlebu ing nulis ing kertas. Ing kahanan iki, klien nempatno teken ing rong salinan kontrak, ngirim salah siji saka wong-wong mau, ora luwih saka telung puluh dina tanggalan saka tanggal tondo asto, kanggo National Satellite Company ing alamat: 197022, St. 170.
Aktifake, instalasi, konfigurasi lan registrasi set TV Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Sabanjure, sampeyan kudu ngaktifake tampilan:
- Aktifake saluran apa wae kanthi tombol pilihan (“+” lan “-“) utawa tombol nomer.
- Aja mateni nalika ngenteni gambar katon:
- yen piranti panampa disambungake menyang Internet, gambar kudu katon ora luwih saka 10 menit. Kanggo nindakake iki, sampeyan kudu mriksa sambungan piranti panampa menyang Internet;
- nalika peralatan disambungake liwat satelit, akses bisa njupuk nganti 8 jam.
Klien bisa ndeleng saluran, bebarengan karo film online ing piranti ing ngisor iki:
- TV disambungake menyang panrima;
- smartphone;
- tablet;
- TV pinter;
- kino.tricolor.tv
- aplikasi Tricolor Cinema lan TV.
Kanggo nindakake iki, sampeyan kudu nginstal ing piranti seluler utawa Smart TV. Login lan sandhi bakal dadi data sing dilebokake pangguna ing Akun Pribadi.
Siji ID Tricolor nyambung menyang 5 piranti.
Aplikasi seluler Tricolor
Aplikasi seluler Tricolor trep banget kanggo digunakake. Nginstal iku ora cukup angel. Sampeyan bisa ngundhuh saka link https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Pisanan, bukak menu banjur ketik tab: Pelanggan. Ing tab iki, ing kolom ngisor, klik ing pilihan: Carane mbayar. Banjur klien mlebu lapangan: Aktifake kertu, kaca anyar mbukak kanggo ngetik panyuwunan nomer panrima: ID DRE. Kaca iki diakses kanthi mencet tombol id ing remot kontrol.
Langkah sabanjure yaiku ngetik nomer kertu lan ngaktifake pilihan: Terusake. Ing jendhela sing mbukak, pelanggan nuduhake jeneng mburi, jeneng ngarep lan patronymic, uga alamat e-mail kanggo umpan balik. Asil saka prosedur bakal dikirim menyang wong dening e-mail. Banjur dheweke kudu ngaktifake kertu lan verifikasi informasi kasebut. Langkah pungkasan yaiku ngeklik tombol: Rampung.
Carane ngaktifake kertu Tricolor nggunakake telpon
Yen Internet lan jaringan ora kasedhiya, sampeyan kudu nggunakake opsi aktivasi tambahan. Pelanggan bisa ngubungi dhukungan teknis utawa ngunjungi cabang perusahaan kasebut. Nomer kanggo komunikasi karo operator: 8(800)500-01-23. Klien bisa ngirim SMS – pesen menyang nomer papat digit 1082 sing nuduhake nomer id.
Ngatasi masalah
Sawise mbayar, pelanggan ora bisa langsung nyambungake saluran kasebut. Kesalahan sing paling umum sing gampang didandani dhewe kalebu:
firmware lawas
Nganyari piranti lunak meh tansah otomatis. Nanging fitur iki bisa uga ora bisa digunakake. Pangguna bisa nginstal nganyari dhewe. Kanggo nindakake iki, sampeyan kudu tindakake pandhuan ing ngisor iki:
- Bukak, menu panrima satelit remot kontrol: Setelan.
- Pilih bagean: System. Sabanjure, lapangan bakal mbukak ing ngendi sampeyan kudu ngetik kode keamanan. Biasane angka ing ngisor iki saka kode PIN disetel: 0000.
- Aktifake lapangan: Piranti lunak, banjur temokake baris: Priksa nganyari.
- Sabanjure, data sing ana gandhengane karo versi paling anyar saka piranti lunak kanggo nginstal paket layanan bakal mbukak.
- Sawise nganyari perangkat kukuh, restart wajib kabeh peralatan bakal dibutuhake, bebarengan karo reconfiguring saluran.
Ora mesthi klien, sing mbayar Tricolor TV, bisa entuk akses menyang saluran nonton. Iki biasane amarga setelan pangguna sing salah. Pilihan paling gampang kanggo ngatasi masalah iki yaiku bali menyang setelan pabrik. Ngreset paramèter sing ditemtokake pangguna ngilangi kacilakan program. Bali setelan gawan ditindakake miturut algoritma ing ngisor iki:
- ing remot kontrol pencet tombol: Menu. Ing macem-macem model peralatan, jeneng bisa uga beda;
- pilih baris: Sistem, banjur pindhah menyang. Ing lapangan sing mbukak, sampeyan kudu ngetik nomer PIN keamanan: 0000;
- miwiti fungsi: Reset setelan kanggo tingkat pabrik. Sabanjure, tab bakal mbukak: Terusake utawa OK.
Ngreset setelan hardware bakal micu urip maneh otomatis. Pangguna ngenteni panrima kanggo nguripake maneh.
Nalika panyambungan maneh rampung, restart panrima satelit maneh.
Kertu cerdas sing ora bisa digunakake sawise diaktifake
Unsur teknis utama peralatan satelit iki ngemot kabeh data lan informasi pelanggan sing dibutuhake babagan langganan. Kertu dibutuhake kanggo mbayar, yen ora bisa, pelanggan tumindak miturut pandhuan ing ngisor iki:
- nguripake panrima satelit, mbusak kertu pinter saka slot khusus;
- nginstal maneh kertu pinter, miturut legenda;
- nguripake TV lan nyambung maneh menyang satelit.
Tricolor Smart Card [/ caption] Yen ora ana asil sing dipengini sawise tumindak ing ndhuwur, fungsi kerja saka Smart Card bakal dicenthang. Urip layanan biasane ora luwih saka telung taun. Nanging bisa nganti limang taun. Nanging, TV satelit nuduhake sanajan kertu rusak, nanging ing kasus iki, pelanggan bakal nganyari tombol aktivasi kanthi manual. Rasional kanggo njaluk kertu anyar ing pusat dhukungan pelanggan ing Tricolor TV.
Ngganti rencana tarif
Saluran bisa uga ora ditampilake yen pelanggan wis ngganti rencana tarif. Amarga owah-owahan ing tarif dhasar, macem-macem gagal asring katon nalika nonton televisi. Butuh sawetara wektu kanggo owah-owahan sing bener. Sampeyan kudu nyinkronake peralatan karo satelit supaya bisa ngirim informasi anyar. Paket kasebut dikonfigurasi sajrone rong jam. Pelanggan kudu miwiti browsing sawise persiyapan rampung. Yen ora bisa mulihake saluran kasebut, sampeyan kudu ngubungi layanan dhukungan pelanggan lan mriksa pambayaran langganan.
Panrima sing ora bisa digunakake
Yen kabeh prosedur sing bisa ditindakake ora ngasilake asil sing positif, lan saluran kasebut ora kasedhiya kanggo ndeleng, sampeyan kudu ngunjungi departemen layanan pelanggan Tricolor TV sing paling cedhak kanggo ngganti peralatan kasebut. Kabeh alamat cabang perusahaan bisa ditemokake ing situs web. Kanggo nemtokake lokasi sing paling cedhak, klien:
- Mlebet kaca utama situs web TV Tricolor.
- Milih wilayah panggonan lan layanan.
- Mbukak tab: Dhukungan, banjur klik ing baris: Kantor layanan.
- Kothak dialog bakal mbukak kanthi dhaptar alamat kabeh cabang perusahaan.
Kode aktivasi TV Tricolor – carane njaluk tombol lan ngendi kanggo nemokake iku
Minangka pengenal kanggo pelanggan Tricolor unik, operator nggunakake sistem kertu pinter. Saben piranti nampa nomer dhewe sak Pabrik, sing ngidini kanggo bisa ing sistem. Kanggo ngaktifake televisi Tricolor sawise pembayaran wis digawe, pelanggan, sawise mbukak akun pribadhi, kudu:
- pindhah menyang tab sing cocog ing situs web resmi utawa panel kontrol pangguna;
- nuduhake ing wangun 12 utawa 14 karakter nomer unik saka kertu. Jumlah digit beda-beda miturut taun manufaktur model;
- nambah karakter nomer serial panrima sing nuduhake wilayah layanan, bebarengan karo indeks;
- mriksa maneh rincian kontak sing dilebokake lan konfirmasi tumindak kasebut.
Prosedur kanggo ndhaptar peralatan ing sistem ditindakake kanthi manual. Nalika panyuwunan diproses dening operator, luwih becik medhot panrima saka jaringan. TV Tricolor diaktifake kanthi otomatis nalika ngalih menyang saluran sing dibayar lan diblokir. Yen sampeyan nemoni kangelan ing nindakake operasi iki, sampeyan kudu hubungi layanan dhukungan pelanggan.
Carane mbaleni printah aktivasi Tricolor
Pelanggan ing kasus iki nindakake tumindak ing ngisor iki:
- nelpon liwat telpon utawa ing situs web resmi menyang layanan dhukungan TV Tricolor;
- ngirim panjalukan SMS.
Sampeyan kudu nelpon nomer: 8 800 500-01-23, nerangake operator apa masalah. Sawise njlentrehake kabeh nuansa, karyawan ngirim file sing cocog menyang satelit.
Pangguna bisa nglakokake panjalukan kanthi cara mandiri:
- Pindhah menyang situs web Tricolor lan mbukak akun pribadi.
- Pindhah menyang bagean: Pitulung.
- Klik ing baris: Ngirim kunci aktivasi.
- Ketik rincian kertu lan panrima.
- Mbukak tab: Baleni printah aktivasi.
Carane njaluk tombol aktivasi TV Tricolor ing situs
Kanggo pilihan iki, pelanggan kudu: ngetik Akun Pribadi situs web Tricolor TV; pilih lan ngaktifake tombol: Baleni printah aktifitas.
Panrima kudu ditinggalake ing mode aktif sajrone 8 jam, nalika milih kode, yaiku saluran mbayar. Bakal njupuk kira-kira siji jam kanggo decode. Pelanggan bisa mbaleni printah aktivasi sapisan ing 5 dina.
Cara ngirim kunci aktivasi yen sampeyan ora duwe akses menyang akun pribadhi
Ing kasus iki, layanan dhukungan TV Tricolor resmi bakal mbantu. Nganti saiki, layanan perusahaan Tricolor digunakake dening akeh warga ing tlatah Federasi Rusia. Yen pelanggan duwe masalah karo sambungan lan kualitas gambar saluran, padha bisa tansah hubungi pusat kontak. TV Tricolor mbantu para klien utamane saka jarak jauh. Tujuan utama pusat kontak yaiku kanggo ngatasi masalah yen tiba-tiba muncul saka pangguna. Konsultan pusat mesthi bakal nulungi pelanggan kanggo ngatasi masalah, lan uga bakal nampa panjalukan kanggo nelpon spesialis nalika klien isih ora bisa nyiyapake siaran dhewe. Hotline Tricolor bakal langsung nulungi kabeh perkara penting babagan televisi satelit.