Apa sing kudu ditindakake yen panrima Tricolor terus-terusan urip maneh?

Salah sawijining kahanan negatif sing paling kerep diadhepi dening klien perusahaan Tricolor yaiku miwiti maneh panrima kanthi spontan. Alasan bisa beda-beda, sawetara bisa gampang diilangi, dene liyane mbutuhake spesialis kanggo ngatasi. Ing artikel kasebut, kita bakal ndeleng apa sing nyebabake urip maneh lan apa sing kudu ditindakake kanggo ndandani masalah kasebut.

Alasan kanggo urip maneh Tricolor terus-terusan

Bisa uga ana sawetara alasan kenapa panrima Tricolor ajeg reboot dhewe. Nanging kabeh mau digandhengake karo masalah hardware sing beda-beda intensitas. Panyebab ing ngisor iki ditemokake ing pirang-pirang kasus, contone, ing model panrima GS B210, GS 8307, GS B211, lsp.
Apa sing bisa dadi masalah:

• Power Supply.
• kabel antena mimpin.
• Gagal ing memori internal.
• Gagal piranti lunak.
• Gagal remot kontrol (nalika panrima ora nanggapi remot kontrol lan reboots).
• Gagal / rusak tuner.

Uga, piranti bisa terus-terusan urip maneh ing voltase sumber banget kurang.

Apa sing kudu ditindakake?

Kesalahan sing ditindakake dening akeh pangguna yaiku langsung nggawa tuner menyang pusat layanan utawa malah tuku piranti anyar. Nyatane, masalah karo rebooting piranti arang banget serius. Kabeh gampang ditanggulangi tanpa nggunakake spesialis.

Priksa remote

Salah sawijining alasan kenapa kothak set-top tricolor diwiwiti maneh kanthi rutin yaiku sawetara tombol ing remot kontrol tetep utawa beku. Mbusak pengontrol lan ngusap komponen internal kanthi solusi alkohol bisa mbantu ngatasi masalah kasebut (ngilangke microcircuit nganggo kain garing, yen ora, sampeyan bisa ngrusak).

Priksa dhisik yen baterei ing remot kontrol diisi daya. Coba ngganti karo sing anyar. Trite, nanging pangguna asring lali yen baterei bisa entek.

Carane sampeyan bisa mriksa operasi saka remot kontrol yen sampeyan yakin yen baterei OK:

1. Arah kamera smartphone menyang pemancar cahya IR (cahya ing ngarep remot kontrol).
2. Pencet sembarang tombol ing remot kontrol. Yen indikator ing layar telpon wungu utawa abang padhang, sinyal piranti apik. Yen kedhip surem utawa ora sumunar babar pisan, remot kontrol rusak. Ing kasus iki, sampeyan kudu ngganti utawa nggawa menyang bengkel.

Nonton instruksi video kanggo mriksa remot kontrol kanggo layanan: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Priksa kabel crosstalk

Pulsa voltase (pickup) sing ditularake liwat kabel antena kadhangkala nyebabake panrima diwiwiti maneh. Lan impuls sing terus-terusan nyebabake kasunyatan manawa panrima tumindak “mandiri” meh kabeh wektu, lan nindakake macem-macem fungsi tanpa campur tangan saka pemilik. Lead bisa kedadeyan:

• yen insulasi kabel antena lan salurane rusak cedhak sumber gangguan sing kuat;
• nalika badai gludhug;
• yen panrima luput.

Ana cara sing wis siap kanggo pangayoman saka gangguan amarga badai: adaptor (adaptor) sing didol ing toko hardware bakal mbantu nyegah kakehan peralatan nalika cuaca ala. Yen ana sumber gangguan ing sumber daya, sampeyan uga bisa nggunakake salah siji saka solusi nyimpen siap-digawe. Proteksi apa sing kudu dituku gumantung saka sifat pickup. Nanging biaya sakabèhé panyaring gangguan jaringan bakal cilik.

Priksa manawa kabel kasebut bener

Priksa fungsi stopkontak sing nyedhiyakake daya menyang piranti panampa. Kontak listrik bisa ilang sacara periodik lan kothak set-top Tricolor diwiwiti maneh amarga iki. Cara mriksa:

1. Pateni daya ing mesin (tameng).
2. Bukak tutup stopkontak sing disambungake karo peralatan panampa. Kanggo nindakake iki, unscrew ngawut-awut kang dumunung karo screwdriver.
3. Priksa manawa kabel ana ing konektor. Padha ora tiba metu, padha ora rusak, etc.
4. Priksa kualitas tarik.
5. Ganti tutup, kencengake sekrup.

Sawise manipulasi wis rampung, nguripake voltase ing tameng, lan plug panrima bali menyang stopkontak. Yen kothak tricolor reboots maneh, nerusake menyang langkah sabanjure.

Nganyari Firmware

Bisa uga panrima urip maneh amarga perangkat kukuh lawas. Tanggal 14 Desember 2011, piranti lunak anyar dirilis kanggo ningkatake kinerja hardware kanggo model panrima Tricolor ing ngisor iki:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M lan GS B533M;
• GS B520, GS B522 lan GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H lan GS B521HL;
• GS B530.

Pandhuan langkah-langkah kanggo nganyari sistem panrima Tricolor:

1. Copot piranti panampa lan pasang maneh. Pencet tombol “On” ing controller.
2. Aktifake saluran No.. 333 saka remot kontrol. Sawise sawetara detik, pesen bakal katon ing layar sing njaluk sampeyan nganyari piranti lunak. Klik “OK”, setuju karo tawaran kanggo nganyarke.
3. Sawise sampeyan setuju kanggo sumunar, pesen layanan bakal katon ing layar babagan kemajuan nganyari. Aja pencet apa-apa. Kabeh proses biasane njupuk bab 10 menit.

Sawise nganyari rampung, panrima bakal urip maneh kanthi otomatis lan urip kanthi versi piranti lunak anyar sing wis diinstal. Kanggo model tuner GS C592, nganyari bakal rampung ing tahap iki, amarga modul kasebut ora perlu dianyari. Ing kasus liyane, nerusake kanggo sumunar modul:

1. Sawise miwiti maneh piranti panampa, pesen liyane bakal katon ing layar TV babagan perlu kanggo nganyari piranti lunak, mung wektu iki ora saka panrima dhewe, nanging modul. Klik “OK” maneh kanggo konfirmasi tumindak.
2. Nganyari piranti lunak modul mbutuhake kira-kira 5 menit. Ngenteni pungkasan. Hardware uga bakal urip maneh lan urip karo versi piranti lunak anyar.

Sawise nganyari piranti lunak rampung, priksa manawa wis sukses. Kanggo iki:

1. Nggunakake remot kontrol, pindhah menyang menu, lan pindhah menyang “Akun Pribadi”.
2. Pindhah menyang bagean “Status”, lan priksa nilai ing baris “Receiver software version” lan “Module software version”. Yen sukses, informasi ing ngisor iki kudu ditampilake:
   • Versi piranti lunak panrima (line No. 3) punika 4.18.250.
   • Versi lunak modul (line No. 4) punika 0.0.237.

Priksa sumber daya

Salah sawijining pranala paling lemah ing panrima yaiku sumber daya. Yen, sawise langkah-langkah sing ditindakake, awalan Tricolor terus urip maneh, bisa uga amarga kapasitor garing utawa komponen liyane saka unit kasebut. Kanggo ngatasi masalah iki, sampeyan bisa milih salah siji saka rong pilihan: ngganti sumber daya (yen njaba, banjur mung copot pancing lawas lan sambungake anyar) utawa njupuk komponen rusak menyang bengkel. Yen luwih seneng pilihan kapindho, nggawa kabeh panrima.

Priksa peralatan kanggo karusakan

Yen panrima ngreset ajeg, mbayar manungsa waé kanggo teks ditulis ing layar tuner utawa sinyal ditampilake ing. Apa bisa dadi kesalahan sing nuduhake karusakan:

• Boot. Nuduhake masalah karo motherboard lan masalah internal liyane. Ing kasus iki, langkah-langkah ing ndhuwur utawa ndandani dhewe ora bakal bisa. Mung intervensi profesional utawa panggantos.
• Kabeh lambang flash. Ngomong babagan kegagalan firmware. Mbok menawa nganyari pungkasan iki ora sopan diselani, lan amarga iki, ana risak. Njupuk piranti kanggo layanan.
• Indikator oranye urip. Iku uga luwih apik kanggo langsung hubungi pusat layanan lan pasrahaken karya kanggo profesional. Iki utamané bener yen piranti ana ing babar pisan lan free repair bisa.

Sampeyan kudu diwenehi tandha yen piranti urip maneh kanthi siklus kanthi ngaso cendhak. Iki nuduhake yen microcircuits ing motherboard ora bisa digunakake kanthi bener. Apa sing bisa kedadeyan:

• Oksidasi saka joints solder.
• Karusakan sel memori ing microcircuits.

Kanggo mbantu para pamaca, kita menehi instruksi video kanggo ngrampungake masalah reboot panrima Tricolor: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Yen kabeh gagal: hard reset

Yen ora ana cara ing ndhuwur sing mbantu, sadurunge ngubungi dhukungan panyedhiya, coba gulung maneh setelan panrima menyang setelan pabrik. Cara nindakake kanggo model lawas:

1. Bukak menu nganggo remot.
2. Temokake bagean “Babagan panampa” ing setelan (ing piring ndhuwur).
3. Pilih baris “Reset setelan”.
4. Familiarize dhewe karo informasi bebaya sing bakal katon ing layar – sing piranti bakal mbalek maneh menyang “standar” negara, kabeh setelan pangguna bakal dibusak, etc.. Yen sampeyan setuju, klik “OK”, konfirmasi kaputusan.
5. Enteni piranti rampung ngreset lan urip maneh.

Ing kasus loro, loro karo panrima lawas lan luwih modern, jeneng bagean bisa rada beda. Yen ora ana sing kadhaptar, pilih sing padha tegese.

Cara ngreset model panrima anyar:

1. Nggunakake remot kontrol, pindhah menyang menu, lan mbukak bagean “Setelan” / “Setelan”.
2. Ketik PIN kanggo ngakses tab iki (standar 0000).
3. Ing dhaptar sing mbukak, golek “Setelan pabrik” utawa “Setelan Default”, gunakake tombol abang ing remot kontrol kanggo konfirmasi kaputusan kanggo ngreset. Kanthi tombol sing padha, setuju yen sampeyan wis dielingake babagan akibat saka tumindak sing ditindakake.
4. Enteni panrima kanggo miwiti maneh.

Pandhuan video kanggo ngreset modifikasi modern saka Tricolor tuner: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Sawise ngreset, panrima kudu dikonfigurasi maneh kanthi ngetik maneh:

• basa;
• Zona wektu;
• wilayah siaran;
• operator satelit – Tricolor;
• tanggal lan wektu.

Kontak dhukungan tricolor

Supaya operator helpdesk bisa nulung, dheweke butuh informasi sing ngidini dheweke ngenali panelpon ing antarane pangguna sing wis kadhaptar. Mulane, nalika ngubungi dhukungan teknis, paling ora sampeyan kudu ngerti poin ing ngisor iki:

• Jeneng lengkap wong sing perjanjian langganan Tricolor rampung;
• nomer kontrak karo perusahaan utawa ID panrima (bisa ditemokake ing kontrak utawa ing kertu pinter);
• nomer seri saka kertu pinter.

Cara nglamar:

• Hotline gratis. Nomer siji gratis lan jam 8 800 500-01-23. Kajaba iku, sampeyan bisa nelpon dhukungan teknis Tricolor saka ponsel ing baris kapindho – ing 8 812 332 34 98. Ing kene dheweke menehi saran khusus babagan masalah teknis (sing tegese luwih gampang liwat).
• Telpon online. Sampeyan bisa nindakake iku liwat bagean “Bantuan” ing situs resmi, utawa liwat link langsung – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (telpon bakal miwiti langsung sawise ngeklik).
• Utusan. Ana telung pilihan:
  • Viber, akun umum Tricolor – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Obrolan online. Tombol sing cocog kasedhiya ing bagean “Bantuan”. Sampeyan uga bisa nggunakake link langsung – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Formulir dhukungan. Kanggo ngisi, tindakake link – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Email. Kanggo nulis, temokake tombol ing situs web resmi utawa bukak kene – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Media sosial. Ana telung pilihan:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv

Yen spesialis ora nulungi sampeyan liwat telpon / korespondensi, liwat dheweke sampeyan uga bisa nelpon master menyang omah sampeyan kanggo ndandani masalah ing papan kasebut. Sampeyan uga bisa nelpon liwat formulir khusus ing situs web utawa hubungi kantor Tricolor sing paling cedhak. Opsi kanthi formulir khusus luwih trep yen pangguna ora ngerti lokasi Pusat Dhukungan Tricolor sing paling cedhak. Operator dhewe nemokake alamat sing dibutuhake lan ngirim panjaluk kanggo rawuhe master.

Elinga yen nelpon spesialis menyang omah sampeyan minangka layanan sing dibayar ing kasus apa wae. Sanajan sampeyan isih ana ing garansi.

Kasus spesifik

Ayo analisa sawetara kasus rebooting piranti panampa Tricolor ing kahanan tartamtu. Ing kahanan apa masalah bisa kedadeyan:

• Sawise nganyari saluran. Copot panrima kapindho (modul). Banjur mateni daya listrik, lan urip maneh. Nalika saluran 0 dimuat, sawise sawetara menit, pindhah menyang saluran 1. Mati kudu mandheg. Banjur pasang plug modul maneh.
• Nalika diuripake. Paling kamungkinan, masalah ana ing sumber daya. Deleng bagean sing cocog ing artikel kasebut.
• Sawise dipateni lampu. Ana rong pilihan – amarga mundhak daya, sumber daya utawa motherboard gagal. Sing pisanan bisa diganti dhewe yen njaba, kanthi masalah kapindho – mung kanggo master.
• Urip maneh lan mbutuhake telusuran saluran. Reset setelan menyang setelan pabrik, lan tindakake telusuran saluran otomatis maneh.
• Nalika milih operator / nggoleki saluran. Coba copot kabel antena lan pasang langsung menyang LNB TV. Yen masalah wis didandani, kabel kudu diganti. Yen ora, iku sumber daya. Coba siji liyane kanthi setelan sing padha.

Saiki sampeyan ngerti apa sing kudu dilakoni yen ater-ater Tricolor kanthi periodik reboot dhewe, lan apa masalah iki disambungake. Sadurunge ngubungi layanan dhukungan perusahaan utawa ngirim piranti kanggo didandani menyang pusat layanan, nyoba ngatasi kabeh dhewe, paling asring panyebab masalah kasebut ana ing permukaan lan bisa diatasi kanthi gampang.